焦虑通常被认为是一种不正常的情绪或情感上的偏差。从对它的定义来看，它是指一种缺乏明显客观原因的、无根据的内心不安情绪，及预期即将面临不良处境的一种紧张情绪体验。几十年来，焦虑一直是心理学、医学和语言学的研究中心。自上世纪四五十年代以来，焦虑就是西方教育心理学的研究及关注的焦点之一。在随后的几十年里，二语习得理论取得了长足进展，而研究的重点也开始从关注学习或教学过程中的外部因素转向了对学习者内部因素的探讨。而在此期间，焦虑感一直被认为是最具影响力的情感变量之一，因此对外语学习焦虑情绪的研究便吸引了许多语言研究者的目光。外语学习焦虑是一种在外语学习过程中产生的复杂不良情绪，多与学生缺乏一定的语言能力有关。国内外几十年的研究结果大多表明，外语学习焦虑是决定学习者成败与否的一项关键因素。而这些前期研究也大多取得了一个比较一致的结论，那就是外语学习焦虑和外语学习成绩之间存在负相关性。
　　 纵观国内外几十年的相关研究发现，大部分学者都只是对外语学习过程中总的焦虑情绪进行了研究，而对各种具体语言技能学习过程，例如听力中的焦虑的深入探讨却相对较少。在不多的听力焦虑研究中，对它的两种类别(性格焦虑及情景焦虑)的深入研究也长期被忽视；同时，研究对象也多局限于普通本科生而非高职学生。在对听力焦虑的缓解策略上，大部分研究都仅仅宽泛的提出一些总的学习策略，或将视角投向其中的认知和元认知策略，而另一种学习策略--情感策略却很少单独提出加以深层次研究。因此，在汲取前人研究成果的前提下，本文主要研究高职学生的英语听力水平，及其听力焦虑和使用情感策略的状况，并进一步探讨引起焦虑的四种主要原因，从而提出相应的减轻焦虑的策略。
　　 本研究采用群组访谈、问卷调查和英语听力测试的形式，对来自安徽国际商务职业学院2010级的85名学生进行了调查。结果表明调查者的听力水平普遍较低，而听力焦虑情绪普遍较强。差异性分析显示：高、低焦虑组学生在听力成绩和使用情感策略状况上均具有显著差异；高、低听力成绩组学生在情感策略的使用上也显示出显著的差异。相关性方面，听力成绩和听力焦虑水平与情感策略的使用均具有显著负相关性，而听力焦虑与情感策略则呈现显著的正相关性。相比性格焦虑，情景焦虑以及用来缓解它的情感策略都显示出了与听力成绩之间更强的相关性，因此其对听力学习有更大的影响力，在焦虑研究中也具有更大价值。基于问卷调查和群组访谈的结果，本文进一步探究了引起学习者听力焦虑的四类原因及其影响程度的大小，并尝试根据几类成因对听力学习和教学提出相应的缓解焦虑的情感策略，力图在听力课堂或听力测试等环境中创造一种低焦虑的状态，以此提高高职学生的听力水平和技能，这对高职听力教学具有一定的意义。
　　 本文的研究结果在一定程度上深入了听力焦虑和情感策略的研究，并充实了二语习得理论。