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摘 要： 小学班主任与“问题学生”的谈话要讲究艺术，不要伤害学生的自尊心。教师要关心问题学生，不歧视、不讽刺，要以学生能接受的语言进行沟通，增进师生情感交流，了解学生。只有营造轻松愉悦的谈话氛围，形成师生双向的和谐沟通，教育才能产生应有的功效。教师要用爱心点亮问题学生的心灯，载梦想扬帆远航。
关键词： 小学班主任 问题学生 谈话艺术
小学班主任工作中的一项重要的任务就是帮助问题学生转化，教师与问题学生的谈话需要讲究艺术，使谈话达到预期效果，让问题学生向好的方面发展，对问题学生产生深刻的教育作用。问题学生纪律意识差，成绩居班级下游，给班主任带来了许多烦恼和压力，也因此成为师生关注和帮助的对象。在生活和学习上要给予他们充分的细心、耐心、精心和恒心来教育、培养和引导，把握住不同的学生的不同心理，巧妙地察学生之言，观学生之色，及时调整谈话内容和方式，力求做到“春风化雨，润物无声”。让问题学生顺利地走出阴影，努力学习，实现自己的梦想。
1.尊重学生，运用引导式语言
新课标明确要求教师尊重每一位学生做人的尊严和价值，尤其要尊重那些问题学生。问题学生成绩不好，上课也不守纪律，存在对抗和防御心理，有时很自卑，因而他们害怕和老师谈话，上课也不敢发言，对老师常常是敬而远之。著名的教育家爱默森曾说：“教育成功的秘密在于尊重学生。”尊重学生，就是尊重学生的人格和自尊心。教师不要把学生带到办公室谈话，因为办公室老师比较多，学生不会跟老师交心。教师可以选择课外活动场地与学生不经意间随便聊聊，消除问题学生的对立情绪，用引导式的语言进行规劝，教师态度要诚恳，语言委婉，并多表扬，让学生发自耐心地接受教师的意见，从而收获教育园地的和谐美好。记得四年级的时候，我班新转来一个同学叫吴桐，他聪明，脑子灵敏，反应快，上课发言积极，爱争强好胜，经常滋事生非。当他和同学闹矛盾时，老师批评他，但他总是“歪理十八条”，就是不认错，有时把老师弄得下不了台。一次午间，教室里只剩下我和吴桐俩人，我亲切地和他聊家常，然后话题一转问：“你为什么总不接受老师对你的批评呢，经常和老师唱反调？”他很强硬地说：“你为什么总是一味地指责我？你有时很不公平。”我立刻回忆起自己对他的态度，也许我的批评已经伤到了他的自尊心。我立刻对他道歉：“老师看到你犯错误太着急了，态度有时粗暴，竟然当大家的面批评你，说话很难听，老师向你说对不起。”听了我的话后，他满脸通红地说：“至少我不是个坏学生。”我抚摸着他的头说：“那好，以前的事都过去了，我们现在就来个君子协定，以后不管你烦什么错误，我都和你私下解决，你也不要在同学面前顶撞我。”吴桐一声不吭，对我不信任。我让他当图书管理员，他把图书整理得井井有条。因为借书，他和一个同学打了起来，我急忙制止。事后我单独和他谈心，他承认了自己行为过激，愿意和我交流了。看到他的点滴进步，我由衷地感到高兴。班主任在尊重学生的基础上巧妙化解了尴尬，既尊重了学生，又使学生认识到了自己的错误。引导式的语言沟通，在任何情况下都不损害学生的自尊心，在不知不觉中达到了转化后进生的目的。
2.关爱学生，运用激励式语言
问题学生是班级里的特殊群体，他们来自特殊家庭：有的温饱没解决；有的父母离异；有的是留守儿童……可谓千差万别，他们渴望得到老师的肯定和同学的认可。因为经常被老师训话、教育，存在不如人的自卑心理，与班主任之间筑起了心理防线。问题学生本平就缺少爱，更谈不上和老师的情感交流。这就需要班主任关爱他们的学习和生活，针对具体问题采取激将式的语言，触动问题学生的心灵，让他们自觉地意识到老师对自己的关心、爱护与体贴。班上有一个叫李亮的学生，母亲离婚改嫁走了，父亲整天喝酒赌博，稍不顺心就拿孩子出气，他身上经常有伤痕，性格变得偏激，孤独暴力，谁要惹他，轻辄谩骂重辄拳脚相加，对学习失去信心。有一次，他在网吧待了一天一夜。我急忙通知家长，家长找到后又要打骂他，我急忙阻拦。把他带到僻静处，耐心了解情况。原来他迷上了一款叫《传奇》的网络游戏，我急忙引导他加入学校的足球队，远离网络游戏的诱惑。我没有严厉批评他，只是说；“我相信你能行！”自此，他远离网吧，积极参加足球队的训练，经常找我汇报学习情况，各方面都进步很快。雨果说：“世界上最宽阔的是海洋，比海洋更宽阔的是天空，比天空更宽阔的是人的胸怀。”做班主任工作更需要一颗宽容博爱的心。
3.信任学生，运用赞赏式语言
问题学生很爱面子，他们犯错误时，班主任如果直接指正他的错误，那么他们会觉得很没面子，自尊心受到伤害，不会接受班主任的批评，更不会低头认错。即使勉强承认错误，内心也不会接受老师的批评教育，反而变本加厉，我行我素。如果对学生对学生充满信任，用赞赏的语言激励每一位问题学生，做到不指责、不难为、不放纵学生，那么，学生也会自觉约束自己的行为，积极上进。班上有一位调皮大王小杨，父母整天忙生意，由爷爷奶奶照顾他。小杨整天偷鸡摸狗和人打架，班上同学不理他，他父亲也对他失去了信心。有一次，班上一位女同学的20元钱不翼而飞，我细致地进行了调查，发现下课时其他同学都出去玩了，教室里只有他和其他两名同学，那两个同学在聚精会神地看故事书，只有小杨单个在教室内，我立刻向他投去了严厉的目光。小杨却急忙说：“我真的没有拿他的钱，不信，你可以翻我的书包。”他反守为攻，我平静地说：“你是个诚实的孩子，老师也相信你没有拿同学的钱，你帮助找找吧！”他默默地点了一下头，眼里闪过一丝亮光。我离开教室，等我再回到教室的时候，小杨手里拿着钱说：“老师，我在讲台底下找到了她的钱。”我高兴地说：“多谢你帮了大忙。”他脸红了，低头说：“老师，其实我……”我摸摸他的头，说：“老师相信你！”他变了，之后再也没有偷同学的东西。老师的赏识性语言，能激发问题学生的自信心和自豪感，重新燃起自信之火，成为一个勤学上进的孩子。
总之，小学班主任老师和问题学生沟通时要讲究语言艺术，摆正师生间的平等关系，静下心来用睿智的眼睛及时发现问题学生的问题所在，不歧视他们。要客观、冷静、积极地面对问题学生。用爱心点亮心灯，载梦想扬帆远航。
参考文献：
[1]曾志红.浅谈对问题学生的几个用“心”[J].现代教育，2012（10）：94.
[2]芮春燕.用爱播撒阳光——一个问题学生的帮教案例[J].学周刊，2012（20）：16-17.
关键词： 小学班主任 问题学生 谈话艺术
小学班主任工作中的一项重要的任务就是帮助问题学生转化，教师与问题学生的谈话需要讲究艺术，使谈话达到预期效果，让问题学生向好的方面发展，对问题学生产生深刻的教育作用。问题学生纪律意识差，成绩居班级下游，给班主任带来了许多烦恼和压力，也因此成为师生关注和帮助的对象。在生活和学习上要给予他们充分的细心、耐心、精心和恒心来教育、培养和引导，把握住不同的学生的不同心理，巧妙地察学生之言，观学生之色，及时调整谈话内容和方式，力求做到“春风化雨，润物无声”。让问题学生顺利地走出阴影，努力学习，实现自己的梦想。
1.尊重学生，运用引导式语言
新课标明确要求教师尊重每一位学生做人的尊严和价值，尤其要尊重那些问题学生。问题学生成绩不好，上课也不守纪律，存在对抗和防御心理，有时很自卑，因而他们害怕和老师谈话，上课也不敢发言，对老师常常是敬而远之。著名的教育家爱默森曾说：“教育成功的秘密在于尊重学生。”尊重学生，就是尊重学生的人格和自尊心。教师不要把学生带到办公室谈话，因为办公室老师比较多，学生不会跟老师交心。教师可以选择课外活动场地与学生不经意间随便聊聊，消除问题学生的对立情绪，用引导式的语言进行规劝，教师态度要诚恳，语言委婉，并多表扬，让学生发自耐心地接受教师的意见，从而收获教育园地的和谐美好。记得四年级的时候，我班新转来一个同学叫吴桐，他聪明，脑子灵敏，反应快，上课发言积极，爱争强好胜，经常滋事生非。当他和同学闹矛盾时，老师批评他，但他总是“歪理十八条”，就是不认错，有时把老师弄得下不了台。一次午间，教室里只剩下我和吴桐俩人，我亲切地和他聊家常，然后话题一转问：“你为什么总不接受老师对你的批评呢，经常和老师唱反调？”他很强硬地说：“你为什么总是一味地指责我？你有时很不公平。”我立刻回忆起自己对他的态度，也许我的批评已经伤到了他的自尊心。我立刻对他道歉：“老师看到你犯错误太着急了，态度有时粗暴，竟然当大家的面批评你，说话很难听，老师向你说对不起。”听了我的话后，他满脸通红地说：“至少我不是个坏学生。”我抚摸着他的头说：“那好，以前的事都过去了，我们现在就来个君子协定，以后不管你烦什么错误，我都和你私下解决，你也不要在同学面前顶撞我。”吴桐一声不吭，对我不信任。我让他当图书管理员，他把图书整理得井井有条。因为借书，他和一个同学打了起来，我急忙制止。事后我单独和他谈心，他承认了自己行为过激，愿意和我交流了。看到他的点滴进步，我由衷地感到高兴。班主任在尊重学生的基础上巧妙化解了尴尬，既尊重了学生，又使学生认识到了自己的错误。引导式的语言沟通，在任何情况下都不损害学生的自尊心，在不知不觉中达到了转化后进生的目的。
2.关爱学生，运用激励式语言
问题学生是班级里的特殊群体，他们来自特殊家庭：有的温饱没解决；有的父母离异；有的是留守儿童……可谓千差万别，他们渴望得到老师的肯定和同学的认可。因为经常被老师训话、教育，存在不如人的自卑心理，与班主任之间筑起了心理防线。问题学生本平就缺少爱，更谈不上和老师的情感交流。这就需要班主任关爱他们的学习和生活，针对具体问题采取激将式的语言，触动问题学生的心灵，让他们自觉地意识到老师对自己的关心、爱护与体贴。班上有一个叫李亮的学生，母亲离婚改嫁走了，父亲整天喝酒赌博，稍不顺心就拿孩子出气，他身上经常有伤痕，性格变得偏激，孤独暴力，谁要惹他，轻辄谩骂重辄拳脚相加，对学习失去信心。有一次，他在网吧待了一天一夜。我急忙通知家长，家长找到后又要打骂他，我急忙阻拦。把他带到僻静处，耐心了解情况。原来他迷上了一款叫《传奇》的网络游戏，我急忙引导他加入学校的足球队，远离网络游戏的诱惑。我没有严厉批评他，只是说；“我相信你能行！”自此，他远离网吧，积极参加足球队的训练，经常找我汇报学习情况，各方面都进步很快。雨果说：“世界上最宽阔的是海洋，比海洋更宽阔的是天空，比天空更宽阔的是人的胸怀。”做班主任工作更需要一颗宽容博爱的心。
3.信任学生，运用赞赏式语言
问题学生很爱面子，他们犯错误时，班主任如果直接指正他的错误，那么他们会觉得很没面子，自尊心受到伤害，不会接受班主任的批评，更不会低头认错。即使勉强承认错误，内心也不会接受老师的批评教育，反而变本加厉，我行我素。如果对学生对学生充满信任，用赞赏的语言激励每一位问题学生，做到不指责、不难为、不放纵学生，那么，学生也会自觉约束自己的行为，积极上进。班上有一位调皮大王小杨，父母整天忙生意，由爷爷奶奶照顾他。小杨整天偷鸡摸狗和人打架，班上同学不理他，他父亲也对他失去了信心。有一次，班上一位女同学的20元钱不翼而飞，我细致地进行了调查，发现下课时其他同学都出去玩了，教室里只有他和其他两名同学，那两个同学在聚精会神地看故事书，只有小杨单个在教室内，我立刻向他投去了严厉的目光。小杨却急忙说：“我真的没有拿他的钱，不信，你可以翻我的书包。”他反守为攻，我平静地说：“你是个诚实的孩子，老师也相信你没有拿同学的钱，你帮助找找吧！”他默默地点了一下头，眼里闪过一丝亮光。我离开教室，等我再回到教室的时候，小杨手里拿着钱说：“老师，我在讲台底下找到了她的钱。”我高兴地说：“多谢你帮了大忙。”他脸红了，低头说：“老师，其实我……”我摸摸他的头，说：“老师相信你！”他变了，之后再也没有偷同学的东西。老师的赏识性语言，能激发问题学生的自信心和自豪感，重新燃起自信之火，成为一个勤学上进的孩子。
总之，小学班主任老师和问题学生沟通时要讲究语言艺术，摆正师生间的平等关系，静下心来用睿智的眼睛及时发现问题学生的问题所在，不歧视他们。要客观、冷静、积极地面对问题学生。用爱心点亮心灯，载梦想扬帆远航。
参考文献：
[1]曾志红.浅谈对问题学生的几个用“心”[J].现代教育，2012（10）：94.
[2]芮春燕.用爱播撒阳光——一个问题学生的帮教案例[J].学周刊，2012（20）：16-17.