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摘 要：当今信息化时代，藏职院非计算机专业学生信息素养的高低很大程度上将直接影响到其适应“互联网+”新常态和服务西藏经济社会发展的能力。通过调查分析，掌握藏职院非计算机专业学生信息素养现状，并结合时代发展要求和西藏实际，提出培养对策对于提高藏职院非计算机专业学生的信息素养至关重要。
关键词：非计算机专业；信息素养；研究
信息化社会知识与信息更新的速度和数量远非日新月异可以形容。为了适应“互联网+”时代发展的新常态，人们必须掌握利用各种终端和网络高效获取信息、分析信息，根据自身需要科学合理加工信息并个性化利用这些信息的方法。信息素养已成为当代大学生特别是非计算机专业大学生必须具备的核心素质之一。
西藏职业技术学院（简称藏职院）是目前西藏唯一一所高职院校，担负着为西藏各行业、产业培养一线专业技术人才，服务区域经济社会高速发展的重任。当今信息化时代，藏职院非计算机专业学生信息素养的高低很大程度上将直接影响到其适应“互联网+”新常态和服务西藏经济社会发展的能力。通过调查分析，掌握藏职院非计算机专业学生信息素养现状，并结合时代要求和西藏实际，提出培养对策对于提高藏职院非计算机专业学生的信息素养至关重要。
一、调研工作开展情况
1.编制问卷
以2001年美国高等教育研究协会审议并通过的“美国高等教育信息素养能力标准”所包括的五大标准和国内信息素养研究领域比较公认的信息素养四大内涵为依据，在调研大量相关资料，参考国内外大学生信息素养调查问卷的基础上，结合西藏社会经济发展和高职教育实际，编制“藏职院非计算机专业学生信息素养调查统计及分析调查问卷”，随后邀请相关校内专家审阅问卷并充分征求修改意见，并根据意见对问卷进行再次修改。直到符合研究要求为止。
调查问卷共设计问题24个，其中客观题22个、主观题2个，主要从信息意识、信息道德、信息知识、信息技能四个方面对藏职院非计算机专业学生展开随机抽样调查。
2.开展调研
本次调研的对象是随机抽取的西藏职业技术学院非计算机专业的在校学生，调研工作从2016年6月初持续到8月底，共分两个阶段进行。其中，第一阶段为2017年6月初至6月底，共发放问卷600份，回收600份，有效问卷570份；第二个阶段为2016年8月初至8月底，调查对象与第一个阶段调查对象完全相同，发放问卷数量也与第一阶段一致。通过对比分析两次调研统计数据，发现间隔一个月时间开展的两次调研，其结果相似度超过80%，由此可知我们的调研结果是真实可信的。
3.统计分析
在充分学习信息素养相关理论和统计学知识的基础上，对有效问卷进行统计、分析、归纳和总结，掌握藏职院非计算机专业学生信息素养现状的第一手资料，并结合西藏高职教育实际提出对策建议。
二、藏职院非计算机专业学生信息素养现状
西藏职业技术学院所有的非计算机专业均开设有《计算机应用基础》课程，学生通过该课程的学习，具备了基本的计算机应用能力和信息处理能力。除此之外，该校几乎没有专门开设任何全面培养和提升学生信息素养的课程，在人才培养过程中普遍存在着重视学生专业技术能力的培养和信息技能的训练，忽视信息素养其它关键要素教育的现象。通过调查发现，藏职院非计算机专业学生的信息素养普遍不高，主要表现在以下几个方面：
1.信息意识模糊
信息意识，即人对信息的敏感度。调查发现西藏职业技术学院非计算机专业的学生对自己日常学习生活中遇到的信息不敏感；对得到的信息缺乏自我判断；在处理信息时存在明显的被动性和盲目性；获取信息的途径较为单一、方法过于简单且发挥主观能动性严重不足。
2.信息知识缺乏
信息知识，即关于信息的基本理论和运用信息的基础知识。调查发现西藏职业技术学院非计算机专业学生的信息知识较为匮乏，不了解信息基本理论，不能很好的灵活运用信息知识指导日常学习生活实践，在信息的获取、判断、处理、传播和应用等各方面明显带有随意性和茫然的特征。
3.信息技能不强
信息技能，即生產、获取、处理、传播、应用信息的技术能力。调查发现西藏职业技术学院非计算机专业学生通过计算机基础课程的学习和训练后虽然掌握了基本的计算机应用技术和网络应用技术能力，有了一定的信息技能，但掌握的信息技能并不全面，不能完全满足时代发展对当代大学生成长成才的要求。
4.信息道德不高
信息道德，即在信息运用的各环节必须遵循的基本道德规范和法律约束。调查发现西藏职业技术学院非计算机专业学生在信息道德方面普遍不够高，在生产信息、传播信息和应用信息过程中过于随意，虽对相关的道德规范有所了解但不能严格遵守，如随意转发未经确认的信息、受利益驱使使用盗版软件或黑客软件、随意发布虚假信息等。
三、关于提升藏职院非计算机专业学生信息素养的几点建议
1.统一思想，提高认识，高度重视信息素养教育工作
学校要在全校师生员工中从正面大力宣传在当今社会信息素养对人们在学习、工作、生活和今后发展等各方面的重要性，要让包括学校管理层、教师和学生在内的所有人都统一认识，对信息素养教育真正高度重视起来，形成人人关心关注信息素养教育的大好局面。
2.统筹规划，系统培养，全面提升学生信息关键素养
学校要成立信息素养教育工作专门机构，统筹管理、统一规划，建立学校信息素养培养课程体系，从信息意识、信息知识、信息技能和信息道德四个方面全面提升学生的信息素养。
3.软硬兼顾，重点建设，营造信息素养教育良好环境
学校既要重视校园信息化建设，努力建成智慧校园，重点建设满足师生校园学习、工作、生活、娱乐等各方面信息化需要的软硬件环境，同时更要重视专门信息化人才的培养，重点培养专业化的信息素养教育师资和信息化技术服务人员，改变传统的校园学习、工作、生活甚至娱乐方式，着力营造信息素养培育、教育与广泛应用的良好环境。
4.知行合一，奖罚并重，构建信息素养考核评价体系
学校在信息素养教育工作中要特别重视知行合一，要通过各种举措让学生将信息素养知识、能力与日常学习、生活、娱乐等各方面紧密联系起来，学以致用、活学活用。同时，学校应该将信息素养作为在校学生必备的核心素质之一纳入大学生综合素质考核，建立标准化考核评价指标体系，并针对考核结果引入奖罚机制，激励学生自觉提高自身信息素养。
参考文献
[1]许春秀.非计算机专业大学生信息素养现状调查报告[J].产业与科技论坛，2013：（12）130-132
[2]张立荣.高职院校学生信息素养培养的现状及对策研究[J].工业技术与职业教育，2015.6
[3]王丽珩.高职院校学生信息素养现状调查与分析——以杨凌职业技术学院为例[J].新西部，2015（35）51-52
[4]程雪松，柴美梅.西藏高职学生信息素养与专业技能并举的教育策略研究[J].课程教育研究，2013.22
[5]钟泽秀，程雪松.西藏高职学生信息素养培养策略研究[J].现代企业教育，2014.04
作者简介
程雪松（1982—），男，四川简阳人，西藏职业技术学院讲师，硕士，主要研究方向为信息素养与教育信息化，计算机应用、职业教育改革。
刘柱、边巴卓玛 、次仁拉姆、旺青贡布，均为西藏职业技术学院学生，其中刘柱主持2016年西藏自治区大学生创新性实验训练计划项目《藏职院非计算机专业学生信息素养现状调查与对策研究》，边巴卓玛 、次仁拉姆、旺青贡布参与该项目。
（作者单位：西藏职业技术学院）
关键词：非计算机专业；信息素养；研究
信息化社会知识与信息更新的速度和数量远非日新月异可以形容。为了适应“互联网+”时代发展的新常态，人们必须掌握利用各种终端和网络高效获取信息、分析信息，根据自身需要科学合理加工信息并个性化利用这些信息的方法。信息素养已成为当代大学生特别是非计算机专业大学生必须具备的核心素质之一。
西藏职业技术学院（简称藏职院）是目前西藏唯一一所高职院校，担负着为西藏各行业、产业培养一线专业技术人才，服务区域经济社会高速发展的重任。当今信息化时代，藏职院非计算机专业学生信息素养的高低很大程度上将直接影响到其适应“互联网+”新常态和服务西藏经济社会发展的能力。通过调查分析，掌握藏职院非计算机专业学生信息素养现状，并结合时代要求和西藏实际，提出培养对策对于提高藏职院非计算机专业学生的信息素养至关重要。
一、调研工作开展情况
1.编制问卷
以2001年美国高等教育研究协会审议并通过的“美国高等教育信息素养能力标准”所包括的五大标准和国内信息素养研究领域比较公认的信息素养四大内涵为依据，在调研大量相关资料，参考国内外大学生信息素养调查问卷的基础上，结合西藏社会经济发展和高职教育实际，编制“藏职院非计算机专业学生信息素养调查统计及分析调查问卷”，随后邀请相关校内专家审阅问卷并充分征求修改意见，并根据意见对问卷进行再次修改。直到符合研究要求为止。
调查问卷共设计问题24个，其中客观题22个、主观题2个，主要从信息意识、信息道德、信息知识、信息技能四个方面对藏职院非计算机专业学生展开随机抽样调查。
2.开展调研
本次调研的对象是随机抽取的西藏职业技术学院非计算机专业的在校学生，调研工作从2016年6月初持续到8月底，共分两个阶段进行。其中，第一阶段为2017年6月初至6月底，共发放问卷600份，回收600份，有效问卷570份；第二个阶段为2016年8月初至8月底，调查对象与第一个阶段调查对象完全相同，发放问卷数量也与第一阶段一致。通过对比分析两次调研统计数据，发现间隔一个月时间开展的两次调研，其结果相似度超过80%，由此可知我们的调研结果是真实可信的。
3.统计分析
在充分学习信息素养相关理论和统计学知识的基础上，对有效问卷进行统计、分析、归纳和总结，掌握藏职院非计算机专业学生信息素养现状的第一手资料，并结合西藏高职教育实际提出对策建议。
二、藏职院非计算机专业学生信息素养现状
西藏职业技术学院所有的非计算机专业均开设有《计算机应用基础》课程，学生通过该课程的学习，具备了基本的计算机应用能力和信息处理能力。除此之外，该校几乎没有专门开设任何全面培养和提升学生信息素养的课程，在人才培养过程中普遍存在着重视学生专业技术能力的培养和信息技能的训练，忽视信息素养其它关键要素教育的现象。通过调查发现，藏职院非计算机专业学生的信息素养普遍不高，主要表现在以下几个方面：
1.信息意识模糊
信息意识，即人对信息的敏感度。调查发现西藏职业技术学院非计算机专业的学生对自己日常学习生活中遇到的信息不敏感；对得到的信息缺乏自我判断；在处理信息时存在明显的被动性和盲目性；获取信息的途径较为单一、方法过于简单且发挥主观能动性严重不足。
2.信息知识缺乏
信息知识，即关于信息的基本理论和运用信息的基础知识。调查发现西藏职业技术学院非计算机专业学生的信息知识较为匮乏，不了解信息基本理论，不能很好的灵活运用信息知识指导日常学习生活实践，在信息的获取、判断、处理、传播和应用等各方面明显带有随意性和茫然的特征。
3.信息技能不强
信息技能，即生產、获取、处理、传播、应用信息的技术能力。调查发现西藏职业技术学院非计算机专业学生通过计算机基础课程的学习和训练后虽然掌握了基本的计算机应用技术和网络应用技术能力，有了一定的信息技能，但掌握的信息技能并不全面，不能完全满足时代发展对当代大学生成长成才的要求。
4.信息道德不高
信息道德，即在信息运用的各环节必须遵循的基本道德规范和法律约束。调查发现西藏职业技术学院非计算机专业学生在信息道德方面普遍不够高，在生产信息、传播信息和应用信息过程中过于随意，虽对相关的道德规范有所了解但不能严格遵守，如随意转发未经确认的信息、受利益驱使使用盗版软件或黑客软件、随意发布虚假信息等。
三、关于提升藏职院非计算机专业学生信息素养的几点建议
1.统一思想，提高认识，高度重视信息素养教育工作
学校要在全校师生员工中从正面大力宣传在当今社会信息素养对人们在学习、工作、生活和今后发展等各方面的重要性，要让包括学校管理层、教师和学生在内的所有人都统一认识，对信息素养教育真正高度重视起来，形成人人关心关注信息素养教育的大好局面。
2.统筹规划，系统培养，全面提升学生信息关键素养
学校要成立信息素养教育工作专门机构，统筹管理、统一规划，建立学校信息素养培养课程体系，从信息意识、信息知识、信息技能和信息道德四个方面全面提升学生的信息素养。
3.软硬兼顾，重点建设，营造信息素养教育良好环境
学校既要重视校园信息化建设，努力建成智慧校园，重点建设满足师生校园学习、工作、生活、娱乐等各方面信息化需要的软硬件环境，同时更要重视专门信息化人才的培养，重点培养专业化的信息素养教育师资和信息化技术服务人员，改变传统的校园学习、工作、生活甚至娱乐方式，着力营造信息素养培育、教育与广泛应用的良好环境。
4.知行合一，奖罚并重，构建信息素养考核评价体系
学校在信息素养教育工作中要特别重视知行合一，要通过各种举措让学生将信息素养知识、能力与日常学习、生活、娱乐等各方面紧密联系起来，学以致用、活学活用。同时，学校应该将信息素养作为在校学生必备的核心素质之一纳入大学生综合素质考核，建立标准化考核评价指标体系，并针对考核结果引入奖罚机制，激励学生自觉提高自身信息素养。
参考文献
[1]许春秀.非计算机专业大学生信息素养现状调查报告[J].产业与科技论坛，2013：（12）130-132
[2]张立荣.高职院校学生信息素养培养的现状及对策研究[J].工业技术与职业教育，2015.6
[3]王丽珩.高职院校学生信息素养现状调查与分析——以杨凌职业技术学院为例[J].新西部，2015（35）51-52
[4]程雪松，柴美梅.西藏高职学生信息素养与专业技能并举的教育策略研究[J].课程教育研究，2013.22
[5]钟泽秀，程雪松.西藏高职学生信息素养培养策略研究[J].现代企业教育，2014.04
作者简介
程雪松（1982—），男，四川简阳人，西藏职业技术学院讲师，硕士，主要研究方向为信息素养与教育信息化，计算机应用、职业教育改革。
刘柱、边巴卓玛 、次仁拉姆、旺青贡布，均为西藏职业技术学院学生，其中刘柱主持2016年西藏自治区大学生创新性实验训练计划项目《藏职院非计算机专业学生信息素养现状调查与对策研究》，边巴卓玛 、次仁拉姆、旺青贡布参与该项目。
（作者单位：西藏职业技术学院）