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[摘 要]国内有关拓展训练的研究有很多，但是关于拓展训练对企业凝聚力的影响的研究并不多。本文通过对拓展训练相关知识的介绍及企业凝聚力影响因素的分析，研究拓展训练如何对企业凝聚力产生影响，为相关研究提供理论参考。
[关键词]拓展训练；企业凝聚力；企业员工
中图分类号：TD353.5 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2015）44-0344-01
一、 企业凝聚力概念
一般来讲，企业凝聚力是指企业管理规模、管理、效益、文化等方面对企业各成员所形成的各种影响，并对企业员工产生的吸引力和向心力[1]。凝聚力是企业核心精神，是支持企业得以生存、发展的精神。简单地说，企业凝聚力就是使员工能够团结在一起，相互信任、相互帮户、相互促进、努力工作的一种向心力。企业凝聚力强，意味着企业员工有较高的士气，行为一致性高，能积极地沟通与合作，共同迎接挑战，对企业发展起着至关重要的作用。
二、 影响企业凝聚力的相关因素
影响企业凝聚力的相关因素有很多，任何一种影响因素的变化都可能导致企业凝聚力发生改变。影响企业凝聚力的因素主要有：
1. 企业成员的相容性
企业成员的相容性即指企业员工之间的相互关系、相互接纳的程度，主要体现在企业员工的共同性与互补性上。共同性主要指的是企业员工有共同的兴趣爱好、目标以及信仰等。互补性主要指的是企业员工之间工作能力、性格等方面的互补。员工的共同性与互补性都会对企业凝聚力产生影响。
2. 企业员工的满足感
根据马斯洛的需要层次理论，人的需要从低级到高级分五个层面。依次为生理的需要，安全的需要，社交的需要，被人尊重的需要，自我价值实现的需要[2]。任何一个员工根据自身情况都会有不同从层次的需要，只有员工的需要不断地得到满足，才能给予员工源源不断的满足感，从而增强企业对员工的吸引力和向心力，降低人员流失率，提高企业凝聚力。所以，企业员工得到满足，是影响企业凝聚力的重要因素。
3. 企业领导方式及企业领导的领导力
研究表明，企业不同领导方式对企业凝聚力有不同程度的影响。美国心理学家勒温的人曾做过实验，比较了“民主”、“专制”和“放任”三种领导方式之下的各实验小组的团体气氛。结果发现，在民主型的领导方式下，成员间友好相处，参加集体活动的程度高，活动的组织程序和效率也高[3]。企业领导是企业的领军人物，是整个企业的核心。企业领导不仅要起到模范带头作用，还要统领整个企业，加强思想文化建设，带动企业员工积极交流，团结协作，创造友爱、和谐的工作环境。所以，企业领导方式及企业领导的领导力均影响企业凝聚力。
4. 企业文化
企业文化是自觉意识构成的精神文化，是企业成员共同遵循的基本信念和认知，也是企业软实力核心内容。企业文化一旦形成，便会对企业员工形成潜移默化的影响。这种影响主要体现在树立企业员工共同的价值观念，及形成与企业发展相一致的信念和认知。
三、 拓展训练与企业凝聚力
随着市场竞争的日趋激烈，企业为了更好的生存和发展，迫切需要提升企业凝聚力。企业为了到达这一目标，积极号召、带领员工参与拓展训练。拓展训练作为一种全新的教学模式，打破传统模式，其课程融思想性、教育性、实用性和趣味性于一体，独具创新，对企业凝聚力有着深远的影响。
1. 拓展训练概述
拓展训练的英文翻译是Outward Bound，是一种航海术语。Outward Bound从字面解释为“出海的船”，在教育领域诠释为一艘小船在暴风雨来临之际，离开安全的港湾，驶向波涛汹涌的大海，去迎接未知的挑战[4]。拓展训练起源于第二次世界大战时期获救海员的经验，研究发现，这些生存下来的人，既不是最年轻的也不是最强壮的。专家们得出结论：这些人之所以能够生存下来，关键在于他们良好的心理素质，他们意志特别坚强，有强烈的求生欲望，家庭生活幸福，有强烈的责任感[5]。二战结束后，拓展训练被人们广泛接受，并推广开来。
2. 拓展训练对企业凝聚力影响的原因
2.1拓展项目要素
拓展训练是体验式的活动，通过亲身经历，使得个人与整体发生变化的一种教育方式。根据Kimball（1980）的研究，拓展训练有五项共同要素，包括“压力”、“行动性”、“新奇的环境”、“团队合作”与“不可避免的成功”[6]。也就是说，一次成功的拓展训练都必须包含这五项内容。
2.2“压力”式挑战激发企业员工潜能，提高企业整体心理承受能力。
正所谓压力是动力的源泉，有压力才有动力。适度的压力能让员工积极地面对挑战，让员工全身心地投入工作中。在拓展训练过程中，通过培训师对挑战要求讲解，让员工清楚地认识到自身使命的重要性和完成任务的艰巨性，给予员工适度的压力，鼓励员工积极去承受压力、迎接挑战，从而激发员工自身潜能、增强面临压力的突变能力及心理承受能力。
2.3“行动性”增强企业员工行动一致性，提升企业凝聚力
拓展训练之所以不同于其他学习方式，就是因为拓展训练以实际行动来代替口头上知识的传授。通过亲身体验，能给员工留下更深刻的印象，在培训师的引导下有更深刻的感悟，内省反思，提升心智，达到学习的目的。正所谓“患难见真情”，若企业单纯进行口头上的教育，要求“团结”、“友爱”，而不曾开展一系列的活动，那么很难达到预期的教育效果。而拓展训练正好弥补这一缺陷，通过参与拓展训练项目，在整个挑战过程中，促进企业员工沟通与合作，增进员工之间的感情，加强企业团队行动的一致性，提升了企业凝聚力。
2.4“新奇环境”提高企业团队作战精神面貌
由于市场环境变幻莫测，对新环境的适应能力和临场应变能力是作为一名优秀的企业员工必须具备的能力。在拓展训练的过程中，培训师利用场地设施及气氛渲染，改变周围环境，考验企业员工迅速融入新环境“作战的能力”。比如“电网”项目中，培训师设置一个逃亡的场景，让所有员工在40分钟内，利用所提供的工具通过一张高压电网，并且任何人不得触网，否则算为阵亡。通过一系列的类似挑战，来提高企业员工适应能力及面对新环境的挑战时企业团队临危不惧、团结协作、勇于作战的精神。 2.5团队合作增强员工彼此依赖性
拓展训练一般以团队为单位来完成任务的，项目开展过程中，培训師给予企业团队一个共同的任务，通过员工们一系列的讨论、协作、互相帮助最终完成任务。以“鼓动人心”项目为例，用鼓将球连续颠击，并不能中断。要完成这个任务，必须靠所有员工团结协作，一个人的力量是不可能完成任务的。通过这样项目的考验，让员工意识到团结合作的重要性，将力量汇聚在一起、团结协作才能创造更高的成就，增强员工之间的依赖性，增强企业凝聚力。
2.6不可避免的成功增强员工成就感
挑战过程中，屡屡失败会打消员工的积极性，产生负面心理。而通过努力获得成功能提高员工士气、增强信心，以积极向上的心态面对一切挑战。培训师安排的集体挑战项目一般看起来非常艰难，但通过培训师活灵活控，结果往往是通过企业团队团结互助最终取得成功。这种来之不易的成功会给员工较高的成就感及克服困难的信心，提高员工成就动机，从而增强企业凝聚力。
四、 结语
拓展训练为员工提供了互相交流、团价协作的平台，在项目挑战过程中，员工积极沟通合作，为了同一个目标而努力，增强了彼此依赖感和团队归属感，满足了员工情感需要。通过学习与分享，企业员工的相容性和成就动机得到了提高，对企业文化建设也有积极的影响。更高的成就动机和更多的情感沟通，造就了更高的企业凝聚力，推动企业更快更好地发展，轻松应对各种困难和挑战，使企业立于不败之地。
参考文献
[1]周明德，李文星.论企业凝聚力的产生及构成[J].经营管理，2009，31（6）：53-55
[2]周蕾.如何增强企业凝聚力——对重庆联通公企业凝聚力的研究[D].背景邮电大学.2011.
[3]熊小平.浅谈影响企凝聚力的主要因素及对策[J].企业论坛，1995.04：93-94
[4]历丽玉.户外运动与拓展训练[M].杭州：浙江大学出版社，2012：209
[5]钱永健.拓展训练[M].北京：企业管理出版社，2011：5-6
[6]Kimball，R.O.Wilderness/adventure programs for juvenileoffenders[J].ERIC Document Reproduction Service No.ED196986，1980.
[1]周明德，李文星.论企业凝聚力的产生及构成[J].经营管理，2009，31（6）：53-55
[2]周蕾.如何增强企业凝聚力——对重庆联通公企业凝聚力的研究[D].北京邮电大学.2011.
[3]熊小平.浅谈影响企凝聚力的主要因素及对策[J].企业论坛，1995.04：93-94
[4]历丽玉.户外运动与拓展训练[M].杭州：浙江大学出版社，2012：209
[5]钱永健.拓展训练[M].北京：企业管理出版社，2011：5-6
[6]Kimball，R.O.Wilderness/adventure programs for juvenileoffenders[J].ERIC Document Reproduction Service No.ED196986，1980.
[关键词]拓展训练；企业凝聚力；企业员工
中图分类号：TD353.5 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2015）44-0344-01
一、 企业凝聚力概念
一般来讲，企业凝聚力是指企业管理规模、管理、效益、文化等方面对企业各成员所形成的各种影响，并对企业员工产生的吸引力和向心力[1]。凝聚力是企业核心精神，是支持企业得以生存、发展的精神。简单地说，企业凝聚力就是使员工能够团结在一起，相互信任、相互帮户、相互促进、努力工作的一种向心力。企业凝聚力强，意味着企业员工有较高的士气，行为一致性高，能积极地沟通与合作，共同迎接挑战，对企业发展起着至关重要的作用。
二、 影响企业凝聚力的相关因素
影响企业凝聚力的相关因素有很多，任何一种影响因素的变化都可能导致企业凝聚力发生改变。影响企业凝聚力的因素主要有：
1. 企业成员的相容性
企业成员的相容性即指企业员工之间的相互关系、相互接纳的程度，主要体现在企业员工的共同性与互补性上。共同性主要指的是企业员工有共同的兴趣爱好、目标以及信仰等。互补性主要指的是企业员工之间工作能力、性格等方面的互补。员工的共同性与互补性都会对企业凝聚力产生影响。
2. 企业员工的满足感
根据马斯洛的需要层次理论，人的需要从低级到高级分五个层面。依次为生理的需要，安全的需要，社交的需要，被人尊重的需要，自我价值实现的需要[2]。任何一个员工根据自身情况都会有不同从层次的需要，只有员工的需要不断地得到满足，才能给予员工源源不断的满足感，从而增强企业对员工的吸引力和向心力，降低人员流失率，提高企业凝聚力。所以，企业员工得到满足，是影响企业凝聚力的重要因素。
3. 企业领导方式及企业领导的领导力
研究表明，企业不同领导方式对企业凝聚力有不同程度的影响。美国心理学家勒温的人曾做过实验，比较了“民主”、“专制”和“放任”三种领导方式之下的各实验小组的团体气氛。结果发现，在民主型的领导方式下，成员间友好相处，参加集体活动的程度高，活动的组织程序和效率也高[3]。企业领导是企业的领军人物，是整个企业的核心。企业领导不仅要起到模范带头作用，还要统领整个企业，加强思想文化建设，带动企业员工积极交流，团结协作，创造友爱、和谐的工作环境。所以，企业领导方式及企业领导的领导力均影响企业凝聚力。
4. 企业文化
企业文化是自觉意识构成的精神文化，是企业成员共同遵循的基本信念和认知，也是企业软实力核心内容。企业文化一旦形成，便会对企业员工形成潜移默化的影响。这种影响主要体现在树立企业员工共同的价值观念，及形成与企业发展相一致的信念和认知。
三、 拓展训练与企业凝聚力
随着市场竞争的日趋激烈，企业为了更好的生存和发展，迫切需要提升企业凝聚力。企业为了到达这一目标，积极号召、带领员工参与拓展训练。拓展训练作为一种全新的教学模式，打破传统模式，其课程融思想性、教育性、实用性和趣味性于一体，独具创新，对企业凝聚力有着深远的影响。
1. 拓展训练概述
拓展训练的英文翻译是Outward Bound，是一种航海术语。Outward Bound从字面解释为“出海的船”，在教育领域诠释为一艘小船在暴风雨来临之际，离开安全的港湾，驶向波涛汹涌的大海，去迎接未知的挑战[4]。拓展训练起源于第二次世界大战时期获救海员的经验，研究发现，这些生存下来的人，既不是最年轻的也不是最强壮的。专家们得出结论：这些人之所以能够生存下来，关键在于他们良好的心理素质，他们意志特别坚强，有强烈的求生欲望，家庭生活幸福，有强烈的责任感[5]。二战结束后，拓展训练被人们广泛接受，并推广开来。
2. 拓展训练对企业凝聚力影响的原因
2.1拓展项目要素
拓展训练是体验式的活动，通过亲身经历，使得个人与整体发生变化的一种教育方式。根据Kimball（1980）的研究，拓展训练有五项共同要素，包括“压力”、“行动性”、“新奇的环境”、“团队合作”与“不可避免的成功”[6]。也就是说，一次成功的拓展训练都必须包含这五项内容。
2.2“压力”式挑战激发企业员工潜能，提高企业整体心理承受能力。
正所谓压力是动力的源泉，有压力才有动力。适度的压力能让员工积极地面对挑战，让员工全身心地投入工作中。在拓展训练过程中，通过培训师对挑战要求讲解，让员工清楚地认识到自身使命的重要性和完成任务的艰巨性，给予员工适度的压力，鼓励员工积极去承受压力、迎接挑战，从而激发员工自身潜能、增强面临压力的突变能力及心理承受能力。
2.3“行动性”增强企业员工行动一致性，提升企业凝聚力
拓展训练之所以不同于其他学习方式，就是因为拓展训练以实际行动来代替口头上知识的传授。通过亲身体验，能给员工留下更深刻的印象，在培训师的引导下有更深刻的感悟，内省反思，提升心智，达到学习的目的。正所谓“患难见真情”，若企业单纯进行口头上的教育，要求“团结”、“友爱”，而不曾开展一系列的活动，那么很难达到预期的教育效果。而拓展训练正好弥补这一缺陷，通过参与拓展训练项目，在整个挑战过程中，促进企业员工沟通与合作，增进员工之间的感情，加强企业团队行动的一致性，提升了企业凝聚力。
2.4“新奇环境”提高企业团队作战精神面貌
由于市场环境变幻莫测，对新环境的适应能力和临场应变能力是作为一名优秀的企业员工必须具备的能力。在拓展训练的过程中，培训师利用场地设施及气氛渲染，改变周围环境，考验企业员工迅速融入新环境“作战的能力”。比如“电网”项目中，培训师设置一个逃亡的场景，让所有员工在40分钟内，利用所提供的工具通过一张高压电网，并且任何人不得触网，否则算为阵亡。通过一系列的类似挑战，来提高企业员工适应能力及面对新环境的挑战时企业团队临危不惧、团结协作、勇于作战的精神。 2.5团队合作增强员工彼此依赖性
拓展训练一般以团队为单位来完成任务的，项目开展过程中，培训師给予企业团队一个共同的任务，通过员工们一系列的讨论、协作、互相帮助最终完成任务。以“鼓动人心”项目为例，用鼓将球连续颠击，并不能中断。要完成这个任务，必须靠所有员工团结协作，一个人的力量是不可能完成任务的。通过这样项目的考验，让员工意识到团结合作的重要性，将力量汇聚在一起、团结协作才能创造更高的成就，增强员工之间的依赖性，增强企业凝聚力。
2.6不可避免的成功增强员工成就感
挑战过程中，屡屡失败会打消员工的积极性，产生负面心理。而通过努力获得成功能提高员工士气、增强信心，以积极向上的心态面对一切挑战。培训师安排的集体挑战项目一般看起来非常艰难，但通过培训师活灵活控，结果往往是通过企业团队团结互助最终取得成功。这种来之不易的成功会给员工较高的成就感及克服困难的信心，提高员工成就动机，从而增强企业凝聚力。
四、 结语
拓展训练为员工提供了互相交流、团价协作的平台，在项目挑战过程中，员工积极沟通合作，为了同一个目标而努力，增强了彼此依赖感和团队归属感，满足了员工情感需要。通过学习与分享，企业员工的相容性和成就动机得到了提高，对企业文化建设也有积极的影响。更高的成就动机和更多的情感沟通，造就了更高的企业凝聚力，推动企业更快更好地发展，轻松应对各种困难和挑战，使企业立于不败之地。
参考文献
[1]周明德，李文星.论企业凝聚力的产生及构成[J].经营管理，2009，31（6）：53-55
[2]周蕾.如何增强企业凝聚力——对重庆联通公企业凝聚力的研究[D].背景邮电大学.2011.
[3]熊小平.浅谈影响企凝聚力的主要因素及对策[J].企业论坛，1995.04：93-94
[4]历丽玉.户外运动与拓展训练[M].杭州：浙江大学出版社，2012：209
[5]钱永健.拓展训练[M].北京：企业管理出版社，2011：5-6
[6]Kimball，R.O.Wilderness/adventure programs for juvenileoffenders[J].ERIC Document Reproduction Service No.ED196986，1980.
[1]周明德，李文星.论企业凝聚力的产生及构成[J].经营管理，2009，31（6）：53-55
[2]周蕾.如何增强企业凝聚力——对重庆联通公企业凝聚力的研究[D].北京邮电大学.2011.
[3]熊小平.浅谈影响企凝聚力的主要因素及对策[J].企业论坛，1995.04：93-94
[4]历丽玉.户外运动与拓展训练[M].杭州：浙江大学出版社，2012：209
[5]钱永健.拓展训练[M].北京：企业管理出版社，2011：5-6
[6]Kimball，R.O.Wilderness/adventure programs for juvenileoffenders[J].ERIC Document Reproduction Service No.ED196986，1980.