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摘 要： 高校二级学院作为办学实体，是教育教学的基层单位，二级学院的教学质量关系着整个高校的人才培养质量。科学合理的质量标准是教学和管理工作的行为准则，是二级学院有效实施教学质量监控的重要依据。因此，二级学院教学质量标准的制定与完善对提高高校的教学质量有着十分重要的意义。
关键词： 二级学院 教学质量 质量标准
教学质量标准既是教学质量保证的目标，也是评价教学质量、进行教学质量监控的基本依据。因此，二级学院要建立科学统一的教学质量标准，使人才培养质量、各项教学和管理工作都有检查和衡量的尺度，以便有效地进行教学质量控制。［1］
“标准是指衡量事物的准则。”［2］科学的教学质量标准是科学评价教学质量的依据，是教师和管理者教学管理工作行为的准则。制定教学质量标准必须以科学的教育质量观为指导，注重标准的科学性、规范性。教学质量标准的制定必须要符合专业定位、符合人才培养目标、符合社会经济发展的需要。大众化时期的高等教育必须落实科学发展观，坚持以人为本，在人才培养和教学管理活动中，突出以教师为本、以学生为本的理念。
高等学校二级学院应围绕本院的专业定位及人才培养目标，遵循教育教学规律，以新的质量观和人才观为指导，制定一系列教学规范和教学质量标准。在标准的制定中，应把握好各项指标的设置，力求简单有效，既能涵盖教学工作内容，又能很好地体现教学质量的要求。各项指标的标准如果定得太高，可望而不可及，就不利于调动各方面的积极性，质量监控起不到应有的作用；标准如果定得过低，缺少激励作用，教学质量就得不到应有的保证。
A学院在教育部本科教学工作水平评估工作的指导下，结合本院实际情况，对教学过程进行深入分析，搜集兄弟院系的质量标准体系，发动教师集体研讨，听取学生意见，集思广益，制定了一套完善、合理、体现学院水平和定位的质量标准，确立学院所属各专业的定位与培养目标，并将这种教育思想及专业定位与目标融入到教学的每个环节，制定教学各环节的质量标准，如课堂教学质量标准，实习实验教学质量标准，考试质量标准，毕业设计（论文）质量标准等，为教学质量管理提供科学依据。A学院制定的教学质量标准主要有以下三个方面。
1.教学目标质量标准。对专业定位、人才培养目标提出了明确要求，为实施教学质量控制奠定基础。
2.教学资源质量标准。针对各类教学资源，提出师资队伍建设、教学管理队伍建设、专业建设、课程与教材建设、实验室与实习基地建设等质量标准。
3.教学环节质量标准。根据各专业人才培养目标，建立并逐步完善各主要教学环节的质量标准，作为衡量教育和学习质量、约束教学过程、改善教学管理的准绳。
近5年来，围绕教学改革和人才培养过程，对主要教学环节和重要教学建设中的质量形成要素进行系统分析，逐步明晰质量控制关键点，不断完善了学院质量监控标准体系如表1：
表1 A学院本科教学质量标准
教学质量监控主要是围绕人才培养进行的，含人才培养的目标、过程和质量三方面。学院根据自己特点及社会需求对人才培养目标定位，进而确定各专业人才培养模式和培养方案。在人才培养过程中，首先就各项教学资源进行优化整合，确立师资配备、教材选用、实验实习基地建设等标准。对各主要教学环节，包括课程教学大纲的制定、课堂教学、实验实习教学、课程考试、毕业设计（论文）工作等，制定了基本合乎教学规律的比较完整、细致、可操作的质量标准。在制定教学各环节质量标准时，A学院根据各项教学工作的本质特征和自身发展规律，认真分析教学活动的过程和效果，分解操作环节，以评估指标的形式确定规范要求，制定细则标准。比如毕业设计（论文）质量标准的制定，根据毕业设计（论文）完成过程：选题、文献查阅、书写格式、正文内容、答辩等环节，制定了选题质量标准、任务书质量标准、开题报告质量标准、书写格式规范、答辩要求等，并制定了详细的论文成绩评定标准。
A学院本科毕业论文质量评定标准主要从论文选题情况、文献利用分析、论文难度和工作量、论文创新性、专业理论知识基础、科研能力、写作水平、论文规范情况等8个指标点设计质量标准，每个指标分为A、B、C、D、E五个等级，对达到不同等级的质量标准设定分值范围，综合评分90—100分为优秀A，80—89分为良好B，70—79分为中等C，60—69分为及格D，60分以下为不及格E。对学术诚信一项实行一票否决制，凡经审核认定为抄袭或雷同即按不及格处理。
本科毕业设计（论文）在整个教学过程用时最长，是最能衡量学生综合水平的重要实践教学环节，也是衡量和检验高校教学质量的重要方面。A学院根据工科特点，对学校毕业论文质量标准进一步细化，制定了学院层面的毕业设计（论文）管理规章制度、质量标准及相关的操作准则，对学生毕业设计（论文）的完成质量及学术水平上予以把关。指导教师根据学生在毕业设计工作期间的工作态度、查阅文献和综合运用能力、实践能力、翻译水平、独立思考和解决问题的能力等评定成绩。评阅教师根据学生毕业设计的正确性、方案的可行性、论证的严密性和创造性、分析问题、解决问题的能力、文字表达能力等质量标准评定成绩。答辩小组根据学生语言表达能力、相关知识的理解掌握情况和回答问题情况综合评定成绩。最终毕业设计成绩由指导教师、评阅教师、答辩小组三方面评定的成绩按一定比例计算给出。通过对毕业设计（论文）各环节质量标准的制定，一方面对学生的毕业设计（论文）质量起着重要的指导性作用，另一方面，也避免了教师在成绩评定时的主观性和随意性，对所有毕业设计（论文）统一标准、统一评分，保证了质量评价的客观、公正。
A学院在制定上述主要教学环节的质量标准的同时，为保障教学及教学管理工作的科学性、规范性和严肃性，减少教学工作中各类事故的发生，维护正常的教学秩序，还制定了《教学事故认定和处理办法》，确定各级别事故的认定标准，以树立良好的教风，全面提高教学质量。为了充分调动广大教师的教学积极性，鼓励教师努力进行教学内容、教学方法和教学手段的改革，A学院制定了《优秀教学质量奖评选标准》，对授课质量高、讲课效果好的一线任课教师予以表彰，树立典型，促进教学质量的提高。
人才培养质量主要从学生考试及格率、毕业率、学位授予率、考研率、各类竞赛获奖率、学生创新能力和科研能力等方面进行评价。A学院制定相应的质量评价标准，使各项评优、评学、预警等工作有据可依，也使教学管理工作更加科学、规范。
人才培养是一项教师与学生共同参与的教学活动，是一项包含多个环节的复杂活动。教学质量监控要制定详细的质量标准，依据质量标准全面设置监控点。监控点的设置应包括各个教学环节的各个方面，既包括教学内容、教学方法、学生成绩等能够表现为某种具体形式的教学因素，也应包括一些虽然不能表现为某种具体形式，但却能够影响教学质量的教学因素,如教学理念、学习方法等。A学院在制定教学质量标准时，对“软标准”显然考虑不多，对教师教学态度、业务能力、辅导答疑等课堂教学以外其他教学环节未提出具体的质量考核标准。而且质量标准比较刻板、单一，尚未根据不同专业、不同性质的课程分类构建质量使用相同的标准，感觉相对僵化。作为同时身兼质量评价主体和客体二职的教师及学生，应是质量标准制定的主要参与者，他们最了解教学过程中存在的问题，他们是评价标准的切身利益者，而实际上他们并没有积极参与标准的制定，导致A学院部分标准的制定难免成为不熟悉教学的管理者的生搬硬套。
质量标准是教学运行和评价教学质量的根本依据，我国已进入高等教育大众化阶段，多样化的教育质量观必然要求高校教育质量评价标准的多样化。质量观也是变化发展的，不同时代、不同时期有不同的质量目标和质量标准，因此，二级学院在制定质量标准时，切忌照搬照抄，要根据学院的办学层次、办学条件制定和自己办学特色相适应的质量标准，要根据社会及学院的发展情况随时调整标准，不断完善教学各环节的质量标准，合理的质量标准是提高教学质量的前提和减少教学误差的关键。
参考文献：
［1］陈文贵.高校内部教学质量保障体系的研究与构建［D］.天津：天津大学，2005：29.
［2］中国社会科学院语言研究所词典编辑室.现代汉语词典［M］.北京：商务印书馆，1999：82.
关键词： 二级学院 教学质量 质量标准
教学质量标准既是教学质量保证的目标，也是评价教学质量、进行教学质量监控的基本依据。因此，二级学院要建立科学统一的教学质量标准，使人才培养质量、各项教学和管理工作都有检查和衡量的尺度，以便有效地进行教学质量控制。［1］
“标准是指衡量事物的准则。”［2］科学的教学质量标准是科学评价教学质量的依据，是教师和管理者教学管理工作行为的准则。制定教学质量标准必须以科学的教育质量观为指导，注重标准的科学性、规范性。教学质量标准的制定必须要符合专业定位、符合人才培养目标、符合社会经济发展的需要。大众化时期的高等教育必须落实科学发展观，坚持以人为本，在人才培养和教学管理活动中，突出以教师为本、以学生为本的理念。
高等学校二级学院应围绕本院的专业定位及人才培养目标，遵循教育教学规律，以新的质量观和人才观为指导，制定一系列教学规范和教学质量标准。在标准的制定中，应把握好各项指标的设置，力求简单有效，既能涵盖教学工作内容，又能很好地体现教学质量的要求。各项指标的标准如果定得太高，可望而不可及，就不利于调动各方面的积极性，质量监控起不到应有的作用；标准如果定得过低，缺少激励作用，教学质量就得不到应有的保证。
A学院在教育部本科教学工作水平评估工作的指导下，结合本院实际情况，对教学过程进行深入分析，搜集兄弟院系的质量标准体系，发动教师集体研讨，听取学生意见，集思广益，制定了一套完善、合理、体现学院水平和定位的质量标准，确立学院所属各专业的定位与培养目标，并将这种教育思想及专业定位与目标融入到教学的每个环节，制定教学各环节的质量标准，如课堂教学质量标准，实习实验教学质量标准，考试质量标准，毕业设计（论文）质量标准等，为教学质量管理提供科学依据。A学院制定的教学质量标准主要有以下三个方面。
1.教学目标质量标准。对专业定位、人才培养目标提出了明确要求，为实施教学质量控制奠定基础。
2.教学资源质量标准。针对各类教学资源，提出师资队伍建设、教学管理队伍建设、专业建设、课程与教材建设、实验室与实习基地建设等质量标准。
3.教学环节质量标准。根据各专业人才培养目标，建立并逐步完善各主要教学环节的质量标准，作为衡量教育和学习质量、约束教学过程、改善教学管理的准绳。
近5年来，围绕教学改革和人才培养过程，对主要教学环节和重要教学建设中的质量形成要素进行系统分析，逐步明晰质量控制关键点，不断完善了学院质量监控标准体系如表1：
表1 A学院本科教学质量标准
教学质量监控主要是围绕人才培养进行的，含人才培养的目标、过程和质量三方面。学院根据自己特点及社会需求对人才培养目标定位，进而确定各专业人才培养模式和培养方案。在人才培养过程中，首先就各项教学资源进行优化整合，确立师资配备、教材选用、实验实习基地建设等标准。对各主要教学环节，包括课程教学大纲的制定、课堂教学、实验实习教学、课程考试、毕业设计（论文）工作等，制定了基本合乎教学规律的比较完整、细致、可操作的质量标准。在制定教学各环节质量标准时，A学院根据各项教学工作的本质特征和自身发展规律，认真分析教学活动的过程和效果，分解操作环节，以评估指标的形式确定规范要求，制定细则标准。比如毕业设计（论文）质量标准的制定，根据毕业设计（论文）完成过程：选题、文献查阅、书写格式、正文内容、答辩等环节，制定了选题质量标准、任务书质量标准、开题报告质量标准、书写格式规范、答辩要求等，并制定了详细的论文成绩评定标准。
A学院本科毕业论文质量评定标准主要从论文选题情况、文献利用分析、论文难度和工作量、论文创新性、专业理论知识基础、科研能力、写作水平、论文规范情况等8个指标点设计质量标准，每个指标分为A、B、C、D、E五个等级，对达到不同等级的质量标准设定分值范围，综合评分90—100分为优秀A，80—89分为良好B，70—79分为中等C，60—69分为及格D，60分以下为不及格E。对学术诚信一项实行一票否决制，凡经审核认定为抄袭或雷同即按不及格处理。
本科毕业设计（论文）在整个教学过程用时最长，是最能衡量学生综合水平的重要实践教学环节，也是衡量和检验高校教学质量的重要方面。A学院根据工科特点，对学校毕业论文质量标准进一步细化，制定了学院层面的毕业设计（论文）管理规章制度、质量标准及相关的操作准则，对学生毕业设计（论文）的完成质量及学术水平上予以把关。指导教师根据学生在毕业设计工作期间的工作态度、查阅文献和综合运用能力、实践能力、翻译水平、独立思考和解决问题的能力等评定成绩。评阅教师根据学生毕业设计的正确性、方案的可行性、论证的严密性和创造性、分析问题、解决问题的能力、文字表达能力等质量标准评定成绩。答辩小组根据学生语言表达能力、相关知识的理解掌握情况和回答问题情况综合评定成绩。最终毕业设计成绩由指导教师、评阅教师、答辩小组三方面评定的成绩按一定比例计算给出。通过对毕业设计（论文）各环节质量标准的制定，一方面对学生的毕业设计（论文）质量起着重要的指导性作用，另一方面，也避免了教师在成绩评定时的主观性和随意性，对所有毕业设计（论文）统一标准、统一评分，保证了质量评价的客观、公正。
A学院在制定上述主要教学环节的质量标准的同时，为保障教学及教学管理工作的科学性、规范性和严肃性，减少教学工作中各类事故的发生，维护正常的教学秩序，还制定了《教学事故认定和处理办法》，确定各级别事故的认定标准，以树立良好的教风，全面提高教学质量。为了充分调动广大教师的教学积极性，鼓励教师努力进行教学内容、教学方法和教学手段的改革，A学院制定了《优秀教学质量奖评选标准》，对授课质量高、讲课效果好的一线任课教师予以表彰，树立典型，促进教学质量的提高。
人才培养质量主要从学生考试及格率、毕业率、学位授予率、考研率、各类竞赛获奖率、学生创新能力和科研能力等方面进行评价。A学院制定相应的质量评价标准，使各项评优、评学、预警等工作有据可依，也使教学管理工作更加科学、规范。
人才培养是一项教师与学生共同参与的教学活动，是一项包含多个环节的复杂活动。教学质量监控要制定详细的质量标准，依据质量标准全面设置监控点。监控点的设置应包括各个教学环节的各个方面，既包括教学内容、教学方法、学生成绩等能够表现为某种具体形式的教学因素，也应包括一些虽然不能表现为某种具体形式，但却能够影响教学质量的教学因素,如教学理念、学习方法等。A学院在制定教学质量标准时，对“软标准”显然考虑不多，对教师教学态度、业务能力、辅导答疑等课堂教学以外其他教学环节未提出具体的质量考核标准。而且质量标准比较刻板、单一，尚未根据不同专业、不同性质的课程分类构建质量使用相同的标准，感觉相对僵化。作为同时身兼质量评价主体和客体二职的教师及学生，应是质量标准制定的主要参与者，他们最了解教学过程中存在的问题，他们是评价标准的切身利益者，而实际上他们并没有积极参与标准的制定，导致A学院部分标准的制定难免成为不熟悉教学的管理者的生搬硬套。
质量标准是教学运行和评价教学质量的根本依据，我国已进入高等教育大众化阶段，多样化的教育质量观必然要求高校教育质量评价标准的多样化。质量观也是变化发展的，不同时代、不同时期有不同的质量目标和质量标准，因此，二级学院在制定质量标准时，切忌照搬照抄，要根据学院的办学层次、办学条件制定和自己办学特色相适应的质量标准，要根据社会及学院的发展情况随时调整标准，不断完善教学各环节的质量标准，合理的质量标准是提高教学质量的前提和减少教学误差的关键。
参考文献：
［1］陈文贵.高校内部教学质量保障体系的研究与构建［D］.天津：天津大学，2005：29.
［2］中国社会科学院语言研究所词典编辑室.现代汉语词典［M］.北京：商务印书馆，1999：82.