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摘 要:校园卡系统是高校建设智慧型后勤服务的重要信息化载体,是高校的人力、财务、物质等资源的重要整合和共享平台。随着信息技术的飞速发展,高校服务意识的不断加强,技术的成熟促进了功能完善,使服务也愈发人性化,校园卡系统建设日臻完善,校园卡的应用几乎遍及了校园科研教学、综合管理、生活服务工作的各个领域,其核心功能不仅体现在身份识别和消费服务上,还向数据挖掘、决策分析等深层次拓展。本文通过对校园卡使用现状进行总结和分析,阐明校园卡系统设计的基本原则,对校园卡系统的核心数据库和应用系统平台提出了设计方案,以期为智慧校园的建设提供切实可行的解决方案。
关键字;智慧校园;校园卡;系统设计
校园卡系统是高校建设智慧型后勤服务的重要信息化载体,是高校的人力、财务、物质等资源的重要整合和共享平台。随着信息技术的飞速发展,高校服务意识的不断加强,技术的成熟促进了功能完善,使服务也愈发人性化,校园卡系统建设日臻完善,校园卡的应用几乎遍及了校园科研教学、校务管理、生活服务工作的各个领域,涵盖校园生活的方方面面,其核心功能不仅体现在身份识别和金融服务上,还向数据挖掘、决策分析等深层次拓展。随着物联网、云计算、大数据、移动支付等新兴技术的发展和广泛应用,用户对校园卡的服务需求已不仅限于简单的身份识别和校园消费,提出了人性化、智能化、多样化应用的新需求,同时也为校园卡系统的阶段性发展提供了新的契机。
一、校园卡使用现状分析
自2009年M1卡被高校技术团队证实存在技术缺陷,逻辑加密过于简单,公钥易被伪造,M1极易破译,在国家工信部和教育部的整改文件要求下,各大高校相继将校园卡升级为CPU卡。从目前高校网络环境、数据服务平台的发展情况、系统整体的安全性和稳定性,以及实体卡便于身份识别的优越性来看,CPU卡仍然是校园卡的主流技术。
1.身份识别
校园卡在应用初期就完成了以卡代证的身份识别功能,卡面通过丝网印刷等印刷技术,印制持卡人人像、院系、姓名等基本信息,并将持卡人的基本信息写入芯片,充当了身份卡和图书卡,随着技术的发展,身份识别功能在近年来的应用更加广泛和全面,如考勤,会议签到,图书馆借阅,校门、宿舍、实验室、机要办公室、体育场馆等场所的出入门禁,车辆道闸控制,停车场、地下车库的使用,多媒体教室设备、大型重点设备的使用等等,基本满足了持卡人的应用和院方的管理需求。但经过多年的积累,系统账号已逼近容量上限,对院校日益增长的发卡范围的支撑略显单薄,对校友、来访者、临时用户及学校的相关工作人员管理略显不足。
2.金融服务
校园卡系统的最初衷部分便是解决学生的食堂就餐消费,几经发展,已经从最初的就餐消费、超市门店消费、宿舍电费、水费、考试报名费、图书馆资料复印费、打印费、上机网费、公共浴室水控、洗衣费等小额消费发展到大额学费、教材费、培训费、电话费代缴、生活费圈存转账等全面的金融服务功能,付款的形式也由原来的终端机刷卡的实体消费向无卡消费发展,手机银行、微信付款、支付宝手机端等第三方网络支付平台等新型金融工具层出不穷。不仅加强了校内外的资源的关联性,使校园卡和行业卡的结合越发紧密。
越来越丰富的金融服务带来了大量现金流的同时更对校园卡系统的安全性提出了挑战,校园卡系统的财务安全问题、与银行对接数据加密一直是各高校特别重视的问题,在当前的技术条件下,基本得到解决。但在一些管理细节上略显粗放,比如缺乏临时锁定功能,对不及时缴纳学费的学生临时锁定其校园卡的全部功能;对长期不再使用的卡进行休眠,便于节省系统资源等等。
3.数据挖掘
各高校近年来开始注重数据的挖掘,借助系统积累的消费和身份认证数据的分析结果,来对校园的基础建设、学生管理、后勤服务调整、困难资助等进行决策。大数据的挖掘和应用,使高校建设和规划设计更为合理,促发了高校建设和管理深层次的变革。如将数据挖掘应用于贫困学生的认定,通过对学生在校消费数据的收集,可以分析出学生的消费能力和实际水平,以数据如实反映学生的经济情况,来评定贫困生的等级和补助标准;通过对公用浴池使用人次、男女比例、洗浴时间的海量数据分析,找出女性洗浴时间、频次明显高于男性确切量化依据,估算出浴室规模和男女浴池的喷头比例,为校舍新建和改造提供精准数字根据等等。可以说,在信息化时代背景下,数据挖掘能力的高低决定了高校综合管理的水平。
二、校园卡系统设计原则
1.安全与开放
系统的安全与开放性是校园卡系统的重要技术指标,看似矛盾,实则统一。安全、稳定是校园卡系统的基本前提和保证,在网络技术上采用校园专网和公网相结合的方式,对系统安全防火墙、代理服务器和路由器进行有效的设置,建立从服务器到客户端整套的防范体系,防止病毒侵入。系统采用较为成熟和稳定的linux技术平台,采用先进的加密技术来保证金融数据和持卡人信息的传输安全,通过多层加密来提升核心数据库的安全级别。在保证系统安全的前提下,保持系统的开放性,而不使校园卡系统成为新的信息孤岛,注重技术的开放性和资源共享性,便于数据和资料的导入和导出,便于各子系统与系统平台的信息交互以及各子系统之间的访问。
2.现实与前瞻
现有校园卡系统不仅是现实问题的解决方案,还应具备一定的前瞻性,从整体上,系统的设计要充分考虑到未来的发展方向和服务需求,设置多个子系统接口,为二次开发和后期功能扩展保有可持续发展的空间,为第三方应用软件做好兼容,不断满足信息技术带来生活新变革所引发持卡人的新需求和高校管理的新需要。在技术性能和软硬件产品选型层面,注重和国际惯例和行业标准保存一致,使技术和设备的升级换代更为便捷。
3.丰富与简便
丰富是指系统数据的海量和全面,能够为数据挖掘提供翔实的数字资料,进一步体现数据的价值,全面的反映学生在校的学习和生活情况,为改进高校服务提供依据;通过对校园卡使用日志数据的回收,对计算机房、实验室等出入门禁,图书借阅情况及设备机器使用等等进行分析,来把握资源的利用情况,为决策提供参考,使资源的配置更为合理化。简便是指系统使用的简便,目前来看,系统的开发维护多半由专业的外包公司来完成,但系统的使用是由校内工作人员完成的,为了保证系统的高效率运转,系统在建设之初就应做好调研工作,切实了解院校的实际需求,对相关功能做好个性化调整,摒除沉冗,使系统具备界面简单、流程清晰的特质,便于工作人员的操作和便捷使用,有利于院校相关各部门之间的协同办公。 三、校园卡系统核心数据库设计
1.身份数据中心
身份数据中心除了包括校内教职员和学生的基本信息和身份资料,囊括了校友、来访者、临时用户的身份资料之外,还应将院校的资产、仪器设备、车辆、教室、实验室等财产统一编码进行电子身份标签管理。人员信息可由院校教务、人资等部门的资料进行导出而成,院校财产数据可由财务部门的固定资产管理数据库进行导出。而身份数据中心的最关键任务就在于完成院校人、财、物的统一识别密钥和编码规则。
2.金融数据中心
金融数据中心是校园卡系统数据库的重点,将校园卡所发生的支付交易、移动支付、银行卡圈存、应付款项等所有金融数据通过制定出的标准接口统一汇总至金融数据中心,再由此完成账目处理和分发结算等工作。
3.功能数据中心
功能数据中心是校园卡功能应用日志的数据大汇总,将院校内发生的人、财、物的行为数据进行整合,是资源综合统计和进行分析决策的基础依据,通过对能源消耗数据、门禁出入情况、图书借阅情况、设备仪器使用等数据的分析,来把握资源和设施的使用频次,了解固定资产的折旧情况,合理配置资源,引导理性消费、节约能源、减少浪费,避免重复采购。
四、校园卡应用系统平台设计
1.卡管系统平台
卡管理平台对校园卡初始阶段多卡并存情况进行了统一梳理和功能过度,在校园卡的初期由于技术限制、各部门各自为政等的多种原因,造成了“单卡单功能”多卡并存的情况,卡管理平台通过建立的数据接入标准,将多卡的功能逐步的集中和整合到一张上来,真正实现“一卡在手,走遍校园”的目标。卡管理平台还应对第三方应用留有信息接口,以便于日后发展的需要和功能的扩展。卡管理平台还应具备多层级权限的功能,以区分学生、教职员、来访者、临时入校者等不同身份的持卡人,便于对其管理与服务。
2.门禁管理平台
门禁管理平台:基于校园卡身份识别功能,全面实现全校的门禁系统,来实现“无锁化”管理,对计算机房、多媒体教室、实验室进行能源、使用频次等进行监控;对宿舍、运动场馆、停车场车位的使用情况进行合理资源调配;通过门禁系统加强人员的考勤、到课率的管理等。
3.电子支付平台
电子支付平台不仅是校园卡支付平台,还应与银行卡、第三方支付系统相融合,满足持卡人实卡消费、专费缴纳、银行卡转账、圈存、网银支付、手机客户端支付、账务及订单查询等多重金融需求。
4.自助服务平台
该平台是院方对校园内的自助服务终端进行统一管理的管理平台,具有一定的服务信息推送能力,具备广告宣传、促销、预约服务、信息查询等综合功能。此平台留有大量子系统接口,为完善校园服务引入更为专业、细致的第三方机构留有接口,为持卡人的生活和学习提供增值服务。
值得一提的是,随着信息技术的发展,新兴技术的广泛使用,手机成为新型服务终端应用的最佳载体,应注意手机卡与校园卡之间的功能补充,最终实现智慧校园后勤服务系统的建设目标。
参考文献:
[1]叶镒娟,徐锋,厉晓华,鲁东明,程艳旗,许彩娥,林传峰.基于智慧校园的下一代校园卡系统设计[J].中国教育信息化,2013.5:41-43.
[2]王春雁,白雪.高校校园卡系统应用现状及趋势浅析[J].中国教育信息化,2011.11:83-87.
[3]宋式斌,黄宁玉,李爽.新形势下高校校园卡建设的思考[J].华东师范大学学报(自然科学版),2015.3:520-524.
(作者单位:贵州财经大学现代教育技术中心)
关键字;智慧校园;校园卡;系统设计
校园卡系统是高校建设智慧型后勤服务的重要信息化载体,是高校的人力、财务、物质等资源的重要整合和共享平台。随着信息技术的飞速发展,高校服务意识的不断加强,技术的成熟促进了功能完善,使服务也愈发人性化,校园卡系统建设日臻完善,校园卡的应用几乎遍及了校园科研教学、校务管理、生活服务工作的各个领域,涵盖校园生活的方方面面,其核心功能不仅体现在身份识别和金融服务上,还向数据挖掘、决策分析等深层次拓展。随着物联网、云计算、大数据、移动支付等新兴技术的发展和广泛应用,用户对校园卡的服务需求已不仅限于简单的身份识别和校园消费,提出了人性化、智能化、多样化应用的新需求,同时也为校园卡系统的阶段性发展提供了新的契机。
一、校园卡使用现状分析
自2009年M1卡被高校技术团队证实存在技术缺陷,逻辑加密过于简单,公钥易被伪造,M1极易破译,在国家工信部和教育部的整改文件要求下,各大高校相继将校园卡升级为CPU卡。从目前高校网络环境、数据服务平台的发展情况、系统整体的安全性和稳定性,以及实体卡便于身份识别的优越性来看,CPU卡仍然是校园卡的主流技术。
1.身份识别
校园卡在应用初期就完成了以卡代证的身份识别功能,卡面通过丝网印刷等印刷技术,印制持卡人人像、院系、姓名等基本信息,并将持卡人的基本信息写入芯片,充当了身份卡和图书卡,随着技术的发展,身份识别功能在近年来的应用更加广泛和全面,如考勤,会议签到,图书馆借阅,校门、宿舍、实验室、机要办公室、体育场馆等场所的出入门禁,车辆道闸控制,停车场、地下车库的使用,多媒体教室设备、大型重点设备的使用等等,基本满足了持卡人的应用和院方的管理需求。但经过多年的积累,系统账号已逼近容量上限,对院校日益增长的发卡范围的支撑略显单薄,对校友、来访者、临时用户及学校的相关工作人员管理略显不足。
2.金融服务
校园卡系统的最初衷部分便是解决学生的食堂就餐消费,几经发展,已经从最初的就餐消费、超市门店消费、宿舍电费、水费、考试报名费、图书馆资料复印费、打印费、上机网费、公共浴室水控、洗衣费等小额消费发展到大额学费、教材费、培训费、电话费代缴、生活费圈存转账等全面的金融服务功能,付款的形式也由原来的终端机刷卡的实体消费向无卡消费发展,手机银行、微信付款、支付宝手机端等第三方网络支付平台等新型金融工具层出不穷。不仅加强了校内外的资源的关联性,使校园卡和行业卡的结合越发紧密。
越来越丰富的金融服务带来了大量现金流的同时更对校园卡系统的安全性提出了挑战,校园卡系统的财务安全问题、与银行对接数据加密一直是各高校特别重视的问题,在当前的技术条件下,基本得到解决。但在一些管理细节上略显粗放,比如缺乏临时锁定功能,对不及时缴纳学费的学生临时锁定其校园卡的全部功能;对长期不再使用的卡进行休眠,便于节省系统资源等等。
3.数据挖掘
各高校近年来开始注重数据的挖掘,借助系统积累的消费和身份认证数据的分析结果,来对校园的基础建设、学生管理、后勤服务调整、困难资助等进行决策。大数据的挖掘和应用,使高校建设和规划设计更为合理,促发了高校建设和管理深层次的变革。如将数据挖掘应用于贫困学生的认定,通过对学生在校消费数据的收集,可以分析出学生的消费能力和实际水平,以数据如实反映学生的经济情况,来评定贫困生的等级和补助标准;通过对公用浴池使用人次、男女比例、洗浴时间的海量数据分析,找出女性洗浴时间、频次明显高于男性确切量化依据,估算出浴室规模和男女浴池的喷头比例,为校舍新建和改造提供精准数字根据等等。可以说,在信息化时代背景下,数据挖掘能力的高低决定了高校综合管理的水平。
二、校园卡系统设计原则
1.安全与开放
系统的安全与开放性是校园卡系统的重要技术指标,看似矛盾,实则统一。安全、稳定是校园卡系统的基本前提和保证,在网络技术上采用校园专网和公网相结合的方式,对系统安全防火墙、代理服务器和路由器进行有效的设置,建立从服务器到客户端整套的防范体系,防止病毒侵入。系统采用较为成熟和稳定的linux技术平台,采用先进的加密技术来保证金融数据和持卡人信息的传输安全,通过多层加密来提升核心数据库的安全级别。在保证系统安全的前提下,保持系统的开放性,而不使校园卡系统成为新的信息孤岛,注重技术的开放性和资源共享性,便于数据和资料的导入和导出,便于各子系统与系统平台的信息交互以及各子系统之间的访问。
2.现实与前瞻
现有校园卡系统不仅是现实问题的解决方案,还应具备一定的前瞻性,从整体上,系统的设计要充分考虑到未来的发展方向和服务需求,设置多个子系统接口,为二次开发和后期功能扩展保有可持续发展的空间,为第三方应用软件做好兼容,不断满足信息技术带来生活新变革所引发持卡人的新需求和高校管理的新需要。在技术性能和软硬件产品选型层面,注重和国际惯例和行业标准保存一致,使技术和设备的升级换代更为便捷。
3.丰富与简便
丰富是指系统数据的海量和全面,能够为数据挖掘提供翔实的数字资料,进一步体现数据的价值,全面的反映学生在校的学习和生活情况,为改进高校服务提供依据;通过对校园卡使用日志数据的回收,对计算机房、实验室等出入门禁,图书借阅情况及设备机器使用等等进行分析,来把握资源的利用情况,为决策提供参考,使资源的配置更为合理化。简便是指系统使用的简便,目前来看,系统的开发维护多半由专业的外包公司来完成,但系统的使用是由校内工作人员完成的,为了保证系统的高效率运转,系统在建设之初就应做好调研工作,切实了解院校的实际需求,对相关功能做好个性化调整,摒除沉冗,使系统具备界面简单、流程清晰的特质,便于工作人员的操作和便捷使用,有利于院校相关各部门之间的协同办公。 三、校园卡系统核心数据库设计
1.身份数据中心
身份数据中心除了包括校内教职员和学生的基本信息和身份资料,囊括了校友、来访者、临时用户的身份资料之外,还应将院校的资产、仪器设备、车辆、教室、实验室等财产统一编码进行电子身份标签管理。人员信息可由院校教务、人资等部门的资料进行导出而成,院校财产数据可由财务部门的固定资产管理数据库进行导出。而身份数据中心的最关键任务就在于完成院校人、财、物的统一识别密钥和编码规则。
2.金融数据中心
金融数据中心是校园卡系统数据库的重点,将校园卡所发生的支付交易、移动支付、银行卡圈存、应付款项等所有金融数据通过制定出的标准接口统一汇总至金融数据中心,再由此完成账目处理和分发结算等工作。
3.功能数据中心
功能数据中心是校园卡功能应用日志的数据大汇总,将院校内发生的人、财、物的行为数据进行整合,是资源综合统计和进行分析决策的基础依据,通过对能源消耗数据、门禁出入情况、图书借阅情况、设备仪器使用等数据的分析,来把握资源和设施的使用频次,了解固定资产的折旧情况,合理配置资源,引导理性消费、节约能源、减少浪费,避免重复采购。
四、校园卡应用系统平台设计
1.卡管系统平台
卡管理平台对校园卡初始阶段多卡并存情况进行了统一梳理和功能过度,在校园卡的初期由于技术限制、各部门各自为政等的多种原因,造成了“单卡单功能”多卡并存的情况,卡管理平台通过建立的数据接入标准,将多卡的功能逐步的集中和整合到一张上来,真正实现“一卡在手,走遍校园”的目标。卡管理平台还应对第三方应用留有信息接口,以便于日后发展的需要和功能的扩展。卡管理平台还应具备多层级权限的功能,以区分学生、教职员、来访者、临时入校者等不同身份的持卡人,便于对其管理与服务。
2.门禁管理平台
门禁管理平台:基于校园卡身份识别功能,全面实现全校的门禁系统,来实现“无锁化”管理,对计算机房、多媒体教室、实验室进行能源、使用频次等进行监控;对宿舍、运动场馆、停车场车位的使用情况进行合理资源调配;通过门禁系统加强人员的考勤、到课率的管理等。
3.电子支付平台
电子支付平台不仅是校园卡支付平台,还应与银行卡、第三方支付系统相融合,满足持卡人实卡消费、专费缴纳、银行卡转账、圈存、网银支付、手机客户端支付、账务及订单查询等多重金融需求。
4.自助服务平台
该平台是院方对校园内的自助服务终端进行统一管理的管理平台,具有一定的服务信息推送能力,具备广告宣传、促销、预约服务、信息查询等综合功能。此平台留有大量子系统接口,为完善校园服务引入更为专业、细致的第三方机构留有接口,为持卡人的生活和学习提供增值服务。
值得一提的是,随着信息技术的发展,新兴技术的广泛使用,手机成为新型服务终端应用的最佳载体,应注意手机卡与校园卡之间的功能补充,最终实现智慧校园后勤服务系统的建设目标。
参考文献:
[1]叶镒娟,徐锋,厉晓华,鲁东明,程艳旗,许彩娥,林传峰.基于智慧校园的下一代校园卡系统设计[J].中国教育信息化,2013.5:41-43.
[2]王春雁,白雪.高校校园卡系统应用现状及趋势浅析[J].中国教育信息化,2011.11:83-87.
[3]宋式斌,黄宁玉,李爽.新形势下高校校园卡建设的思考[J].华东师范大学学报(自然科学版),2015.3:520-524.
(作者单位:贵州财经大学现代教育技术中心)