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【摘 要】高三学生面对高考的压力，心理负担很大，在自尊心、自信心等方面容易受到严重挫折，这直接影响到他们的身心健康及学业发展。对此，本文以一名高三学生的心理转化为案例，通过分析高三学生的心理特点，问题成因及危害，探索出改进的方法举措，指出在对高三学生进行心理辅导的过程中，与学生建立良好的信任关系，激励学生的人格因素，采取必要的心理干预措施及促进家校联合等手段是走进学生心灵，促进学生转化的有效方法。
【关键词】高三学生；焦虑；自卑；自信心；心理辅导
题记：“一个孩子如果被自卑心理所笼罩，其身心发展及交往能力将受到严重的束缚，聪明才智也将得不到正常的发挥。”——奥地利心理学家 阿德勒
案例：
“王老师，你们班A同学最近上课怎么没精打采，课上也不愿意抬头看黑板，我总感觉他有点神情恍惚，是不是出什么事了？”
“王老师，你们班这些天总有一个人不交作业，A××，找他谈了，他一言不发，也没谈出什么结果，可能心理有问题。”
……
连续几位任课老师同时反映了A××的问题，这件事顿时令我高度警惕。
A××，男，今年18岁，农村户口，高三理化班，走读生。我担任他的班主任已经一年多了，在我的心目中他应该是一个尊敬师长，待人诚恳，热爱集体，乐于奉献，以身作则，追求进步的有为学生。他尽管成绩不突出，但学习勤奋，能积极参加各项活动，班干工作也认真负责，有很强的集体荣誉感。但现在几位任课老师反映的问题着实让我有些难以置信。
一、跟蹤调查
对当事人调查：课堂上，他注意力分散，上课不认真听讲，思维迟钝，提不起精神，情绪消极；面对作业，拖拉、敷衍了事，学习效率降低。最近一段时间学习成绩一落千丈。很容易看出，他的内心存在极大的痛苦，有着严重的心理问题。
对外围调查：同桌说：“我听他一直抱怨自己笨，开学初还经常问我问题，上学期期末考试后就很少问我问题了。再有，他曾经告诉我，他的爸爸妈妈不相信他。”
语文老师：“A××上课不愿意回答我的问题，有抵触情绪，我提的要求他不愿意接受。
我联系了家长。家长：“老师，我家小孩成绩也就这样了，他只要不犯错误就行了。”听得出家长对A××很没有信心。
二、吐露心声
在了解了这些情况后，我做了充分的准备，准备正面直击问题。我找了一个相对比较安静、舒适的会议室准备谈心工作，先营造一个较为轻松的氛围。
我跟A××约了晚上7：00会面，等了5分钟，他才迟迟而来。进门后，他低着头，一声不吭的在我的身边坐下，很明显对我有点排斥的情绪。我先跟他天南地北的随便聊起来，主要聊些他比较感兴趣的话题。可能触及了他的心灵深处的某些东西，10分钟后，他的话逐渐多起来，头也慢慢抬起来，逐步消除了对我的防备心理。我见时机成熟，就开始切入主题，希望他能勇敢、真实面对自己目前所存在的问题。经过一番循循善诱后，他沉默了一会儿，终于将压在他心底许久的焦虑袒露出来：
1. 学习方面。最近成绩一直居于班级后列，虽然自己平时学习意识很强，学习也很努力，可成绩不断下滑，越来越对自己没有信心，以致于最近上课注意力都很难集中，学习效率低，高三快过去一半了，如果考不上本一，感觉很对不起自己父母。
2. 与同学及老师关系。本来挺活泼，但因几次考试的缘故，使得自己很自卑，提不起头来；平时自己课间多勤奋点，老感觉背后有人在说自己，笑自己，见到老师，尤其是见到自己薄弱学科的老师更是不敢正视他们，不敢问问题，甚至害怕该学科老师，想逃避，做作业总是忐忑不安，静不下心来。
3. 活动及休息。基本上只是参加早操和活动课，其他任何一点时间都舍不得放过，晚上熬夜，经常到凌晨1、2点钟才休息，平均每天只有5—6小时的休息时间，既没有学多少知识，又没休息好。所以提不起精神，注意力分散。
三、深入分析
1. 从家庭情况上看，A××是独生子女，父母文化程度不高，他有一个表哥，已考入大学，父母总以表哥为例，对A××提要求。自从A××几次考试成绩不理想后，他父母语气比较重，甚至有有时以“海中后进生”语言刺激他，导致他心理难受、毫无信心。按A××自己话说：“老师，我无颜面对，连父母都不信任我，我真不知怎么办了？”
2. 从班级来看，进入高三，学习气氛较浓，作业多，功课紧，其学习压力较大，本来想通过考试提高一下自己的自信心，缓减一点压力，但事与愿违，压力未减，反而雪上加霜。经多次观察，发现A××与同学交流明显减少，他常常一个人独自在座位上遐想、走神。
3. 从A同学自身发展来看，首先由于他读书比较用功，但成绩总达不到理想状态，而他自己对自己的期望值又很高，所以每次考试后的失败就让他感到特别沮丧。这种情形持续数次后他就会有严重的挫败感，觉得自己特别笨，不是学习那块料，对读书很绝望，逐渐形成“习得性无助感”，再加上离高考时间越来越近，内心有着很强的焦虑感，“自我否定”的自卑心理也就形成了。这些情况严重的影响了他的学习和生活。
四、干预辅导
我从横向和纵向两条线索，多元化、多角度对A××进行干预辅导：
1.从朋友的身份去倾听。我经常在办公室找一个安静的地方，和A××对面坐下，通过聊一些与学习不是很相关的事，但处处体现他的优势和让他高兴的事，让他敞开心扉，诉说苦恼！这让他有足够的心灵空间去憧憬美好未来和计划下阶段的努力目标。经过一两周的调整，他已经能够再次让我看到他欢笑的脸庞和充满求知欲的眼神，作业已能及时上交，正确率也有了很大的提高。任课老师惊喜的告诉我，A××像换了一个人。
2.心理疏导。形势分析：我告诉A××，学习成绩好坏是受多方面影响的，尤其在激烈的高考竞赛中，更应注重方法积累和效率的提高。在不同阶段应制定适合自己的计划和方式，确立合理的目标，降低学习压力。此外，针对他的个性特点，指出他不善于沟通，鼓励他平时多与老师交流，提高自信，让他树立一个信念，即“没有一个老师会放弃我，我更不能放弃自己”。 3.教授给他积极的心理暗示方法。在考试前我会单独的找他谈一次鼓励的话，同时让他对自己有信心。不要因为一两次考试患得患失，在考前紧张焦虑的时候进行自我暗示，比如说做做深呼吸，到操场散散心，告诉自己“我做了充分准备，我没什么好担心的”。在第一门考试不理想时，告诉自己：“我一定要坚持到底，如果能考好，我就奖励自己一下”。用以分散自己的焦虑心理，使其能够正常发挥。
4.与家长沟通。教育效果受多方面的影响，家校合作，效果更好。我给A××家长介绍了他们孩子的优点，让家长感到他们的小孩其实是很优秀的，从而改变他们原有的错误观念，并给家长一些关于教育的方式方法的建议，从而为他们孩子创造了更好的学习、生活环境。
5.发挥同辈的作用。我有意的让他周围的同学在学习上多给他些帮助，同时多给他一些赏识，帮他重新培养自信。
经过多方面努力，该生在两个月后与我的又一次交流时，明显感觉精神好了许多，脸上多了点笑容，多了一份自信，成绩也在逐步的提高。在南通市第三次调研考试中，他的成绩已经由原来的不上线达到本一的水平。
五、反思总结
高三学生的心理教育是高三德育的主要工作，平时，各学科教师，尤其是班主任应多与学生沟通，倾听他们的心声，与此同时，也应多与家长沟通，通过多方面的综合作用，为学生营造良好的学习环境和氛围，这是帮助高三学生走向成功的一种重要方法。
案例分析：
从以上的案例可以看出：高三学生学习压力较大，我们在关注他们学习成绩的同时，还要关心他们的人格发展和心理健康，这样才能促进他们的学业进步，并以健康的心态度过紧张的高三学年。在日常工作中帮助学生减轻心理负担，减缓焦虑，提高自信，这是一个漫长而又艰巨的工程，为此，班主任要注意观察和采取有效的辅导方式。
一、以诚相待，构建良好师生关系
班主任，不是一个简单的管理者，也不是身份居高临下的监督者，而是一个集严师、慈母、朋友等角色的结合体。在教育过程中，老师和学生在人格上和尊严上是平等的，以诚相待，让学生对你敞开心扉，把你当成他的主心骨和心灵的港湾。如此良好的师生关系会有助于把握学生的心理动态，在情感上易于引起师生共鸣，实现心灵的沟通，为其心理辅导工作做好充分的铺垫与准备。
二、赞美眼光，树立学生自信心
从心理学角度讲，教师若能对学生进行正确的评价、及时的表扬和热情的鼓励，则能激发学生的求知欲，调动其积极性。多年的班主任工作经验告诉我，平时对学生经常合理的鼓励和表扬，能增强学生的自信心、荣誉感，同时还能建立起融洽和谐的师生关系。这有利于培养学生健康的心理素质，有利于转变后进生。一个教师怀着赞美的眼光看待学生的行为，就能发现学生更多的闪光点。学生也能感受到你对他的欣赏，并逐渐发现、肯定他自身的价值之所在。因此，在实际的教育教学过程中，教师要千方百计地发现和挖掘每个学生身上的闪光点，增强学生的自信心，从而赢得教育上的主动权。
三、心理技能，克服焦虑与自卑心
心理技能是通过练习形成的能影响个体心理过程和心理状态的心里操作系统，是一种与人的生活、学习、工作、劳动、身心健康以及调节人体身体心潜能相关的，在人脑内部进行与形成的内隐技能。它有助于减轻焦虑，提高信心，培养顽強意识和正确对待得失的态度和优良品质。
比如，放松训练是一种能缓解个体紧张和焦虑状态的有效训练方法，它是心理技能的一种。临床实践证明，放松训练对治疗失眠、头痛和考试焦虑有显著效果。如果高三学生在考前紧张时做几次深呼吸，就会对情绪有较好的缓解效果。再比如，注意力集中训练也是非常适合高三学生减缓焦虑的途径之一。心理技能的方法很多，需要我们加以注意的是，无论采用哪种训练方法，均需要和学生的具体心理特点和兴趣相适应。
四、家校联合，营造和谐氛围
一个人的力量是有限的，如果将生活各个领域的力量发动起来就是相当可观的。教育是一项艰巨的任务，单靠班主任个人力量显然是不够的，而要靠各种力量的齐抓共管、多管齐下，把学校、社会、家庭组合成一个整体，形成教育的合力，达到互相促进的目的，才能做好工作。为此，班主任在工作中，可以通过定期家访、电话联系等手段，及时了解或反馈学生的情况，获得家长的支持，这必将收到良好的效果。
参考文献：
[1] 赵国忠.班主任最需要的心理学.南京：南京大学出版社.2009.138-152
[2] 朱玉忠.影响班主任的101个经典管理案.南京：北方妇女儿童出版社.2007.197-208
[3] 袁振国.当代教育学.北京：教育科学出版社.108-126
【关键词】高三学生；焦虑；自卑；自信心；心理辅导
题记：“一个孩子如果被自卑心理所笼罩，其身心发展及交往能力将受到严重的束缚，聪明才智也将得不到正常的发挥。”——奥地利心理学家 阿德勒
案例：
“王老师，你们班A同学最近上课怎么没精打采，课上也不愿意抬头看黑板，我总感觉他有点神情恍惚，是不是出什么事了？”
“王老师，你们班这些天总有一个人不交作业，A××，找他谈了，他一言不发，也没谈出什么结果，可能心理有问题。”
……
连续几位任课老师同时反映了A××的问题，这件事顿时令我高度警惕。
A××，男，今年18岁，农村户口，高三理化班，走读生。我担任他的班主任已经一年多了，在我的心目中他应该是一个尊敬师长，待人诚恳，热爱集体，乐于奉献，以身作则，追求进步的有为学生。他尽管成绩不突出，但学习勤奋，能积极参加各项活动，班干工作也认真负责，有很强的集体荣誉感。但现在几位任课老师反映的问题着实让我有些难以置信。
一、跟蹤调查
对当事人调查：课堂上，他注意力分散，上课不认真听讲，思维迟钝，提不起精神，情绪消极；面对作业，拖拉、敷衍了事，学习效率降低。最近一段时间学习成绩一落千丈。很容易看出，他的内心存在极大的痛苦，有着严重的心理问题。
对外围调查：同桌说：“我听他一直抱怨自己笨，开学初还经常问我问题，上学期期末考试后就很少问我问题了。再有，他曾经告诉我，他的爸爸妈妈不相信他。”
语文老师：“A××上课不愿意回答我的问题，有抵触情绪，我提的要求他不愿意接受。
我联系了家长。家长：“老师，我家小孩成绩也就这样了，他只要不犯错误就行了。”听得出家长对A××很没有信心。
二、吐露心声
在了解了这些情况后，我做了充分的准备，准备正面直击问题。我找了一个相对比较安静、舒适的会议室准备谈心工作，先营造一个较为轻松的氛围。
我跟A××约了晚上7：00会面，等了5分钟，他才迟迟而来。进门后，他低着头，一声不吭的在我的身边坐下，很明显对我有点排斥的情绪。我先跟他天南地北的随便聊起来，主要聊些他比较感兴趣的话题。可能触及了他的心灵深处的某些东西，10分钟后，他的话逐渐多起来，头也慢慢抬起来，逐步消除了对我的防备心理。我见时机成熟，就开始切入主题，希望他能勇敢、真实面对自己目前所存在的问题。经过一番循循善诱后，他沉默了一会儿，终于将压在他心底许久的焦虑袒露出来：
1. 学习方面。最近成绩一直居于班级后列，虽然自己平时学习意识很强，学习也很努力，可成绩不断下滑，越来越对自己没有信心，以致于最近上课注意力都很难集中，学习效率低，高三快过去一半了，如果考不上本一，感觉很对不起自己父母。
2. 与同学及老师关系。本来挺活泼，但因几次考试的缘故，使得自己很自卑，提不起头来；平时自己课间多勤奋点，老感觉背后有人在说自己，笑自己，见到老师，尤其是见到自己薄弱学科的老师更是不敢正视他们，不敢问问题，甚至害怕该学科老师，想逃避，做作业总是忐忑不安，静不下心来。
3. 活动及休息。基本上只是参加早操和活动课，其他任何一点时间都舍不得放过，晚上熬夜，经常到凌晨1、2点钟才休息，平均每天只有5—6小时的休息时间，既没有学多少知识，又没休息好。所以提不起精神，注意力分散。
三、深入分析
1. 从家庭情况上看，A××是独生子女，父母文化程度不高，他有一个表哥，已考入大学，父母总以表哥为例，对A××提要求。自从A××几次考试成绩不理想后，他父母语气比较重，甚至有有时以“海中后进生”语言刺激他，导致他心理难受、毫无信心。按A××自己话说：“老师，我无颜面对，连父母都不信任我，我真不知怎么办了？”
2. 从班级来看，进入高三，学习气氛较浓，作业多，功课紧，其学习压力较大，本来想通过考试提高一下自己的自信心，缓减一点压力，但事与愿违，压力未减，反而雪上加霜。经多次观察，发现A××与同学交流明显减少，他常常一个人独自在座位上遐想、走神。
3. 从A同学自身发展来看，首先由于他读书比较用功，但成绩总达不到理想状态，而他自己对自己的期望值又很高，所以每次考试后的失败就让他感到特别沮丧。这种情形持续数次后他就会有严重的挫败感，觉得自己特别笨，不是学习那块料，对读书很绝望，逐渐形成“习得性无助感”，再加上离高考时间越来越近，内心有着很强的焦虑感，“自我否定”的自卑心理也就形成了。这些情况严重的影响了他的学习和生活。
四、干预辅导
我从横向和纵向两条线索，多元化、多角度对A××进行干预辅导：
1.从朋友的身份去倾听。我经常在办公室找一个安静的地方，和A××对面坐下，通过聊一些与学习不是很相关的事，但处处体现他的优势和让他高兴的事，让他敞开心扉，诉说苦恼！这让他有足够的心灵空间去憧憬美好未来和计划下阶段的努力目标。经过一两周的调整，他已经能够再次让我看到他欢笑的脸庞和充满求知欲的眼神，作业已能及时上交，正确率也有了很大的提高。任课老师惊喜的告诉我，A××像换了一个人。
2.心理疏导。形势分析：我告诉A××，学习成绩好坏是受多方面影响的，尤其在激烈的高考竞赛中，更应注重方法积累和效率的提高。在不同阶段应制定适合自己的计划和方式，确立合理的目标，降低学习压力。此外，针对他的个性特点，指出他不善于沟通，鼓励他平时多与老师交流，提高自信，让他树立一个信念，即“没有一个老师会放弃我，我更不能放弃自己”。 3.教授给他积极的心理暗示方法。在考试前我会单独的找他谈一次鼓励的话，同时让他对自己有信心。不要因为一两次考试患得患失，在考前紧张焦虑的时候进行自我暗示，比如说做做深呼吸，到操场散散心，告诉自己“我做了充分准备，我没什么好担心的”。在第一门考试不理想时，告诉自己：“我一定要坚持到底，如果能考好，我就奖励自己一下”。用以分散自己的焦虑心理，使其能够正常发挥。
4.与家长沟通。教育效果受多方面的影响，家校合作，效果更好。我给A××家长介绍了他们孩子的优点，让家长感到他们的小孩其实是很优秀的，从而改变他们原有的错误观念，并给家长一些关于教育的方式方法的建议，从而为他们孩子创造了更好的学习、生活环境。
5.发挥同辈的作用。我有意的让他周围的同学在学习上多给他些帮助，同时多给他一些赏识，帮他重新培养自信。
经过多方面努力，该生在两个月后与我的又一次交流时，明显感觉精神好了许多，脸上多了点笑容，多了一份自信，成绩也在逐步的提高。在南通市第三次调研考试中，他的成绩已经由原来的不上线达到本一的水平。
五、反思总结
高三学生的心理教育是高三德育的主要工作，平时，各学科教师，尤其是班主任应多与学生沟通，倾听他们的心声，与此同时，也应多与家长沟通，通过多方面的综合作用，为学生营造良好的学习环境和氛围，这是帮助高三学生走向成功的一种重要方法。
案例分析：
从以上的案例可以看出：高三学生学习压力较大，我们在关注他们学习成绩的同时，还要关心他们的人格发展和心理健康，这样才能促进他们的学业进步，并以健康的心态度过紧张的高三学年。在日常工作中帮助学生减轻心理负担，减缓焦虑，提高自信，这是一个漫长而又艰巨的工程，为此，班主任要注意观察和采取有效的辅导方式。
一、以诚相待，构建良好师生关系
班主任，不是一个简单的管理者，也不是身份居高临下的监督者，而是一个集严师、慈母、朋友等角色的结合体。在教育过程中，老师和学生在人格上和尊严上是平等的，以诚相待，让学生对你敞开心扉，把你当成他的主心骨和心灵的港湾。如此良好的师生关系会有助于把握学生的心理动态，在情感上易于引起师生共鸣，实现心灵的沟通，为其心理辅导工作做好充分的铺垫与准备。
二、赞美眼光，树立学生自信心
从心理学角度讲，教师若能对学生进行正确的评价、及时的表扬和热情的鼓励，则能激发学生的求知欲，调动其积极性。多年的班主任工作经验告诉我，平时对学生经常合理的鼓励和表扬，能增强学生的自信心、荣誉感，同时还能建立起融洽和谐的师生关系。这有利于培养学生健康的心理素质，有利于转变后进生。一个教师怀着赞美的眼光看待学生的行为，就能发现学生更多的闪光点。学生也能感受到你对他的欣赏，并逐渐发现、肯定他自身的价值之所在。因此，在实际的教育教学过程中，教师要千方百计地发现和挖掘每个学生身上的闪光点，增强学生的自信心，从而赢得教育上的主动权。
三、心理技能，克服焦虑与自卑心
心理技能是通过练习形成的能影响个体心理过程和心理状态的心里操作系统，是一种与人的生活、学习、工作、劳动、身心健康以及调节人体身体心潜能相关的，在人脑内部进行与形成的内隐技能。它有助于减轻焦虑，提高信心，培养顽強意识和正确对待得失的态度和优良品质。
比如，放松训练是一种能缓解个体紧张和焦虑状态的有效训练方法，它是心理技能的一种。临床实践证明，放松训练对治疗失眠、头痛和考试焦虑有显著效果。如果高三学生在考前紧张时做几次深呼吸，就会对情绪有较好的缓解效果。再比如，注意力集中训练也是非常适合高三学生减缓焦虑的途径之一。心理技能的方法很多，需要我们加以注意的是，无论采用哪种训练方法，均需要和学生的具体心理特点和兴趣相适应。
四、家校联合，营造和谐氛围
一个人的力量是有限的，如果将生活各个领域的力量发动起来就是相当可观的。教育是一项艰巨的任务，单靠班主任个人力量显然是不够的，而要靠各种力量的齐抓共管、多管齐下，把学校、社会、家庭组合成一个整体，形成教育的合力，达到互相促进的目的，才能做好工作。为此，班主任在工作中，可以通过定期家访、电话联系等手段，及时了解或反馈学生的情况，获得家长的支持，这必将收到良好的效果。
参考文献：
[1] 赵国忠.班主任最需要的心理学.南京：南京大学出版社.2009.138-152
[2] 朱玉忠.影响班主任的101个经典管理案.南京：北方妇女儿童出版社.2007.197-208
[3] 袁振国.当代教育学.北京：教育科学出版社.108-126