谈小学班主任与学生沟通的策略与技巧

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  [摘要] “坚持以人为本,实施以德治班”是当前广大教师特别是班主任所探讨和研究的课题,在这多变的新时期里班主任要建立良好的班集体,建立理想的、新型的师生关系,班主任与学生沟通显得尤其重要,以下是我与学生沟通的一些策略与技巧:
  [关键词]   班主任  学生 沟通  技巧
  1. 善于给予学生适当的赞美
  教师的赞美是一座沟通教师与学生的心灵之桥,教师的赞美越多,学生就越显得活泼可爱,学习的劲头就越足。作为教师都有这样一种感觉,每班总有几个既不勤奋上进,又不惹事生非,容易被老师“遗忘”的学生。王灵就是这样一个学生。但一件微不足道的小事改变了我对他的看法,也改变了他自己。那是一次课间操,由于下课稍微晚了点,学生都急急忙忙的往外挤,我站在讲台上,维持着秩序,正好门后面的拖把倒了,学生光顾着挤,没有注意到横在地上的拖把。这时,王灵同学挤了过来,告诉大家看着点,别绊倒。然后把扫把拿起来。我被这一幕感动了,做完操回教室后,我立刻在班级表扬他关心集体,为他人着想的良好行为。后来,我又从几件小事里发现他的闪光点,并及时给予表扬。渐渐地我发现他变了,上课特别认真,作业完成得很好,学习成绩也有了很大的提高。从此,我开始注重以人为本,细心观察,捕捉他们身上的每一个闪光点,及时把赞美送给每一个学生。美国心理学家威廉·詹姆斯说:“人性最深刻的原则就是希望别人对自己加以赏识。” 学生都希望自己的成绩与优点得到班主任的认可与尊重。那么就让我们去赞美学生吧,也许你的一句赞美最终造就一个“爱迪生” 。
  2.善于倾听学生的心声
  班主任是学生成才的导师,是学生灵魂的塑造者。当学生犯错误时,很多老师习惯于采用批评教育的方法,认为自己的“经验之谈”是“拯救”孩子的灵丹妙药。事实上,这种“训话”往往不能从根本上解决问题,反而使问题潜伏下来,成为师生之间的一道情感障碍。正如一位教育心理学专家所说:“当你滔滔不绝而孩子沉默不语或点头称是时,并不意味着问题的解决,这只不过是孩子想尽快逃脱你的喋喋不休的一种手段罢了。”记得班上的小明同学,开学的第二天,他就接连和三个学生发生冲突。面对我的调解,他态度强硬,一边指责对方的种种不是,一边用不礼貌的肢体动作表示自己的愤怒。经过调查,我把小明叫到面前,证据确凿地指出了他犯的一系列错误,并指出他应该为自己的行为向同学道歉。出人意料的是,他一边骂骂咧咧指责同学的不是,一边痛哭流涕抗议我的“偏袒”。我严厉地阻止了他的“狡辩”。那一刻,我隐约看到了他眼中的失望。这个喜欢惹是生非的小男孩很快就成为班里最不受欢迎的人。于是,我开始一次次地找他谈话,但他要么强词夺理狡辩,要么就是闭紧嘴巴流着委屈的眼泪。他的抵触使我开始反思自己的教育方法,他为什么易怒?为什么总为自己辩解?为什么屡教不改……通过和他母亲及同学的谈话,我找到了问题的根源:这孩子喜欢表现自己,渴望得到别人的承认,但爱较真,缺少宽容和协作的意识,这就导致他在很多时候表现出了令人不快的言谈举止。为了维护自尊,面对别人的批评、指责,他总是极力申辩,不肯承认错误。他过度的自尊演变成了自负与自卑的复杂性格,敏感脆弱,防范意识强,总是以进攻别人达到保护自己的目的。面对这样的问题学生,我一改往日的教法,决定找一把真正能打开他心锁的钥匙。当同学们反映这男孩的“恶行”时,我不再采取批评他的态度,而是找一个能使人心平气和的环境和他谈话,每次我都是倾听者,他是讲述者。我相信自己专注、温和的表情会使他感到安全。偶尔,我会插一句类似“哦,原来是这样”,“看来,这个问题挺复杂的”,“你们双方都有各自的道理”这样中立而表示理解的话。他的眼睛告诉我,得到老师的理解、信任和尊重是多么快乐的事情。慢慢地,我们的谈话中出现了以前我从未听过的语言:“老师,其实这事也不能全怪他们”,“老师,这件事我应该负一定的责任”……我极力掩饰着自己的惊喜,依然温和地看着他。每次谈话结束后,我都会拍一下他的肩膀说:“我相信你会处理得很好。”逐渐地他学会了宽容、合作和反思自己。一天,他说出了一句令我倍感惊异的话:“宽容别人是一件快乐的事情,其实宽容别人就是宽容自己。”通过这件事情的处理,我学会了在师生交往中巧妙地运用倾听的艺术,给自己的教学带来生机与活力。
  3.善于运用周记、电话、网络等方式沟通。
  1、善于运用周记交流沟通。俗话说:“知己知彼,百战百胜。”周记不仅是打开学生心灵之门的钥匙,更是学困生们心灵倾诉的舞台。记得那年六年级的刘佳同学,因为家庭困难,看到身边一些打工回来的人穿着时髦,出手阔绰。便对打工充满了向往。在一次周记中,他给我倾诉了内心的苦恼,说不想读书,就算读下去考上个大学,家里也未必能供他读,所以想外出打工。在看完他的日记后,我的心情异常沉重,在他的日记后面,我附上一封长信,给他讲了当今社会的趋势,以及我多年来的生活经历和工作体会,让他放弃打工念头,继续读书。记得那一次周記发到他手上时,他当众流泪了,同学们都很诧异,只有我明白,这个孩子已经有所选择。后来,周记成了我们心灵沟通的重要桥梁。
  2、善于运用电话及网上沟通。一个经常能通过电话与学生进行沟通的班主任,容易赢得学生的尊重,家长的信任,学生也愿意把自己的心里话向班主任倾诉。随着互联网的日益发展,网络已成为我们生活中的一部分,这种趋势将无法阻挡,网络是双刃剑,正确利用网络,将会为我们的生活、生产和学习提供帮助,所以只要班主任引导得好,网络会成为师生间情感交流的重要纽带。
  运用好沟通的策略与技巧,实现真正意义上的沟通,不仅能营造和谐的师生人际氛围,也更有利于教育教学,班主任只有懂得如何与学生有效沟通,班级管理才会游刃有余,更具有亲和力,班级管理工作也会更加顺利,学校也将会成为学生的天堂。
  参考文献:
  1、魏书生《班主任工作漫谈》译林出版社
  2、《倾听着的教育--论教师对学生的倾听》,《教育理论与实践》
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