网络个人信息安全感及其对政府监管绩效评价的影响

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随着计算机技术与经济的发展,互联网在使公民交流变得更加便利的同时,亦弱化了公民对个人信息的控制权,这使得个人信息面临威胁,影响了公民的网络生活质量。对于网络个人信息安全的治理,政府承担着重要的监管职责,而公民对于网络个人信息的安全感知直接影响了政府公信力。网络个人信息安全感是个体对以数据形式存在、能够直接或间接识别个人真实身份的信息是否具有风险的认知与体验。研究网络个人信息安全感及其对政府监管绩效评价的影响,不仅有助于拓展政府监管绩效相关理论,还有助于提升政府形象,建设服务型政府。
  在文献分析、专家咨询的基础上,编制了具有一定信效度的网络个人信息安全感测量问卷,测查了387位中青年网民的网络个人信息安全感现状,并运用多种统计方法探究了网络个人信息安全感与政府监管绩效评价之间的关系及感知收益在其中的中介作用,最后通过实验与访谈进一步验证了公民网络个人信息安全感对政府监管绩效评价的影响。主要研究结论如下:
  (1)网络个人信息安全感包括可控信息安全认知、可控信息安全体验、不可控信息安全认知、不可控信息行为倾向4个成分。
  (2)网络个人信息安全感总体的均值为2.295,并在学历、月收入等方面存在差异。
  (3)网络个人信息安全感显著正向预测政府监管绩效评价。
  (4)感知收益在网络个人信息安全感对政府监管绩效评价的影响中起部分中介作用;人口学变量学历在网络个人信息安全感对政府监管绩效评价的影响中起调节作用。
  针对发现的问题,提出政府应健全法律法规、企业应遵守相关政策、公民应提高安全意识等建议,以提高公民网络个人信息安全感和政府监管绩效评价水平,提升政府公信力。
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