我们走进阳光下

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  “条例”的出台绝对是一件好事,不仅肯定了这个行业,也让直销从此真正走上有法可依的时代。但是,对于条例中诸多“严管”条款,也让不少直销员感到失望。
  究竟未来的直销之路将如何走?本刊特邀请了在内地从事直销行业较久,有一定团队的高级销售员,共同探讨,希望能为处于迷惘中的众多直销员提供一些思考的方向。
  
  讨论嘉宾
  何云章天狮集团五星金狮荣誉董事直销员
  姚杰新时代超速成功系统领导人
  李嘉海如新全国销售总监,BDIT(现代直销系统)创建人
  唐军秋完美高级直销员
  陈维明安利特一级直销员
  汪鹏日晖双全球总裁
  主持人:毛有彬
  
  ■调整整体思路
  
  主持人:怎样看待和理解《直销管理条例》的出台?
  何云章:直销法规的出台对于我们直销员来说是期盼已久的。它给了直销合法的身份,使直销成为阳光下的一个行业,说明了国家对直销业的重视与认可。从细则条文方面来看,或许直销企业和直销员短时间内还不能适应,但我们的目光不能这样短浅,一定要拓宽我们的思维,拓宽我们的眼界。
  汪鹏:“青山遮不住,毕竟东流去。”这个行业会向它本来的方向前进,和世界接轨是必然趋势。目前出台的是阶段性的法规,在当前行业实际运作混乱的情况下,这是非常必要和正确的,如果没有规范,就没有开放。
  事物的发展就是这样,没有一帆风顺的事,从历史上看,大凡合情合理的事,最终必将合法。
  唐军秋:从宏观角度来看,“条例”的出台绝对是一件好事,不仅肯定了这个行业,也让直销从此真正走上有法可依的时代。从具体条文来看,“稳定压倒一切”的思想力透纸背,因为这样便于监管,毕竟1998年前的传销风波令我们心有余悸。
  姚杰:不能光从文字上去理解这部“条例”,而要以智慧的眼光去洞悉它所涵盖的一切。要知道国家并不是在封杀直销,目的是促进直销的良性发展。不同的阶段会有不同的规范制度,当整个行业的心态都平静下来,相信政府会让直销与世界同步。
  李嘉海:就行业而言,这个行业因为立法而合法;就行业内的公司而言,因为牌照而区分出合法和暂时非法的公司。而行业内的直销员会经过一次规模化的洗牌,要么离开这个行业,要么坚持灰色地带,更会衍生出一大批弃暗投明派,让直销慢慢走进属于自己的轨道。
  陈维明:如果以消极的心态看待“条例”,就会觉得这个行业好像没什么前途了。在团队里,我们倡导以积极的心态看待“条例”,让大家明白眼前只是渐进式开放中的一个过程。经过认真的分析以后,我们认为“条例”的出台对直销员的帮助大于限制。以乐观的心态拥抱这种改变,就可在变革中立于不败之地。
  主持人:“条例”出台后,你认为中国直销市场的前景如何?
  李嘉海:直销已经在中国大地播下“种子”,并产生部分“先富起来的人”,这种榜样力量会因为立法而放大,同时媒体传播直销创业健康之路的风气也会因法规而放大,而且弃暗投明派更巩固了榜样地位,产生新榜样。11月之后广泛地打击非法传销的行动将放慢,阻止那些怀着暴富心态者的脚步,此消彼长下,直销的力量将会使这个市场越来越大也越来越明朗化。
  姚杰:在公司实力和牌照效应下,非法公司将越趋步履艰难,合法公司的前景不可限量。就好像1998年那次洗牌时一样,当时很多人都没想到转型企业竟迎来那么巨大的商机,现在也是一次重新洗牌的机会,同样蕴含无限商机。
  何云章:我坚信中国直销市场拥有一个大有可为的前景。因为在政府正确的宣传引导、媒体正确的报道下,必将淡化社会大众对直销的误解,更会引起他们对这个行业的重视和关注,让我们更有安全感,同时销售渠道的拓展会使市场更有潜力可挖。
  唐军秋:我一直都相信危机背后有转机,这是考验我们眼光与心理承受力的时候。看机会后面的问题,或者是看问题后面的机会,这是两种不同的人生态度。在这个非常时期,有波动是必然的,也必然会导致某些企业和团队自然出局,说开了,这不是坏事,它将让局势朝着光明的一面发展,是直销业空前的机遇,关键就得看我们挺不挺得住。
  主持人:取消了团队计酬,也取消了多层次的高拨出比率,你们将把下一步的工作重心放在哪里?
  陈维明:直销主张以团队的力量替代个人英雄主义式的单打独斗,团队计酬是直销的魅力之一。“条例”里取消了团队计酬,统一调整奖金分配制度,政府有他们自己的考虑,也一定经过深思熟虑。做出这样的规定,在一定程度上能杜绝暴富心态,降低被不法份子钻空子的几率,虽然不太符合国际市场规律,但对中国直销业的正本清源具有积极作用。
  这样的市场竞争机制有利于安利这样的大公司,因为从现在开始,卖点不是你的奖金制度,大家拼的是公司实力、产品质量和营销人员的服务质量,这些对我们来说都不是问题。所以我们的思想不能动摇,信心不能放弃,在稳定军心的同时,加强产品知识、销售能力的培训。
  汪鹏:不要因为一时的调整就开始盲目地悲观失望,即使没有了团队计酬和高拨出比率,但和传统的销售行业相比,30%的利润也算可以了。我觉得大家要整体调整思路,不要有太多的暴富心理,关键是观念要变.一个行业如果存在太多的有暴富心理的人,这个行业就很危险了。
  一旦思路转换了,大家都会注重个人经营,加强业务培训,提升个人销售能力,这会极大的提升整个行业的综合素质。其实直销人在很多方面可以向保险行业学习。
  李嘉海:大量吸纳与BDIT现代直销价值观一致的弃暗投明的直销伙伴。
  唐军秋:落实基本功,加强产品知识的学习和训练,最关键的是稳定现有的团队。
  姚杰:其实普通的直销人员基本上没有什么团队计酬,所以在这个问题上我们不能钻牛角尖,不要过于看重一时的得失,也不要认为这样的规定会打击营销人员的士气。在新的形势下,我们会让事业伙伴掌握、吃透一个阶段到另一个阶段的知识,一步步成长。
  何云章:这是“条例”中对我们直销员影响最大的规定。以前我们偏重于团队建设,而现在必须要有所变化,力求团队建设和销售能力双管齐下,致力提高营销人员的产品专业知识、服务态度和敬业精神,创造更高的效益。
  虽然取消了团队计酬,但是系统和团队还是不能丢,这是直销员最好的工具,互帮互助,团结打市场,更能形成一种品牌效应,为我们将来的发展提供更大的便利。
  
  ■转换经营策略
  
  主持人:如何根据“条例”调整个人行为?如何自律?
  汪鹏:我们都不能否认有不少从事直销的人,把直销当作一个快速发财的工具,这种思想一旦膨胀和蔓延是极其危险的。所以不管是对于公司、对于团队来说,都要有理智的认识,遵守国家法律法规,在有关政策的指导下尽力配合调整运作,所有的经营操作要做到遵纪守法。人总要生存,但不能头脑发热去干违法的事。这个行业需要所有的人去共同规范。
  唐军秋:都说心态决定一个人在直销业的成就与行为,可我们往往忽视了收入决定心态。如果一位直销员的收入老上不去,他难免会有急功近利的心态。所以我们应该在不违背“条例”法规的原则下,充分运用我们的经验与技能,迅速提高他们的业务能力,让他们早日创收。
  陈维明:公司、营销人员与行业就是一个唇齿相依的关系。基于全方位考虑,直销市场规范了,社会公众的消费心理和创业心理都日趋成熟时,既有利于公司的发展,也有利于我们直销人发展自己的事业。直销是一个助人助己的事业,只有不做出违背直销本质的行为,严格自律,才能坚持不懈的将直销精神彻底的释放。
  李嘉海:我们不需要做大的改变,因为我们系统从成立之初就强调自律。我们要求伙伴全面且客观地表达商业机会,不允许有任何的重要信息遗漏和信息误导。我们现在要做的,就是强调一如既往。
  主持人:如何配合国家政策和公司规定做出符合自身发展的整改?
  唐军秋:我们要相信国家对直销不是采取彻底封杀的态度,更要相信公司一定有自己的应对方案,在这样的基础上,我们直销员应当积极地去做最好的配合。从大局出发,从市场的规范角度出发,不搞大型的培训,利用小型的家庭聚会里阐述产品知识和健康理念;在经营活动中也不违规操作,为直销市场的净化做出自己应有的贡献。
  陈维明:我在安利九年来经历了很多风波,我的信念也从来没有半分动摇,因为安利公司的诚信给了我足够的信心。基于过去的经验和认识,相信公司在中国内地的投资不是短期行为,必定有长远细致的规划,既能为公司谋利,也能照顾营销人员的切身利益。所以我们在锻造自身综合能力的同时,更应积极配合国家的政策和公司的规定,不违背自己的良心和道德,不损害他人的利益,不要让自己成为反面教材。
  何云章:政府、公司和直销员三者之间是一个环环相扣的局面。公司遵守了国家相关政策的约束,直销员普遍也不会做出有损市场准则的行为,因为这无疑是在自毁前程。
  前段时间团队里还有一些不安的情绪波动,在我们进行积极性的分析和见解后,现在已经趋于平静,能理智地看待目前政策法规的变化,团队的日常工作、调整计划都在有条不紊地开展。
  姚杰:公司和直销员是一个相辅相成的结构,严格执行公司相关规定,把自己应做的功课和工作做好,不但能避免自己成为害群之马,避免自己被淘汰出这个行业,更能使自己在直销业中获得更大的发展空间,缔造更大的成就。
  主持人:从哪些方面入手引导现有的团队进行转型?
  汪鹏:第一,转换固有的经营思路;第二,加强店铺的管理经营;第三,加强个人销售技能培训;第四,结合会议营销,提升个人销售业绩。总之要把直销的特点和传统的销售有机地结合起来,创造更辉煌的业绩。我们对中国直销还是有信心的。
  陈维明:所谓危机,我的理解是危难之中有机会。不管政策怎么变,市场已经摆在这里,它是不会改变的,消费者也不会改变对产品的看法。当一些能力不足或是信心动摇的人被逐步淘汰出局后,这就为坚定的人让出了一块空间。所以,我们必须要有积极的心态,丰富的产品知识再加上适当的销售技巧,才能在激烈的市场竞争中抢占先机,危机也能变成转机。
  李嘉海:我们团队不会面对转型的困惑,也就是说在做团队与做销售之间不需要做大的调整。我们以前在壮大团队的同时也很注重销售能力。
  姚杰:新时代是一个高速成长的公司,拥有巨大的倍增空间。现在正是我们将培训、方法、技巧加强完善、运作成熟的阶段,不妄自菲薄,也不好高鹜远,按部就班地从小目标的完成,到大目标的设定,一步一个脚印地走向成熟。这样才能禁受得起市场竞争的考验,才能迎接即将而来的更大的挑战。
  何云章:继续营造团队的学习氛围,继续保持高涨的热情,提高团队成员的个人销售能力、沟通能力,打造一批高素质的直销精英,着眼于未来的发展规划。当中国直销与国际市场接轨后,我们将会更从容地走进一个新时期。
  唐军秋:在一段时间以内,直销也许会有一个暂时的低迷期,现在我们要做的就是不断地鼓励信心有所松动的伙伴,让他们能理智地看待目前的环境并展望前景。其实“条例”的出台,给直销产品开辟出一个更易让普通消费大众接受的市场,这是所有直销公司和直销员都不能错失的契机。所以,我们在稳定团队士气的基础上,以产品为主导方向,结合团队在培训体制上的力量,投入新一轮的战斗。
  主持人:在后期将怎样配合公司更好地完成销售工作?
  姚杰:直销是营销模式的一种,只要找准市场的需求点和切入点,辅以专业的知识和完善的服务,销售业绩会有稳步的提升。
  陈维明:以优质的服务去赢得顾客的心,经常开展一些新颖的活动,与顾客之间形成有效的互动,并通过这些活动来扩大顾客群体。
  李嘉海:进一步教育伙伴遵守商德,看清趋势,把直销当作一个生意和一个事业来做,而不是投机思想。这样更能赢得市场。
  何云章:随着人们健康观念的提高,对保健品的需求将越来越大。我们将致力于健康知识的普及与推广,以此找到潜在市场的突破口。
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