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【摘要】经济全球化日益深入，那么在高职教育中就需要训练出大批应用型英语专业高材。本文采用问卷调查的方式，探讨了高职文秘英语实训教学中存在的一些问题，并研究了若干可行的实训方式，以培养出更优秀的文秘人才。
【关键词】高职 文秘英语 实训教学
当今经济飞速发展，我国也时刻紧跟国际化的脚步。伴随这一趋势而来的，是国内各个企业对复合型人才的大量需求，特别是了解经贸知识并熟悉国际惯例的应用型外语人才，更是极为抢手。迎合市场需求，培养一批既有外语基础又具备相关专业知识的人才，已经成为高等职业教育的一项重要任务。
高职文秘英语作为一门功能性很强的课程，其对学生的实践能力要求很高，因而需要从事教学的教师在教授理论知识的同时，让学生尽可能多地参与课堂实训活动，以防止学生所学理论知识不能很好地付诸实践。鉴于此，本人探究了高职文秘英语实训教学。
一、实际现状调查情况
为更好地查究高职文秘英语实训教学存在的problems，本人安排了两份问卷，就实训教学活动开展前与开展后的情况对济南铁道职业技术学院高新校区外语学院10级和11级商务英语专业学生进行了调查。两问卷各发放100份，其结果有效率均超过96%。问卷一（《高职文秘英语实训教学调查问卷一》）主要是初步调查学生对文秘英语实训教学的认识情况，问卷二（《高职文秘英语实训教学调查问卷二》）则针对文秘英语实训教学结束后学生的评价情况进行调研。具体调查结果反映在以下方面：
1.问卷一（《高职文秘英语实训教学调查问卷一》）结果综合分析：
1.对实训课
兴致 积极参与
81.62%
2.实训重要性 提高英语
处事能力 满足就
业需要 提高个
人素质 纯粹个
人爱好
72.73% 68.02% 40.45% 12.05%
3.与外国人进
行文秘交流 十分流畅 流畅 一般 不流畅
7.56% 18.97% 72.03% 4.38%
4.较难开口运
用文秘英语
的原因 不知如何
表达 缺乏真实
语境和气
氛 不知讲
何内容 担心讲错
23.40% 73.23% 16.68% 10.59%
5.认为情景文
秘英语表演
能提高文秘
英语水平 能 一般 不能
79.80% 18.46% 2.81%
（1）多数学生能在实训活动开展前即意识到英语实训的重要性。81.62%的人对实训活动持积极参与的态度，有80.81%的人认为文秘英语实训是重要的，且认为实训对其将来的就业也很重要的占到75.76%。
（2）满足毕业就业需要、提高用英语处事能力、及提高个人素质并为自身长期发展做准备是学生参加文秘英语实训的主要需求。其中希望提高用英语处事能力的学生占了72.73%，这说明多数学生很注重个人英语实际应用能力的提高，这有利于以后的文秘英语教学工作得以更好的开展。
（3）在实训活动开展前，仅有少数学生能够流畅地运用文秘英语知识与外国人进行文秘方面的交流，而造成学生较难开口运用文秘英语的最主要原因是缺乏真实语境和气氛。超过半数的学生认为最好通过自己主动使用英语的方式来提高文秘英语应用能力。
（4）角色表演是学生最喜欢的实训课堂活动，且79.8%的人相信情景文秘英语表演能切实提高文秘英语水平。
2.问卷二（《高职文秘英语实训教学调查问卷二》）结果综合分析：
1.本次实训活动设置的题目 设计新颖、有趣 和教材内容吻合 结合实
际，易于
开展活动 有难度，不易开展活动
78.3% 56.9% 85.47% 20.2%
2.准备实训
的过程中采取的方式 小组成员共
同查阅资料 小组成员分别搜集资料 找专业人
士协助出
谋划策 向老师咨询
47.42% 50.52% 10.25% 35.53%
3.准备实训过程中排练次数 1次 2次 3次 4次或以上
15.13% 20.36% 27.64% 47.87%
4.准备实训过程中搜索资料的途径 图书馆查阅资料 报纸、书刊等查阅资料 网络查阅资料 即兴发挥组织材料
40.24% 20.26% 74.23% 16.7%
5.实训对锻炼能力的提高 提高英语书面组织和写作的能力 提高英语口语表达和沟通能力 提高自身英语水平 培养小组成员合作意识
12.33% 88.66% 8.98% 32.69%
（1）英语实训活动结束后，多数学生认为文秘英语实训活动设置的题目结合实际，易于开展活动，且和教材内容相吻合。在整个实训过程中，有47.42%的学生采取小组成员共同查阅资料，然后集中商讨的方式完成；50.52%的学生则采取小组成员分别搜集资料再进行归纳总结的形式。在准备实训表演的环节时，有47.87%的学生所在的小组共排练过4次或4次以上。这些数据都能看出学生们对实训活动的自主参与性很高，对文秘英语实训活动的兴趣很高。
（2）利用图书馆、网络、报纸、书刊等查阅资料以及即兴发挥组织材料，是学生在准备实训过程中搜索资料的主要途径，其中利用网络查阅资料是最主要的搜索途径，有74.23%的学生都运用了这一方式。
（3）调查显示，学生感到最棘手的是实训环境欠缺，有待改善。72.16%的学生认为这一点影响最大。 通过对以上调查结果的分析可以看出，大多数学生都能认清文秘英语实训教学的重要性与必要性，也都有提升自己英语实践能力的需求。尽管如此，在实际开展的实训教学活动中仍然存在着若干问题，这些问题会对文秘英语实训教学的效果带来一定的影响。
二、问题现状剖析
根据本人的问卷调查结果并综合国内其他学者的相关研究可以看出，目前高职文秘英语实训教学主要存在着以下几方面的问题：
1.课堂中教学与学生的能力锻炼环节比例失调。很长一段时间，教师一味地以传授为主，难以将学生应用英语能力的训练落到实处。因此，将英语实训活动融合到教学环节中就变得很有必要。
2.实训的环境需要改观。这主要体现在两个方面：首先是设备利用不足。虽然有一些多媒体教室，然而数量有限且维护不及时，所以学生主要还是借助黑板和录音机等来理解和巩固学习成果。其次是实训基地的缺乏。虽然目前已有一些高职学校建立了实训基地，但仍有很多学校没能重视并建立起校内外实训基地。而有些已经建有实训基地的学校对基地的利用率也不高，很多院校没有充分利用实训基地让学生真正的进行拓展性实训。
三、对高职文秘英语实训教学的建议
针对目前我国高职文秘英语实训教学存在的问题，结合问卷调查结果，可以得出几种可行的实训教学方法，具体建议如下：
1.建立课堂仿真实训。提及文秘英语，教师可以设置多种多样的工作语境，例如机场接待、公司介绍、安排会议、带领参观等等。通过简单又多彩的分组练习、句型强化、短句翻译、角色扮演、专题辩论等使学生提高实用技能。
2.创设并有效利用校内外实训基地。学校可以吸收运用一些口碑较好的教学软件，令学生和教师之间实现充分互动，仿真情景便自然浮现。在这种情境下进行学习，学生可以乐在其中，文秘英语能力也会稳步提高。
然而模拟环境毕竟非真实语境，总会存在弊端。模拟存在局限性，现实运用中可能会遇到一些突发状况。教师所预设的问题以及设置的障碍，都只是局限在思维范围内，对现实中的突发状况是无法预料到的。仅靠校内实训基地的实践学习，学生应对实际商务活动中突发事件的能力无法得到培养。这时，学校可通过与企业建立良好的合作关系的方式建立起校外实训基地，使本校学生在校内完成基础的学科知识学习和校内实训后，以切身实践的形式感受真实环境。这一过程可以有效的检验学生的理论知识和综合能力，使学生在实际的运用中发觉自身的不足。
四、结束语
文秘英语实训对于高职英语专业教学的重要性已经日益显露。作为高校教师，我们今后仍然需要不断探索新的教学理念和实训方式，使实训内容与提高学生英语能力水平紧密联系在一起，以更好地为学生的明天负责。
参考文献：
[1]冯修文，陈梅.涉外文秘英语实训教学初探[J].秘书，2007（8）.
[2]解丽丹.高效利用校外实训基地，提高商务英语实践教学水平[J].齐齐哈尔师范高等专科学校学报，2008（2）：118-119.
[3]徐爱华.高职商务英语实训教学存在的问题及思考[J].南宁职业技术学院学报.2008（2）：41-45.
[4]周春艳，林梅等.多媒体在高职高专商务英语实训的应用[J].黑龙江教育学院学报.2009（12）：198.
【关键词】高职 文秘英语 实训教学
当今经济飞速发展，我国也时刻紧跟国际化的脚步。伴随这一趋势而来的，是国内各个企业对复合型人才的大量需求，特别是了解经贸知识并熟悉国际惯例的应用型外语人才，更是极为抢手。迎合市场需求，培养一批既有外语基础又具备相关专业知识的人才，已经成为高等职业教育的一项重要任务。
高职文秘英语作为一门功能性很强的课程，其对学生的实践能力要求很高，因而需要从事教学的教师在教授理论知识的同时，让学生尽可能多地参与课堂实训活动，以防止学生所学理论知识不能很好地付诸实践。鉴于此，本人探究了高职文秘英语实训教学。
一、实际现状调查情况
为更好地查究高职文秘英语实训教学存在的problems，本人安排了两份问卷，就实训教学活动开展前与开展后的情况对济南铁道职业技术学院高新校区外语学院10级和11级商务英语专业学生进行了调查。两问卷各发放100份，其结果有效率均超过96%。问卷一（《高职文秘英语实训教学调查问卷一》）主要是初步调查学生对文秘英语实训教学的认识情况，问卷二（《高职文秘英语实训教学调查问卷二》）则针对文秘英语实训教学结束后学生的评价情况进行调研。具体调查结果反映在以下方面：
1.问卷一（《高职文秘英语实训教学调查问卷一》）结果综合分析：
1.对实训课
兴致 积极参与
81.62%
2.实训重要性 提高英语
处事能力 满足就
业需要 提高个
人素质 纯粹个
人爱好
72.73% 68.02% 40.45% 12.05%
3.与外国人进
行文秘交流 十分流畅 流畅 一般 不流畅
7.56% 18.97% 72.03% 4.38%
4.较难开口运
用文秘英语
的原因 不知如何
表达 缺乏真实
语境和气
氛 不知讲
何内容 担心讲错
23.40% 73.23% 16.68% 10.59%
5.认为情景文
秘英语表演
能提高文秘
英语水平 能 一般 不能
79.80% 18.46% 2.81%
（1）多数学生能在实训活动开展前即意识到英语实训的重要性。81.62%的人对实训活动持积极参与的态度，有80.81%的人认为文秘英语实训是重要的，且认为实训对其将来的就业也很重要的占到75.76%。
（2）满足毕业就业需要、提高用英语处事能力、及提高个人素质并为自身长期发展做准备是学生参加文秘英语实训的主要需求。其中希望提高用英语处事能力的学生占了72.73%，这说明多数学生很注重个人英语实际应用能力的提高，这有利于以后的文秘英语教学工作得以更好的开展。
（3）在实训活动开展前，仅有少数学生能够流畅地运用文秘英语知识与外国人进行文秘方面的交流，而造成学生较难开口运用文秘英语的最主要原因是缺乏真实语境和气氛。超过半数的学生认为最好通过自己主动使用英语的方式来提高文秘英语应用能力。
（4）角色表演是学生最喜欢的实训课堂活动，且79.8%的人相信情景文秘英语表演能切实提高文秘英语水平。
2.问卷二（《高职文秘英语实训教学调查问卷二》）结果综合分析：
1.本次实训活动设置的题目 设计新颖、有趣 和教材内容吻合 结合实
际，易于
开展活动 有难度，不易开展活动
78.3% 56.9% 85.47% 20.2%
2.准备实训
的过程中采取的方式 小组成员共
同查阅资料 小组成员分别搜集资料 找专业人
士协助出
谋划策 向老师咨询
47.42% 50.52% 10.25% 35.53%
3.准备实训过程中排练次数 1次 2次 3次 4次或以上
15.13% 20.36% 27.64% 47.87%
4.准备实训过程中搜索资料的途径 图书馆查阅资料 报纸、书刊等查阅资料 网络查阅资料 即兴发挥组织材料
40.24% 20.26% 74.23% 16.7%
5.实训对锻炼能力的提高 提高英语书面组织和写作的能力 提高英语口语表达和沟通能力 提高自身英语水平 培养小组成员合作意识
12.33% 88.66% 8.98% 32.69%
（1）英语实训活动结束后，多数学生认为文秘英语实训活动设置的题目结合实际，易于开展活动，且和教材内容相吻合。在整个实训过程中，有47.42%的学生采取小组成员共同查阅资料，然后集中商讨的方式完成；50.52%的学生则采取小组成员分别搜集资料再进行归纳总结的形式。在准备实训表演的环节时，有47.87%的学生所在的小组共排练过4次或4次以上。这些数据都能看出学生们对实训活动的自主参与性很高，对文秘英语实训活动的兴趣很高。
（2）利用图书馆、网络、报纸、书刊等查阅资料以及即兴发挥组织材料，是学生在准备实训过程中搜索资料的主要途径，其中利用网络查阅资料是最主要的搜索途径，有74.23%的学生都运用了这一方式。
（3）调查显示，学生感到最棘手的是实训环境欠缺，有待改善。72.16%的学生认为这一点影响最大。 通过对以上调查结果的分析可以看出，大多数学生都能认清文秘英语实训教学的重要性与必要性，也都有提升自己英语实践能力的需求。尽管如此，在实际开展的实训教学活动中仍然存在着若干问题，这些问题会对文秘英语实训教学的效果带来一定的影响。
二、问题现状剖析
根据本人的问卷调查结果并综合国内其他学者的相关研究可以看出，目前高职文秘英语实训教学主要存在着以下几方面的问题：
1.课堂中教学与学生的能力锻炼环节比例失调。很长一段时间，教师一味地以传授为主，难以将学生应用英语能力的训练落到实处。因此，将英语实训活动融合到教学环节中就变得很有必要。
2.实训的环境需要改观。这主要体现在两个方面：首先是设备利用不足。虽然有一些多媒体教室，然而数量有限且维护不及时，所以学生主要还是借助黑板和录音机等来理解和巩固学习成果。其次是实训基地的缺乏。虽然目前已有一些高职学校建立了实训基地，但仍有很多学校没能重视并建立起校内外实训基地。而有些已经建有实训基地的学校对基地的利用率也不高，很多院校没有充分利用实训基地让学生真正的进行拓展性实训。
三、对高职文秘英语实训教学的建议
针对目前我国高职文秘英语实训教学存在的问题，结合问卷调查结果，可以得出几种可行的实训教学方法，具体建议如下：
1.建立课堂仿真实训。提及文秘英语，教师可以设置多种多样的工作语境，例如机场接待、公司介绍、安排会议、带领参观等等。通过简单又多彩的分组练习、句型强化、短句翻译、角色扮演、专题辩论等使学生提高实用技能。
2.创设并有效利用校内外实训基地。学校可以吸收运用一些口碑较好的教学软件，令学生和教师之间实现充分互动，仿真情景便自然浮现。在这种情境下进行学习，学生可以乐在其中，文秘英语能力也会稳步提高。
然而模拟环境毕竟非真实语境，总会存在弊端。模拟存在局限性，现实运用中可能会遇到一些突发状况。教师所预设的问题以及设置的障碍，都只是局限在思维范围内，对现实中的突发状况是无法预料到的。仅靠校内实训基地的实践学习，学生应对实际商务活动中突发事件的能力无法得到培养。这时，学校可通过与企业建立良好的合作关系的方式建立起校外实训基地，使本校学生在校内完成基础的学科知识学习和校内实训后，以切身实践的形式感受真实环境。这一过程可以有效的检验学生的理论知识和综合能力，使学生在实际的运用中发觉自身的不足。
四、结束语
文秘英语实训对于高职英语专业教学的重要性已经日益显露。作为高校教师，我们今后仍然需要不断探索新的教学理念和实训方式，使实训内容与提高学生英语能力水平紧密联系在一起，以更好地为学生的明天负责。
参考文献：
[1]冯修文，陈梅.涉外文秘英语实训教学初探[J].秘书，2007（8）.
[2]解丽丹.高效利用校外实训基地，提高商务英语实践教学水平[J].齐齐哈尔师范高等专科学校学报，2008（2）：118-119.
[3]徐爱华.高职商务英语实训教学存在的问题及思考[J].南宁职业技术学院学报.2008（2）：41-45.
[4]周春艳，林梅等.多媒体在高职高专商务英语实训的应用[J].黑龙江教育学院学报.2009（12）：198.