中职商务英语专业人才职业能力培养初探

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  随着世界经济全球化步伐的加快和我国对外开放程度的加深,我国涉外商务活动日益频繁,社会对国际商务英语人才的需求持续升温,培养具有一定英语交际能力和商务基础知识的人才,商务英语专业应运而生。然而中职商务英语专业定位不是很明确,商务英语专业作为复合型专业,不容易处理好“商务”与“英语”两个专业的关系.中职学校商务英语专业办学的历史不长,还没有形成非常科学的课程体系和结构,很多方面须要完善.认真思考商务英语专业建设中的诸多问题,对学校的专业建设,对商务英语人才的培养都具备极其重要的作用和意义.两年来,商务英语专业的教师们乘着学校教育改革的东风,开始了对本专业建设进行改革的思考和探索.
  一、商务英语专业人才培养目标的确定
  通过对我校2007年、2008年、2009年、2010年毕业生问卷调查中发现,50.1%的学生从事与商务英语有关的工作,如外贸业务员,外贸跟单员,外贸单证员等工作,而且就业趋势由以前集中选择国有企业与事业单位转向急需人才的中小型企业或偏远的民营企业.从事其他岗位,如:涉外酒店的接待员、英语导游、少儿英语教育等占49.1%。通过对用人单位的问卷调查中发现,他们需要外贸业务员、外贸单证员、货运代理,英语翻译等与外贸有关的工作岗位占61.8%,其他占38.2%。由此可见,市场对商务英语人才的需求量还是很大的。此外,我们从2009年起对毕业生进行电话访谈,实地访谈等,组织课题组成员到企业调研,了解企业对人才的需求情况,听取他们对人才培养的建议,为我们确定商务英语人才培养目标的定位提供了依据。
  2009年教育部的《关于制定中等职业学校教学计划的原则意见》,对我国中等职业学校的培养目标进行了明确界定,中等职业教育的目的是:培养具有良好的职业理想,职业道德的劳动者和中初级技能型人才。在中等职业学校人才培养总目标这一框架下,我们对商务英语专业人才培养目标重新定位:培养德、智、体全面发展,掌握一定的英语交际能力,商务运作能力以及自主学习能力,能从事涉外文秘,国际贸易,国际商务活动的“应用型”人才。为此课题组提出了以“岗位能力为导向,以就业为本位”,加强实践能力培养的商务英语专业教育模式的探讨。
  二、中职商务英语专业人才培养途径
  1、以岗位能力为导向,优化课程设置结构
  课程设置结构是指专业教学计划中各种不同性质、类型课程的构成及其比例关系。它直接决定着学生的知识结构。通过大量的调研和资料收集,我们对商务英语专业毕业生工作岗位和工作任务有了更深的了解,对改革和完善本专业课程设置有了更清晰的认识。简单的英语专业加商贸专业的课程设置不能很好满足社会对商务英语人才的要求,也不能体现商务英语的专业特色。另外,随着信息技术的发展,一些商务手段已被淘汰,一些商务概念已落后于时代发展。因此,我们对商务英语专业课程进行调整,使其更科学,更合理,将商务与英语有机结合,删减一些重复或交叉以及内容滞后的教学内容,增加了商务实践环节的教学内容。
  商务英语课程包括以下三个模块课程,即:(1)公共基础模块课程,培养学生具有中职生应具备的基本素养,为专业知识的学习和职业技能的培养打下坚实的基础。(2)专业模块课程,主要是学习英语类与商务类课程,注重培养学生宽厚的专业基础知识,确定了商务英语听说,外贸函电,进出口贸易实务,商务单证和跟单等五项核心技能课程。课程设置上凸显“英语与商务”并重的原则。(3)拓展模块课程,学生可根据自己的兴趣爱好以及将来的就业方向选择一两门选修课。如旅游英语、酒店英语、少儿英语教育等,即商务英语+旅游管理;商务英语+酒店服务与管理;商务英语+少儿英语教育培训。坚持“专”才教育与“宽”才教育相结的指导思想,做到“在专业拓宽”,在“宽上求专”。使学生的专业知识与技能不完全局限于某一专业岗位。以适应未来社会的变化需求,提高毕业生的就业率和就业层次。
  2、突出就业导向,把职业证书纳入教学计划
  为了适应社会对行业,对职业资格的要求,商务英语专业把职业资格考证纳入教学计划中。使“课”“证”结合,实现毕业证+岗位职格证的“双证”,“多证” 制。将证书考试课程与专业教学相衔接,强化学生技能训练,使学生在获得毕业证书的同时,也获得相应的职业资格证书,增强就业竞争能力。由于突出了教学的针对性和有效性,近几年来,我校商务英语专业学生考证通过率明显提高。如2009年07级商英学生通过商务单证员考试,合格率为82.5%,2010年08级商英学生认证考试,合格率为70.5%(全省只为63.5%)。此外,有不少学生毕业前还通过导游证,酒店前台接待员证等的考试,并获得相应的资格证书。
  3、加强实践实训教学,提高学生的实际动手能力
  加强实践性教学环节,建立完善的实践性教学计划。一是在课时安排上,提高实践性教学在课堂教学中的比重,专业核心课程的实践课时多于理论课时,加强单门课程实训教学。针对英语技能课程,加强“教、学、用”一体化的教学模式,强化学生对知识的应用能力,为专业综合实训和未来就业打下良好的基础。二是进行综合性的仿真模拟实训。学校安排学生在第五学期,学生完成了所有专业课的学习后,集中三周的校内模拟商务英语综合实训。实训内容以整个外贸业务流程为主线,围绕模拟进出口公司之间的一笔业务展开,从撰写建立贸易关系信函至出口核销退税,涉及多门课程知识。旨在通过模拟外贸职业不同岗位的角色,使学生在“做中学,学中做”,让学生在毕业后能顺利过渡,直接“顶岗上班”。
  4、拓展第二课堂,加强学生专业实践能力的培养
  为了开展第二课堂,课题组老师帮助商务英语专业学生成立了英语俱乐部,有系统地开展适合学生参与的活动,让学生可以在第二课堂上发挥自己的兴趣、特长和学好,锻炼自己的专业能力,展示自己的风采。英语俱乐部举办了“英语听力比赛”、“英语应用能力大赛”等活动,以“创特色,立新风”为主题,突出展示学生的职业能力。“商务情景模拟比赛”,加强了学生专业实践能力,丰富了校园文化。
  5、加强校外顶岗实习指导,尽快满足未来工作的需要
  学校将企业顶岗实习作为必修课,制定了实习效果的评价办法。由学校指导学生根据自己的意向和企业实际需要到校外实训基地或相应的企业进行顶岗学习,聘请所在岗位的班、组长等企业人员作为兼职老师,负责按照企业员工的要求对实习生进行全面管理和考核,实训基地安排岗位师傅对学生指导,帮助其尽快适应岗位要求,满足未来工作的需要。同时,学校也安排专门老师定期到实习基地巡回检查和督导,将学生顶岗实习的考核成绩记入学业成绩中,并作为向用人单位推荐的材料。
  结语:为了使商务英语专业毕业生成为“英语+商务”的中、初级“应用型”,“复合型”技能人才,满足社会的需要,中职学校商务英语专业开始了以“岗位能力”为导向,实行毕业证+职格证的 “双证”、“多证”制,实施以英语技能课程包、商务技能课程包、选修课程包为主的教学内容,并大力加强学生实践实训能力的商务英语专业人才培养的教育改革初探。
  参考文献:
  [1]除国庆 职业教育课程论 上海:华东师范大学出版社 2008.
  [2]江峰 高职高专商务英语专业教学改革初探 职教论坛,2006 (7)
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