论文部分内容阅读
近年来,经济形势严峻复杂,市场竞争环境发生了巨大变化,为抵御经济下行压力,企业必须增加自身竞争的韧性和潜力,所谓竞争韧性及潜力就是企业的内在软实力,包括科技创新、文化构建、质量提升、人才积累,而这些都离不开人的智慧。人力资源就是企业发展中最重要的潜在竞争力之一,而绩效管理作为人力资源管理的重要组成部分,作为员工激励的重要途径,应作为课题被企业重点探究。目前虽然绝大多数企业已引进并施行绩效管理,但仍普遍存在问题,员工目标与企业目标存在偏离,正向激励性弱,从而导致绩效管理的作用无法充分利用。本文介绍了目标管理、关键绩效指标考核法、平衡计分卡法等相关基础理论,从理论层面了解绩效管理的最佳状态及实现最佳状态的方法。成诚公司业务背景复杂各异,员工绩效意识淡薄,随着业务量的快速增长,对员工业务能力及工作经验要求越来越高,绩效管理落后,及其所造成的影响也愈发明显。本文使用访谈、问卷调查等研究方法,并结合公司经营现状及属性特点,解析成诚公司绩效管理中存在的问题,例如绩效导向力弱、绩效考核维度不全面,绩效指标设计缺乏指标传承及连续性等问题。这些问题抑制了员工工作主动性和创造性,束缚了公司的生产力。为了成诚公司的发展后劲,必须对现有的绩效管理方案进行优化与再造。本文全文从四个章节展开,第一章主要介绍成诚公司绩效管理方案优化的背景及研究意义,通过相关文献学习与启迪,确定研究方法与研究内容,并形成基本思路;第二章,主要介绍成诚公司的企业性质、发展背景、经营现状,同时对绩效管理情况进行说明,从绩效管理策划、实施、考核、反馈及应用等5个维度展开,通过对管理制度的查阅、员工访谈、问卷调查等,锁定了管理问题,并深入剖析了造成问题的原因,为后续方案优化提供抓手。第三章,以最佳案例及成诚公司现有绩效管理问题为导向,形成方案优化思路,思路分解,通过合理的绩效指标设计、方案实施与考核及绩效结果的反馈,实现思路落地。第四章,主要介绍了保障绩效管理优化方案实时的措施,将优秀的绩效管理理念固化于企业文化之中,从员工的思想领域,形成固有印象;在组织机构设置上充分考虑绩效管理要求,明确绩效管理责任分工,加之健全的绩效管理制度,保障绩效管理工作有序开展。在对成诚公司绩效管理优化研究中,形成了优化方案,给出了具有建设性意义的建议,为成诚公司的潜在竞争提升提供了有力支撑。