公共图书馆是公共文化事业建设的重点领域,是我国文化服务体系的关键组成部分。随着目前国内社会经济的持续发展,国民生活水平在不断提升的同时,对文化的需求也在日益增强。在政府职能转变的大环境下,公共图书馆的管理和运营模式也应跟随时代发展的脚步,结合当地实际进行改革和创新。社会化管理与服务是一种由社会力量参与公共图书馆事务运作的管理和服务模式,可以使图书馆的发展更有活力,更适应时代要求。实施社会化管理与服务已成为公共图书馆发展转型的一种趋势,有助于政府职能的转变和社会力量本身的发展,最终为广大人民群众带来更好的文化体验。文章通过对山西省内三所公共图书馆实施社会化管理与服务的情况展开调研,总结案例经验,探索存在的问题,提出相应的对策与建议,进而为公共图书馆服务模式的转变、社会化管理与服务机制的完善、促进公共图书馆的建设提供参考与借鉴。本文的主要内容包括:第一,通过文献调研来分析社会化管理与服务在公共图书馆领域的国内外研究现状。详细介绍其基本概念、主要模式和与之相关的市场化理论,为研究的开展提供理论和实践基础。第二,社会力量参与图书馆管理与服务的实地调查研究。在了解山西省公共文化事业总体发展情况的基础上,选取山西省图书馆、晋中市图书馆和太原市小店区图书馆为调研对象,调查社会力量参与其中的具体内容。第三,读者认可度调查。面向晋中市图书馆的读者群体发放社会化管理与服务调查问卷,统计分析问卷数据,结果显示读者对晋中市图书馆所取得的各方面成效总体持认可态度。第四,总结三馆在社会化管理与服务中取得的成效,找出存在的问题,为山西省公共图书馆社会化管理与服务未来的建设与发展提出对策与建议。