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专栏/刘润的微观察
刘润
30 岁 的 微 软 中 国有限公司公共事业部高级经理。去年一不小心因为一篇《出租司机给我上的MBA 课》而低调不再 , 这让他很后悔 ,以至于我们费了很大劲儿才以“分享”为名说服他“抛头露面”。我们预言 ,今后企业更需要的是刘润这样善于微观察、精提炼和多分享的人 , 你可以比照一下 , 在这个众生平等的平台上 ,他的眼里有什么 ?
说一个自以为优秀的男人没有 sense, 就像说一个自以为精致的女人没有 taste 一样 , 是致命的。sense 好像很难翻译 , 有点儿判断力的意思 , 有点儿直觉的意思 , 还有点儿经验论的意思。但是“没有 sense”很好理解 , 就是“你这个木鱼脑袋”,“侬哪能嘎许拎不清”,“拜托你有点判断力好不好”。
在侦探届 , 最有 sense 的男人可能是福尔摩斯。他第一次遇见未来助手华生时说的一句话 ,成为后来 150 年推理史上最石破天惊的一句 :
“你从阿富汗来？”
“我当时一看就知道你是从阿富汗来的。由于长久以来的习惯 , 一系列的思索飞也似地掠过我的脑际 , 因此在我得出结论时 , 竟未觉察得出结论所经的步骤。⋯⋯我的推理过程是这样的 :‘这一位先生 , 具有医务工作者的风度 , 但却是一副军人气概。那么 , 显见他是个军医。他是刚从热带回来 , 因为他脸色黝黑 , 但是 , 从他手腕的皮肤黑白分明看来 , 这并不是他原来的肤色。他面容憔悴 , 这就清楚地说明他是久病初愈而又历尽了艰苦。他左臂受过伤 , 现在动作还有些僵硬不便。试问 , 一个英国的军医在热带地方历尽艰苦 , 并且臂部负过伤 , 这能在什么地方呢 ? 自然只有在阿富汗了。’这一连串的思想 , 历时不到一秒钟⋯⋯”——福尔摩斯 19 世纪
“历时不到 1 秒钟”,“未觉察得出结论所经的步骤”而脱口得出结论 , 这种被本能化了的“洞察力”是一种 sense。在管理界 , 杰克 · 韦尔奇也很有 sense。他把 sense 叫做“直觉”。
“领导们总是会感到直觉的作用。”
“例如 , 你正在考虑投资一幢新办公楼 , 但是参观那个城市的时候 , 你看见四处吊车林立。别人告诉你 , 这个项目的各种投资测算结果都是绝对完美的 , 但你经历过类似的场面 , 你知道 ,很快就会出现办公用房的过剩 , 这个‘完美’的投资至少要打六折。你并没有确实的证据 , 但你的本能告诉你的确如此。
那你就必须取消这项投资政策 , 而不惜得罪其他人。有时 , 在进行人员挑选的时候直觉也会发挥作用。你遇到了一名候选人 , 他拥有所有正面的评价 : 他的履历是完美的——名牌学校毕业、经历丰富 , 他的面试让人印象深刻——有力的握手、坦率的视觉接触、巧妙的提问等等。然而 ,有些说不清楚的事情让你不放心。可能他跳槽的次数太多了——在短短几年时间里 , 他换了太多的职位 , 却没有提供让人可以接受的解释 ; 或者他似乎有点精力过剩 ; 或者以前某个老板对他说了些好听的话 , 但是听起来仿佛有点儿言不由衷。
此时 , 你的直觉又在说话了 : 不要雇用那个人。”——杰克 · 韦尔奇 21 世纪
直觉 , 就是一种“模式识别”现象。有的事情你已经多次遇到了 , 因此再发生的时候 , 你能感觉到会发生什么后果⋯⋯你被选做一名领导 , 是因为你阅历丰富 , 做对事情的时候更多。因此 , 要学会倾听自己的直觉 , 它会告诉你某些东西。这种被直觉化了的“判断力”是一种 sense。
某种意义上说 ,sense 是“被本能化了的洞察力”和“被直觉化了的判断力”。
如果说管理学的知识、基于数据的决策是剑法 , 那么 sense 就是心法。同样一套最普通的小擒拿手 , 练过易筋经心法的大师使出来 , 就是不一样 , 甚至比九阴真经还要威猛。
美女老师来给我们上“管理决策行为”课 ,她问 :“你们上过‘数据模型和决策 (DMD)’课 ,那有没有做过那道题 ? 就是那道、那道⋯⋯”美女老师一着急 , 怎么也说不出是哪道题。我很想帮她一下 , 一用力 ,DMD 上百道题中忽然有一道非常清晰地出现在脑海里 , 我回答 :“做过。”哄堂大笑 , 老师也很好笑 :“我还没说 , 你怎么就知道做过 ?”等我说出那道题 , 老师惊讶了 :“你怎么知道我要说那一题 ?”“就是知道了。”我说。
原来 ,sense 还可以救美呀。
刘润
30 岁 的 微 软 中 国有限公司公共事业部高级经理。去年一不小心因为一篇《出租司机给我上的MBA 课》而低调不再 , 这让他很后悔 ,以至于我们费了很大劲儿才以“分享”为名说服他“抛头露面”。我们预言 ,今后企业更需要的是刘润这样善于微观察、精提炼和多分享的人 , 你可以比照一下 , 在这个众生平等的平台上 ,他的眼里有什么 ?
说一个自以为优秀的男人没有 sense, 就像说一个自以为精致的女人没有 taste 一样 , 是致命的。sense 好像很难翻译 , 有点儿判断力的意思 , 有点儿直觉的意思 , 还有点儿经验论的意思。但是“没有 sense”很好理解 , 就是“你这个木鱼脑袋”,“侬哪能嘎许拎不清”,“拜托你有点判断力好不好”。
在侦探届 , 最有 sense 的男人可能是福尔摩斯。他第一次遇见未来助手华生时说的一句话 ,成为后来 150 年推理史上最石破天惊的一句 :
“你从阿富汗来？”
“我当时一看就知道你是从阿富汗来的。由于长久以来的习惯 , 一系列的思索飞也似地掠过我的脑际 , 因此在我得出结论时 , 竟未觉察得出结论所经的步骤。⋯⋯我的推理过程是这样的 :‘这一位先生 , 具有医务工作者的风度 , 但却是一副军人气概。那么 , 显见他是个军医。他是刚从热带回来 , 因为他脸色黝黑 , 但是 , 从他手腕的皮肤黑白分明看来 , 这并不是他原来的肤色。他面容憔悴 , 这就清楚地说明他是久病初愈而又历尽了艰苦。他左臂受过伤 , 现在动作还有些僵硬不便。试问 , 一个英国的军医在热带地方历尽艰苦 , 并且臂部负过伤 , 这能在什么地方呢 ? 自然只有在阿富汗了。’这一连串的思想 , 历时不到一秒钟⋯⋯”——福尔摩斯 19 世纪
“历时不到 1 秒钟”,“未觉察得出结论所经的步骤”而脱口得出结论 , 这种被本能化了的“洞察力”是一种 sense。在管理界 , 杰克 · 韦尔奇也很有 sense。他把 sense 叫做“直觉”。
“领导们总是会感到直觉的作用。”
“例如 , 你正在考虑投资一幢新办公楼 , 但是参观那个城市的时候 , 你看见四处吊车林立。别人告诉你 , 这个项目的各种投资测算结果都是绝对完美的 , 但你经历过类似的场面 , 你知道 ,很快就会出现办公用房的过剩 , 这个‘完美’的投资至少要打六折。你并没有确实的证据 , 但你的本能告诉你的确如此。
那你就必须取消这项投资政策 , 而不惜得罪其他人。有时 , 在进行人员挑选的时候直觉也会发挥作用。你遇到了一名候选人 , 他拥有所有正面的评价 : 他的履历是完美的——名牌学校毕业、经历丰富 , 他的面试让人印象深刻——有力的握手、坦率的视觉接触、巧妙的提问等等。然而 ,有些说不清楚的事情让你不放心。可能他跳槽的次数太多了——在短短几年时间里 , 他换了太多的职位 , 却没有提供让人可以接受的解释 ; 或者他似乎有点精力过剩 ; 或者以前某个老板对他说了些好听的话 , 但是听起来仿佛有点儿言不由衷。
此时 , 你的直觉又在说话了 : 不要雇用那个人。”——杰克 · 韦尔奇 21 世纪
直觉 , 就是一种“模式识别”现象。有的事情你已经多次遇到了 , 因此再发生的时候 , 你能感觉到会发生什么后果⋯⋯你被选做一名领导 , 是因为你阅历丰富 , 做对事情的时候更多。因此 , 要学会倾听自己的直觉 , 它会告诉你某些东西。这种被直觉化了的“判断力”是一种 sense。
某种意义上说 ,sense 是“被本能化了的洞察力”和“被直觉化了的判断力”。
如果说管理学的知识、基于数据的决策是剑法 , 那么 sense 就是心法。同样一套最普通的小擒拿手 , 练过易筋经心法的大师使出来 , 就是不一样 , 甚至比九阴真经还要威猛。
美女老师来给我们上“管理决策行为”课 ,她问 :“你们上过‘数据模型和决策 (DMD)’课 ,那有没有做过那道题 ? 就是那道、那道⋯⋯”美女老师一着急 , 怎么也说不出是哪道题。我很想帮她一下 , 一用力 ,DMD 上百道题中忽然有一道非常清晰地出现在脑海里 , 我回答 :“做过。”哄堂大笑 , 老师也很好笑 :“我还没说 , 你怎么就知道做过 ?”等我说出那道题 , 老师惊讶了 :“你怎么知道我要说那一题 ?”“就是知道了。”我说。
原来 ,sense 还可以救美呀。