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摘 要:实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。学生在社会实践中,不仅磨练了个人的意志力,同时也更加学会了与人交流沟通的能力,作为人文社科系的同学,更加能够从富士康这样的全球500强企业体验到企业对员工的人文关怀,从生活中,工作中的点点滴滴来体会各自专业的应用与发展。而作为此次富士康社会实践的带队老师,不仅锻炼了自身的能力,更加学习了在面对突发事件时的应变能力,以及学生和厂方沟通的方式方法。
关键词:富士康;社会实践;能动性;突发事件;安全
0 引言
大学生自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在学生的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着"有经验者优先",可还在校园里面的学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展学生的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自身的能力,以便在以后毕业后能真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,学院决定走进一家全球500强的企业--富士康,开始了为期两个月的社会实践。面对如此大动作的社会实践,这次身为带队老师的我,也从此次实践中有了颇多的收获。
1 整体概况
1.1走进富士康
1.1.1富士康简介
富士康科技集团是专业从事计算机、通讯、消费电子等3C产品研发制造,广泛涉足数位内容、汽车零组件、通路、云运算服务及新能源、新材料开发应用的高新科技企业。
凭借前瞻决策、扎根科技和专业制造,自1974年在台湾肇基,1988年投资中国大陆以来,富士康迅速发展壮大,拥有百余万员工及全球顶尖客户群,是全球最大的电子产业科技制造服务商。2012年进出口总额达2446亿美元,按海关统计,占中国大陆进出口总额的4.1%,2012年旗下15家公司入榜中国出口200强,综合排名第一;2013年跃居《财富》全球500强第30位。
在持续增强精密模具、关键零组件、机电整合模组等产品既有技术优势的同时,富士康积极推动跨领域科技整合,在纳米科技、精密光学、环保照明、平面显示、自动化、半导体设备、云端运算服务等领域均取得丰硕成果。
富士康-清华纳米科技研究中心在碳纳米管可控生长和应用研究领域,持续取得开创性成果。集团自主开发的工业机器人"FOXBOT",在全球业界赢得技术及制造上的后发优势。
集团检测中心是ILAC国际实验室的合作组织,在R&D验证、产品检测、仿真实验、材料实验等方面处于业界领先水平。
富士康积极打造"节能、减排、绿化、循环"绿色企业,厉行RoHS、REACH、WEEE、ErP、无卤(HF)要求和冲突矿产管理等国际环保标准,自主研发LED节能灯、节能铝材、智能全热交换机等绿色产品,推动企业生产条件、生活环境和社会民生品质的持续改善。
1.1.2初识富士康
根据学院和教学计划的安排,2013年8月10日,我带领246名大一大二学生踏上开往烟台的列车,赴烟台富士康进行为期2个月的暑期社会实践。学院把富士康科技集团公司作为实习地是经过慎重考虑和详细调研的。富士康科技集团是专业从事电脑、通讯、消费电子、专业制造及精密制造等于一体的6C产业的高科技企业。富士康迅速发展壮大,拥有100万余员工及全球顶尖IT客服群,是全球最大的电子产业专业制造商,2009年居《财富》全球企业500强第109位。富士康科技集团具备深厚的经济实力和专业背景,目前该公司发展势头强劲,人才需求迫切。学生在此实践可为以后找工作打基础。通过在富士康这样一个大的企业里这段时间的社会实践,学生可以学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,学生不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
1.2富士康内的人文社科系
1.2.1分配情况
实践是培养学生十分重要的实践性教学环节之一,是培养学生实际动手能力和分析问题的能力、理论与实践相结合的基本训练,它可以加深对职业与行业的了解,确认对职业的认识,为学生向职场人士转变做准备。对于一直在学校读书的学生来讲,工作是一个陌生的概念,同时又是未来必将面临的课题。学生在实习期间,虽说是实习生的身份,但是富士康将学生完全接纳到一个真正的工作环境。2个月的实习生活,可以说是对他们未来走上工作岗位的提前适应。具体说来此次实习使学生认识了职场的面貌,体验了这个行业的诸多细节,看到了学校所学知识的实际应用,这对在校学生来说是有益的补充。
初到烟台,人生地不熟,同学们丝毫没有感到慌乱和不适应,很自觉的听从老师的指挥、配合老师的工作、服从企业的安排。从出站、转车、安排住宿、整理个人物品到体检、办理入职手续、岗前培训、正式参加工作,每个环节同学们都表现出了极高的自律性。人文社科系的二百余名同学均分配到了A区(大N区),主要在A16与A19两栋楼内工作。
1.2.1 工作情况
学生每天都按照企业规定的时间按时上下班,养成良好的作息习惯,迅速适应工作和生活环境,每周都利用休息时间,打扫宿舍卫生,整理个人内务,每次我去走访,都发现同学们的宿舍始终保持干净和整洁。可以断定,两个月的企业生活,极大地提高了学生自我约束、自我管理的能力。正式开始工作后,由于工作需要,同学们被分到了不同的厂区、不同的部门、不同的产线。身边大多都是来自五湖四海、不同地方的员工,在思维方式、生活习惯、工作作风等方面都有很大的不同。同学们一方面向产线领班、老员工虚心请教,认真学习操作技巧,努力提高工作效率;另一方面与新来的员工友好相处,团结协作,互相帮助,争先完成工作任务,得到企业领导及员工们的高度好评。 在此次实习中,除了注重技术上的学习,学生还涉及公司的运作管理层面,参加公司的文艺活动,这让学生亲身体验了公司制度和工作程序,了解了该公司的企业文化。
2 富士康之行中带队老师的能动性
2.1 带队老师的职责与能动性
2.1.1带队老师的职责
此次作为带队老师,我既感到荣幸,又倍感责任重大。因为这次实习具有双层意义。一是响应政府号召,二是完成学院的教学任务。我们带队老师既要当好学院、公司与学生的桥梁和服务者,又要做好学生的安全稳定工作。为此,我们做了深入细致的工作,每天走访学生宿舍,深入生产车间,了解学生的工作和生活情况,尽一切努力解决学生的困难。学院对此批实习学生也是相当重视,学院领导先后亲身赴烟台看望学生及同仁,现场为学生解决实际问题,让学生感受到了学院给他们的温暖和关怀。在学院、学生和公司的共同努力下,2个月的实习任务圆满结束,富士康对我院学生作出了高度评价,认为我院学生素质高、技能长、能吃苦。
2.1.2带队老师的能动性
在实践的这段时间内,感受着企业工作的氛围,这些都是在学校里无法感受到的,而且很多时候,不时还要做一些工作以外的事情,在学校里也许有学院领导、主任分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校,只有学生学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,感受到的都是单纯的简单的氛围。而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!走进企业,接触公司的各个级别的人群,关系复杂,但我得去面对我从未面对过的一切。
面对人文社科系这样一个女生人数占大部分的系别,安全是头等大事。作为带队老师,在富士康带队的两个月,随时要保持机敏性和能动性,要事先考虑好所有可能发生的事情,提前做好突发事件的应对方式。若突发事件来临时要能冷静处理问题。
2.2 针对此次社会实践存在问题的总结
2.2.1存在的问题
学生在校期间,身份为在校大学生,他们的本职只有学习无他,而在烟台富士康社会实践期间,学生要从学生的身份转换为富士康员工的身份。学生对未来的期望值过高。 学生没有转换好较角色,不能扮演不同的社会角色,更重要的是没有调整好心态,不能客观评价自己,以致眼高手低。这个身份的转换对初出茅庐的学生而言,是困难而又严峻的问题。与此同时,在富士康学生分配到各个不同的部门,不同的生产线,从事不同的工种。由于不同的部门、工种、产线对工作的要求不同,强度也不同,对于每天一起生活学习的同学,突然分到不同的部门和产线,学生之间对比反差后,分配到较累的产线的同学心里会有很多波动。如何平复学生的心态又是一个问题。第三,对于富士康企业的特殊性,学生在实习期间会有加班,倒班和调岗的现象,对于在校期间八节课的作息时间,学生无论是从生理上或者是心里上都很难适应,如何调节学生的心里问题也是一个问题。第四,学生缺乏团队和大局意识,他们往往只是做好主管布置给自己的工作任务,不会意识到其他任务一旦未完成会影响到整条生产线的完成。作为学校、学生、厂方三个点的连接,如何能更好的做好三方的沟通与传达信息,也是一个深讨的问题。
2.2.1存在问题的解决方式
针对上述所列问题,针对学生在产线长期工作,进而累积许多负面情绪,如何缓解学生的负面情绪,如果能够做到下面几个方面,会有很大程度的缓解:首先要让学生能够尽快进行角色转换,分清楚自己的角色,有利于负面情绪的缓解。比如当学生自己在工作当中承接了很多负面情绪,线长的不理解等,而回到宿舍中如果能很快地意识到自己还有许多同学的支持,能够从他人的角度转换思想考虑问题,尽快适应新的角色,从新的角色中获得力量和支持,负面情绪就会相对减轻。其次,不要强加心理暗示,有很多人在遇到负面情绪影响时会习惯性地给予自己一个心理暗示,告诉自己不要去在意这件事情。当一个人不停地强迫自己不做某件事情,无疑是在不断强化那件事情带来的情绪影响,这样反而会导致负面情绪的增加,不利于缓解负面情绪的伤害。对待负面情绪最好的方式就是坦然地接受它,积极地面对它。最后,改变情境、注意力,当这些负面情绪是可以自身调节的,疏解的方法很多,尝试改变情境、转移注意力都是简单易行而且不错的方法。
而针对学生突发事件的发生,应该也要做一些预案来解决:首先,坚持以人为本。必须把保障学生健康和生命财产作为首要任务,最大程度地降低突发事件给学生、公司造成的损失,尽量避免和减少突发公共事件造成的人员伤亡。其次,坚持预防为主。必须高度重视安全工作,增强忧患意识,坚持预防与应急相结合,认真开展各种矛盾纠纷的排查工作,强化信息的广泛收集、深层研究和清晰判断,做好应急管理各项准备工作,做到早发现、早发现、早报告、早控制、早解决,把突发公共事件控制在萌芽状态。
3 富士康之行小结
两个月的带队实习结束了,我们与学生一样是在实习、在体会社会生活。回顾这段带队生活,感触良多,虽有不尽人意,但更多的是受益匪浅。经过此次带队实习,我对学生管理工作有更深入的把握和体验,丰富了我的学生管理工作经验,为今后的学管工作打下了坚实的基础。最后感谢学院和系部领导给予的这次宝贵机会,让我开阔了视野,丰富了阅历,这将是我人生中一笔珍贵的财富。此次社会实践活动的圆满完成,不仅得益于我院各级部门的默契配合,更得益于校企合作单位对此次活动的大力支持。在这里,我要感谢学院各级领导对此次活动的高度重视、感谢系部领导对参与本次社会实践活动全体师生的深切关怀与帮助,同时也要感谢富士康公司对此次活动大力支持与帮助。
参考文献:
[1]史末.富士康管理模式[M].浙江:浙江人民出版社,第1版 (2012年6月1日).
[2]徐明天. 郭台铭管理日志[M].浙江: 浙江大学出版社,第1版 (2011年4月1日).
[3]迟毓凯. 学生管理的心理学智慧[M]. 华东师范大学出版社,第1版 (2012年9月1日).
[4]姜平. 突发事件应急管理[M]. 国家行政学院出版社; 第1版 (2011年5月1日).
作者简介:苗琳,女,西安工业大学北方信息工程学院人文社科系。
关键词:富士康;社会实践;能动性;突发事件;安全
0 引言
大学生自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在学生的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着"有经验者优先",可还在校园里面的学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展学生的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自身的能力,以便在以后毕业后能真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,学院决定走进一家全球500强的企业--富士康,开始了为期两个月的社会实践。面对如此大动作的社会实践,这次身为带队老师的我,也从此次实践中有了颇多的收获。
1 整体概况
1.1走进富士康
1.1.1富士康简介
富士康科技集团是专业从事计算机、通讯、消费电子等3C产品研发制造,广泛涉足数位内容、汽车零组件、通路、云运算服务及新能源、新材料开发应用的高新科技企业。
凭借前瞻决策、扎根科技和专业制造,自1974年在台湾肇基,1988年投资中国大陆以来,富士康迅速发展壮大,拥有百余万员工及全球顶尖客户群,是全球最大的电子产业科技制造服务商。2012年进出口总额达2446亿美元,按海关统计,占中国大陆进出口总额的4.1%,2012年旗下15家公司入榜中国出口200强,综合排名第一;2013年跃居《财富》全球500强第30位。
在持续增强精密模具、关键零组件、机电整合模组等产品既有技术优势的同时,富士康积极推动跨领域科技整合,在纳米科技、精密光学、环保照明、平面显示、自动化、半导体设备、云端运算服务等领域均取得丰硕成果。
富士康-清华纳米科技研究中心在碳纳米管可控生长和应用研究领域,持续取得开创性成果。集团自主开发的工业机器人"FOXBOT",在全球业界赢得技术及制造上的后发优势。
集团检测中心是ILAC国际实验室的合作组织,在R&D验证、产品检测、仿真实验、材料实验等方面处于业界领先水平。
富士康积极打造"节能、减排、绿化、循环"绿色企业,厉行RoHS、REACH、WEEE、ErP、无卤(HF)要求和冲突矿产管理等国际环保标准,自主研发LED节能灯、节能铝材、智能全热交换机等绿色产品,推动企业生产条件、生活环境和社会民生品质的持续改善。
1.1.2初识富士康
根据学院和教学计划的安排,2013年8月10日,我带领246名大一大二学生踏上开往烟台的列车,赴烟台富士康进行为期2个月的暑期社会实践。学院把富士康科技集团公司作为实习地是经过慎重考虑和详细调研的。富士康科技集团是专业从事电脑、通讯、消费电子、专业制造及精密制造等于一体的6C产业的高科技企业。富士康迅速发展壮大,拥有100万余员工及全球顶尖IT客服群,是全球最大的电子产业专业制造商,2009年居《财富》全球企业500强第109位。富士康科技集团具备深厚的经济实力和专业背景,目前该公司发展势头强劲,人才需求迫切。学生在此实践可为以后找工作打基础。通过在富士康这样一个大的企业里这段时间的社会实践,学生可以学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,学生不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
1.2富士康内的人文社科系
1.2.1分配情况
实践是培养学生十分重要的实践性教学环节之一,是培养学生实际动手能力和分析问题的能力、理论与实践相结合的基本训练,它可以加深对职业与行业的了解,确认对职业的认识,为学生向职场人士转变做准备。对于一直在学校读书的学生来讲,工作是一个陌生的概念,同时又是未来必将面临的课题。学生在实习期间,虽说是实习生的身份,但是富士康将学生完全接纳到一个真正的工作环境。2个月的实习生活,可以说是对他们未来走上工作岗位的提前适应。具体说来此次实习使学生认识了职场的面貌,体验了这个行业的诸多细节,看到了学校所学知识的实际应用,这对在校学生来说是有益的补充。
初到烟台,人生地不熟,同学们丝毫没有感到慌乱和不适应,很自觉的听从老师的指挥、配合老师的工作、服从企业的安排。从出站、转车、安排住宿、整理个人物品到体检、办理入职手续、岗前培训、正式参加工作,每个环节同学们都表现出了极高的自律性。人文社科系的二百余名同学均分配到了A区(大N区),主要在A16与A19两栋楼内工作。
1.2.1 工作情况
学生每天都按照企业规定的时间按时上下班,养成良好的作息习惯,迅速适应工作和生活环境,每周都利用休息时间,打扫宿舍卫生,整理个人内务,每次我去走访,都发现同学们的宿舍始终保持干净和整洁。可以断定,两个月的企业生活,极大地提高了学生自我约束、自我管理的能力。正式开始工作后,由于工作需要,同学们被分到了不同的厂区、不同的部门、不同的产线。身边大多都是来自五湖四海、不同地方的员工,在思维方式、生活习惯、工作作风等方面都有很大的不同。同学们一方面向产线领班、老员工虚心请教,认真学习操作技巧,努力提高工作效率;另一方面与新来的员工友好相处,团结协作,互相帮助,争先完成工作任务,得到企业领导及员工们的高度好评。 在此次实习中,除了注重技术上的学习,学生还涉及公司的运作管理层面,参加公司的文艺活动,这让学生亲身体验了公司制度和工作程序,了解了该公司的企业文化。
2 富士康之行中带队老师的能动性
2.1 带队老师的职责与能动性
2.1.1带队老师的职责
此次作为带队老师,我既感到荣幸,又倍感责任重大。因为这次实习具有双层意义。一是响应政府号召,二是完成学院的教学任务。我们带队老师既要当好学院、公司与学生的桥梁和服务者,又要做好学生的安全稳定工作。为此,我们做了深入细致的工作,每天走访学生宿舍,深入生产车间,了解学生的工作和生活情况,尽一切努力解决学生的困难。学院对此批实习学生也是相当重视,学院领导先后亲身赴烟台看望学生及同仁,现场为学生解决实际问题,让学生感受到了学院给他们的温暖和关怀。在学院、学生和公司的共同努力下,2个月的实习任务圆满结束,富士康对我院学生作出了高度评价,认为我院学生素质高、技能长、能吃苦。
2.1.2带队老师的能动性
在实践的这段时间内,感受着企业工作的氛围,这些都是在学校里无法感受到的,而且很多时候,不时还要做一些工作以外的事情,在学校里也许有学院领导、主任分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校,只有学生学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,感受到的都是单纯的简单的氛围。而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!走进企业,接触公司的各个级别的人群,关系复杂,但我得去面对我从未面对过的一切。
面对人文社科系这样一个女生人数占大部分的系别,安全是头等大事。作为带队老师,在富士康带队的两个月,随时要保持机敏性和能动性,要事先考虑好所有可能发生的事情,提前做好突发事件的应对方式。若突发事件来临时要能冷静处理问题。
2.2 针对此次社会实践存在问题的总结
2.2.1存在的问题
学生在校期间,身份为在校大学生,他们的本职只有学习无他,而在烟台富士康社会实践期间,学生要从学生的身份转换为富士康员工的身份。学生对未来的期望值过高。 学生没有转换好较角色,不能扮演不同的社会角色,更重要的是没有调整好心态,不能客观评价自己,以致眼高手低。这个身份的转换对初出茅庐的学生而言,是困难而又严峻的问题。与此同时,在富士康学生分配到各个不同的部门,不同的生产线,从事不同的工种。由于不同的部门、工种、产线对工作的要求不同,强度也不同,对于每天一起生活学习的同学,突然分到不同的部门和产线,学生之间对比反差后,分配到较累的产线的同学心里会有很多波动。如何平复学生的心态又是一个问题。第三,对于富士康企业的特殊性,学生在实习期间会有加班,倒班和调岗的现象,对于在校期间八节课的作息时间,学生无论是从生理上或者是心里上都很难适应,如何调节学生的心里问题也是一个问题。第四,学生缺乏团队和大局意识,他们往往只是做好主管布置给自己的工作任务,不会意识到其他任务一旦未完成会影响到整条生产线的完成。作为学校、学生、厂方三个点的连接,如何能更好的做好三方的沟通与传达信息,也是一个深讨的问题。
2.2.1存在问题的解决方式
针对上述所列问题,针对学生在产线长期工作,进而累积许多负面情绪,如何缓解学生的负面情绪,如果能够做到下面几个方面,会有很大程度的缓解:首先要让学生能够尽快进行角色转换,分清楚自己的角色,有利于负面情绪的缓解。比如当学生自己在工作当中承接了很多负面情绪,线长的不理解等,而回到宿舍中如果能很快地意识到自己还有许多同学的支持,能够从他人的角度转换思想考虑问题,尽快适应新的角色,从新的角色中获得力量和支持,负面情绪就会相对减轻。其次,不要强加心理暗示,有很多人在遇到负面情绪影响时会习惯性地给予自己一个心理暗示,告诉自己不要去在意这件事情。当一个人不停地强迫自己不做某件事情,无疑是在不断强化那件事情带来的情绪影响,这样反而会导致负面情绪的增加,不利于缓解负面情绪的伤害。对待负面情绪最好的方式就是坦然地接受它,积极地面对它。最后,改变情境、注意力,当这些负面情绪是可以自身调节的,疏解的方法很多,尝试改变情境、转移注意力都是简单易行而且不错的方法。
而针对学生突发事件的发生,应该也要做一些预案来解决:首先,坚持以人为本。必须把保障学生健康和生命财产作为首要任务,最大程度地降低突发事件给学生、公司造成的损失,尽量避免和减少突发公共事件造成的人员伤亡。其次,坚持预防为主。必须高度重视安全工作,增强忧患意识,坚持预防与应急相结合,认真开展各种矛盾纠纷的排查工作,强化信息的广泛收集、深层研究和清晰判断,做好应急管理各项准备工作,做到早发现、早发现、早报告、早控制、早解决,把突发公共事件控制在萌芽状态。
3 富士康之行小结
两个月的带队实习结束了,我们与学生一样是在实习、在体会社会生活。回顾这段带队生活,感触良多,虽有不尽人意,但更多的是受益匪浅。经过此次带队实习,我对学生管理工作有更深入的把握和体验,丰富了我的学生管理工作经验,为今后的学管工作打下了坚实的基础。最后感谢学院和系部领导给予的这次宝贵机会,让我开阔了视野,丰富了阅历,这将是我人生中一笔珍贵的财富。此次社会实践活动的圆满完成,不仅得益于我院各级部门的默契配合,更得益于校企合作单位对此次活动的大力支持。在这里,我要感谢学院各级领导对此次活动的高度重视、感谢系部领导对参与本次社会实践活动全体师生的深切关怀与帮助,同时也要感谢富士康公司对此次活动大力支持与帮助。
参考文献:
[1]史末.富士康管理模式[M].浙江:浙江人民出版社,第1版 (2012年6月1日).
[2]徐明天. 郭台铭管理日志[M].浙江: 浙江大学出版社,第1版 (2011年4月1日).
[3]迟毓凯. 学生管理的心理学智慧[M]. 华东师范大学出版社,第1版 (2012年9月1日).
[4]姜平. 突发事件应急管理[M]. 国家行政学院出版社; 第1版 (2011年5月1日).
作者简介:苗琳,女,西安工业大学北方信息工程学院人文社科系。