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摘要：目的：探讨护士分层级管理模式对提高护理管理质量的作用。方法：本文于2011年01月-2014年01月选取我院的护理人员80名，对护理人员开展分层级培训和管理，形成层级管理机构组织，从护士长、责任护理人员到初级护理人员等进行分层次管理，建立完善的管理和考核机制，对比分层级管理模式实施前后的护理工作质量、患者满意度、护理人员操作技能以及对患者病情的掌握情况结果。结果：开展分层级管理模式后，护理工作质量、患者满意度、护理人员操作技能以及对患者病情的掌握情况各项指标结果都发生了明显改变，管理实施前后结果对比存在显著性差异（P<0.05），具有统计学意义。结论：在临床护理工作开展过程中，护理人员采用分层级管理培训方式能够有效的提高护理管理质量，保证患者的护理安全效率，对于提高临床护理质量有着重要意义，值得在临床上推广应用。
关键词：护士分层级管理模式；提高；护理管理质量；作用
护士分层级管理模式是当前护理工作开展过程中一种比较常见的护理管理模式[1]，在护理工作开展过程中，能够充分全面的发挥各层级护理人员的能力，展现护理人员的护理风貌，在临床中能够使得护理工作开展更加的优化和合理，同时也可以在临床中更好的保证护理人力资源的有效配置，改善护理人员对于护理工作开展的态度，有效的满足患者对于护理工作的需要，保证临床护理工作的全面、高效开展，显著提高我院的护理质量水平。下面本文选取了我院护理人员80名，对护理人员开展分层级培训和管理，形成层级管理机构组织，对比分层级管理模式实施前后的护理工作质量、患者满意度、护理人员操作技能以及对患者病情的掌握情况[2]，现资料统计如下。
1资料与方法
1.1临床资料
本次试验选取的研究对象均为2011年01月-2014年01月在我院的护理人员80名。年龄19岁到46岁之间，平均年龄（31.11±5.28）岁。其中N0级护理人员（毕业一年之内的护士）30名，N1级护理人员（毕业2-3年之内的护士）20名，N2级护理人员（毕业4年之内的护士）18名，N3级护理人员（具有主管护师职称的护士）10名，N4级护理人员（具有主任护师职称及其以上职称者）2名[2]。本科护理人员30名，大专及其大专以下的护理人员48名，硕士护理人员2名。两组研究对象一般临床资料相比，无显著差异性（P>0.05），具有可比性。
1.2培训方法
护理人员80名，对护理人员开展分层级培训和管理，形成层级管理机构组织，从护士长、责任护理人员到初级护理人员等进行分层次管理，建立完善的管理和考核机制，对比分层级管理模式实施前后的护理工作质量、患者满意度、护理人员操作技能以及对患者病情的掌握情况结果。
第一，形成层级管理组织机构[3]。由经验丰富的护士长来指导临床护理工作的开展，针对我院护理工作开展情况制定完善的护理培训计划和培训内容，按照分层级管理方式，能够严格的按照有关护理管理工作规范执行护理人员的分层级选拨和考核工作。
第二，层级设置。在我院各个科室都必须要进行合理的层级设置，形成阶梯式的护理管理队伍，这样能够满足不同病患的需要，同时也能够针对不同护理人员基本知识掌握情况、操作技能以及综合护理水平等进行良好的护理工作开展，保证护理质量，在护理人员开展工作过程中，保证其可以按照学历高低、经验丰富与否、专业技能等实施分层级管理，在护士长的统一带领下，能够做好各个层级的职责划分，明确责任，分工协作，建立完善的层级岗位职责，保证护理工作的顺利开展。
第三，层级分工[4]。在护士长的统一带领下，全面的开展科室护理管理工作，护理组长在护士长的指挥下能够协助组员共同的完成护理工作，做好各个科室的护理管理，同时也可以带领高责任护理人员和初级责任护理人员共同来处理疑难杂症，组织护理人员进行查房、会诊等，制定完善的护理计划，保证护理工作的顺利开展。
在对护理工作开展过程中，需要严格的依据患者的病情状况以及当前现存的护理管理问题全面认识，做好护理计划制定和具体的护理详细操作指导，能够保证对患者的日常生活做到良好的管理和控制。
第四，层级培训和考核。在新的护理管理模式下，需要做好护理人员工作开展的培训和考核，结合实际的护理工作开展情况，护士长带领护理组长统一对各个科室的护理管理执行情况以及护理人员的护理水平等进行考核，将其纳入到护理人员个人的技术档案中，加强对层级管理工作开闸的培训和考核。
1.3统计学处理
本次采用SPSS18.0统计学软件进行处理分析，计量资料采用t检验，前后对比采用X2检验，P<0.05为差异显著性，有统计学意义。
2.结果
分层级管理模式实施前各项护理工作开展情况以及有关的指标结果对比没有明显差异，开展分层级管理模式后，护理工作质量、患者满意度、护理人员操作技能以及对患者病情的掌握情况各项指标结果都发生了明显改变，管理实施前后结果对比存在显著性差异（P<0.05），具有统计学意义。
3.讨论
本文选取了我院护理人员80名，对护理人员开展分层级培训和管理，结果发现开展分层级管理模式后，护理工作质量、患者满意度、护理人员操作技能以及对患者病情的掌握情况各项指标结果都发生了明显改变，管理实施前后结果对比存在显著性差异。这表明了在临床护理工作开展过程中，护理人员采用分层级管理培训方式能够有效的提高护理管理质量，保证患者的护理安全效率，对于提高临床护理质量有着重要意义，值得在临床上推广应用。
参考文献：
[1]林海红.护士分层级管理模式对提高护理管理质量的作用[J].护士进修杂志，2012，20：1836-1838.
[2]劉琴.护士分层级管理模式对提高护理管理质量的作用[J].中外医学研究，2014，24：67-69.
[3]王菊.护士分层级管理模式对提高护理管理质量的作用[J].大家健康（学术版），2014，11：321.
[4]杨学萍，谢金莲，李爱珍.实施分层级管理模式有效提高护理质量[J].实用医技杂志，2009，08：593-594.
关键词：护士分层级管理模式；提高；护理管理质量；作用
护士分层级管理模式是当前护理工作开展过程中一种比较常见的护理管理模式[1]，在护理工作开展过程中，能够充分全面的发挥各层级护理人员的能力，展现护理人员的护理风貌，在临床中能够使得护理工作开展更加的优化和合理，同时也可以在临床中更好的保证护理人力资源的有效配置，改善护理人员对于护理工作开展的态度，有效的满足患者对于护理工作的需要，保证临床护理工作的全面、高效开展，显著提高我院的护理质量水平。下面本文选取了我院护理人员80名，对护理人员开展分层级培训和管理，形成层级管理机构组织，对比分层级管理模式实施前后的护理工作质量、患者满意度、护理人员操作技能以及对患者病情的掌握情况[2]，现资料统计如下。
1资料与方法
1.1临床资料
本次试验选取的研究对象均为2011年01月-2014年01月在我院的护理人员80名。年龄19岁到46岁之间，平均年龄（31.11±5.28）岁。其中N0级护理人员（毕业一年之内的护士）30名，N1级护理人员（毕业2-3年之内的护士）20名，N2级护理人员（毕业4年之内的护士）18名，N3级护理人员（具有主管护师职称的护士）10名，N4级护理人员（具有主任护师职称及其以上职称者）2名[2]。本科护理人员30名，大专及其大专以下的护理人员48名，硕士护理人员2名。两组研究对象一般临床资料相比，无显著差异性（P>0.05），具有可比性。
1.2培训方法
护理人员80名，对护理人员开展分层级培训和管理，形成层级管理机构组织，从护士长、责任护理人员到初级护理人员等进行分层次管理，建立完善的管理和考核机制，对比分层级管理模式实施前后的护理工作质量、患者满意度、护理人员操作技能以及对患者病情的掌握情况结果。
第一，形成层级管理组织机构[3]。由经验丰富的护士长来指导临床护理工作的开展，针对我院护理工作开展情况制定完善的护理培训计划和培训内容，按照分层级管理方式，能够严格的按照有关护理管理工作规范执行护理人员的分层级选拨和考核工作。
第二，层级设置。在我院各个科室都必须要进行合理的层级设置，形成阶梯式的护理管理队伍，这样能够满足不同病患的需要，同时也能够针对不同护理人员基本知识掌握情况、操作技能以及综合护理水平等进行良好的护理工作开展，保证护理质量，在护理人员开展工作过程中，保证其可以按照学历高低、经验丰富与否、专业技能等实施分层级管理，在护士长的统一带领下，能够做好各个层级的职责划分，明确责任，分工协作，建立完善的层级岗位职责，保证护理工作的顺利开展。
第三，层级分工[4]。在护士长的统一带领下，全面的开展科室护理管理工作，护理组长在护士长的指挥下能够协助组员共同的完成护理工作，做好各个科室的护理管理，同时也可以带领高责任护理人员和初级责任护理人员共同来处理疑难杂症，组织护理人员进行查房、会诊等，制定完善的护理计划，保证护理工作的顺利开展。
在对护理工作开展过程中，需要严格的依据患者的病情状况以及当前现存的护理管理问题全面认识，做好护理计划制定和具体的护理详细操作指导，能够保证对患者的日常生活做到良好的管理和控制。
第四，层级培训和考核。在新的护理管理模式下，需要做好护理人员工作开展的培训和考核，结合实际的护理工作开展情况，护士长带领护理组长统一对各个科室的护理管理执行情况以及护理人员的护理水平等进行考核，将其纳入到护理人员个人的技术档案中，加强对层级管理工作开闸的培训和考核。
1.3统计学处理
本次采用SPSS18.0统计学软件进行处理分析，计量资料采用t检验，前后对比采用X2检验，P<0.05为差异显著性，有统计学意义。
2.结果
分层级管理模式实施前各项护理工作开展情况以及有关的指标结果对比没有明显差异，开展分层级管理模式后，护理工作质量、患者满意度、护理人员操作技能以及对患者病情的掌握情况各项指标结果都发生了明显改变，管理实施前后结果对比存在显著性差异（P<0.05），具有统计学意义。
3.讨论
本文选取了我院护理人员80名，对护理人员开展分层级培训和管理，结果发现开展分层级管理模式后，护理工作质量、患者满意度、护理人员操作技能以及对患者病情的掌握情况各项指标结果都发生了明显改变，管理实施前后结果对比存在显著性差异。这表明了在临床护理工作开展过程中，护理人员采用分层级管理培训方式能够有效的提高护理管理质量，保证患者的护理安全效率，对于提高临床护理质量有着重要意义，值得在临床上推广应用。
参考文献：
[1]林海红.护士分层级管理模式对提高护理管理质量的作用[J].护士进修杂志，2012，20：1836-1838.
[2]劉琴.护士分层级管理模式对提高护理管理质量的作用[J].中外医学研究，2014，24：67-69.
[3]王菊.护士分层级管理模式对提高护理管理质量的作用[J].大家健康（学术版），2014，11：321.
[4]杨学萍，谢金莲，李爱珍.实施分层级管理模式有效提高护理质量[J].实用医技杂志，2009，08：593-594.