姜成康局长在今年行业工作会上指出：“要更加重视行业队伍建设，努力提高行业队伍整体素质，为“卷烟上水平”提供坚强有力的思想组织保证”。面对行业发展的新形勢、新任务、新要求，如何提升干部队伍整体素质，有效提升组织运营管理能力是摆在我们面前的一个重要课题。近年来，山东中烟济南卷烟厂紧密结合企业改革发展实际，探索构建了企业文化培训体系，着力提升员工的学习能力、实践能力和创新能力，深入推进文化强企、人才兴企。
　　一、企业文化培训体系工作目标
　　围绕深化“两个至上”行业共同价值观教育，努力做到“三个始终”，牢固树立“五种意识”，以创建企业文化培训体系为抓手，以打造学习型组织为重点，加强济南卷烟厂企业文化内部传播和有效沟通，培育一支勤于学习、善于创新、甘于奉献、勇于进取的员工队伍，以学习力激发创新力，以创新力提升发展力，争创“管理科学化、产品优质化、团队专业化、创新持续化、企业和谐化”的一流卷烟生产制造企业。
　　二、企业文化培训体系的规划与构建
　　企业文化培训是提高员工对企业文化理念的认知、认同，促使员工由知到行的重要方式。济南卷烟厂通过认真规划企业文化培训系统，对培训对象进行了科学分类，从定期、不定期专题培训和嵌入式培训等方面，针对管理流程、培训方式、计划制定、课件开发、培训师管理、实施管理、效果评估与跟踪辅导等内容，制定详细的分层分级企业文化培训工作方案，使该项工作常规化、制度化、科学化，搭建起学习型团队的基本架构。
　　特别是去年以来，济南卷烟厂有幸参加“卷烟工厂企业文化建设”专题创建，为济烟培训体系的进一步规范完善提供了新的机遇和平台。结合承担的培训体系子项目研究，经过积极探索、实践和总结，2011年已形成《济南卷烟厂企业文化培训体系》、《济南卷烟厂内训师管理制度》等系列成果，编写完成《企业文化内训课件》、《济南卷烟厂员工知识读本》，并定期进行完善更新。今年以来，根据专题创建安排和实施方案编写了《卷烟工厂企业文化管理体系-培训体系作业指导书》和《卷烟工厂企业文化管理体系-培训体系典型案例库》等多个成果。
　　1.加强领导，健全机构。济南卷烟厂高度重视人才培养和培训机构建设，在企业机构调整中，逐步建立起以职能部门为管理中心，培训联络员为连接纽带，兼职教师为基础，覆盖全厂各部门的教育培训管理网络。一是职能部门配备专职教育培训管理员，具体负责日常的教育培训管理工作。二是企业建立了培训联络员制度。由每个部门推荐一名责任心强、热心培训工作的优秀员工做为部门兼职教育培训联络员，及时向主管部门反馈、沟通本部门的培训意向和需求，协助部门责任人做好本部门培训工作。三是建立起企业内部兼职教师队伍，根据教学工作需要，聘请110名理论基础扎实、实践经验丰富的工人技师和工程技术人员担任兼职教师，承担企业内各类岗位技术培训的教学工作。
　　2.完善制度，规范管理。健全完善制度是开展培训的基础工作，为保证培训工作的规范有序和顺利开展，结合管理体系的要求，企业制定了《人力资源控制程序》，修订和完善《培训计划管理实施办法》、《员工学历教育管理规定》、《员工岗位培训管理规定》、《员工学历证书、资格证书备案管理办法》等一系列规章制度，其内容涵盖了从培训需求调研、年度计划制定、培训组织实施到培训效果评价、资格证书管理等各管理环节，确保培训工作的规范化、制度化和程序化。
　　3.加大投入，改善设施。企业不断加大培训设施投入，并按照国家和行业有关规定，为开展好员工培训工作提供良好的培训平台。第一，建立总成维修培训室，内设卷接包维修总成、工装设备、钳工工具、电化教学用品等设施，其配置在行业内具备领先水平。第二，实施易地技改新厂搬迁后，随着设备自动化程度的提高，电气技术人员对自动化编程技术的培训需求在不断增加，建立网控自动化培训室和微机培训室，配备西门子等自动化软件编程设备，使学员既学习理论知识，又能上机实习操作，理论与实践相结合，起到事半功倍的效果。第三，为方便员工，服务生产一线，在每个车间建立一个培训室，配置有关教学设备，为开展班组学习提供便利条件。满足培训工作的需要，确保教育培训工作顺利开展。
　　4.搭建平台，分类实施。按照企业培训体系的“三维”构架分类实施。第一维度按职务层次划分，从普通员工到高层领导分别设计适宜的培训；第二维度按专业类别划分，分专业技术培训、管理培训等；第三维度按部门类别划分，不同的部门有对应的培训。“三维”构架是进阶式培训体系，强调人员的发展和提升。
　　三、企业文化培训体系建设实践活动
　　一是以管理人员素质提升为重点，不断提升企业管理水平。把提升管理人员整体素质、提振精神状态作为首要任务，按照山东中烟韩林总经理提出的以学戒庸、以勤戒懒、以严戒散、以沉戒浮的“四戒”要求，倡导创新、善学、实干、守纪、节约、和谐、廉政、奉献“八种优良作风”，营造良好学习风气，创造良好良好环境。倡导每天读书1小时，每月读一本好书，每季度选取一个主题加强管理人员素质培训。目前，企业广大干部职工干事创业激情迸发，内在动力充分激发，甘于付出、乐于奉献、勇于进取蔚然成风。
　　二是围绕品牌培育，深入开展“创先争优”、“三讲教育”“强素质、敢担当、比贡献”、“学习、规范、效率、服务、精简”等主题教育活动，以处室、车间、班组或党支部等为活动单元，以调动员工工作积极性和创造性、努力完成各项工作任务目标；以“党员责任区”、“泰山先锋岗”、“卓越班组”的创建和评选为载体，充分保护和发挥广大员工的主动性、积极性和创造性，在企业营造了比、学、赶、帮、超的良好氛围。
　　三是以提高广大员工岗位业务技能和综合素质为目标，广泛开展技术比武、技能竞赛、师傅带徒弟等活动，打造企业知识库、学习大讲堂、实战演练场、劳动竞赛等平台，全面提升职工业务素质水平。
　　四是开展群众性建功立业和创新工程，为职工展示才能搭建平台。企业在全厂设立7个现代化的专用培训室，总面积达1350平方米。企业以技能鉴定为基础，技能竞赛为契机，开展“知识型文明员工”达标竞赛活动与“职工书屋”建设，为技能人才的选拔、成长搭建平台，队伍建设成效显著，企业成为全国“职工书屋示范点”，被省、市主管部门授予“教书育人先进单位”、“高技能人才工作先进单位”、“尊师重教先进单位”等荣誉称号，同时荣获国家局授予的“全国烟草行业‘十一五’教育培训工作先进集体”等荣誉称号。
　　四、培训体系建设的要点小结
　　一是以员工为中心。培训的直接目的是为了提高和改善员工对于文化理念体系的认知、态度、技能和行为模式。因此，培训工作必须紧紧围绕“员工”这一中心进行，包括培训资源的分配，师资力量的培养等都需要以此为基点。“以员工为中心”要求企业领导层、各部门车间、员工个人都积极地参与到培训中来，参与培训项目的设计和对培训结果的评估。
　　二是分析培训需求、确定培训目标。培训需求的准确获取是保证培训效果的关键。劳资培训处通过对培训需求的统筹分析，设置相应的培训课程及培训目标，制定切实可行的培训计划。
　　三是培训效果评估。培训效果评估是为了检验培训方案实施的有效性，分析开展培训活动是否取得相应的成绩，找出培训过程中的差距，发现新的培训需求，加以改进和完善，制定新的培训计划和跟进辅导计划。通过有效的培训评估可最大化地促进培训效果。