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摘要：浙江警官职业学院计算机网络技术专业为打造有别于其他同类专业的特色品牌，为了创新人才培养模式，对14家IT企业进行了调研。根据调研结果，分别提出了人才培养目标、人才培养规格调整、专业教育教学改革意见和建议。研究认为：只有与知名企业深入合作进行宽口径2+1人才培养模式改革，才能使人才培养具有就业竞争力，同时让专业具有自己的特色。
关键词：高职；计算机网络技术；人才培养模式
中图分类号：G642.0 文献标识码：A 文章编号：1674-9324（2012）07-0232-02
国务院《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010－2020年）》第三十二条明确提出：“要创新人才培养模式。适应国家和社会发展需要，遵循教育规律和人才成长规律，深化教育教学改革，创新教育教学方法，探索多种培养方式，形成各类人才辈出、拔尖创新人才不断涌现的局面。”《浙江省中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》也提出：“要适应经济社会发展需要，遵循教育规律和人才成长规律，深化教育教学改革，创新教育教学方法，探索多种培养方式，注重学思结合、知行统一、因材施教，提高人才培养水平。”浙江警官职业学院计算机网络技术专业为打造有别于其他同类专业的特色品牌，为了创新人才培养模式，对杭州泰联科技有限公司、杭州网拓信息科技有限公司、浙江星汉信息技术有限公司等14家IT企业进行了充分、细致的调研。
一、调研背景
国家“十二五”规划明确规定：“全面提高信息化水平。推动信息化和工业化深度融合，加快经济社会各领域信息化。”电子政务和电子商务的发展，商业网站的运营与管理大大加速了市场上对计算机网络专业人才的需求。掌握计算机网络所涉及的软硬件知识，具有计算机网络规划与设计能力；网络设备的安装、操作、测试和维护能力；网络安全管理能力。网络应用系统开发能力的综合性人才成为“紧俏商品”。计算机网络技术专业正是培养此类人才。
二、调研目的
此次调研的目的是调查浙江警官职业学院计算机网络技术专业人才的社会需求及就业前景，掌握企业对网络技术岗位从业人员的数量、岗位、职业素养、职业技能、职业资格证书、学历、网络新技术等要求，为计算机网络技术专业教学改革提供可靠的依据。
三、调研内容
1.企业基本情况，包括企业性质、规模、计算机网络技术专业职员人数等。
2.企业的用人需求，包括学历、岗位、数量、职业素养、职业技能、职业资格证书要求、网络新技术、薪酬等。
3.企业与高职院校合作情况，包括合作意愿、合作形式、对本专业的人才需求分析及建议等。
四、调研对象
调研对象是IT企业管理人员。在浙江全省范围内的各大城市，选取14家IT企业进行调研，调研所涉及的用人单位有浙江星汉信息技术有限公司、上海万方数据有限公司、杭州泰联科技有限公司、杭州展望科技有限公司、杭州尚学科技有限公司、杭州恒生电子股份有限公司、杭州网拓信息科技有限公司、杭州士兰微电子股份有限公司、台州市科海电脑有限公司、台州弘扬电子科技发展有限公司、浙江华飞特网络科技有限公司、浙江慧达驿站网络有限公司和杭州洪铭通信技术有限公司等。本次调研的企业主要是中小规模的民营IT企业。
五、调研方法
通过与企业管理人员面谈、电话访问或电子问卷调查，并对相关数据进行调查和分析。
六、结论与建议
1.专业人才需求调研结论。计算机网络技术专业人才服务的领域包括：网络工程公司、企事业单位。具体单位包括各种IT企业、企业事业单位。具体岗位包括网络工程师、网络管理员、售前及售后工程师、网站设计师等等。其中网络工程师、网络管理员、售后工程师岗位需求最大。
2.人才培养目标调整意见和建议。与企业深入合作制定人才培养目标，共同探索校企合作“宽口径2+1”人才培养模式。通过调研得知，高职网络技术专业培养目标应是：培养大专文化程度，掌握符合高职高专层次文化与理论等知识，具有中小型企业网络的构建与管理、网络安全技术应用与管理、系统集成、网络系统管理与维护、网站建设与管理等职业能力，具备诚信、敬业以及吃苦耐劳、遵纪守法等职业素质，能够胜任网络工程与管理、网络集成与销售、网站建设与管理等一线工作岗位的高素质技能型专门人才。
3.人才培养规格调整意见和建议。建议按以下要求对计算机网络技术专业人才培养规格进行调整：①知识要求。在基础知识方面，应掌握符合高职高专层次文化与理论知识；在专业知识方面，应掌握局域网设计与规划，网络设备的规划、部署、配置、调试与维护，网络产品的选型，网络故障解决，网络方案编写，网络服务器的安装、配置、管理，网站的开发、维护、管理等专业知识。②能力要求。专业能力：具有网络集成的能力；具有网络应用、开发能力；具有网络管理、安全维护能力；具有网络工程一线实务的综合实践能力。方法能力：具有信息收集与处理的能力；具有英语应用的能力；具有身心保健能力；具有逻辑思维能力；具有语言表达能力；具有自主学习和自我提高的能力；具有分析和解决问题的方法和能力。社会能力：具有沟通和交往能力；具有组织和协调的能力；具有网络专业技术演示和宣讲的能力；具有遵守技术、业务和行为规范的能力。
4.专业教育教学改革意见和建议。①坚持以市场为导向。根据调查的信息反馈，目前我国网络应用已经涉及生活各个方面，迫切需要具有较强动手能力的网络组建与维护、网站开发与维护人才。为满足这种实际用人需求，高职院校培养的计算机网络技术专业人才必须是具有良好沟通能力及网络综合实践能力的复合型人才。所以，在我院计算机网络技术专业改革中，必须坚持以市场为导向的原则。②调整课程结构。通过本次调查，我们根据企业对网络技术从业人员在职业素养、职业技能、职业资格证书要求等方面的要求，对以往的课程体系提出改革思路，将原来的课程调整到包括公共课程、专业基础课程和专业课程的专业课程体系，这样有利于培养企业需要的网管人才。公共课程是本专业的基础，也是实现课外自学的必要条件。除必须具备的文化知识外，还必须增加培养学生就业选择方面的课程，以提高学生就业意识。专业课程是本专业从业岗位要求所必须掌握的专业技术知识。这里应加强网站开发、局域网组建与维护、网络工程（综合布线）、电子商务、网络设备管理与配置等课程，以体现教学特色，满足从业岗位的需要。③以教学改革促发展，提高教学质量。高职计算机网络技术专业所培养的学生应是懂理论、善实践的网管人才。因而，要培养该专业学生的综合职业能力，必须不断进行教学改革，改进现有教学方法，提高教学质量。 计算机网络技术是依托信息产业迅速发展的“朝阳职业”，人才需求由低端到高端都有广阔的就业前景，职业行情将水涨船高。因此，计算机网络技术专业具有极为广阔的发展前景和广泛的就业前景。然而，传统的人才培养模式已不能适应经济全球化和中国社会发展的客观需要。面临专门人才数量不足、结构失衡的严峻形势，我们必须改变课程设置和建设水平较低的现状，实时调研并分析、预测企业对人才的具体要求，精确定位，在做好前期工作的基础上加大教改力度，以期实现计算机网络技术专业人才培养的质和量的双重突破。
参考文献：
[1]NCVER.Developments in Australia's Vocational Education and Training System[M].Canberra：Australian Gover-nment Publishing Service，2006：72-73.
[2]John Stevenson.Australian Vocational Education[J].The Vocational Aspect of Education，1992，44（2）：38-39.
[3]NCVER.Skilling Australian-new Directions for Voca-tional Education and Training[M].Canberra：Austra-lian Government Publishing Service，2005：56-57.
[4]Ann Blythe.Australia Vocational Education and Training-Training Packages，Australian National Training Authority[J].Journal of Vocational Education and Training，2004，（12）：114.
[5]Michael B.Arthur，Svetlana N.Khapova and Celeste P.M.Wilderom.Career success in a boundaryless career world[J].Journal of Organizational Behavior，2005，（26）.
基金项目：2009浙江省新世纪教改课题资助（zc09138），2009浙江省特色专业项目资助（TZZ09060）
作者简介：王燕，女，副教授，浙江警官职业学院信管系，计算机网络技术专业负责人；孙念，女，副教授，浙江警官职业学院信管系，网络教研室主任；林桂亚，女，讲师，浙江警官职业学院信管系，计算机网络技术专业专任教师。
关键词：高职；计算机网络技术；人才培养模式
中图分类号：G642.0 文献标识码：A 文章编号：1674-9324（2012）07-0232-02
国务院《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010－2020年）》第三十二条明确提出：“要创新人才培养模式。适应国家和社会发展需要，遵循教育规律和人才成长规律，深化教育教学改革，创新教育教学方法，探索多种培养方式，形成各类人才辈出、拔尖创新人才不断涌现的局面。”《浙江省中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》也提出：“要适应经济社会发展需要，遵循教育规律和人才成长规律，深化教育教学改革，创新教育教学方法，探索多种培养方式，注重学思结合、知行统一、因材施教，提高人才培养水平。”浙江警官职业学院计算机网络技术专业为打造有别于其他同类专业的特色品牌，为了创新人才培养模式，对杭州泰联科技有限公司、杭州网拓信息科技有限公司、浙江星汉信息技术有限公司等14家IT企业进行了充分、细致的调研。
一、调研背景
国家“十二五”规划明确规定：“全面提高信息化水平。推动信息化和工业化深度融合，加快经济社会各领域信息化。”电子政务和电子商务的发展，商业网站的运营与管理大大加速了市场上对计算机网络专业人才的需求。掌握计算机网络所涉及的软硬件知识，具有计算机网络规划与设计能力；网络设备的安装、操作、测试和维护能力；网络安全管理能力。网络应用系统开发能力的综合性人才成为“紧俏商品”。计算机网络技术专业正是培养此类人才。
二、调研目的
此次调研的目的是调查浙江警官职业学院计算机网络技术专业人才的社会需求及就业前景，掌握企业对网络技术岗位从业人员的数量、岗位、职业素养、职业技能、职业资格证书、学历、网络新技术等要求，为计算机网络技术专业教学改革提供可靠的依据。
三、调研内容
1.企业基本情况，包括企业性质、规模、计算机网络技术专业职员人数等。
2.企业的用人需求，包括学历、岗位、数量、职业素养、职业技能、职业资格证书要求、网络新技术、薪酬等。
3.企业与高职院校合作情况，包括合作意愿、合作形式、对本专业的人才需求分析及建议等。
四、调研对象
调研对象是IT企业管理人员。在浙江全省范围内的各大城市，选取14家IT企业进行调研，调研所涉及的用人单位有浙江星汉信息技术有限公司、上海万方数据有限公司、杭州泰联科技有限公司、杭州展望科技有限公司、杭州尚学科技有限公司、杭州恒生电子股份有限公司、杭州网拓信息科技有限公司、杭州士兰微电子股份有限公司、台州市科海电脑有限公司、台州弘扬电子科技发展有限公司、浙江华飞特网络科技有限公司、浙江慧达驿站网络有限公司和杭州洪铭通信技术有限公司等。本次调研的企业主要是中小规模的民营IT企业。
五、调研方法
通过与企业管理人员面谈、电话访问或电子问卷调查，并对相关数据进行调查和分析。
六、结论与建议
1.专业人才需求调研结论。计算机网络技术专业人才服务的领域包括：网络工程公司、企事业单位。具体单位包括各种IT企业、企业事业单位。具体岗位包括网络工程师、网络管理员、售前及售后工程师、网站设计师等等。其中网络工程师、网络管理员、售后工程师岗位需求最大。
2.人才培养目标调整意见和建议。与企业深入合作制定人才培养目标，共同探索校企合作“宽口径2+1”人才培养模式。通过调研得知，高职网络技术专业培养目标应是：培养大专文化程度，掌握符合高职高专层次文化与理论等知识，具有中小型企业网络的构建与管理、网络安全技术应用与管理、系统集成、网络系统管理与维护、网站建设与管理等职业能力，具备诚信、敬业以及吃苦耐劳、遵纪守法等职业素质，能够胜任网络工程与管理、网络集成与销售、网站建设与管理等一线工作岗位的高素质技能型专门人才。
3.人才培养规格调整意见和建议。建议按以下要求对计算机网络技术专业人才培养规格进行调整：①知识要求。在基础知识方面，应掌握符合高职高专层次文化与理论知识；在专业知识方面，应掌握局域网设计与规划，网络设备的规划、部署、配置、调试与维护，网络产品的选型，网络故障解决，网络方案编写，网络服务器的安装、配置、管理，网站的开发、维护、管理等专业知识。②能力要求。专业能力：具有网络集成的能力；具有网络应用、开发能力；具有网络管理、安全维护能力；具有网络工程一线实务的综合实践能力。方法能力：具有信息收集与处理的能力；具有英语应用的能力；具有身心保健能力；具有逻辑思维能力；具有语言表达能力；具有自主学习和自我提高的能力；具有分析和解决问题的方法和能力。社会能力：具有沟通和交往能力；具有组织和协调的能力；具有网络专业技术演示和宣讲的能力；具有遵守技术、业务和行为规范的能力。
4.专业教育教学改革意见和建议。①坚持以市场为导向。根据调查的信息反馈，目前我国网络应用已经涉及生活各个方面，迫切需要具有较强动手能力的网络组建与维护、网站开发与维护人才。为满足这种实际用人需求，高职院校培养的计算机网络技术专业人才必须是具有良好沟通能力及网络综合实践能力的复合型人才。所以，在我院计算机网络技术专业改革中，必须坚持以市场为导向的原则。②调整课程结构。通过本次调查，我们根据企业对网络技术从业人员在职业素养、职业技能、职业资格证书要求等方面的要求，对以往的课程体系提出改革思路，将原来的课程调整到包括公共课程、专业基础课程和专业课程的专业课程体系，这样有利于培养企业需要的网管人才。公共课程是本专业的基础，也是实现课外自学的必要条件。除必须具备的文化知识外，还必须增加培养学生就业选择方面的课程，以提高学生就业意识。专业课程是本专业从业岗位要求所必须掌握的专业技术知识。这里应加强网站开发、局域网组建与维护、网络工程（综合布线）、电子商务、网络设备管理与配置等课程，以体现教学特色，满足从业岗位的需要。③以教学改革促发展，提高教学质量。高职计算机网络技术专业所培养的学生应是懂理论、善实践的网管人才。因而，要培养该专业学生的综合职业能力，必须不断进行教学改革，改进现有教学方法，提高教学质量。 计算机网络技术是依托信息产业迅速发展的“朝阳职业”，人才需求由低端到高端都有广阔的就业前景，职业行情将水涨船高。因此，计算机网络技术专业具有极为广阔的发展前景和广泛的就业前景。然而，传统的人才培养模式已不能适应经济全球化和中国社会发展的客观需要。面临专门人才数量不足、结构失衡的严峻形势，我们必须改变课程设置和建设水平较低的现状，实时调研并分析、预测企业对人才的具体要求，精确定位，在做好前期工作的基础上加大教改力度，以期实现计算机网络技术专业人才培养的质和量的双重突破。
参考文献：
[1]NCVER.Developments in Australia's Vocational Education and Training System[M].Canberra：Australian Gover-nment Publishing Service，2006：72-73.
[2]John Stevenson.Australian Vocational Education[J].The Vocational Aspect of Education，1992，44（2）：38-39.
[3]NCVER.Skilling Australian-new Directions for Voca-tional Education and Training[M].Canberra：Austra-lian Government Publishing Service，2005：56-57.
[4]Ann Blythe.Australia Vocational Education and Training-Training Packages，Australian National Training Authority[J].Journal of Vocational Education and Training，2004，（12）：114.
[5]Michael B.Arthur，Svetlana N.Khapova and Celeste P.M.Wilderom.Career success in a boundaryless career world[J].Journal of Organizational Behavior，2005，（26）.
基金项目：2009浙江省新世纪教改课题资助（zc09138），2009浙江省特色专业项目资助（TZZ09060）
作者简介：王燕，女，副教授，浙江警官职业学院信管系，计算机网络技术专业负责人；孙念，女，副教授，浙江警官职业学院信管系，网络教研室主任；林桂亚，女，讲师，浙江警官职业学院信管系，计算机网络技术专业专任教师。