在班主任工作中，经常会遇到学生违纪的情况。在一般情况下，学生不敢当面承认错误，原因是多方面的：有的怕受到同学们的指责，不愿和他们交朋友；有的怕丢面子；有的怕老师把错误写进评语；有的怕找家长，遭到家长的打骂等等。也就是说，学生在犯了错误以后，有畏惧心理，教师处理不慎，学生自尊心会受到伤害，情绪容易激动，容易走极端，爱顶牛。这时，教师一定要冷静，把指责、批评、抱怨换成启发、表扬、激励，才有可能取得教育的成功。
　　在我任班主任期间，有一件我亲身经历的事，常在脑海中回荡。
　　那是一个星期一的上午，我刚踏进校门，几个学生便匆忙跑过来“报案”：“老师，你快看看，班上的抽屉锁全被人撬了”。
　　我急忙直奔教室。只见同学们的抽屉全部被撬，我吩咐同学们清点一下各人抽屉的东西，有没有丢失，结果是物品一件没少。既然不是为了偷东西，这又是谁在恶作剧呢？
　　我走到讲桌前，用威严的语气询问全班同学：“这到底是谁干的？请自觉站起来！”
　　一阵沉默。同学们面面相觑。
　　我把目光移向刘某某、张某某。他俩一个正低头摆弄着笔，一个正若无其事地环顾四周。啊，难道不是他俩？是我判断错了？我有些茫然不知所措。
　　第一节课的上课铃响了，“案”还未破。我思忖还是趁热打铁，课就不上了。于是摆开了审案的架式，同学们交头接耳，叽叽喳喳地嘀咕起来。
　　我像法官一样慢条斯理地询问起案情发生的经过：“谁第一个发现锁被撬”。
　　王芳胆怯怯地站起来，象蜜蜂嗡嗡地叫了几下。
　　“大声点！说说你看到的情景。”
　　“我第一个到学校，首先看到教室门未锁，地上一把被撬坏的锁，我打开教室门一看，发现同学们的抽屉全被撬开……”
　　我边询问，目光却一直盯着刘某某、张某某。只见张某某还在摆弄着那支笔，刘某某不敢正视我的目光。这不是他俩是谁呢？
　　于是我把黑板擦当成惊堂木，“啪”的一下站了起来，用命令的语气嚷道：“刘某某、张某某，给我站起来，从实招来！”
　　全班同学忽地一惊。从我充满火药味的架式中，同学们都感到了事态的严重，三十几双眼晴一齐集注在他俩身上。
　　他俩慢吞吞地站了起来，嘴里嘟哝着：“不是我干的”。只见他们俩一个擦着眼睛，一个把头低得更历害。
　　我本以为这是小“案”一桩，在我这班主任权威的“威胁”下，当即可以弄个水落石出，真没想到处理起来竟如此棘手。
　　我静静地思索起来。他俩常到学校打球，学校数他俩犯“案”最多，难道真的不是他俩吗？
　　于是我又进一步做他们的思想工作。“如果是你们，承认了就是好学生，大家说对不对？”
　　同学们齐声回答：“对”。
　　“真的不是我干的，凭什么老是怀疑我。”刘某某胆怯怯地说。
　　我正准备给予他俩点颜色时，下课铃响了，教室门口围了个水泄不通。然而就在这时，班主任的责任感突然涌上我心头。我不禁自责起来：你有百分之百的把握断定是他俩干的吗？冤枉了他俩怎办？就算是他俩干的，当众揭他俩的“短”，他俩能接受和承认吗？想到这里，我冷静下来，暗暗告诫自己：要尊重学生的自尊心和自爱感，要忍让，要宽容。
　　当即，我来了个一百八十度的大转弯。我说：“不管是谁，都有犯错误的时候，刚才老师的态度不好，请你们谅解，你们也应知道同学们和我的心情。毛泽东曾说过，有则改之，无则加勉。知错就改，那还是好学生，如果做错了事仍执迷不悟，那不是害了自己吗？希望你们俩帮我调查一下这件事是谁干的，好吗？”
　　他俩沉默不语，低下了头。
　　第二天，我走进办公室，发现我办公桌上放了袋东西，打开一看，原来是三十六把锁。此刻，我的心里也热乎乎地，感受到了一种真情的回报。同时，也有一种自慰，幸亏没把事情做绝。
　　一次单元测验的作文题是《某某，我想对你说……》。刘某某是这样写的：“在我小学五年的学习生活中，有一件事却使我心情不能平静，我想借此机会对老师道声谢……”
　　这件事使我深深感悟到：学生的自尊心不容伤害。那么，教师怎能样才能使学生的自尊心不致受到伤害呢？
　　在实践中，我体会到：首先，教师要善于管理和调适自己的情绪，加强与学生的沟通与交流。要真诚地关心和爱护学生，巧妙地引导学生自己发现和解决问题，消除思想顾虑，克服心量障碍。象我处理锁被撬一事，先采取那种简单粗暴、急风暴雨式的“逼供”，不仅不能纠正学生的错误认识，反而刺伤了学生的自尊心，关闭了心灵的窗户，以致产生抵触、对抗的逆反心理，造成教育的困难。面对这种情况，我调适了自己的情绪，来了个急刹车，当着全班同学的面，向他俩表示了歉意，挽回了他俩的情面，使他俩的自尊心得到了尊重。接着采取的是推心置腹的谈心，使学生也认识到，不管是谁都犯错误的时候，老师都能向我俩道歉，我们有什么理由不承认错误呢？但是，我没有急于让他们表态，而是在征求他们的意见，给他们留下了一个思考余地。这样，使原先形成的僵局而迅速得已化解。
　　其次，给学生一点理解和宽容。学生大都是由于一时的冲动、好奇、想刺激、模仿电视等原因犯了错误，事后，总担心同学们的指责、老师的训斥、家长的打骂。即使是一时冲动做错了事，总是想方设法掩饰自己的过错，象刘某某、张某某就抱着此种想法。在这种情况下，我们不能一味地指责和批评，这样会把他们往绝境上推。相反，给他们一点理解和宽容，教师要鼓励大家都来帮助他们，让他们鼓起认识错误的勇气，给他们一个改过自新的机会，尊重他们的“保密权”。切忌冷嘲热讽，给学生起绰号，穿小鞋，使他们在同学们面前抬不起头。锁被撬一事，我对刘某某、张某某若没控制住自己的情绪，他俩就会想“反正我受了训斥”，对自己的行为没有什么可思考的余地了，于是他俩的自尊心就会在训斥中受到挫伤，最后问题无法得到解决。
　　第三，减少学生的心理障碍。当今，农村留守儿童居多，单亲家庭子女也处于增长趋势，他们在公婆、外公外婆或其它亲朋好友的呵护下成长着。过度的溺爱、惯养和放纵，导致他们我行我素，缺乏应有的自控能力；心灵遭到扭曲，存在着不同程度的心理障碍；心理素质变差，自尊心容易受到伤害。教师特别要从那些学习基础差，纪律松散的学生身上发现他们的闪光点，并把这闪光点放大，让每个学生都有施展自己才华的机会，让学生在成就感中获得自信。对后进生哪怕是一点一滴的成绩和优点，都要充分地加以肯定，要在肯定成绩的基础上，分析后进的原因，因材施教，不断激发他们的积极性，帮助他们克服自卑心理，减少他们的心理障碍，树立他们的自信心，点燃学生自尊自爱的心灵之火，达到转化教育的目的。我做刘某某、张某某思想工作，实际上就是在帮助他们克服自卑心理，给他们留有改过自新的机会。事后，我对主动赔锁一事给予了表扬，并组织了一次以“当我做错了事以后……”为主题的班队会，取得了可喜的效果。
　　我相信每一位教育工作者都会有同样的感悟：教师必须关心学生、爱护学生、尊重学生，别让学生的自尊心受到伤害。
　　（作者单位：332711江西省九江市彭泽县天红中心完小）