摘 要：问题生，是一堵高墙，老师是拆墙的工匠，拆好了，夷为平地，一路顺畅;拆坏了，化为滚石，伤人挡道。所以工匠的方法乃成败的关键。老师教书育人，对问题生的教育就像医生治病，既要科学诊断，又要合理治疗。因此，老师遇到问题生，不能一味粗暴地批评，而是要客观地分析，从而找到化解的钥匙，以便打开问题生的心结和心锁，引导其走出误区，走进课堂，走进学习。结合案例，探讨问题生的成因及教育引导，以达到育智先育人，以德护学，以德促学的目的。
　　 关键词：问题生;科学;教育;课堂
　　 一、问题生概述
　　 何为问题生？“问题学生”就是指学习态度，学习成绩，思想品德，甚至性格行为等方面有问题的学生。其产生的根源比较复杂，有时候是多种影响因素的叠加，可能与以下因素有关：①心理因素。心理存在障碍，如长期的压抑、焦虑，甚至抑郁。②生理因素。存在生理缺陷或患有慢性疾病，例如视力、听力、言语、运动等多方面的缺陷。③家庭因素。家庭暴力、单亲家庭、重组家庭都会影响孩子的学习。④环境因素。社会不良习气的影响，享乐主义、拜金主义、江湖义气、网络上的色情、打架斗殴等，使其在不知不觉间就受到影响。⑤教育因素。老师和家长教育方式不当，存在管卡压或放任自流的现象，不能针对原因合理地教育。
　　 在多年的教学中，我发现如果有一个问题生，就会给课堂纪律和学习效果带来较大的影响，如果有多个问题生，那么影响更大。学生叹息，家长抱怨。可见学生的素质、学习的环境、氛围多么重要。虽然环境不可选择，但素质可以改善，一棵小树苗可以长成参天大树，也可能弯曲倒伏，由此至彼之路其实并不漫长，老师作为人类灵魂的工程师，责任重大，在授业的同时，更要传道解惑，努力使每一个学生都能成才，都能成为国之栋梁。所以搞好问题生的教育，至关重要，以下我结合案例来谈谈对于问题生的教学体会，以达到育人促学，提升教学效果的目的。
　　 二、案例介绍
　　 （一）案例回顾
　　 2018年5月，二年级的英语学习，已经结束第三单元第一课时的学习，同学们较好地掌握了这一单元的内容，对即将学习的英语小诗，充满期待，跃跃欲试。
　　 理解大意、学习生词、听读模仿小诗，每个教学环节都在顺利地进行，终于到了同学们最期待的朗读环节。我把全班分成了五组，参与竞赛，比比看哪一组声音响亮、正确、流畅。到了小组内自由朗读的时候，第一组却喧哗起来。“怎么了？”我很诧异。原来，第一组的同学正在声讨小A（化名）同学，七嘴八舌地说：“我们不要与小A在一组！他上课不认真听、不肯读，还调皮捣蛋！” “他会拖我们的后腿！”“他上课还讲话，影响我们听课。”
　　 听到第一组同学对小A的意见，我思考着如何处理，既能让小A同学认识并改正自己的错误，又能让同学不再排挤并接纳小A呢？
　　 我仔细地观察小A，他低着头，呆呆地看着自己的铅笔盒，皱着眉头，表情失落，无精打采，仿佛一大片乌云正笼罩在他的前方。
　　 面对这场争执，我并没有采取严厉批评的方式，而是语重心长地对小A说：“作为第一组的一员，肩负着本组的集体荣誉。为自己的团队争光，是所有同学的共同义务和目标，你有责任为自己的组贡献一份力量。”小A听后几分钟，慢慢明白些道理。我又说：“同学们，小A同学其实优点很多，如自尊心强，喜欢表现，只是过激一些，因此表现为好动和顽皮，这也是个别男生成长过程中可以理解的少数生理现象，并非品质的问题，加以引导会慢慢好起来，同学们也不要歧视他，他本质上是好孩子，要帮助他，不要让他掉队，大家都好，班级才好。”我讲到此，小A也理解地低下了头。我走到第一组说：“作为第一组的一员，大家要团结友爱，小A也是其中的一员，发现他不认真听课、乱动，需要提醒和帮助他，共同为第一组的集体荣誉而努力”。
　　 劝导见成效，第一组同学开始积极地帮助小A同学，教他读不会的单词，主动沟通，小A脸上的失落渐渐消失，并开始意识到自己的错误。思想问题解决了，他的眉头也舒展了，目光和神情慢慢变得自信，逐步地融入了小组讨论中。我看着同学们互帮互助、共同学习、共同成长，看着迷失的孩子重归集体，欣慰之情油然而生。
　　 （二）案例分析
　　 此案例中我并没有采取简单的批评方式，是由于以下的原因。①对自尊心不利。一个被集体排斥的孩子，从心理学上考虑，会产生心理困惑和压力，如果再严厉批评，容易折弯拧断。千万不能伤害孩子的自尊心，如果孩子没有了自尊心，失去了尊严和面子，将难以自信，难以做人，何况小A同学的自尊心又很强，否则可是致命的一击。②对成长不利。假如小A同学失去了自信心，失去对老师和同学的信任，会抱怨，会怀疑，甚至会自弃自暴，必将不会认识和改正缺点。问题不解决，对他以后的学习和成长不利。③批评只能救急一时。在批评的高压下，只能暂时救急，但救不了长久，而找到小A同学的缺点的原因是至关重要的，在保护他的自尊心的同时，再循循善诱指出他的不足和危害，让他有个认识和改正的过程。④防止对立。不分青红皂白地批评，容易造成对立情绪，人都有逆反心理，矛盾过激，不是激化就是冲突，这里的冲突是心理冲突，表面服从心里就是不服，更不容易解决问题，而且将会留下更多的后遗症。
　　 （三）教学反思
　　 反思并总结问题生教学的方法，必将有利于问题生个人和集体。我的體会具体有以下几点，仅供参考：①重点分析，认真查找原因。即仔细了解学生的状况，比如学习状况、心理状况、家庭状况、健康状况、人际状况、兴趣状况、顽皮状况等，逐一分析，看看问题出在哪里，找出问题后，再对症下药，这样可以起到四两拨千斤的作用。我们发现，有些学生影响其学习的因素多为顽皮，学习兴趣不足，心里没有学习目标和动力。改变他们就要提高他们的学习兴趣，课堂教学要生动活泼，形式多样。其次要耐心地做思想工作，使其明确学习的重要性，慢慢改掉顽皮习惯，把心放在学习上。②科学引导，避免掉队。对待心理有压力的孩子，尤其是女生，切忌不能用管卡压的方法，否则紧绷的绳子容易断裂，而是要用舒缓和减压的方式，慢慢减轻张力，使其柔顺自然，使他们感到温暖、关爱、关注。这样他们就会重新振作、重拾信心。③标本兼治，育人树品。问题学生，会有一些陋习，对自己和别人都带来不好的影响，负面作用较大，往往是老师和同学都很头痛的事。因此上课时，我们要重点关注，发现苗头及时提醒，劝其管控好自己，别影响别人。同时说服周围的同学，一齐参与引导、关心和帮助。课后还要和家长多沟通，以求配合，慢慢帮助其改掉陋习。还要从心理上找原因。我们发现有个别孩子，去医院检查是多动症，让其积极配合治疗，从根本上解决问题。④集体意识、荣誉意识。学生学习等方面出了问题，就会影响集体，拖后腿，集体损失更大。我们不能脱离集体，更不能孤零零地学习生活。所以，要耐心教育有问题的学生，使其明白个人在集体中应尽的义务和责任，即要有责任感和集体观。使其明白，在现在和未来，都要学会竞争，学会在竞争中发展、成长。否则就会落后，就要掉队或许会被淘汰。机会和成功只留给努力和坚持的人。因此集体意识的教育很有必要。
　　 总之，本文结合案例，探讨问题生的情况和教育的方法，对以后的工作有帮助，也可能会给同行带来一点点启迪。科学的教学，科学的方法，可以事半功倍，可以更好地提升教学效果。
　　 参考文献：
　　 [1]冯娟.人本主义理论下高校“问题学生”的教育研究[J].山西青年，2016（9）：114.
　　 [2]杨怀甫.当代问题学生个性缺漏的若干思考[J].当代教育论坛，2008（5）.
　　 [3]张品茹.初中生感知教师期望、感知家长期望与学习成绩之间的关系[J].陕西学前师范学院学报，2016，8（32）：16-19.
　　 [4]高彬，刘伟方.儿童父母教养方式与学习成绩的关系[J].科教导刊，2016（4）：129-131.
　　 [5]崔红，杨丽群.浅谈如何培养小学生学习英语的兴趣[J].教学研究，2012（11）：53.
　　 [6]张翠云.激发小学生学习英语兴趣的有效途径[J].新课程研究，2012（6）.
　　 作者简介：万佳妮，女，汉族，1992年10月，职称：国家二级，籍贯：江苏南京市。研究方向：小学教育，学士学位，单位：江苏省南京市雨花区实验小学西校区。