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【摘要】聘用学生作为助教参与到教学工作的过程中，既是对学生综合能力的培养，也对我校数学公共课程起到了有效的助力.根据收集到的问卷数据和近年来全校学生的补考数据，笔者分析了我校数学公共课学生助教工作的现状，从学生、教师、助教三个层面提出推进学生助教工作的对策，以供参考.
【关键词】数学公共课;学生助教;现状;对策
为了进一步提高教学质量与提升教学成果，高校安排具有一定学习经验的学生参与教学，通常被称为学生助教[1].学生助教一般都为研究生，主要工作是批改作业、帮助答疑、收集整理数据等.一方面，助教本身就是學生，他们能了解学生的思想活动和学习习惯，更容易和学生打成一片，有利于营造良好的学习氛围;另一方面，助教作为老师的助手，能够在一定程度上减轻教师日常重复劳动的工作量，同时为学生提供相关课程的问题的答疑，并整理学生的实际掌握情况等.因此，助教工作在实际情形中，受到师生的一致好评.我校从18—19（1）学期开始开展数学公共课学生助教试点工作.根据这两年的实施情况进行问卷调查，总共收回有效问卷1226份，其中学生问卷1196份，数学教师问卷30份.本文根据问卷数据和近年来全校数学公共课学生的补考数据进行分析，以评估学生助教工作的效果，促进学生助教工作的有效开展.
一、推进我校数学公共课学生助教工作的意义
（一）能够充分了解学生，营造学习氛围
由于教师在课后无法与学生随时见面，助教便成为了教师与学生之间沟通的桥梁.助教与学生的沟通渠道主要为网络社交群，助教可以利用网络社交群向学生发布课堂通知及课堂作业，组织学生在线学习.结合网络社交群，基于教学作业批改和错题答疑与学生在线交流.作为同样是学生的助教，更容易与学生打成一片，能够较为真实、准确地向教师反映学生的实际情况.通过与学生的充分沟通，学生助教可以了解学生的学习和生活情况，及时鼓励并正确地引导学生.
（二）有利于培养助教的专业技能
就助教本人而言，积极参与课程教学的各个环节，考虑其自身的知识习得和参与课堂教学互动的角色[2]，助教工作对助教学生本身的学习产生了正面影响，在一定程度上提高了他们的专业知识.助教工作可以促进学生夯实专业知识，促使学生温故知新，在加深对专业知识理解的基础上，拓宽学生的学术视野.此外，在辅导学生的过程中，也可以让助教发现其自身知识的欠缺之处，促使助教主动学习，不断巩固专业知识.助教工作让学生学会更好地“教”与“学”，提高学生教学实践能力.教学工作的进行有助于助教自身知识的积累，同时锻炼了自己的演讲与表达能力.
（三）一定程度上减轻教师的工作量，提高教学质量
目前数学公共课开展的课程较多，且每位教师都身兼数职，必须兼顾多个专业、多个班级的数学公共课程.因此，教师很难充分了解每一名学生的实际掌握情况，经常会出现反馈不及时，或者不同班级的实际教学进度不同等问题.由于每个班级的学生对课程的接受程度都是不一样的，因此助教可以直接与所负责的班级对接，更加细致地了解每名学生，统计学生的学习效果，及时向教师反馈，帮助教师更加有效地获得教学反馈.根据助教反馈的学生的具体学习情况，教师能够及时调整教学进度，做到对每个班级的实际情况有总体的把握，掌握每个班级学生的特点，具体实施到课程教学上，提升教学效果[3].助教能够有效地促进教师与学生的沟通，在一定程度上帮助教师分担工作量.助教根据课后对学生的答疑和批改作业情况，反馈学生对于知识点的掌握程度，方便教师及时了解学生的学习动态，掌握每个班级的实际情况，更好地把控课堂，优化课堂教学效果[3].
二、我校数学公共课学生助教工作的现状
近年来随着教育理论研究的不断深入，各大高校陆续开始实行不同的政策支持，鼓励学生担任助教.相对于我国的助教工作，海外高校的助教制度已实行多年，较为成熟、完善，他们对学生助教工作岗位有比较具体的申请要求.美国高校对于助教工作的评价不仅包括主讲教师对助教的评价，同时非常重视同行评价.各高校都建立了助教教学档案袋，包括教学成绩、备课资料、学生作业和考试成绩等，以便从各个方面对助教做出有效评价[4].他们有专门的助教管理机构，而我国高校还未有统一管理助教工作的机构，只是将助教的相关工作分配到不同部门.
我校从18—19（1）学期开始开展数学公共课学生助教试点工作，目前仍有很多工作亟待进一步完善.为了解我校数学公共课学生助教实施的具体情况，笔者设计了三款问卷，即面向教师、助教、学生三大群体，分别对不同群体提出关于学生助教工作的针对性问题.
面向教师这一群体：主要了解教师的需求，以及对于已配有助教的教师，了解助教对教师的教学工作起到的具体效果，助教与教师的互动情况，以及教师对助教工作的满意程度.请教师为其所属助教的表现进行总体评价和打分，收集教师对助教工作的实施的意见和建议.面对助教：主要考虑助教在执教过程中所遇到的事情，从助教本身的角度出发，阐述助教工作的具体内容.面向学生这一群体：主要向配有助教的班级发放问卷，从学生角度出发，了解助教在学生的课程教学中，是否能够做到及时回复学生，对课程学习是否起到积极作用，以及学生对助教工作的实际感受、对助教的总体评价等.根据所收集的问卷数据对我校学生的助教工作进行评估.
目前我校助教工作存在的主要问题有：
1.学生参与热情度不高;
2.学生助教工作岗位没有统一的标准和要求;
3.管理制度不完善，存在岗位空缺或岗位不足的现象.
三、助教工作满意度调查
（一）受助学生对助教工作满意度调查
开展助教工作一年以来，助教工作一直受到师生的广泛关注.通过发放问卷，统计收集到的1196份有效问卷，有超过85%的同学认为助教对其课程学习起到促进作用，具体如图1所示. 由于大部分同学能配合老师与助教的教学活动，因此对其学习能够产生积极的作用.然而，对于一些对数学没有兴趣或学习动力不足的同学，由于自身不积极参与教学，故助教对其几乎没有作用，这部分学生占比不到15%.这说明助教工作对大部分学生的学习都起到了积极的作用.
（二）教师对助教工作满意度调查
同时我们调查了接受助教的教师对助教工作的满意度.总共收集到30份数学公共课教师的有效问卷，调查结果如图2.大部分教师（超过60%）对助教工作表示满意，其中非常满意的占比为22.73%，只有约13%的教师对助教工作不满意.调查数据有个特点，即一般与非常满意的比例一样大，这说明还有一部分教师未与助教产生良好的合作效应.这可能是由于以下两个方面的原因：一方面，教师与助教没有很好地分工配合，或是教师没有明确的指令传达给助教，又或是助教缺乏经验不知如何有效开展工作;另一方面，助教来自研究生或高年级本科生，其中可能部分助教能力水平有限.
对助教满意度进行量化打分（满分5分），统计得到平均分为3.73分，按百分比得分率为74.6%，说明教师对助教的满意度还是较高的，但还有提升空间.这告诉我们还要做好教师与助教之间的衔接沟通工作，提高教师和助教双方的主动性.根据问卷调查中教师所给出的意见，可以通过交流会、讲座等多种形式促进教师与助教的沟通.
四、學生助教有助于降低补考率
学生助教对降低补考率起到了一定的作用.除了问卷调查所收集到的数据，还利用我校近年来数学公共课的补考数据，首先对数据进行预处理，筛选出数学公共课程包括《概率论》《概率统计》《线性代数》《高等数学A》《高等数学B》《高等数学C》《高等数学D》共7门，除去整个年级的重修课.统计各学期总的补考人数和选课总人数，计算得出各个学期的补考率.
分析17—18学年和18—19学年的补考数据，我校总体补考率没有太大变化，在12.5%左右，这似乎不能说明助教工作对降低补考率有积极作用.但是，如果我们选取农林类专业《高等数学D》课程看，补考率从22%降到18.5%，这门课程，教材没有更换，参加华东地区农林院校统考（非本校出卷），更能客观地说明助教工作对学业水平较低的学生的积极辅导作用.需要注意的是，这两年恰逢我校工科认证如火如荼地进行，理工类高数A和B的教材由自编教材更换为国家级规划的同济版《高等数学》教材.由于更换教材，教师对教材不适应和出卷题型、难度等变化，导致补考率相应呈现小幅上升情况，其他课程补考率波动基本是由于出卷难度的波动引起的正常变化.正是《高等数学D》和《线性代数》课程降低了补考率，才抵消了《高等数学A》和《高等数学B》的补考率的上升，从而稳定了补考率.可以预见，随着教师对新教材的熟悉，《高等数学A》和《高等数学B》的补考率会很快回归正常，那么总的补考率就会下降.
五、学生助教促进“好”学生水平更上一层楼
学生助教一般都是研究生，其自身学习积极性很高.对于学习成绩较好的同学，他们更能结合自身情况，给予帮助，促进学优生的进一步提升.近三年，我校学生参加全国大学生数学竞赛，成绩逐年提高，不但获奖人数由2017年的8人，增加至2019年的40人，而且2019年一举实现了数学专业和非数学专业一等奖的“双突破”，总数达到3人，其中最好排名全省第28名.学生助教工作，促进了学习成绩较好的同学的进一步提升，为他们今后进一步深造学习奠定了坚实的数学基础.
通过问卷调查和补考数据分析，我们发现学生助教工作在学校认真贯彻教育部关于狠抓本科生教育工作的大背景下，以及面对工科认证需要更换教材的情况下，对于保持补考率的稳定起到了相当大的作用.从《高等数学D》补考率降低这一成果看，我们相信随着助教工作的进一步深入，成效将进一步显现出来.当然，助教的选拔，以及与任课教师的配合等工作，需要我们进一步优化，以期达到更好的效果.能否高效地利用助教资源和平台，对于提升课堂教学体验，特别是小班教学体验有着重要作用.助教通过与授课教师、学生之间的互动，能激发学生的学习热情，培养学生的自主学习能力.这不仅有助于提升自身的综合素质，更有助于丰富教学活动，活跃了教学课堂气氛，提升了教学效率，值得进一步推广.
【参考文献】
[1]TINA R，THOMAS T， et al.论学生辅助教学对学业成功的贡献[J].应用型高等教育研究，2019，4（4）：27-33.
[2]徐健，邱贵宝，张生富，等.小班教学中课程助教使用几点心得体会——以传热学为例[J].教育教学论坛，2019（52）：232-233.
[3]刘春霞.基于微助教的对分课堂教学模式在教学中的应用及效果评价[J].教育现代化，2019，6（8）：138-141，144.
[4]卢丽琼.我国高校研究生助教现状及管理制度浅议[D].上海：华东师范大学，2005.
[5]杨青.学生助教模式在高等数学课程中的应用[J].安徽电子信息职业技术学院学报，2019，18（6）：65-67.
【关键词】数学公共课;学生助教;现状;对策
为了进一步提高教学质量与提升教学成果，高校安排具有一定学习经验的学生参与教学，通常被称为学生助教[1].学生助教一般都为研究生，主要工作是批改作业、帮助答疑、收集整理数据等.一方面，助教本身就是學生，他们能了解学生的思想活动和学习习惯，更容易和学生打成一片，有利于营造良好的学习氛围;另一方面，助教作为老师的助手，能够在一定程度上减轻教师日常重复劳动的工作量，同时为学生提供相关课程的问题的答疑，并整理学生的实际掌握情况等.因此，助教工作在实际情形中，受到师生的一致好评.我校从18—19（1）学期开始开展数学公共课学生助教试点工作.根据这两年的实施情况进行问卷调查，总共收回有效问卷1226份，其中学生问卷1196份，数学教师问卷30份.本文根据问卷数据和近年来全校数学公共课学生的补考数据进行分析，以评估学生助教工作的效果，促进学生助教工作的有效开展.
一、推进我校数学公共课学生助教工作的意义
（一）能够充分了解学生，营造学习氛围
由于教师在课后无法与学生随时见面，助教便成为了教师与学生之间沟通的桥梁.助教与学生的沟通渠道主要为网络社交群，助教可以利用网络社交群向学生发布课堂通知及课堂作业，组织学生在线学习.结合网络社交群，基于教学作业批改和错题答疑与学生在线交流.作为同样是学生的助教，更容易与学生打成一片，能够较为真实、准确地向教师反映学生的实际情况.通过与学生的充分沟通，学生助教可以了解学生的学习和生活情况，及时鼓励并正确地引导学生.
（二）有利于培养助教的专业技能
就助教本人而言，积极参与课程教学的各个环节，考虑其自身的知识习得和参与课堂教学互动的角色[2]，助教工作对助教学生本身的学习产生了正面影响，在一定程度上提高了他们的专业知识.助教工作可以促进学生夯实专业知识，促使学生温故知新，在加深对专业知识理解的基础上，拓宽学生的学术视野.此外，在辅导学生的过程中，也可以让助教发现其自身知识的欠缺之处，促使助教主动学习，不断巩固专业知识.助教工作让学生学会更好地“教”与“学”，提高学生教学实践能力.教学工作的进行有助于助教自身知识的积累，同时锻炼了自己的演讲与表达能力.
（三）一定程度上减轻教师的工作量，提高教学质量
目前数学公共课开展的课程较多，且每位教师都身兼数职，必须兼顾多个专业、多个班级的数学公共课程.因此，教师很难充分了解每一名学生的实际掌握情况，经常会出现反馈不及时，或者不同班级的实际教学进度不同等问题.由于每个班级的学生对课程的接受程度都是不一样的，因此助教可以直接与所负责的班级对接，更加细致地了解每名学生，统计学生的学习效果，及时向教师反馈，帮助教师更加有效地获得教学反馈.根据助教反馈的学生的具体学习情况，教师能够及时调整教学进度，做到对每个班级的实际情况有总体的把握，掌握每个班级学生的特点，具体实施到课程教学上，提升教学效果[3].助教能够有效地促进教师与学生的沟通，在一定程度上帮助教师分担工作量.助教根据课后对学生的答疑和批改作业情况，反馈学生对于知识点的掌握程度，方便教师及时了解学生的学习动态，掌握每个班级的实际情况，更好地把控课堂，优化课堂教学效果[3].
二、我校数学公共课学生助教工作的现状
近年来随着教育理论研究的不断深入，各大高校陆续开始实行不同的政策支持，鼓励学生担任助教.相对于我国的助教工作，海外高校的助教制度已实行多年，较为成熟、完善，他们对学生助教工作岗位有比较具体的申请要求.美国高校对于助教工作的评价不仅包括主讲教师对助教的评价，同时非常重视同行评价.各高校都建立了助教教学档案袋，包括教学成绩、备课资料、学生作业和考试成绩等，以便从各个方面对助教做出有效评价[4].他们有专门的助教管理机构，而我国高校还未有统一管理助教工作的机构，只是将助教的相关工作分配到不同部门.
我校从18—19（1）学期开始开展数学公共课学生助教试点工作，目前仍有很多工作亟待进一步完善.为了解我校数学公共课学生助教实施的具体情况，笔者设计了三款问卷，即面向教师、助教、学生三大群体，分别对不同群体提出关于学生助教工作的针对性问题.
面向教师这一群体：主要了解教师的需求，以及对于已配有助教的教师，了解助教对教师的教学工作起到的具体效果，助教与教师的互动情况，以及教师对助教工作的满意程度.请教师为其所属助教的表现进行总体评价和打分，收集教师对助教工作的实施的意见和建议.面对助教：主要考虑助教在执教过程中所遇到的事情，从助教本身的角度出发，阐述助教工作的具体内容.面向学生这一群体：主要向配有助教的班级发放问卷，从学生角度出发，了解助教在学生的课程教学中，是否能够做到及时回复学生，对课程学习是否起到积极作用，以及学生对助教工作的实际感受、对助教的总体评价等.根据所收集的问卷数据对我校学生的助教工作进行评估.
目前我校助教工作存在的主要问题有：
1.学生参与热情度不高;
2.学生助教工作岗位没有统一的标准和要求;
3.管理制度不完善，存在岗位空缺或岗位不足的现象.
三、助教工作满意度调查
（一）受助学生对助教工作满意度调查
开展助教工作一年以来，助教工作一直受到师生的广泛关注.通过发放问卷，统计收集到的1196份有效问卷，有超过85%的同学认为助教对其课程学习起到促进作用，具体如图1所示. 由于大部分同学能配合老师与助教的教学活动，因此对其学习能够产生积极的作用.然而，对于一些对数学没有兴趣或学习动力不足的同学，由于自身不积极参与教学，故助教对其几乎没有作用，这部分学生占比不到15%.这说明助教工作对大部分学生的学习都起到了积极的作用.
（二）教师对助教工作满意度调查
同时我们调查了接受助教的教师对助教工作的满意度.总共收集到30份数学公共课教师的有效问卷，调查结果如图2.大部分教师（超过60%）对助教工作表示满意，其中非常满意的占比为22.73%，只有约13%的教师对助教工作不满意.调查数据有个特点，即一般与非常满意的比例一样大，这说明还有一部分教师未与助教产生良好的合作效应.这可能是由于以下两个方面的原因：一方面，教师与助教没有很好地分工配合，或是教师没有明确的指令传达给助教，又或是助教缺乏经验不知如何有效开展工作;另一方面，助教来自研究生或高年级本科生，其中可能部分助教能力水平有限.
对助教满意度进行量化打分（满分5分），统计得到平均分为3.73分，按百分比得分率为74.6%，说明教师对助教的满意度还是较高的，但还有提升空间.这告诉我们还要做好教师与助教之间的衔接沟通工作，提高教师和助教双方的主动性.根据问卷调查中教师所给出的意见，可以通过交流会、讲座等多种形式促进教师与助教的沟通.
四、學生助教有助于降低补考率
学生助教对降低补考率起到了一定的作用.除了问卷调查所收集到的数据，还利用我校近年来数学公共课的补考数据，首先对数据进行预处理，筛选出数学公共课程包括《概率论》《概率统计》《线性代数》《高等数学A》《高等数学B》《高等数学C》《高等数学D》共7门，除去整个年级的重修课.统计各学期总的补考人数和选课总人数，计算得出各个学期的补考率.
分析17—18学年和18—19学年的补考数据，我校总体补考率没有太大变化，在12.5%左右，这似乎不能说明助教工作对降低补考率有积极作用.但是，如果我们选取农林类专业《高等数学D》课程看，补考率从22%降到18.5%，这门课程，教材没有更换，参加华东地区农林院校统考（非本校出卷），更能客观地说明助教工作对学业水平较低的学生的积极辅导作用.需要注意的是，这两年恰逢我校工科认证如火如荼地进行，理工类高数A和B的教材由自编教材更换为国家级规划的同济版《高等数学》教材.由于更换教材，教师对教材不适应和出卷题型、难度等变化，导致补考率相应呈现小幅上升情况，其他课程补考率波动基本是由于出卷难度的波动引起的正常变化.正是《高等数学D》和《线性代数》课程降低了补考率，才抵消了《高等数学A》和《高等数学B》的补考率的上升，从而稳定了补考率.可以预见，随着教师对新教材的熟悉，《高等数学A》和《高等数学B》的补考率会很快回归正常，那么总的补考率就会下降.
五、学生助教促进“好”学生水平更上一层楼
学生助教一般都是研究生，其自身学习积极性很高.对于学习成绩较好的同学，他们更能结合自身情况，给予帮助，促进学优生的进一步提升.近三年，我校学生参加全国大学生数学竞赛，成绩逐年提高，不但获奖人数由2017年的8人，增加至2019年的40人，而且2019年一举实现了数学专业和非数学专业一等奖的“双突破”，总数达到3人，其中最好排名全省第28名.学生助教工作，促进了学习成绩较好的同学的进一步提升，为他们今后进一步深造学习奠定了坚实的数学基础.
通过问卷调查和补考数据分析，我们发现学生助教工作在学校认真贯彻教育部关于狠抓本科生教育工作的大背景下，以及面对工科认证需要更换教材的情况下，对于保持补考率的稳定起到了相当大的作用.从《高等数学D》补考率降低这一成果看，我们相信随着助教工作的进一步深入，成效将进一步显现出来.当然，助教的选拔，以及与任课教师的配合等工作，需要我们进一步优化，以期达到更好的效果.能否高效地利用助教资源和平台，对于提升课堂教学体验，特别是小班教学体验有着重要作用.助教通过与授课教师、学生之间的互动，能激发学生的学习热情，培养学生的自主学习能力.这不仅有助于提升自身的综合素质，更有助于丰富教学活动，活跃了教学课堂气氛，提升了教学效率，值得进一步推广.
【参考文献】
[1]TINA R，THOMAS T， et al.论学生辅助教学对学业成功的贡献[J].应用型高等教育研究，2019，4（4）：27-33.
[2]徐健，邱贵宝，张生富，等.小班教学中课程助教使用几点心得体会——以传热学为例[J].教育教学论坛，2019（52）：232-233.
[3]刘春霞.基于微助教的对分课堂教学模式在教学中的应用及效果评价[J].教育现代化，2019，6（8）：138-141，144.
[4]卢丽琼.我国高校研究生助教现状及管理制度浅议[D].上海：华东师范大学，2005.
[5]杨青.学生助教模式在高等数学课程中的应用[J].安徽电子信息职业技术学院学报，2019，18（6）：65-67.