C银行重庆分行有着完善的法人治理结构和鲜明的市场定位。本着“小微、民企、高端客户的银行”的发展战略，该行力求打造一个优秀的创业团队，建立一个能留住人才、培育人才和人才脱颖而出的机制，以迎接挑战和竞争。其中，“福利卡”“绩效卡”和“培训卡”的“三卡”工程是团队建设的核心内容，也是该行最独特的企业文化内涵。但是，现行多年的绩效考核办法存在许多问题，例如:考核只到机构层面，没有到员工层面，战略核心指标无法传达到员工;绩效考核指标体系设置不合理;客户经理绩效考核体系目标与分行战略业务发展方向不一致;构建绩效考核体系的基础较为薄弱等等。为此，笔者运用平衡计分卡为C银行重庆分行完善了绩效考核体系，并推动该绩效考核计划的实施。　　 本文以C银行重庆分行为载体，理论联系实际，研究该银行对职能部门和下属支行的绩效考核方案，探索如何科学有效地对基层业务和服务部门进行绩效考核。第一，简要的概述了绩效、绩效考核等有关体系，针对性的介绍了BSC平衡计分卡，为解决C银行重庆分行的绩效考核方法选择和考核体系的设计提供了基本理论依据;第二，分析了C银行重庆分行绩效考核的现状，即在对其现行的绩效考核方式、方法和主要程序进行介绍的基础上，通过调查统计，分析和总结主要问题，高度概括出问题的实质;第三，进一步详细论述C银行重庆分行绩效考核体系的构建。根据部门职能和岗位设置，引用平衡计分卡思想，从财务、客户、内部运营、学习与成长四个方面设计了针对分行部门、支行和员工的绩效考核体系。最后，对新的绩效考核方案体系的实施步骤和应用保障提出自己的建议。　　 本文帮助C银行重庆分行完善了绩效考核体系的设计，推进了银行金融企业进一步提高管理水平，对其它金融企业的绩效考核体系建设工作具有一定的借鉴意义。