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策划·天下工作室
采访·本刊记者 唐凯林 张小平 王悦承 朱雪尘 吴永丽 司万方
资料·陆军 冯蓓 廖坤
一位美国危机管理专家说过：“一次危机既包含了导致失败的根源，又蕴藏着成功的种子。发现、培育，进而收获潜在的成功机会，就是危机处理的精髓；而错误地估计形势，并令事态进一步恶化，则是不良危机处理的典型特征。”
在全国抗击“非典”的广阔语境之下，我们之所以把视点聚焦在企业精英们在过往生命历程中遭遇的“非典型”危机，以及他们在应激状态下的反应，目的在于从中分离出他们摆脱恐惧的素质因子，成为企业也成为社会中每个人心中建立心理病毒防火墙的补剂。相对“非典”不到万分之一的人口平均感染率，我们记者采访到的危机对那些采访对象而言，却是100%的命中率，他们在生命中的危机事件里所塑造的品性与德行，往往都成了他们日后经营管理企业进退的最后底线。忽视这样的经验，而奢谈社会完善的危机预警系统和处理系统，将极易让我们在危机过后尽快地患上健忘症。
既然承认现代各种组织和机构不可避免地要面临风险和危机，就如同人不可避免地要面对病菌和死亡，为什么不认真看一看这些精英是如何面对自己生命中的危机呢？
采访·本刊记者 唐凯林 张小平 王悦承 朱雪尘 吴永丽 司万方
资料·陆军 冯蓓 廖坤
一位美国危机管理专家说过：“一次危机既包含了导致失败的根源，又蕴藏着成功的种子。发现、培育，进而收获潜在的成功机会，就是危机处理的精髓；而错误地估计形势，并令事态进一步恶化，则是不良危机处理的典型特征。”
在全国抗击“非典”的广阔语境之下，我们之所以把视点聚焦在企业精英们在过往生命历程中遭遇的“非典型”危机，以及他们在应激状态下的反应，目的在于从中分离出他们摆脱恐惧的素质因子，成为企业也成为社会中每个人心中建立心理病毒防火墙的补剂。相对“非典”不到万分之一的人口平均感染率，我们记者采访到的危机对那些采访对象而言，却是100%的命中率，他们在生命中的危机事件里所塑造的品性与德行，往往都成了他们日后经营管理企业进退的最后底线。忽视这样的经验，而奢谈社会完善的危机预警系统和处理系统，将极易让我们在危机过后尽快地患上健忘症。
既然承认现代各种组织和机构不可避免地要面临风险和危机，就如同人不可避免地要面对病菌和死亡，为什么不认真看一看这些精英是如何面对自己生命中的危机呢？