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[摘 要]行政管理在医院发展的作用是至关重要的，行政沟通的意义不言而喻。行政沟通是医院开展行政管理的一项重要工作，在行政管理的整体水平和行政管理的效果都产生了不可或缺的影响。鉴于此，本文将对医院行政管理中的行政沟通通进行分析，并对行政沟通作用提高的措施进行分析，希望有助于医院行政管理工作的正常开展。
[关键词]医院；行政管理；行政沟通
中图分类号：G434 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2019）06-0140-01
当今社会的发展过程中，人们自身的健康和生命安全整体上是以来于医院的，产生着至关重要的影响，医院管理的有效性和管理质量的高低对患者自身的健康产生直接影响。然而，医院的工作具有一定的复杂性，在管理工作的开展中和落实上都存在很大的困难。医院发展不能脱离行政沟通，良好的行政沟通有助于信息的传递以及交流效率的提高，有助于医疗工作的正常开展。所以，确保行政沟通的整体效率，消除信息传递和沟通障碍的措施就尤为重要。
一、医院行政管理中行政沟通的作用
从医院的发展中可以看出行政沟通在行政管理中产生的作用，行政沟通有助于行政管理整体效率的提高，同时，有助于行政管理中错误率的降低，行政管理效率的提升能够推动医院工作的有效开展，行政沟通失误率的减小会使得很多有關的问题降低出现几率。换句话说，良好的行政沟通可以帮助行政管理的进一步改善以及提高。医院做好行政管理工作，可以帮助其他工作的有效开展，推动医院的进一步发展。
二、行政管理过程中提高行政沟通的措施
（一）促进行政管理沟通技能的提高
医院行政管理工作中实施有效地行政沟通，精髓是指沟通，这是人和人之间彼此联系以及信任的一个重要手段，在日常生活当中切不可失去沟通，在工作当中亦不能失去沟通，因此，要想促进行政沟通效率的提升，就必须掌握相关的沟通技巧，尤其是上下级和部门间的行政沟通做好沟通技巧的准备至关重要。例如，上级将任务传达给下级时，要确保态度的耐心和友善，如此一来，下级能够比较容易地接受并执行任务。下级在听取上级的意见时，要学会仔细倾听，明白上级所给予的要求和意见，能够获得领导的大力认可支持以及认可。部门间的要进行平等友善的沟通和交流，方便工作的有效开展。因此，提高医院行政人员沟通技巧的能力是非常有必要的，也是有价值的。
（二）加强多种行政沟通途径的开发和运用
医院开展行政管理工作的过程中，需要将重点放在信息沟通方面，在此基础上，加强开发行政信息的沟通以及传递渠道，确保信息可以在第一时间被传递，同时，信息的接收者可以对信息有一个正确的理解。在当今的信息技术的大量参与下，医院行政管理中，应重视对现代信息技术以及网络技术的应用，使得行政信息的传递更加高效。医院可以开发专门的行政管理信息共享平台，上级在平台中公布管理任务，同时，下级也能够在平台中将医院的有关情况进行反馈，进而实现信息的及时传达，除此之外，还能够降低传统会议召开的次数，多利用网络会议和视频会议，让信息的传递更加地具有完整性。
（三）加强创新
当今社会人们已经进入到了信息发展的时代，因此，医院开展行政管理的过程中，非常需要沟通方式的创新，通过新技术的学习和运用，方便行政沟通，提高行政管理的。因此，医院要建立信息化管理的沟通平台，同时，上级和部门间传达行政工作时，可以利用信息平台对消息进行发布，这样下级和部门就能够在第一时间接收上级和部门给予的要求，降低了接受信息的时间，促进工作效率提升。现如今，很多大公司展开会议时，选择的都是视频方式，该方式不仅能够对时间进行节约，同时，还能够有效地降低信息传递过程中出现的错误率。
（四）加强行政管理体制的完善
想要做好行政沟通方面的工作，就要确保制度的完善性。任何企业的发展都不能脱离制度而进行，对于医院来说同样如此，因此，在解决行政沟通的问题时，需要加强行政管理体系和制度的完善。行政沟通时会很容易出现信息不完整以及不及时传达的现象，所以医院需要建立并行政管理的制度，并对其进行完善。如此一来，确保行政管理体系的透明化，还能解决沟通信息不及时传达的问题，确保信息传递工作较好的进行。行政管理体系的透明化需要上级与下级间不是纯铜的领导和被领导关系，还是相互监督的关系。互相监督可以帮助医院工作的有效开展，并且高效率地解决医疗事故等问题，对管理制度的完善可以帮助沟通工作的有效开展，推动医院的进一步发展。
结束语
总而言之，医院的发展不能脱离高效的行政管理，行政管理不能离开行政沟通，因此可以看出，行政沟通在医院发展中的作用。对于相关人员来说，需要积极促进医院行政管理质量的提高，加大行政沟通，帮助医院获得更好地社会效益，同时，降低医患纠纷的发生，拉进职工间的关系，确保医院医疗事务的有效开展，在此基础上，促进医院的可持续发展，进而为国家的发展做出贡献。
参考文献：
[1]王高亭.简述医院行政管理中行政沟通的作用[J].中国卫生标准管理，2016，7（15）：30-32.
[2]卢秋颖. 某三甲医院职能部门绩效评价指标体系的研究与建立[D].北京中医药大学，2016.
[关键词]医院；行政管理；行政沟通
中图分类号：G434 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2019）06-0140-01
当今社会的发展过程中，人们自身的健康和生命安全整体上是以来于医院的，产生着至关重要的影响，医院管理的有效性和管理质量的高低对患者自身的健康产生直接影响。然而，医院的工作具有一定的复杂性，在管理工作的开展中和落实上都存在很大的困难。医院发展不能脱离行政沟通，良好的行政沟通有助于信息的传递以及交流效率的提高，有助于医疗工作的正常开展。所以，确保行政沟通的整体效率，消除信息传递和沟通障碍的措施就尤为重要。
一、医院行政管理中行政沟通的作用
从医院的发展中可以看出行政沟通在行政管理中产生的作用，行政沟通有助于行政管理整体效率的提高，同时，有助于行政管理中错误率的降低，行政管理效率的提升能够推动医院工作的有效开展，行政沟通失误率的减小会使得很多有關的问题降低出现几率。换句话说，良好的行政沟通可以帮助行政管理的进一步改善以及提高。医院做好行政管理工作，可以帮助其他工作的有效开展，推动医院的进一步发展。
二、行政管理过程中提高行政沟通的措施
（一）促进行政管理沟通技能的提高
医院行政管理工作中实施有效地行政沟通，精髓是指沟通，这是人和人之间彼此联系以及信任的一个重要手段，在日常生活当中切不可失去沟通，在工作当中亦不能失去沟通，因此，要想促进行政沟通效率的提升，就必须掌握相关的沟通技巧，尤其是上下级和部门间的行政沟通做好沟通技巧的准备至关重要。例如，上级将任务传达给下级时，要确保态度的耐心和友善，如此一来，下级能够比较容易地接受并执行任务。下级在听取上级的意见时，要学会仔细倾听，明白上级所给予的要求和意见，能够获得领导的大力认可支持以及认可。部门间的要进行平等友善的沟通和交流，方便工作的有效开展。因此，提高医院行政人员沟通技巧的能力是非常有必要的，也是有价值的。
（二）加强多种行政沟通途径的开发和运用
医院开展行政管理工作的过程中，需要将重点放在信息沟通方面，在此基础上，加强开发行政信息的沟通以及传递渠道，确保信息可以在第一时间被传递，同时，信息的接收者可以对信息有一个正确的理解。在当今的信息技术的大量参与下，医院行政管理中，应重视对现代信息技术以及网络技术的应用，使得行政信息的传递更加高效。医院可以开发专门的行政管理信息共享平台，上级在平台中公布管理任务，同时，下级也能够在平台中将医院的有关情况进行反馈，进而实现信息的及时传达，除此之外，还能够降低传统会议召开的次数，多利用网络会议和视频会议，让信息的传递更加地具有完整性。
（三）加强创新
当今社会人们已经进入到了信息发展的时代，因此，医院开展行政管理的过程中，非常需要沟通方式的创新，通过新技术的学习和运用，方便行政沟通，提高行政管理的。因此，医院要建立信息化管理的沟通平台，同时，上级和部门间传达行政工作时，可以利用信息平台对消息进行发布，这样下级和部门就能够在第一时间接收上级和部门给予的要求，降低了接受信息的时间，促进工作效率提升。现如今，很多大公司展开会议时，选择的都是视频方式，该方式不仅能够对时间进行节约，同时，还能够有效地降低信息传递过程中出现的错误率。
（四）加强行政管理体制的完善
想要做好行政沟通方面的工作，就要确保制度的完善性。任何企业的发展都不能脱离制度而进行，对于医院来说同样如此，因此，在解决行政沟通的问题时，需要加强行政管理体系和制度的完善。行政沟通时会很容易出现信息不完整以及不及时传达的现象，所以医院需要建立并行政管理的制度，并对其进行完善。如此一来，确保行政管理体系的透明化，还能解决沟通信息不及时传达的问题，确保信息传递工作较好的进行。行政管理体系的透明化需要上级与下级间不是纯铜的领导和被领导关系，还是相互监督的关系。互相监督可以帮助医院工作的有效开展，并且高效率地解决医疗事故等问题，对管理制度的完善可以帮助沟通工作的有效开展，推动医院的进一步发展。
结束语
总而言之，医院的发展不能脱离高效的行政管理，行政管理不能离开行政沟通，因此可以看出，行政沟通在医院发展中的作用。对于相关人员来说，需要积极促进医院行政管理质量的提高，加大行政沟通，帮助医院获得更好地社会效益，同时，降低医患纠纷的发生，拉进职工间的关系，确保医院医疗事务的有效开展，在此基础上，促进医院的可持续发展，进而为国家的发展做出贡献。
参考文献：
[1]王高亭.简述医院行政管理中行政沟通的作用[J].中国卫生标准管理，2016，7（15）：30-32.
[2]卢秋颖. 某三甲医院职能部门绩效评价指标体系的研究与建立[D].北京中医药大学，2016.