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【摘要】《纲要》里指出“家庭是幼儿园重要的合作伙伴。应本着尊重、平等、合作的原则，争取家长的理解、支持和主动参与，并积极支持、帮助家长提高教育能力。”如何激发家长对家园合作的兴趣，形成教育的合力，促进幼儿的健康发展？这就需要教师与家长很好地沟通。本文着重从教师与家长沟通的方法的运用进行了阐述。
【关键词】教师；家长；沟通方法
沟通是一门学问，也是一门艺术。在与家长的沟通过程中，必须了解家长的心理，需要根据沟通对象不同的情况，以真诚的态度，运用灵活的沟通技巧，采取多种沟通方法，才能收到好的效果。
随着社会的发展，家长对幼儿教育和幼教老师的期望和要求也越来越高。从将孩子送到幼儿园的第一天起，家长一方面希望孩子受到好的教育，另一方面希望孩子得到老师无微不至的呵护。因为孩子来自不同的家庭，每个家庭都有自己的教养方式，所以家长对老师提出的要求也五花八门。比如：有的家长要求老师顺从孩子原有的生活习惯，不管这种习惯是否与幼儿园的教育目标相一致；更有许多家长望子成龙心切，关注的是孩子学了什么，老师教了什么，认为游戏是浪费时间，是老师对孩子极不负责；倘若孩子在园磕着碰着了，有些家长当面就给老师难堪，认为“我花钱将孩子送到幼儿园，孩子就不能有丝毫闪失。”许多老师抱怨现在不光孩子难带，家长也越来越难伺候了；许多老师感叹家长眼里只有孩子没有老师，无法与家长正常交流和沟通。
1 选择合适的时间和地点
与家长沟通要选择合适的时间和地点，事前要取得家长的同意，可以使沟通顺利地进行。我们可以利用家长接送孩子的时机在活动室沟通，也可以在班上所有幼儿离园后进行，休息日在幼儿园办公室或幼儿家里不受干扰的地方沟通。
2 掌握沟通技巧
与家长沟通的工作是一种艺术，教师的一些体态语在沟通工作中也是很重要的，因此教师要掌握一些非言语技巧，应用适当往往会起到事半功倍的效果。 与家长保持平行的目光交流，避免仰视或俯视的眼光或游离的眼神，用微笑点头等表示对家长的尊重，用身体前倾或以“对”、“是”等短语来回应表示对话题饶有兴趣，在与家长沟通前和沟通中要注意观察家长的情绪。
3 灵活运用沟通方法
教师应以“换位”的思考方式与家长沟通。教师要学会换位思考，要知道家长的立场都是为了自己的孩子。在家长的心目中自己的孩子是唯一的。孩子在集体活动中有时手或头碰破一点皮，家长接孩子时十分惊讶、十分心痛是肯定的，这时咱们要了解幼儿父母的角色，要换位思考，体谅家长的爱子之心。而有的教师表现得若无其事的态度，认为家长大惊小怪，那么，一件小事立即会使家长觉得老师对自己孩子不够关心，对工作不够负责，进而影响家长与老师的关系，给家园沟通设置了障碍。
学会把话说到家长的心窝里。例：当一位母亲将刚满3岁的孩子第一次交给老师手里的那一刹那，伴着孩子的哭声，她的心有些酸有些痛，不是这位母亲不相信老师，是因为母亲对孩子的爱。老师深情的对这位妈妈说道：“我也是母亲，我懂得这份爱的重量，把孩子放心交给我吧。”用这些充满理解和感情、善解人意的话来打动家长，赢得家长的信任。
以爱为本，“退一步”海阔天空。在家长的意见与幼儿园要求产生较大分歧而又难以协调时，采取“退一步”的策略，通过不断的沟通使家长逐步转变态度。例：淞淞的家长以孩子不能自己好好吃饭为由，提出不让孩子在幼儿园午餐的要求，尽管我们做了许多工作，家长还是坚持中午接孩子回家。一时难以协调好，我们只好暂时让步。事后我积极主动与淞淞妈妈交流，让她了解集体生活对培养孩子的重要性，了解在集体生活中怎样帮助孩子拥有快乐健康的心理特征。经过多次推心置腹的沟通交流，淞淞的家长主动提出以后不再接孩子回家了。退一步，消除了家长的疑虑，改变了家长的态度，也进一步融洽了家园关系。
用真诚换取家长的信任。面对幼儿园每天发生的一些事情，教师要勇于面对，有信心和勇气去解决，用自己的真诚和正确的教育理念去换取家长的信任。
家长也需要表扬。我们说好孩子是“夸”出来的，那么好的家长也需要我们表扬，鼓励，才能使更多的家长成为我们的合作伙伴，在开家长会时，我会表扬一些家长配合我们工作或与幼儿互动的事情。从那以后，许多家长开始关注幼儿园的活动了。
4 针对不同的家长采取不同沟通方法
沟通的目的是达成共识，随着时代的进步与发展，家长的自身素质和教育能力也发生了很大的变化，这就对教师做好家长工作和沟通工作提出了更高的要求。每一个家长都是一个独立的个体，实际工作中，我把家长分成几类，对不同的类型的家长采取不同的沟通方式。
4.1 故意刁难型 。比如有个别家长就爱找幼儿园和老师的不是，一会儿饭菜不合口，一会儿床不好、桌子椅子不好、一会儿老师这没做好，那没做好。对待这样的家长要热情、真诚、主动，多接近，让他不好意思挑毛病。
4.2 过分呵护型 。有的家长生怕孩子在幼儿园里饿着、渴着，所以每天送孩子时总带着吃的和饮料，导致孩子不好好吃饭了。针对这种情况我及时与家长交流，同时把幼儿园每天的食谱拿给她们看，再找杂志和有关资料，让她明白营养过剩和不良饮食习惯的害处，渐渐地家长们明白了科学膳食的道理。同时用教师的真心、幼教经验、科学育儿的知识去换取家长的信任，这样家长工作中的难题就迎刃而解，家长工作就不难做了。
【关键词】教师；家长；沟通方法
沟通是一门学问，也是一门艺术。在与家长的沟通过程中，必须了解家长的心理，需要根据沟通对象不同的情况，以真诚的态度，运用灵活的沟通技巧，采取多种沟通方法，才能收到好的效果。
随着社会的发展，家长对幼儿教育和幼教老师的期望和要求也越来越高。从将孩子送到幼儿园的第一天起，家长一方面希望孩子受到好的教育，另一方面希望孩子得到老师无微不至的呵护。因为孩子来自不同的家庭，每个家庭都有自己的教养方式，所以家长对老师提出的要求也五花八门。比如：有的家长要求老师顺从孩子原有的生活习惯，不管这种习惯是否与幼儿园的教育目标相一致；更有许多家长望子成龙心切，关注的是孩子学了什么，老师教了什么，认为游戏是浪费时间，是老师对孩子极不负责；倘若孩子在园磕着碰着了，有些家长当面就给老师难堪，认为“我花钱将孩子送到幼儿园，孩子就不能有丝毫闪失。”许多老师抱怨现在不光孩子难带，家长也越来越难伺候了；许多老师感叹家长眼里只有孩子没有老师，无法与家长正常交流和沟通。
1 选择合适的时间和地点
与家长沟通要选择合适的时间和地点，事前要取得家长的同意，可以使沟通顺利地进行。我们可以利用家长接送孩子的时机在活动室沟通，也可以在班上所有幼儿离园后进行，休息日在幼儿园办公室或幼儿家里不受干扰的地方沟通。
2 掌握沟通技巧
与家长沟通的工作是一种艺术，教师的一些体态语在沟通工作中也是很重要的，因此教师要掌握一些非言语技巧，应用适当往往会起到事半功倍的效果。 与家长保持平行的目光交流，避免仰视或俯视的眼光或游离的眼神，用微笑点头等表示对家长的尊重，用身体前倾或以“对”、“是”等短语来回应表示对话题饶有兴趣，在与家长沟通前和沟通中要注意观察家长的情绪。
3 灵活运用沟通方法
教师应以“换位”的思考方式与家长沟通。教师要学会换位思考，要知道家长的立场都是为了自己的孩子。在家长的心目中自己的孩子是唯一的。孩子在集体活动中有时手或头碰破一点皮，家长接孩子时十分惊讶、十分心痛是肯定的，这时咱们要了解幼儿父母的角色，要换位思考，体谅家长的爱子之心。而有的教师表现得若无其事的态度，认为家长大惊小怪，那么，一件小事立即会使家长觉得老师对自己孩子不够关心，对工作不够负责，进而影响家长与老师的关系，给家园沟通设置了障碍。
学会把话说到家长的心窝里。例：当一位母亲将刚满3岁的孩子第一次交给老师手里的那一刹那，伴着孩子的哭声，她的心有些酸有些痛，不是这位母亲不相信老师，是因为母亲对孩子的爱。老师深情的对这位妈妈说道：“我也是母亲，我懂得这份爱的重量，把孩子放心交给我吧。”用这些充满理解和感情、善解人意的话来打动家长，赢得家长的信任。
以爱为本，“退一步”海阔天空。在家长的意见与幼儿园要求产生较大分歧而又难以协调时，采取“退一步”的策略，通过不断的沟通使家长逐步转变态度。例：淞淞的家长以孩子不能自己好好吃饭为由，提出不让孩子在幼儿园午餐的要求，尽管我们做了许多工作，家长还是坚持中午接孩子回家。一时难以协调好，我们只好暂时让步。事后我积极主动与淞淞妈妈交流，让她了解集体生活对培养孩子的重要性，了解在集体生活中怎样帮助孩子拥有快乐健康的心理特征。经过多次推心置腹的沟通交流，淞淞的家长主动提出以后不再接孩子回家了。退一步，消除了家长的疑虑，改变了家长的态度，也进一步融洽了家园关系。
用真诚换取家长的信任。面对幼儿园每天发生的一些事情，教师要勇于面对，有信心和勇气去解决，用自己的真诚和正确的教育理念去换取家长的信任。
家长也需要表扬。我们说好孩子是“夸”出来的，那么好的家长也需要我们表扬，鼓励，才能使更多的家长成为我们的合作伙伴，在开家长会时，我会表扬一些家长配合我们工作或与幼儿互动的事情。从那以后，许多家长开始关注幼儿园的活动了。
4 针对不同的家长采取不同沟通方法
沟通的目的是达成共识，随着时代的进步与发展，家长的自身素质和教育能力也发生了很大的变化，这就对教师做好家长工作和沟通工作提出了更高的要求。每一个家长都是一个独立的个体，实际工作中，我把家长分成几类，对不同的类型的家长采取不同的沟通方式。
4.1 故意刁难型 。比如有个别家长就爱找幼儿园和老师的不是，一会儿饭菜不合口，一会儿床不好、桌子椅子不好、一会儿老师这没做好，那没做好。对待这样的家长要热情、真诚、主动，多接近，让他不好意思挑毛病。
4.2 过分呵护型 。有的家长生怕孩子在幼儿园里饿着、渴着，所以每天送孩子时总带着吃的和饮料，导致孩子不好好吃饭了。针对这种情况我及时与家长交流，同时把幼儿园每天的食谱拿给她们看，再找杂志和有关资料，让她明白营养过剩和不良饮食习惯的害处，渐渐地家长们明白了科学膳食的道理。同时用教师的真心、幼教经验、科学育儿的知识去换取家长的信任，这样家长工作中的难题就迎刃而解，家长工作就不难做了。