上海市青年女性旅游购买决策行为研究

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自我国实行改革开放以来,国民对外沟通交流的机会渠道迅速打开增多,城乡居民的各项生活水平得到持续优化攀升,在日渐充实的工作生活之余,人们对于通过外出旅游来达到休闲放松、拓宽眼界、增进感情等目的的精神文化需求也在日益扩大,且热情始终高涨。旅游业相关经济便随之蓬勃发展,甚至已发展成为我国最重要的经济产业之一。国家出台政策推动全国居民文化和旅游消费规模保持快速增长态势,持续增强旅游消费对经济增长的带动作用。同时,当代青年女性基于实现经济独立、缓解工作学习压力和自我关注提升需求等因素,不论是从生活方式、消费理念、还是消费能力方面来看,她们已经发展成为世界范围内一股强有力的新兴消费力量,在旅游消费方面也显示出了更活跃的消费态势,她们正在主导更多的旅游活动,亦将占据更多的旅游市场消费份额,这对带动产业相关经济发展也起到了积极正向作用。我国旅游企业身处日趋激烈的竞争中,更应当及时关注研究青年女性群体的意识发展和旅游购买决策行为特点,以提升自身吸引力和竞争力,获得更大的市场份额。本文通过梳理相关文献和述评进行理论研究,基于推拉理论和马斯洛需求理论构建了旅游购买决策行为模型,并以上海市青年女性为研究对象分别开展了问卷调查、访谈调查和亲身旅游观察日记整理撰写,经过对调研数据内容的深入研究与对比,进行了探索性创新研究,论证并丰富了这一模型,从而分析得出上海市青年女性旅游购买决策行为特点,总结得出主要的一些影响因素。本文在上述研究基础上,提出对于相关旅游企业的启示与营销建议,为中国旅游企业更好地开拓青年女性旅游者消费市场而进行的营销策略制定工作提供了理论支持和行动建议。同时,概述了本文研究的创新点,说明了研究不足的方面,并展望了未来研究的方向。
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