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目的:运用科学管理方法,提高急诊绿色通道管理.方法:运用PDCA循环,通过制定一系列工作标准和明确目标(P)、采取措施执行计划(D)、根据相关标准检查落实(C)、根据检查结果进行总结以指导今后工作(A),进行急诊绿色通道质量管理.结果:通过PDCA循环管理,急诊绿色通道管理有了显著提高.结论:应用PDCA循环法,循序渐进,是规范和提高急诊绿色通道管理行之有效的方法.