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摘 要:处于信息时代，图书馆员各项专业技能的生命周期越来越短。因此图书馆员的继续教育也变得比以往更重要。本文分析了高校图书馆员面临的巨大挑战以及当今图书馆员应具备的素质；并探讨了图书馆员继续教育的重要性和实施途径。
关键词:图书馆员 信息素质 继续教育
中图分类号:G25〔文献标识码〕C
高校图书馆是直接为高校教学、科研工作提供知识载体、信息以及情报服务的机构，也是培养大学生学习能力和创新能力的重要平台。在当今信息化社会，各种新的知识、信息、科学发现呈几何级数增长，要求高校图书馆员必须与时俱进，不断丰富自身的知识结构，提高业务水平和工作技能等，以适应时代的发展，充分发挥高校图书馆的作用。
1.高校图书馆员面临的挑战
1.1来自读者需求日趋复杂化的挑战
高等学校是产生知识、传播知识的机构，高校图书馆处于新科技和新知识的发源地，主要的服务对象是具有专业素质的教师和大学生，所接触的、处理的是不断成长的创新的信息和知识。由于信息传递速度的加快和知识更新频度的增加，读者的需求已不再是单纯的结束阅览，而是要求图书馆员能提供全文的、多媒体的、标准化的信息，能提供更加便捷、不受时空限制的复杂化服务。
1.2来自新技术日新月异的挑战
高科技飞速发展的今天，得益于国家投资和人才荟萃的优势，高校图书馆技术正处于有史以来更新最快的时期。目前，已经涌现出“数字图书馆技术”、“因特网技术”、“多媒体技术”等等。新技术的应用要求图书馆员从传统的“守书人”转变为全能的“信息导航员”。
1.3来自图书馆新业务、新岗位多元化的挑战
随着读者需求的变化，新技术的广泛应用，高校图书馆出现了许多新兴业务，如数字图书馆，网络采访编目，网上知识导航，电子阅览，教育培训等，由此，许多新的岗位也应运而生，如网络知识导航员，决策咨询信息分析员，OPAC检索辅导员，网络系统安全维护员等等。
诸多的挑战对高校图书馆员提出了更高的要求，图书馆员必须具备更高的素质来迎接时代的挑战。
2.高校图书馆员应具备的素质
2.1合理的知识结构
合理的知识结构应是多元的知识系统，具体包括：扎实的图书馆学、情报学专业知识；宽泛的人文知识；熟练的计算机技术、信息技术、网络技术；精通一门外国语，熟悉法律常识、管理学；具有本学校专业学科的知识背景，了解学科发展的脉络和方向。
2.2全面的能力结构
全面的能力结构应是综合能力的结合，它包括：学习能力——知识、技能的获取能力和更新能力，自学能力；应用能力——应用知识，思维表达，组织管理，社会活动，适应能力等；创造能力——从事学术研究、科研开发的能力。
2.3优异的素质结构
优异的素质结构应同时具有：敏锐的洞察力、视野开阔、把握读者心理；系统分析和综合思维能力，保证向读者提供正确、健康的信息和知识；较强的适应能力和与时俱进的开拓精神；奉献精神和责任感，以及对服务的热忱和良好的道德情操。
图书馆员的素质是影响图书馆服务的最重要因素，为使信息服务能够掌握时代脉搏，符合读者求新求变的需求，图书馆员的继续教育有其必要性，且刻不容缓。
3.高校图书馆员的继续教育
面对挑战，高校图书馆员在工作的同时，即使原先受过完善的专业教育，如果不能配合外在环境变化而持续吸收新知识，那么，随着时间的推移，原有的知识也将呈直线般退化。因而，图书馆员必须借助各种继续教育途径来充实个人的知识能力，提供高品质的服务，进而提升高校图书馆员的整体专业形象。同时，实施继续教育应强调：
3.1引进“学习型图书馆概念”，建立“学习型图书馆组织”
著名的图书馆学家Shera曾经说过：“图书馆的未来系于图书馆员，而图书馆员的未来亦取决于图书馆”。“学习型图书馆”组织就是能不断进行创新，不断自我加压向新的目标奋斗，不断建立并完善共同的追求，不断进行团队的学习，不断进行战略的系统的思考的图书馆组织。一个图书馆是否具有生命力和竞争力，关键看其是否形成了不断学习的机制。因此，“学习型图书馆”组织应在图书馆中塑造“工作学习化，学习工作化”的氛围，从而使得每一位馆员都树立起继续教育和终身学习的理念。
3.2转化“服务”的新观念，强化图书馆员的形象意识
图书馆要想提升自己的服务质量，必须引进服务行业的观念和做法，强调“顾客满意度（customer satisfaction）”和“读者关注（customer care）”，其核心的要素包括：文献信息的满足；服务的周到；图书馆形象的建立。因此，要求图书馆员必须具备与时俱进的创新观念已适应新的服务模式。
3.3以提高读者“信息素质”为目的，发挥图书馆员的教育职能
所谓“信息素质”是指如何取得信息，如何评估信息价值，以及如何有效运用信息的能力。培养、提高读者的信息素质就要求图书馆员身兼信息专家和信息教育家等多重角色。
当今社会和未来社会是一个日新月异的信息社会。信息素质和终身学习是信息社会的灯塔，照亮了通向发展、繁荣和自由之路（亚历山大宣言）。所以，在今天，要不要提高信息素质，要不要加强信息素质教育，已经不是一个单纯的教育和学术问题，而是时代赋予我们的使命，是关系到我们社会能否可持续发展的战略决策。信息社会变革传统教育，知识爆炸且传播手段的日新月异使得教育面临着一个共同的难题——一方面知识信息海量增长，另一方面接受知识信息的能力越来越跟不上现实的发展--这就需要不断地进行培训和宣传，而培训和宣传的任务就责无旁贷地落在图书馆人肩上。那么高校图书馆员的职能就从以资源提供为主转变为以信息教育、信息服务为主。
继续教育的目的在于更新图书馆员的专业知识、充分利用新科技新技术的能力，以弥补专业理论的和实物推动上的落差，促使个人不断吸取新知识以迎接生活的挑战，使图书馆员产生自发性学习，促进人力资源成长，提升服务品质和图书馆运作效果。
4.高校图书馆员继续教育的实施途径
针对目前高校及高校图书馆的特点，高校图书馆员的继续教育应是多方面、多角度、多层次的。继续教育是传统教育的延伸，又是正规教育的补充形式，通过继续教育可使图书馆员的整体素质得以大大提高。
4.1旁听课程，参加业务培训和专业技能培训
例如图书情报专业知识培训班、外语提高班、计算机知识技能培训班、文献检索培训班、心理学、管理学讲座等等。跟班听课，学习自己想掌握的专业知识。
4.2参加在职学历教育，进修学位
目前我国的在职教育已形成了高等专门教育、普通高等教育和中等教育三个层次，包括博士、硕士、研究生班、双学士、大学本科、专科等级别的在职教育体系。图书馆员应根据实际情况，接受不同层次的在职教育，通过系统学习和技能培养，提高自身素质。
4.3提高自学能力
由图书馆员根据有关部门编制的指导书自学，阅读、研究专业杂志，或由业务和技术骨干给馆员授课。
4.4聘请专家来馆，参加研讨会
采取“请进来”、“走出去”的办法，邀请有关专家学者来馆举行讲座或学术报告会；抑或让馆员走出去，进行对口专业参观考察；鼓励和支持馆员参加国内外图书情报领域的学术交流会和研讨会。
信息时代是竞争的时代，优胜劣汰，不进则退。图书馆员应将继续教育的观念深植于心中；把不断学习新知识、新技能、更新观念作为安身立命之本。
参考文献:
[1]欧秀丽.高校图书馆工作人员继续教育新探[J]． 图书馆论坛，2005，(1)．
[2]马秀华,关丽华. 高校图书馆员继续教育问题探索[J].现代情报2003，（2）
[3]张智松.关于图书馆员继续教育工作的思考[J]． 图书馆理论与实践，2004，(6)．
[4]于映红，王斌．略论新世纪高校图书馆员的继续教育[J]．现代情报，2002，(4)．
[5]张炳娥.浅谈高校图书馆员的继续教育[J] .湖北师范学院学报（自然科学版），2003，（2）
[6]黄国威.网络环境下职业技术学院图书馆员继续教育探讨[J]．图书馆论坛，2005，(1)．
（作者单位:山东工商学院）
关键词:图书馆员 信息素质 继续教育
中图分类号:G25〔文献标识码〕C
高校图书馆是直接为高校教学、科研工作提供知识载体、信息以及情报服务的机构，也是培养大学生学习能力和创新能力的重要平台。在当今信息化社会，各种新的知识、信息、科学发现呈几何级数增长，要求高校图书馆员必须与时俱进，不断丰富自身的知识结构，提高业务水平和工作技能等，以适应时代的发展，充分发挥高校图书馆的作用。
1.高校图书馆员面临的挑战
1.1来自读者需求日趋复杂化的挑战
高等学校是产生知识、传播知识的机构，高校图书馆处于新科技和新知识的发源地，主要的服务对象是具有专业素质的教师和大学生，所接触的、处理的是不断成长的创新的信息和知识。由于信息传递速度的加快和知识更新频度的增加，读者的需求已不再是单纯的结束阅览，而是要求图书馆员能提供全文的、多媒体的、标准化的信息，能提供更加便捷、不受时空限制的复杂化服务。
1.2来自新技术日新月异的挑战
高科技飞速发展的今天，得益于国家投资和人才荟萃的优势，高校图书馆技术正处于有史以来更新最快的时期。目前，已经涌现出“数字图书馆技术”、“因特网技术”、“多媒体技术”等等。新技术的应用要求图书馆员从传统的“守书人”转变为全能的“信息导航员”。
1.3来自图书馆新业务、新岗位多元化的挑战
随着读者需求的变化，新技术的广泛应用，高校图书馆出现了许多新兴业务，如数字图书馆，网络采访编目，网上知识导航，电子阅览，教育培训等，由此，许多新的岗位也应运而生，如网络知识导航员，决策咨询信息分析员，OPAC检索辅导员，网络系统安全维护员等等。
诸多的挑战对高校图书馆员提出了更高的要求，图书馆员必须具备更高的素质来迎接时代的挑战。
2.高校图书馆员应具备的素质
2.1合理的知识结构
合理的知识结构应是多元的知识系统，具体包括：扎实的图书馆学、情报学专业知识；宽泛的人文知识；熟练的计算机技术、信息技术、网络技术；精通一门外国语，熟悉法律常识、管理学；具有本学校专业学科的知识背景，了解学科发展的脉络和方向。
2.2全面的能力结构
全面的能力结构应是综合能力的结合，它包括：学习能力——知识、技能的获取能力和更新能力，自学能力；应用能力——应用知识，思维表达，组织管理，社会活动，适应能力等；创造能力——从事学术研究、科研开发的能力。
2.3优异的素质结构
优异的素质结构应同时具有：敏锐的洞察力、视野开阔、把握读者心理；系统分析和综合思维能力，保证向读者提供正确、健康的信息和知识；较强的适应能力和与时俱进的开拓精神；奉献精神和责任感，以及对服务的热忱和良好的道德情操。
图书馆员的素质是影响图书馆服务的最重要因素，为使信息服务能够掌握时代脉搏，符合读者求新求变的需求，图书馆员的继续教育有其必要性，且刻不容缓。
3.高校图书馆员的继续教育
面对挑战，高校图书馆员在工作的同时，即使原先受过完善的专业教育，如果不能配合外在环境变化而持续吸收新知识，那么，随着时间的推移，原有的知识也将呈直线般退化。因而，图书馆员必须借助各种继续教育途径来充实个人的知识能力，提供高品质的服务，进而提升高校图书馆员的整体专业形象。同时，实施继续教育应强调：
3.1引进“学习型图书馆概念”，建立“学习型图书馆组织”
著名的图书馆学家Shera曾经说过：“图书馆的未来系于图书馆员，而图书馆员的未来亦取决于图书馆”。“学习型图书馆”组织就是能不断进行创新，不断自我加压向新的目标奋斗，不断建立并完善共同的追求，不断进行团队的学习，不断进行战略的系统的思考的图书馆组织。一个图书馆是否具有生命力和竞争力，关键看其是否形成了不断学习的机制。因此，“学习型图书馆”组织应在图书馆中塑造“工作学习化，学习工作化”的氛围，从而使得每一位馆员都树立起继续教育和终身学习的理念。
3.2转化“服务”的新观念，强化图书馆员的形象意识
图书馆要想提升自己的服务质量，必须引进服务行业的观念和做法，强调“顾客满意度（customer satisfaction）”和“读者关注（customer care）”，其核心的要素包括：文献信息的满足；服务的周到；图书馆形象的建立。因此，要求图书馆员必须具备与时俱进的创新观念已适应新的服务模式。
3.3以提高读者“信息素质”为目的，发挥图书馆员的教育职能
所谓“信息素质”是指如何取得信息，如何评估信息价值，以及如何有效运用信息的能力。培养、提高读者的信息素质就要求图书馆员身兼信息专家和信息教育家等多重角色。
当今社会和未来社会是一个日新月异的信息社会。信息素质和终身学习是信息社会的灯塔，照亮了通向发展、繁荣和自由之路（亚历山大宣言）。所以，在今天，要不要提高信息素质，要不要加强信息素质教育，已经不是一个单纯的教育和学术问题，而是时代赋予我们的使命，是关系到我们社会能否可持续发展的战略决策。信息社会变革传统教育，知识爆炸且传播手段的日新月异使得教育面临着一个共同的难题——一方面知识信息海量增长，另一方面接受知识信息的能力越来越跟不上现实的发展--这就需要不断地进行培训和宣传，而培训和宣传的任务就责无旁贷地落在图书馆人肩上。那么高校图书馆员的职能就从以资源提供为主转变为以信息教育、信息服务为主。
继续教育的目的在于更新图书馆员的专业知识、充分利用新科技新技术的能力，以弥补专业理论的和实物推动上的落差，促使个人不断吸取新知识以迎接生活的挑战，使图书馆员产生自发性学习，促进人力资源成长，提升服务品质和图书馆运作效果。
4.高校图书馆员继续教育的实施途径
针对目前高校及高校图书馆的特点，高校图书馆员的继续教育应是多方面、多角度、多层次的。继续教育是传统教育的延伸，又是正规教育的补充形式，通过继续教育可使图书馆员的整体素质得以大大提高。
4.1旁听课程，参加业务培训和专业技能培训
例如图书情报专业知识培训班、外语提高班、计算机知识技能培训班、文献检索培训班、心理学、管理学讲座等等。跟班听课，学习自己想掌握的专业知识。
4.2参加在职学历教育，进修学位
目前我国的在职教育已形成了高等专门教育、普通高等教育和中等教育三个层次，包括博士、硕士、研究生班、双学士、大学本科、专科等级别的在职教育体系。图书馆员应根据实际情况，接受不同层次的在职教育，通过系统学习和技能培养，提高自身素质。
4.3提高自学能力
由图书馆员根据有关部门编制的指导书自学，阅读、研究专业杂志，或由业务和技术骨干给馆员授课。
4.4聘请专家来馆，参加研讨会
采取“请进来”、“走出去”的办法，邀请有关专家学者来馆举行讲座或学术报告会；抑或让馆员走出去，进行对口专业参观考察；鼓励和支持馆员参加国内外图书情报领域的学术交流会和研讨会。
信息时代是竞争的时代，优胜劣汰，不进则退。图书馆员应将继续教育的观念深植于心中；把不断学习新知识、新技能、更新观念作为安身立命之本。
参考文献:
[1]欧秀丽.高校图书馆工作人员继续教育新探[J]． 图书馆论坛，2005，(1)．
[2]马秀华,关丽华. 高校图书馆员继续教育问题探索[J].现代情报2003，（2）
[3]张智松.关于图书馆员继续教育工作的思考[J]． 图书馆理论与实践，2004，(6)．
[4]于映红，王斌．略论新世纪高校图书馆员的继续教育[J]．现代情报，2002，(4)．
[5]张炳娥.浅谈高校图书馆员的继续教育[J] .湖北师范学院学报（自然科学版），2003，（2）
[6]黄国威.网络环境下职业技术学院图书馆员继续教育探讨[J]．图书馆论坛，2005，(1)．
（作者单位:山东工商学院）