链接:什么是“精益六西格玛”
　　
　　精益六西格玛包括了精益生产和六西格玛管理。精益六西格玛活动分为精益改善活动和精益六西格玛项目活动。精益改善活动全部采用精益生产的理论和方法,它解决的主要是简单的问题;精益六西格玛项目活动主要针对复杂问题,需要把精益生产和六西格玛的哲理、方法和工具结合起来。
　　通过实施精益六西格玛,组织流程可以在以下方面获得收益:减小业务流程的变异,提高过程的能力和稳定性,提高过程或产品的稳健性;减少在制品数量、减少库存、降低成本;缩短生产节拍、缩短生产准备时间、准确快速理解和响应顾客需求;改善设施布置、减小生产占用空间、有效利用资源;提高顾客满意度,提高市场占有率。
　　中航工业北京航空材料研究院成立于1956年,隶属于中国航空工业集团公司,是我国唯一面向航空的综合性材料研究院,也是我国最大的材料工程研究中心之一。
　　中航工业航材院以科研为立院之本,坚持军民结合,致力于发展高新技术产业,把“引领航空材料技术,打造高新材料产业”作为愿景,积极吸纳先进管理方法,全力推行精益六西格玛管理、6s管理、平衡计分卡等管理工具,并充分利用现代网络信息技术,建立了0A等管理系统,实现了办公管理自动化,持续提升了经营管理水平。
　　中航工业航材院认为,管理只有上升到文化层面,才真正不可战胜。精益六西格玛作为一种先进的管理工具,2002年被引进到中航工业航材院,这是提高竞争力、实现战略目标的—项重要举措。通过在科研、生产’管理、服务等各个方面开展项目,精益六西格玛的理念已逐渐被广大员工接受,成为研究院机制建设的有效工具,同时也成为开拓国际市场、进行国际沟通的桥梁。通过不断深入推进精益六西格玛,使得企业文化落地生根,文化软实力不断提升,“和谐高效团队建设”已经成为中航工业航材院的文化品牌。
　　
　　形成企业凝聚力
　　
　　中航工业航材院精益六西格玛推进委员会研究制定了精益六西格玛发展愿景、推进策略、推进思路、推进体系和管理制度。中航工业航材院精益六西格玛发展愿景是:培养全新的工作习惯,将精益六西格玛融入组织的生命中。
　　在项目选择过程中,中航工业航材院从战略层面或顾客需求角度识别改进机会,确定了推进的重点领域和重点产品。院领导、中层领导、一线员工参与项目选择,项目在得到赞助人、黑带、财务人员确认后以8B形式确定。
　　针对精益六西格玛发展愿景,每年由推进委员会组织召开年度工作会,研究制定年度精益六西格玛工作计划,并以红头文件的形式发送至各部门、各单位。精益六西格玛战略通过自上而下的系统展开,战略、目标被具体地分解到各相关部门、单位,并纳入其年度KPI考核,对提升组织核心竞争力起到了关键的促进作用。
　　中航工业航材院推进精益六西格玛聚焦企业战略和愿景,所有的绿带和黑带项目都来源于企业战略与愿景,服务于战略与愿景,这样,参与项目的员工就会目标明确,拧成一股绳,形成强大的凝聚力。
　　
　　打造和谐高效团队
　　
　　每一个精益六西格玛项目都成立一个团队,团队成员来自于相关部门,实行跨部门、跨岗位合作。在项目实施过程中,团队成员充分利用各自的优势,为项目的改善提供各种支持,真正实现无边界的合作。团队成员通过做项目,充分认识到了团队合作的重要性,很多员工认为“明确分工和积极合作是团队成功的基础,失败的团队没有成功的个人”。
　　
　　播下诚信文化的种子
　　
　　精益六西格玛是一种纪律,要求参与成员实事求是,用数据说话。同时,精益六西格玛教我们如何用数据说话,如何正确地用数据说话。通过持续开展精益六西格玛项目,参与成员都养成了尊重事实、尊重数据的良好习惯,久而久之,诚信的种子就在企业生根发芽了。
　　
　　强化员工执行力
　　
　　精益六西格玛要求项目团队必须统一思想,强化执行力。成功完成精益六西格玛项目的员工认为,如果没有执行力,精益六西格玛就只是一场游戏。同时,精益六西格玛从学员培训阶段就强化执行力,精益六西格玛课堂有严格的纪律,文化在课堂中体现。
　　
　　培育服务文化
　　
　　精益六西格玛以顾客需求为驱动,以顾客满意为目标。中航工业航材院建立了顾客信息收集、整理和分析系统,及时收集顾客相关信息,并且定期组织走访重要顾客,了解顾客需求,对于顾客提出的需求及时进行系统分析,在分析的基础上,将顾客需求转化为院内部过程的关键质量特性,通过开展精益六西格玛项目予以解决。
　　同时,中航工业航材院建立了顾客满意评价体系,每年制定明确的、可量化的顾客满意指标,定期对相关单位开展顾客满意度评价,并将顾客满意度评价结果传递至相关员工,使其了解顾客信息,以利于在后续工作中持续改进。通过精益六西格玛管理的开展,顾客满意度有了明显的提高。
　　精益六西格玛对于客户就是高质量和低成本,对于企业就是低消耗和高回报。通过精益六西格玛项目,为企业培育了服务文化,企业核心竞争力不断提高。
　　
　　培养严谨的工作作风
　　
　　精益六西格玛管理是一种理念和文化:E=Q×A,A:态度决定一切,Q:细节决定成败(Q产生于各个子过程)。精益六西格玛的学习使人恍然大晤:原来在我们熟悉的工作中还有很大的改善空间,只有不断地了解流程、改进流程、优化流程和适应变化,我们的工作才得以提高。通过开展精益六西格玛项目,逐渐会养成实事求是、注重细节、精益求精和严谨的工作作风。
　　中航工业航材院精益六西格玛管理已从传统的产品质量领域,逐步拓展至管理领域,并发挥了重要的作用。广大干部员工深刻认识到,推进精益六西格玛不仅对于满足顾客需求、提高产品质量、降低生产成本、优化操作流程、提升管理效能具有重要的现实意义,而且对于培养全新的思维方式和工作习惯,提升组织文化,促进组织战略目标实现具有深远的历史意义。