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摘要：民用建筑工程质量，不仅关系到国家、 社会、 经济以及房地产市场的持续健康发展，而且直接关系到广大人民群众的切身利益，所以我们更要搞好民用建筑质量控制以确保民用建筑的结构安全和使用功能。民用建筑施工质量主要体现在对工程板料、工程人员、施工顺序等的质量控制和加强管理制度的执行力度。施工质量的提高，不是某一方能单独完成的，需要所有工程人员共同的努力。本文探讨了民用建筑施工质量控制与管理。
关键词：民用建筑；施工质量；控制；管理
中图分类号： TU8 文献标识码： A
施工质量是民用建筑工程成败的关键，因而民用建筑施工质量管理工作是否到位直接决定着该项建筑工程是否成功，从而在一定程度上决定了建筑工程项目的经济效益 、社会效益以及未来的发展等等，建筑工程施工质量管理与控制工作，首先应组织好建筑工程项目的前期工作，主要包括组织施工单位、监理单位招标，以及施工设备、材料的招标，选择实力较强的建筑施工企业和高素质的监理单位，分别承担建筑工程项目的建设和全程监理工作，这是保证工程质量的关键，同时建设单位也要组建由高素质和经验丰富的技术人员、管理人员组成的项目部，负责监督协调。监理单位监理工程师的素质是建筑工程项目质量的重要保证。监理工程师直接负责建筑项目施工的全过程质量监督，应具备高度的责任感。
一、民用建筑施工质量控制的特点
由于房屋、民用建筑工程项目施工涉及面广，是一个极其复杂的综合过程,再加上项目位置固定、生产流动、 结构类型不一、质量要求不一、 施工方法不一、 体型大、整体性强、建设周期长、受自然条件影响大等特点,因此,施工项目的质量比一般工业产品的质量管理难度更大,主要表现在以下方面。
1、影响质量的因素多
如设计、材料、机械、地形地貌、地质条件、水文、气象、施工工艺、操作方法、技术措施、管理制度、投资成本、建设周期等等，均直接影响施工项目的质量。
2、容易产生质量变异
由于工程项目的施工不像工业产品的生产，有固定的生产流水线，有规范化的生产工艺和完善的检测技术，有成套的生产设备和稳定的生产环境，同时，由于影响项目施工质量的偶然性因素和系统性因素都较多，因此，很容易产生质量变异。 例如:材料性能微小的差异、 机械设备正常的磨损、操作微小的变化、 环境微小的波动等，均会引起偶然性因素的质量变异；当使用材料的规格、品种有误，施工方法不妥，操作不按规程，机械故障，仪表失灵，检测设备精度失控等，都会引起系统性因素的质量变异,造成工程质量事故。 为此,在施工中要严防出现系统性因素的质量变异； 要把质量变异控制在偶然性因素范围内。
3、容易产生第一、二判断错误
项目施工由于工序交接多，中间产品多，隐蔽工程多，若不及时检查实质，事后再看表面,就容易产生第二判断错误，也就是说,容易将不合格的产品，认为是合格的产品。反之，若检查不认真,测量仪表不准，读数有误，则就会产生第一判断错误，也就是说容易将合格产品，认为是不合格的产品。 这点在进行质量检查验收时，应特别注意。
二、民用建筑施工质量的控制
1、人的控制
人的因素对民用建筑质量形成的影响，包括两个方面的含义；一是指直接承担建设工程项目职能的决策者、管理者和作业者个人的质量意识及质量活动能力：二是指承担建筑工程项目策划、 决策或实施的建设单位、 勘察设计单位、 工程承包企业等实体组织。 前者是个体的人，后者是群体的人。在这里我们主要讨论前者个体的人。
对民用建筑而言，人的因素是 “第一位” 的影响因素。因此，作为被控制对象的人，就是使其避免产生失误，同时也要充分调动人的积极性。为此，除了加强思想政治教育、劳动纪律教育、职业道德教育、专业技术知识培训，健全岗位责任制，改善劳动条件，公平合理地激励劳动热情外，还需根据工程的特点，从确保质量出发，本着适才适用，扬长避短的原则来控制人的使用，即做到在人的使用上，从政治素质、 思想素质、 业务素质和身体素质等方面综合考虑，全面控制。
2、材料的控制
控制好基础的施工材料。材料质量控制砂及砂石地基宜采用质地坚硬的中砂、粗砂、碎石、砾砂、卵石等材料。所用的材料内不得含有草根、垃圾等有机杂质。碎石或卵石的最大粒径不宜大于50m m。施工质量控制内容砂石的级配应根据设计的要求或试验确定。人工制作的砂石地基应拌制均匀后再行回填、铺设、捣实。在铺设砂及砂石时，如地基底面深度不一致时，应预先挖成阶梯形式或斜坡形式，再以先深后浅的顺序施工。
3、机械控制
机械控制包括施工机械设备、 工具等的控制。 要根据不同工艺特点和技术要求，选用合适的机械设备；正确使用、 管理和保养好机械设备。为此应建立健全“人机固定”、“操作证”、“岗位责任”、“交接班”、“装术保养”、安全使用”、机械设备检查”等在实际工作中卓有成效的一系列管理制度，确保施工设备处于最佳使用状态。
4、方法控制
方法控制，也可以称为技术控制，包括施工方案、 施工工艺、 施工组织设计、 施工技术措施等方面的控制。 民用建筑多为砖混结构或框架结构，技术复杂程度低，但要做到施工质量优良，搞个精品，难度也很大，不严格进行施工方法的质量管理，就会给民用建筑的主体结构、 重點部位等留下隐患，严重的会影响建筑物的安全使用，当然也谈不上保证了民用建筑的质量。方法控制的重点，应结合工程实际，从技术、 组织、 管理、 经济等方面进行全面分析、 综合考虑，确保施工方法在技术上可行、经济上合理，从而有利于保证质量、 加快进度、 降低成本。
5、环境控制
根据工程特点和具体条件，应对影响质量的环境因素，采取有效的措施严加控制。尤其是施工现场，应建立文明施工和文明生产的环境，保持材料、 工具堆放有序，道路畅通，工作场所清洁整齐，施工程序井井有条，为确保质量创造良好条件。
三、民用建筑施工质量管理的措施
要实现有效的民用建筑施工质量管理，不但要明确民用建筑施工质量目标， 完善民用建筑施工质量管理制度， 采取有效的监督管理及奖惩措施，还要做好施工现场的安全管理与文明施工管理，使施工质量管理与控制工作尽量完善、 细致，以保证民用建筑工程项目工期与施工质量。
1、 明确民用建筑施工质量管理目标
民用建筑施工质量管理目标应包含量个方面的内容首先是民用建筑施工质量。其次是工期，施工质量目标的确立应参照民用建筑施工设计要求，国家及地方相关技术规范和质量指标，以及工程承包合同中设计施工质量要求的具体项目等等，而工期目标的确定，也应参照工程合同等文件，值得注意的是，由于民用建筑工程量往往较大，持续时间较长，施工过程中难免发生偶然事件，而影响工程工期，这时应对工期目标进行及时合理的调整，如适当缩短某一项或几项工序的施工时间，尽量保证整个工程的工期。
2、 提高人员素质
一方面要提高施工人员专业素质，对其施工操作进行规范，必要时给予技术讲解，另外要有计划地开展施工安全教育培训，和文明施工培训；另一方面，对于工程管理人员，更是要加强专业培训，不但使其对最新施工工艺 、技术、 新型建筑材料有一定的认识和了解，还要使其掌握一定的管理方法，其次，通过培训和教育使其具备高度的责任感和应有的工作热情也能大大提高民用建筑施工质量管理工作的效率和效果。
3、建立完善的施工质量管理制度
首先，施工质量管理工作的展开要依靠各个部门和班组的协调，因而建筑工程各部门和班组之间应正确认识相互之间的关系，进行良好的沟通，而不是相互推卸责任，因而，我们有必要制定相应的制度來保证各部门之间的及时沟通；其次，民用建筑施工质量管理工作落实到日常管理中，最为常见和最为繁琐的工作便是对人员、 机械和材料的工作，由于民用建筑工程往往规模较大，因而需要的施工人员数量大，建筑材料种类多、 规格多，所需机械设备种类较多，因而为了简化对这三个方面的管理工作，达到更好的管理效果，应分别制定相应的管理规范，如对建筑材料的采购 、运输、 存放进行明确规定，对施工人员的责任进行明确，对其操作进行规范等等。
4、管理制度的执行
现在各行业普遍存在的一个现象是，公司制度制定后得不到有效的执行，许多施工单位也面临这样的难题，施工质量管理制度，是整个施工企业智慧的结晶，但如果制度不能得到有效的执行，就不能使其发挥应有的效用，从而使管理工作变得更加繁琐和困难。 因而，为了使民用建筑施工质量管理制度得到有效执行，要采取有力的监督控制措施，对施工质量管理部门乃至建筑工程每个施工班组进行监督管理，并采取相应的绩效评价措施和奖惩措施，一方面提高质量管理人员积极性，另一方面激励全体工作人员。
5、安全管理
安全管理工作和文明施工管理，表面上看对民用建筑施工质量的提高并没有很大的帮助，但是如果疏忽了这两方面的管理，却会影响工程质量甚至耽误工期 例如，当施工现场发生安全事故，造成施工人员伤亡，不但影响施工进度，也对其他工作人员造成一定的惊吓，从而影响其工作效率和质量，进而造成不同程度的施工质量问题和工期延误，而除此之外，安全事故所造成的社会影响在短时间内也是难以消除的，这对建筑企业的发展是不利的。 因而，安全管理工作应渗透到工程日常管理工作中去，除了安装必要的安全防护设施和配发安全设备外，还应定期对其进行安全培训，根据具体施工环境，给予施工人员相应必备品 在对施工人员进行安全保护的同时，还应做好对周围非工程人员的保护，如设置栅栏，禁止非工程人员进入等等。
总之，为了确保民用建筑的施工质量，我们要坚持 “严格把关与积极预防相结合，以预防为主” 的方针。 民用建筑工程质量，不仅关系到国家、 社会、 经济以及房地产市场的持续健康发展，而且直接关系到广大人民群众的切身利益，所以我们更要搞好民用建筑质量控制以确保民用建筑的结构安全和使用功能。
参考文献：
[1] 张淼. 建筑冻土工程的施工质量探讨[J]. 经营管理者, 2011,(04)
[2] 成玲娟. 民用建筑施工中监理应注意的问题[J]. 中国科技财富, 2009,(06)
[3] 唐承广, 肖潇. 民用建筑装饰装修工程施工技术要求和质量控制[J]. 科技创新导报, 2008,(04)
[4] 曾肇金. 民用建筑施工技术要求和质量控制[J]. 技术与市场, 2011,(08)
关键词：民用建筑；施工质量；控制；管理
中图分类号： TU8 文献标识码： A
施工质量是民用建筑工程成败的关键，因而民用建筑施工质量管理工作是否到位直接决定着该项建筑工程是否成功，从而在一定程度上决定了建筑工程项目的经济效益 、社会效益以及未来的发展等等，建筑工程施工质量管理与控制工作，首先应组织好建筑工程项目的前期工作，主要包括组织施工单位、监理单位招标，以及施工设备、材料的招标，选择实力较强的建筑施工企业和高素质的监理单位，分别承担建筑工程项目的建设和全程监理工作，这是保证工程质量的关键，同时建设单位也要组建由高素质和经验丰富的技术人员、管理人员组成的项目部，负责监督协调。监理单位监理工程师的素质是建筑工程项目质量的重要保证。监理工程师直接负责建筑项目施工的全过程质量监督，应具备高度的责任感。
一、民用建筑施工质量控制的特点
由于房屋、民用建筑工程项目施工涉及面广，是一个极其复杂的综合过程,再加上项目位置固定、生产流动、 结构类型不一、质量要求不一、 施工方法不一、 体型大、整体性强、建设周期长、受自然条件影响大等特点,因此,施工项目的质量比一般工业产品的质量管理难度更大,主要表现在以下方面。
1、影响质量的因素多
如设计、材料、机械、地形地貌、地质条件、水文、气象、施工工艺、操作方法、技术措施、管理制度、投资成本、建设周期等等，均直接影响施工项目的质量。
2、容易产生质量变异
由于工程项目的施工不像工业产品的生产，有固定的生产流水线，有规范化的生产工艺和完善的检测技术，有成套的生产设备和稳定的生产环境，同时，由于影响项目施工质量的偶然性因素和系统性因素都较多，因此，很容易产生质量变异。 例如:材料性能微小的差异、 机械设备正常的磨损、操作微小的变化、 环境微小的波动等，均会引起偶然性因素的质量变异；当使用材料的规格、品种有误，施工方法不妥，操作不按规程，机械故障，仪表失灵，检测设备精度失控等，都会引起系统性因素的质量变异,造成工程质量事故。 为此,在施工中要严防出现系统性因素的质量变异； 要把质量变异控制在偶然性因素范围内。
3、容易产生第一、二判断错误
项目施工由于工序交接多，中间产品多，隐蔽工程多，若不及时检查实质，事后再看表面,就容易产生第二判断错误，也就是说,容易将不合格的产品，认为是合格的产品。反之，若检查不认真,测量仪表不准，读数有误，则就会产生第一判断错误，也就是说容易将合格产品，认为是不合格的产品。 这点在进行质量检查验收时，应特别注意。
二、民用建筑施工质量的控制
1、人的控制
人的因素对民用建筑质量形成的影响，包括两个方面的含义；一是指直接承担建设工程项目职能的决策者、管理者和作业者个人的质量意识及质量活动能力：二是指承担建筑工程项目策划、 决策或实施的建设单位、 勘察设计单位、 工程承包企业等实体组织。 前者是个体的人，后者是群体的人。在这里我们主要讨论前者个体的人。
对民用建筑而言，人的因素是 “第一位” 的影响因素。因此，作为被控制对象的人，就是使其避免产生失误，同时也要充分调动人的积极性。为此，除了加强思想政治教育、劳动纪律教育、职业道德教育、专业技术知识培训，健全岗位责任制，改善劳动条件，公平合理地激励劳动热情外，还需根据工程的特点，从确保质量出发，本着适才适用，扬长避短的原则来控制人的使用，即做到在人的使用上，从政治素质、 思想素质、 业务素质和身体素质等方面综合考虑，全面控制。
2、材料的控制
控制好基础的施工材料。材料质量控制砂及砂石地基宜采用质地坚硬的中砂、粗砂、碎石、砾砂、卵石等材料。所用的材料内不得含有草根、垃圾等有机杂质。碎石或卵石的最大粒径不宜大于50m m。施工质量控制内容砂石的级配应根据设计的要求或试验确定。人工制作的砂石地基应拌制均匀后再行回填、铺设、捣实。在铺设砂及砂石时，如地基底面深度不一致时，应预先挖成阶梯形式或斜坡形式，再以先深后浅的顺序施工。
3、机械控制
机械控制包括施工机械设备、 工具等的控制。 要根据不同工艺特点和技术要求，选用合适的机械设备；正确使用、 管理和保养好机械设备。为此应建立健全“人机固定”、“操作证”、“岗位责任”、“交接班”、“装术保养”、安全使用”、机械设备检查”等在实际工作中卓有成效的一系列管理制度，确保施工设备处于最佳使用状态。
4、方法控制
方法控制，也可以称为技术控制，包括施工方案、 施工工艺、 施工组织设计、 施工技术措施等方面的控制。 民用建筑多为砖混结构或框架结构，技术复杂程度低，但要做到施工质量优良，搞个精品，难度也很大，不严格进行施工方法的质量管理，就会给民用建筑的主体结构、 重點部位等留下隐患，严重的会影响建筑物的安全使用，当然也谈不上保证了民用建筑的质量。方法控制的重点，应结合工程实际，从技术、 组织、 管理、 经济等方面进行全面分析、 综合考虑，确保施工方法在技术上可行、经济上合理，从而有利于保证质量、 加快进度、 降低成本。
5、环境控制
根据工程特点和具体条件，应对影响质量的环境因素，采取有效的措施严加控制。尤其是施工现场，应建立文明施工和文明生产的环境，保持材料、 工具堆放有序，道路畅通，工作场所清洁整齐，施工程序井井有条，为确保质量创造良好条件。
三、民用建筑施工质量管理的措施
要实现有效的民用建筑施工质量管理，不但要明确民用建筑施工质量目标， 完善民用建筑施工质量管理制度， 采取有效的监督管理及奖惩措施，还要做好施工现场的安全管理与文明施工管理，使施工质量管理与控制工作尽量完善、 细致，以保证民用建筑工程项目工期与施工质量。
1、 明确民用建筑施工质量管理目标
民用建筑施工质量管理目标应包含量个方面的内容首先是民用建筑施工质量。其次是工期，施工质量目标的确立应参照民用建筑施工设计要求，国家及地方相关技术规范和质量指标，以及工程承包合同中设计施工质量要求的具体项目等等，而工期目标的确定，也应参照工程合同等文件，值得注意的是，由于民用建筑工程量往往较大，持续时间较长，施工过程中难免发生偶然事件，而影响工程工期，这时应对工期目标进行及时合理的调整，如适当缩短某一项或几项工序的施工时间，尽量保证整个工程的工期。
2、 提高人员素质
一方面要提高施工人员专业素质，对其施工操作进行规范，必要时给予技术讲解，另外要有计划地开展施工安全教育培训，和文明施工培训；另一方面，对于工程管理人员，更是要加强专业培训，不但使其对最新施工工艺 、技术、 新型建筑材料有一定的认识和了解，还要使其掌握一定的管理方法，其次，通过培训和教育使其具备高度的责任感和应有的工作热情也能大大提高民用建筑施工质量管理工作的效率和效果。
3、建立完善的施工质量管理制度
首先，施工质量管理工作的展开要依靠各个部门和班组的协调，因而建筑工程各部门和班组之间应正确认识相互之间的关系，进行良好的沟通，而不是相互推卸责任，因而，我们有必要制定相应的制度來保证各部门之间的及时沟通；其次，民用建筑施工质量管理工作落实到日常管理中，最为常见和最为繁琐的工作便是对人员、 机械和材料的工作，由于民用建筑工程往往规模较大，因而需要的施工人员数量大，建筑材料种类多、 规格多，所需机械设备种类较多，因而为了简化对这三个方面的管理工作，达到更好的管理效果，应分别制定相应的管理规范，如对建筑材料的采购 、运输、 存放进行明确规定，对施工人员的责任进行明确，对其操作进行规范等等。
4、管理制度的执行
现在各行业普遍存在的一个现象是，公司制度制定后得不到有效的执行，许多施工单位也面临这样的难题，施工质量管理制度，是整个施工企业智慧的结晶，但如果制度不能得到有效的执行，就不能使其发挥应有的效用，从而使管理工作变得更加繁琐和困难。 因而，为了使民用建筑施工质量管理制度得到有效执行，要采取有力的监督控制措施，对施工质量管理部门乃至建筑工程每个施工班组进行监督管理，并采取相应的绩效评价措施和奖惩措施，一方面提高质量管理人员积极性，另一方面激励全体工作人员。
5、安全管理
安全管理工作和文明施工管理，表面上看对民用建筑施工质量的提高并没有很大的帮助，但是如果疏忽了这两方面的管理，却会影响工程质量甚至耽误工期 例如，当施工现场发生安全事故，造成施工人员伤亡，不但影响施工进度，也对其他工作人员造成一定的惊吓，从而影响其工作效率和质量，进而造成不同程度的施工质量问题和工期延误，而除此之外，安全事故所造成的社会影响在短时间内也是难以消除的，这对建筑企业的发展是不利的。 因而，安全管理工作应渗透到工程日常管理工作中去，除了安装必要的安全防护设施和配发安全设备外，还应定期对其进行安全培训，根据具体施工环境，给予施工人员相应必备品 在对施工人员进行安全保护的同时，还应做好对周围非工程人员的保护，如设置栅栏，禁止非工程人员进入等等。
总之，为了确保民用建筑的施工质量，我们要坚持 “严格把关与积极预防相结合，以预防为主” 的方针。 民用建筑工程质量，不仅关系到国家、 社会、 经济以及房地产市场的持续健康发展，而且直接关系到广大人民群众的切身利益，所以我们更要搞好民用建筑质量控制以确保民用建筑的结构安全和使用功能。
参考文献：
[1] 张淼. 建筑冻土工程的施工质量探讨[J]. 经营管理者, 2011,(04)
[2] 成玲娟. 民用建筑施工中监理应注意的问题[J]. 中国科技财富, 2009,(06)
[3] 唐承广, 肖潇. 民用建筑装饰装修工程施工技术要求和质量控制[J]. 科技创新导报, 2008,(04)
[4] 曾肇金. 民用建筑施工技术要求和质量控制[J]. 技术与市场, 2011,(08)