网络支付、旅游网站、国产手机互联网现3大投诉热点——2012年6月投诉统计分析报告

来源 :中国质量万里行 | 被引量 : 0次 | 上传用户:turandeji
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2012年6月份(5月16日至6月13日),中国质量万里行投诉部共收到投诉1779例,比5月份减少396例。国产手机、网络支付、旅游网站是本期的热门投诉。按投诉行业分,本月投诉人数最多的行业仍为网络服务。依托网络服务平台衍生出来的第三方网络支付业务、旅游网站业务突显出行业内部问题。消费者抱怨道:“本来是图省事的,反倒引来了麻烦。”
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