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摘 要：随着信息产业对我国经济发展影响的日益明显，信息服务业得到长足的发展。本文对信息服务行业的发展进行全面研究，阐述了信息服务业的发展现状，找出其存在的问题，并提出相应的解决措施。
关键词：信息服务业；信息产业；发展趋势
随着经济全球化的不断发展，信息产业的服务化趋势也越来越明显，致使我国信息服务业在GDP中的比重不断增加。然而，国际上对信息服务行业的内涵尚未形成一致性意见，对信息服务也的研究处于起步阶段。
一、信息服务业发展现状
目前，中国信息服务行业快速发展，并取得了一定的成就，主要体现在以下几个方面：
1. 通信业发展快速
截止到2009 年，中国电信业务总收入为25，681 亿元，其中新增移动电话交换机容量为27，580 万户，移动电话用户为 142，111 万户。同时，截止到2009年，中国固定电话为用户31，369 万户，其中城市用户为 21，178万户，农村用户为10，191 万户。截止到2009年，中国电话用户总数为106，107万户，比2008年增加7，947万户。[1]
2. 互联网产业快速发展
截止到2009 年，中国互联网用户为3.8亿人，其中宽带用户为3.5亿人，实现了28.9%的互联网普及率。赛迪顾问数据显示，截止到2009年中国互联网市场规模为1，834.5亿元，其中大陆地区的网站数量为323万个。[2]同时，中国互联网基础服务市场规模为812.1亿元，而互联网应用服务市场规模为1，022.4 亿元。[3]
3. 信息技术服务业发展迅速
在中国信息服务业中，大约有17，018 家的企业通过双软认证，大约有3，142 家拥有计算机信息系统集成资质，大约有234 为信息系统工程监理企业，大约有3，600 多家进行信息服务外包。
二、中国信息服务业存在的问题
随着中国信息服务行业的快速发展，中国经济增长得到了很大的提高，但是仍然存在以下几方面的问题：
1． 法律法规不健全
随着中国信息服务的不断发展，法律法规的不完善问题日益凸显，并阻碍了信息服务业的发展。目前，中国信息服务缺乏市场竞争机制，如中国建立了保密制度，但尚未制定信息公开法，这就影响了信息服务业在经济和政治方面的发展。同时，中国法律法规的不完善，增加了信息服务业管理的难度，造成很多体制性障碍。
2． 组织化程度低
中国信息服务业存在组织化程度低的问题，很多小型信息服务企业的普遍存在，无形中增加了信息服务的交易成本。据《中国统计年鉴2009》的数据显示，截止到2008年底，中国信息服务业中投资规模在50万元以上的企业项目数量为9，926个，占中国总投资项目的2.8%。信息服务业带动中国城镇就业人数为159.5万人，比2007年增加6.2%。同时，截止到2008年底，中国社会固定资产为2，162.6 亿元，比2007年增加 17%。[4]因此，中国信息服务企业的组织化程度低的问题，严重阻碍了中国信息服务产业竞争力的提高。
3. 外资投资力度不够
信息服务行业具有国际性，所以其发展必须要借助国际合作。目前，中国信息服务业在国际合作和吸引外资方面力度不够。截止到2008 年末，中国拥有外商投资的信息服务企业63，084 个，占外资企业总数的 14.5%。这些企业中外商直接投资项目为1，286 个，占总数的4.7%。中国信息服务业的外商直接投资额为 277，479 万美元，占总投资的 3%。这些数据显示，中国信息服务业在外资吸引方面的力度不够，需要进一步加强国际合作。
四、我国信息服务业发展对策
（一）加强宏观管理
中国政府需要不断完善信息服务业的相关法律法规，建立信息公开发，提高社会信息资源的利用效率。同时，不断完善行政管理制度，提升政府对信息服务业的监管力度，营造信息服务业发展的良好环境。另外，政府应该正确引导资金流向，保证信息服务产业的资金投入比例。中国政府应该调整信息服务业的组织结构，建立相关的投资保证体系，为信息服务平台、信息服务技术和信息服务培训提供资金支持。
（二）加强人才培养
经济全球化发展需要人才，中国信息服务产业发展也需要人才。人才是信息服务发展的保证和主要影响因素，也是中国信息服务业竞争力提高的内在动力。信息服务人才的培养主要包括，资格认定、技术培训和技能考核等。同时，政府应该制定科学、合理的资格认定方法和考核标准，以此提高信息服务人员的能力，有利于留住和吸引人才。
（三）加强自主创新，突破关键技术。
目前，人类社会正处于信息爆炸时期，很多新技术和新知识空前发展。信息服务以信息为处理对象，向相关人员提供准确的信息。否则，人类社会很难有效处理如此惊人的信息。因此，中国政府必须将强对信息技术的应用，对信息服务业进行合理的管理，鼓励中国信息服务企业参与国际合作。同时，中国政府需要加强体质创新力度，促进信息服务产业向云计算、物联网、基础软件、可信计算等全新信息领域进军，实现信息技术的自主创新。■
参考文献
[1]荆林波，赵京桥.中国信息服务业：开放与发展.中国服务业发展报告 NO.4[M].社会科学文献出版社,2005.12.
[2]骆正山主编.信息经济学[M].机械工业出版社,2007.5.
[3]靖继鹏编著.信息经济学[M].清华大学出版社,2004.8.
[4]张巧. 我国信息服务业发展研究[J]. 合作经济与科技,2011,(1):8-9.
关键词：信息服务业；信息产业；发展趋势
随着经济全球化的不断发展，信息产业的服务化趋势也越来越明显，致使我国信息服务业在GDP中的比重不断增加。然而，国际上对信息服务行业的内涵尚未形成一致性意见，对信息服务也的研究处于起步阶段。
一、信息服务业发展现状
目前，中国信息服务行业快速发展，并取得了一定的成就，主要体现在以下几个方面：
1. 通信业发展快速
截止到2009 年，中国电信业务总收入为25，681 亿元，其中新增移动电话交换机容量为27，580 万户，移动电话用户为 142，111 万户。同时，截止到2009年，中国固定电话为用户31，369 万户，其中城市用户为 21，178万户，农村用户为10，191 万户。截止到2009年，中国电话用户总数为106，107万户，比2008年增加7，947万户。[1]
2. 互联网产业快速发展
截止到2009 年，中国互联网用户为3.8亿人，其中宽带用户为3.5亿人，实现了28.9%的互联网普及率。赛迪顾问数据显示，截止到2009年中国互联网市场规模为1，834.5亿元，其中大陆地区的网站数量为323万个。[2]同时，中国互联网基础服务市场规模为812.1亿元，而互联网应用服务市场规模为1，022.4 亿元。[3]
3. 信息技术服务业发展迅速
在中国信息服务业中，大约有17，018 家的企业通过双软认证，大约有3，142 家拥有计算机信息系统集成资质，大约有234 为信息系统工程监理企业，大约有3，600 多家进行信息服务外包。
二、中国信息服务业存在的问题
随着中国信息服务行业的快速发展，中国经济增长得到了很大的提高，但是仍然存在以下几方面的问题：
1． 法律法规不健全
随着中国信息服务的不断发展，法律法规的不完善问题日益凸显，并阻碍了信息服务业的发展。目前，中国信息服务缺乏市场竞争机制，如中国建立了保密制度，但尚未制定信息公开法，这就影响了信息服务业在经济和政治方面的发展。同时，中国法律法规的不完善，增加了信息服务业管理的难度，造成很多体制性障碍。
2． 组织化程度低
中国信息服务业存在组织化程度低的问题，很多小型信息服务企业的普遍存在，无形中增加了信息服务的交易成本。据《中国统计年鉴2009》的数据显示，截止到2008年底，中国信息服务业中投资规模在50万元以上的企业项目数量为9，926个，占中国总投资项目的2.8%。信息服务业带动中国城镇就业人数为159.5万人，比2007年增加6.2%。同时，截止到2008年底，中国社会固定资产为2，162.6 亿元，比2007年增加 17%。[4]因此，中国信息服务企业的组织化程度低的问题，严重阻碍了中国信息服务产业竞争力的提高。
3. 外资投资力度不够
信息服务行业具有国际性，所以其发展必须要借助国际合作。目前，中国信息服务业在国际合作和吸引外资方面力度不够。截止到2008 年末，中国拥有外商投资的信息服务企业63，084 个，占外资企业总数的 14.5%。这些企业中外商直接投资项目为1，286 个，占总数的4.7%。中国信息服务业的外商直接投资额为 277，479 万美元，占总投资的 3%。这些数据显示，中国信息服务业在外资吸引方面的力度不够，需要进一步加强国际合作。
四、我国信息服务业发展对策
（一）加强宏观管理
中国政府需要不断完善信息服务业的相关法律法规，建立信息公开发，提高社会信息资源的利用效率。同时，不断完善行政管理制度，提升政府对信息服务业的监管力度，营造信息服务业发展的良好环境。另外，政府应该正确引导资金流向，保证信息服务产业的资金投入比例。中国政府应该调整信息服务业的组织结构，建立相关的投资保证体系，为信息服务平台、信息服务技术和信息服务培训提供资金支持。
（二）加强人才培养
经济全球化发展需要人才，中国信息服务产业发展也需要人才。人才是信息服务发展的保证和主要影响因素，也是中国信息服务业竞争力提高的内在动力。信息服务人才的培养主要包括，资格认定、技术培训和技能考核等。同时，政府应该制定科学、合理的资格认定方法和考核标准，以此提高信息服务人员的能力，有利于留住和吸引人才。
（三）加强自主创新，突破关键技术。
目前，人类社会正处于信息爆炸时期，很多新技术和新知识空前发展。信息服务以信息为处理对象，向相关人员提供准确的信息。否则，人类社会很难有效处理如此惊人的信息。因此，中国政府必须将强对信息技术的应用，对信息服务业进行合理的管理，鼓励中国信息服务企业参与国际合作。同时，中国政府需要加强体质创新力度，促进信息服务产业向云计算、物联网、基础软件、可信计算等全新信息领域进军，实现信息技术的自主创新。■
参考文献
[1]荆林波，赵京桥.中国信息服务业：开放与发展.中国服务业发展报告 NO.4[M].社会科学文献出版社,2005.12.
[2]骆正山主编.信息经济学[M].机械工业出版社,2007.5.
[3]靖继鹏编著.信息经济学[M].清华大学出版社,2004.8.
[4]张巧. 我国信息服务业发展研究[J]. 合作经济与科技,2011,(1):8-9.