班主任是班级管理的组织者、设计者和执行者，是班级的灵魂。班级管理是一门艺术，它不仅要求管理的平等、民主、科学和尊重学生的个性发展，同时还需要班主任具有一定的威信。然而，班主任“威”从何来、“信”源何处？笔者认为，班主任“威信”源于为人师表，以身作则、诚信公正与管理方法创新。按照新课标的要求，为适应这种转变，班主任应率先转变观念，创新工作思路。笔者在做班主任工作中努力做到“五先五后”，收到了良好的效果。
　　一、遇到问题先“切脉”后“下药”
　　在班集体中，学生之间的摩擦是难免的，与任课教师的冲突也同样存在。作为班主任，在处理这些矛盾的时候，不能武断草率，首先要“切脉”，了解事情原委，然后做深入细致的思想工作，努力营造和谐、团结、好学向上的良好班集体氛围。班主任在处理师生矛盾的时候，应该维护任课教师的形象，千万不能趁机打击别人，抬高自己。处理师生矛盾是如此，处理学生之间的矛盾也一样，不能因为都是学生，就不问青红皂白，各打五十大板，那样，有理的一方就会感到委屈。长此以往，学生对教师对集体的依恋就会下降。因此，教师必须了解学生的心理特点，做好细致的思想工作。如有些男生有“哥们”义气，无论是校内的集体劳动，还是班级的卫生打扫，他们都是一个“集体”，打架时更会抱成一团，班里的同学几乎不敢得罪他们。对他们应该怎样正确引导呢？我首先充分肯定他们的优点，然后让他们懂得团结就是力量，但团结的方向是什么？团结的动力又是什么？“朋友”二字的含义又该怎样理解？通过正面教育，集体教育，同学们懂得了尊重与宽容，不再为鸡毛蒜皮的事大动干戈。对于后进生，“切”准其脉也尤为重要。每个孩子都有自尊心，教师客观、公正、恰如其分的评价，善于从消极因素中寻找积极成分，在失败中点燃起希望之火，这种做法更有助于后进生的转化。
　　二、帮助后进生先察后导
　　作为班主任，要善于观察学生的一言一行。班级中每一位学生的表情、动作等反映他（她）们内心的思想感情，是思维的外在表现形式，我们要及时抓住这一点教育学生。诸如学生上课时对知识的吸收、掌握情况，甚至做小动作的情况等，将露于外表，班主任通过“察言观色”，及时获取各方面信息，反馈于学生，帮助学生学习或纠正错误。比如学生上课时流露出疑惑的眼神，这一定是对某个问题理解不透彻，我们应放慢速度或者进行重复；学生趴在桌上时，也许是他（她）生病了，我们应走过去关心；学生动手动脚，也许是他（她）没定下心来学习，我们就应作必要的提醒，让学生的心回到教学课堂中来。班主任只有做一个有心人才会发觉，才能有针对性地及时开展班主任工作。及时、有效地班主任工作，离不开班主任教师敏锐细致的观察。班主任想要洞悉学生的一切，成功地做好“育人”工作，就得善于观察，做个有心人。另外，眼睛是心灵的窗户，通过“察”，能将师生感情进行交流。全班学生有先进和后进之分。工作中的老大难问题是帮助后进生。要做好后进生的转化工作，首先要改变先入为主的思想方法。“横挑鼻子，竖挑眼”是转化不了后进生的。后进生内心世界很不平静，他们羡慕优等生的荣誉，希望得到老师和同学的尊重和信任。因此教师要抓住他们不甘落后的心理，因势利导，清除他们的惰性心理和自卑心理。罗森塔尔的“期待效应”实验表明，教师对学生的良好“期待”会使学生产生乐观、奋发向上的情绪，班主任要用“放大镜”照出他们身上的可塑因子，采取多表扬，多鼓励的办法，点燃他们内心自强不息的火种，让他们勇敢地抬起头，挺起胸，与全班同学一道携手共进。世界上没有才能的人是没有的，问题是在于教育者要善于发现每一位学生的禀赋、兴趣、爱好和特长，为他们的表现和发展提供充分的条件和正确引导。集体是个人成长的沃土，有意识地让后进生参与集体活动，不仅可以培养他们的能力，而且能协调他们与同学的关系，有利于形成健康的心理品质。利用活动课程建设，给后进生创造一些机会，让他们参与到集体活动中去。如改变过去班干部主持班会的惯例，让全体学生轮流主持，为他们提供锻炼的机会，从而使“后进生”树立起自信心，积极进取，健康地向前发展。
　　三、落实规范先表率后落实
　　《中学生日常行为规范》是对学生的日常行为的基本要求。要学生做到，班主任首先要做好。因此，班主任要对照《规范》逐条学习，并按要求一条一条地认真率先做到。班主任的这种表率作用，有时对学生是一种无声的示范与点拨。例如，男生不留长发，女生不化妆，不穿拖鞋进教室上课等。再如，教育学生热爱集体，班主任也要做热爱集体的模范。看到凳子坏了修一修；看到教室角落的垃圾扫得不干净，自己扫一扫；看到地上有纸屑，弯下腰来捡一捡等。这些看来是微不足道的小事，但对学生终身学习却能起到潜移默化的教育作用。班主任工作虽然繁杂辛苦，但只要注重对学生心灵深处的拨动与点化，加上科学的管理，定会达到预期的教育目的。班主任在整个教育教学活动中，要时刻以自己良好的品格作风，道德情操去影响学生，发挥身体力行，言传身教，以身作则，严于律己的表率作用。同时，在落实《规范》的过程中，也要从各方面严格要求学生，要让学生懂得“没有规矩，不成方圆”的道理。“宽”“严”相济，把对学生的爱渗透在严格管理之中。注意引导他们从自身做起，从一点一滴做起。对个别学生中出现的反复，也应正确对待。因为任何事物的发展都是量变和质变的统一，量变是质变的前提，质变是量变的必然结果。因此，要坚持适度原则，注意量的积累，注意从基础从小事、从点滴做起，培养学生良好日常行为规范的养成。只有班主任的管理方法科学，措施得当、引导得法、坚持一贯，才能形成爱科学、讲文明、求上进、勇创新的良好班风。
　　四、正面教育先抓典型后推广
　　班主任做学生的思想工作要以正面教育为主，以自我教育为主，决不能包办代替、空洞说教。因此，班主任要按照唯物主义辩证法关于矛盾的普遍性和特殊性的关系原理，采取一般号召和个别指导相结合的工作方法，从学生内部选择各方面的典型，以激励学生、调动学生、教育学生。例如我每接一个班，就注意对可作榜样的学生的发现与培养。但树立榜样，一定要用德智体美劳全面发展的标准来衡量，并且要以德为先，切不可眼睛只盯住学科成绩。不光要引导学生向全面发展的榜样看齐，还要引导学生去发现每一个同学身上的优点。在每个学期开学不久，都要在班上举行一次“找优点”活动。让每个学生尽可能地写出同班同学的优点，然后整理出来，给每个同学发一张“优点卡”。这个活动，能很好地引导学生去发现周围同学的优点，取人之长，补己之短，让同学间在相互激励中更上一层楼。
　　五、落实措施先倾听后布置
　　作为班主任不仅要传道、授业、解惑，还应像朋友一样善于“倾听”学生的心声，了解他们的内心世界，随时随地与学生“心理换位”，想其所想，晓之以理、导之以行，才能真正成为孩子们学习生活中的益友。倾听是一种对话，是一种互动，能够有效对话和互动的教师都是善于倾听者，能够给学生留出足够的“等待”时间，提供及时的指导与激励。善于倾听的标志是学生感受到教师在等待和倾听，尊重自己的倾述，对自己充满信任。教师通过倾听了解后进生的思想、学习态度，然后根据他们各自不同的情况制定学习目标，布置学习任务，因材施教，后进生的转化才会指日可待。
　　总之，教海无涯，班主任工作中的方法很多，当然，班主任威信的树立是长期的班级管理工作经验的积累和潜移默化的效果，是班主任工作艺术的升华，是班主任自身素质修养的显现。因此，班主任只有不断加强自身素质的修养，不断转变观念，不断创新管理方法，才能取得班主任工作的新业绩，才能达到教书育人之目的。
　　（作者单位：546100广西来宾市第二中学）