通信运营商借助大数据开展4G手机精准营销的研究:以江西移动为例

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随着现代社会的科技高速发展,信息高速流通,诞生了移动互联网、物联网、社交网络、数字家庭、电子商务等新一代信息技术,这些技术应用不断地产生大数据,由此而来的大数据给社会的各行各业都带来了巨大的变化,人们正步入全新大数据时代。对于企业营销而言,依托强大的大数据资源,以现代信息技术、市场定位分析为手段,对客户进行精准细分,做到在合适的时间、合适的地点、以合适的政策,通过合适的营销渠道,向合适的顾客营销合适的产品,可以有效提升企业营销的效益。  本论文通过对精准营销理论和大数据相关理论的研究,以江西移动4G手机营销为切入口,通过对可获取的客户大数据信息进行分析,对4G手机市场客户进行画像并细分,然后筛选出最合适的目标市场客户,根据他们的行为画像特征,制定针对性的营销方案。通过分析找出二三线城市通信运营商在大数据精准营销过程中存在优势及问题,为运营商开展大数据精准营销提供研究案例。同时通过本论文的研究可以使江西本地通信运营商更深入地了解客户的需求,挖掘新的市场机会,调整市场策略,整合市场营销资源。
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