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摘 要：随着社会的发展和生活水平的不断提高，企业之间的竞争力日趋激烈，企业对产品质量的要求也越来越高，供应链是当代企业最常用的一种经营方式，但是供应链在采购过程中的供应商质量管理还不够完善，依然存在的一些弊端，企业想要长久的发展下去，需要加强对供应商质量管理，才能保证产品的最终质量。本文将通过对供应链采购中的供应商质量管理存在的一系列问题进行分析，并提出解决方案，仅供参考。
关键词：供应链 供应商 质量管理
一、分析相关含义
1.供应链含义。供应链是指以核心企业为中心，从产品的选材、生产、到制作完成，从供应商到经销商，最后销售到顾客手上的一种新型的网链结构，主要是通过供应商和企业之间的合作，来满足顾客对于产品的需求，实现合作共赢。
在供应链中：供应商-中间商-销售商-顾客，他们彼此是相互依存的关系，如果供应商不能提供足够的产品给中间商，那么中间商就无法让销售商进行销售，产品也无法顺利到达顾客手中，这其中少了任何一个环节，供应链就会失去平衡。
2.供应商质量管理。供应商质量管理是指对产品的原材料采购、生产到制作完成，进行有效的，高质量的管理，使产品质量符合或超出顾客的期望值。
当今社会，在供应链的环境下，供应商质量管理存在着很大的差异化，第一，企业设立供应商质量管理主要的目的是全面监管控制供应链的每一个环节，保质保量及时的完成产量，但是由于产品的保质期和特性不同，所以企业应当根据不同的产品形态、特性、保质期进行针对性的有效监管与控制;第二，质量监管应当主要以供应商这个源头为主，重点监控产品从选材、制作到完成的过程，生产过程中不必每个环节都重点监管，可以设立监控系统，一些核心环节重点监管把控即可，保证产品的最终生产质量。
二、供应商质量管理中存在的问题
1.供应商质量管理流程和制度体系不够完善。供应商是供应链体系中的源头，所以很多企业着重把控供应商的产品质量，而忽略了供应商质量的管理，如果供应商的选材没有什么问题，但是由于在生产过程中，对于管理流程和制度体系的忽视导致了产品原材料或者半成品产生了损耗，那么这一条供应链上的生产流程都会受到影响，产品的最终质量也没有保障，从而降低企业的生产效益。
2.产品质量把控不够精准。顾客对于产品的质量要求越来越高，产品品质和质量是一个企业能够长远发展的根本保障，现在众多企业仅仅注重供应商选择原材料的质量要求，对于核心的生产过程质量把控不严，不够精准，加上负责各个环节的工作人员管控力度不统一，这在一定程度上降低了产品生产的質量，无法达到顾客心目中的要求。
3.对供应商质量管理的效果缺乏绩效评价制度。现在的企业内部人员不乏“裙带关系”，即使有些企业也意识到了供应商质量管理的重要性，设立了相应的制度体系，但是由于缺乏绩效评价制度，效果依然不明显，加上每个工作人员的综合素质不同，出现了执行力差等情况。即使出现质量或者其他问题，企业会采取内部处理方式，大事化小，小事化了，所以供应商质量管理体系形同虚设，并未起到很大的作用，长此以往下去，后期出现的问题会越来越多，不仅影响产品的生产质量，同时也会降低了企业在社会中的竞争力，导致企业逐渐失去市场。
三、供应商质量管理的应对措施
1.加强供应商质量管理的流程和制度体系。一个产品想要达到最高的质量，供应商质量管理流程和制度体系必不可少。虽然有些企业已经设立一套供应商质量管理流程和制度体系，但是依然还存在着很多问题，大部分企业没有真正的去执行，针对这种情况，企业应该加强完善供应商质量管理体系，比如生产电脑的企业，首先在生产过程中的核心位置，安排专业的技术人员进行监管生产流程，一旦发现了质量问题，应当及时上报给相关负责人，将产品交给专业人士进行检查、核实、改善，同时同批次的电脑停止继续生产，等待专业人士核实完成，确保没有任何问题之后，再投入生产，这样才能够保障产品的生产质量。
2.加强与供应商之间的沟通，完善重要环节中产品质量的双重把控。现在是一个合作共赢的时代，企业应该加强和供应商之间的交流与沟通，完善重要环节中产品质量的把控，比如说，这一批电脑投入生产，不仅需要严格的管理制度和流程，同时可以设立监控系统，实现双重把控，电脑生产出来投入市场，企业可以邀请供应商一起考察市场，观察市场反应，不足之处吸取经验，在以后的生产中加以改进，争取生产出更高质量的产品投入到市场中，为企业在以后的发展中赢得良好的口碑。
3.设立完善的绩效评估制度。加强供应商质量体系的管理固然重要，但是管理效果更为重要，每个供应商制度体系所产生的效果不同，从而直接影响了企业的管理制度，针对这种情况，企业应当设立一个完善的绩效评估制度，比如在合作之前，对供应商进行专业能力测评、过往业绩考核、财务状况考核等等，根据考核结果选择适合这批次产品的供应商，力求将风险降到最低，为企业、为顾客提供更高质量的产品。
总结：在市场经济发展迅速的今天，顾客对产品的质量要求越来越高，企业想要长久的发展下去，不仅要提高产品质量、服务质量，还需要对供应链采购中的供应商质量管理和流程进行细节的把控，这样才能够提高顾客的满意度，有利于提高企业的市场竞争力。
参考文献：
[1]鲁自贤.B公司基于OEM的供应商质量管理[D].苏州大学，2017
[2]衣少光.A公司设备采购供应商质量管理研究[D].中国科学院大学（工程管理与信息技术学院），2016
[3]王 慧.G公司供应商质量管理研究[D].天津大学，2016
[4]焦建民.K公司供应商质量管理体系研究[D].北京化工大学，2015
[5]易 俊.株洲时代国贸公司供应商管理优化研究[D].湖南大学，2017
关键词：供应链 供应商 质量管理
一、分析相关含义
1.供应链含义。供应链是指以核心企业为中心，从产品的选材、生产、到制作完成，从供应商到经销商，最后销售到顾客手上的一种新型的网链结构，主要是通过供应商和企业之间的合作，来满足顾客对于产品的需求，实现合作共赢。
在供应链中：供应商-中间商-销售商-顾客，他们彼此是相互依存的关系，如果供应商不能提供足够的产品给中间商，那么中间商就无法让销售商进行销售，产品也无法顺利到达顾客手中，这其中少了任何一个环节，供应链就会失去平衡。
2.供应商质量管理。供应商质量管理是指对产品的原材料采购、生产到制作完成，进行有效的，高质量的管理，使产品质量符合或超出顾客的期望值。
当今社会，在供应链的环境下，供应商质量管理存在着很大的差异化，第一，企业设立供应商质量管理主要的目的是全面监管控制供应链的每一个环节，保质保量及时的完成产量，但是由于产品的保质期和特性不同，所以企业应当根据不同的产品形态、特性、保质期进行针对性的有效监管与控制;第二，质量监管应当主要以供应商这个源头为主，重点监控产品从选材、制作到完成的过程，生产过程中不必每个环节都重点监管，可以设立监控系统，一些核心环节重点监管把控即可，保证产品的最终生产质量。
二、供应商质量管理中存在的问题
1.供应商质量管理流程和制度体系不够完善。供应商是供应链体系中的源头，所以很多企业着重把控供应商的产品质量，而忽略了供应商质量的管理，如果供应商的选材没有什么问题，但是由于在生产过程中，对于管理流程和制度体系的忽视导致了产品原材料或者半成品产生了损耗，那么这一条供应链上的生产流程都会受到影响，产品的最终质量也没有保障，从而降低企业的生产效益。
2.产品质量把控不够精准。顾客对于产品的质量要求越来越高，产品品质和质量是一个企业能够长远发展的根本保障，现在众多企业仅仅注重供应商选择原材料的质量要求，对于核心的生产过程质量把控不严，不够精准，加上负责各个环节的工作人员管控力度不统一，这在一定程度上降低了产品生产的質量，无法达到顾客心目中的要求。
3.对供应商质量管理的效果缺乏绩效评价制度。现在的企业内部人员不乏“裙带关系”，即使有些企业也意识到了供应商质量管理的重要性，设立了相应的制度体系，但是由于缺乏绩效评价制度，效果依然不明显，加上每个工作人员的综合素质不同，出现了执行力差等情况。即使出现质量或者其他问题，企业会采取内部处理方式，大事化小，小事化了，所以供应商质量管理体系形同虚设，并未起到很大的作用，长此以往下去，后期出现的问题会越来越多，不仅影响产品的生产质量，同时也会降低了企业在社会中的竞争力，导致企业逐渐失去市场。
三、供应商质量管理的应对措施
1.加强供应商质量管理的流程和制度体系。一个产品想要达到最高的质量，供应商质量管理流程和制度体系必不可少。虽然有些企业已经设立一套供应商质量管理流程和制度体系，但是依然还存在着很多问题，大部分企业没有真正的去执行，针对这种情况，企业应该加强完善供应商质量管理体系，比如生产电脑的企业，首先在生产过程中的核心位置，安排专业的技术人员进行监管生产流程，一旦发现了质量问题，应当及时上报给相关负责人，将产品交给专业人士进行检查、核实、改善，同时同批次的电脑停止继续生产，等待专业人士核实完成，确保没有任何问题之后，再投入生产，这样才能够保障产品的生产质量。
2.加强与供应商之间的沟通，完善重要环节中产品质量的双重把控。现在是一个合作共赢的时代，企业应该加强和供应商之间的交流与沟通，完善重要环节中产品质量的把控，比如说，这一批电脑投入生产，不仅需要严格的管理制度和流程，同时可以设立监控系统，实现双重把控，电脑生产出来投入市场，企业可以邀请供应商一起考察市场，观察市场反应，不足之处吸取经验，在以后的生产中加以改进，争取生产出更高质量的产品投入到市场中，为企业在以后的发展中赢得良好的口碑。
3.设立完善的绩效评估制度。加强供应商质量体系的管理固然重要，但是管理效果更为重要，每个供应商制度体系所产生的效果不同，从而直接影响了企业的管理制度，针对这种情况，企业应当设立一个完善的绩效评估制度，比如在合作之前，对供应商进行专业能力测评、过往业绩考核、财务状况考核等等，根据考核结果选择适合这批次产品的供应商，力求将风险降到最低，为企业、为顾客提供更高质量的产品。
总结：在市场经济发展迅速的今天，顾客对产品的质量要求越来越高，企业想要长久的发展下去，不仅要提高产品质量、服务质量，还需要对供应链采购中的供应商质量管理和流程进行细节的把控，这样才能够提高顾客的满意度，有利于提高企业的市场竞争力。
参考文献：
[1]鲁自贤.B公司基于OEM的供应商质量管理[D].苏州大学，2017
[2]衣少光.A公司设备采购供应商质量管理研究[D].中国科学院大学（工程管理与信息技术学院），2016
[3]王 慧.G公司供应商质量管理研究[D].天津大学，2016
[4]焦建民.K公司供应商质量管理体系研究[D].北京化工大学，2015
[5]易 俊.株洲时代国贸公司供应商管理优化研究[D].湖南大学，2017