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世界质量大师Juran曾经说过:"21世纪是质量的世纪!",越来越多的企业已经认识到改善企业产品质量及服务,推行质量管理在市场竞争中的重要作用,已经把质量管理提升到战略地位。随着质量管理领域理论和实践的日趋成熟,我国企业的质量管理水平有了很大提高,但在推行质量管理的过程中仍然出现了很多问题。本文将论述我国企业质量管理过程中遇到的问题并提出相应对策。