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【摘 要】3-6岁幼儿仍处于以自我为中心的思维阶段，在人际交往过程中往往只考虑自己的需要和感受，而不顾及周围人的想法，因而在与同伴的交互活动中，矛盾冲突便频频发生。作为教师，应正视幼儿间的矛盾，坚信这是对幼儿进行认知、道德、社会性教育的良好契机。本文针对日常生活中幼儿间发生的常见矛盾，通过实例剖析如何抓住“幼儿间矛盾”这一教育契机进行智慧指导，以求在教育过程中能合理地进行自己的角色定位，让幼儿在矛盾中真正获得品质的成长。
【关键词】矛盾；幼儿教师；角色定位
幼儿期是孩子学习与人交往、与人合作的重要阶段。在家庭中，孩子是家长的心头肉，孩子的任何需要，家长都有求必应。在这样一个爱心圈中，孩子以自我为中心的思维形式便逐渐形成并尤为突出。进入幼儿园后，孩子第一次参与集体生活，所处的角色与在家庭中有了明显差异，他们不善于彼此交往，总站在自己的立场上思考问题，很少采纳别人的意见。于是，幼儿间的矛盾和冲突便频频发生。
作为幼儿教师，在我们的职业生涯中，几乎每天甚至每时每刻都面临着孩子间因发生矛盾而告状的现象，我们或应付，或打发，或包办，或搁置，很少会静心分析，紧抓教育契机，让孩子真正在矛盾中获得成长，这是值得我们深刻反思的问题。教师该如何正确看待和处理幼儿间的矛盾呢？
一、珍视矛盾，为教育提供契机
作为一名专业的幼儿教师，我们须具备一双智慧的眼睛，善于去捕捉孩子行为中的教育契机。其实，日常生活中幼儿间的冲突与成人是不一样的，他们没有敌意，而是实践交往、学习遵从交往规则、学习处理人际关系必须经历的社会化过程。当然，他们之间发生矛盾与冲突的原因是多种多样的，常见的有：
物质或游戏欲望不被实现。如得不到玩具、图书、零食，于是相互的争抢造成矛盾和冲突；想参与游戏却被同伴拒绝而造成矛盾和冲突；角色游戏中没有得到期盼中的角色而不满造成矛盾和冲突。
自己的观点不被认可。如自己认为对的、好的，偏偏被同伴否定；自己提出的意见或建议不被采纳而相互争执造成矛盾和冲突。
受到伤害而不愉快。如自己的手被同伴的椅子夹疼了，脚被他人踩到了，新衣服被弄脏了等等。
静心分析，在幼儿间的各种矛盾和冲突中，着实蕴藏着颇具价值的教育良机。幼儿可以在相互碰撞的火花中学会思考和判断自己和对方行为的对与错，学习寻找问题，分析问题，进而相互协商地去解决问题，从而也锻炼了自己的思维能力。
而我们要反思的正是教师在如上所说的各种原因下形成的矛盾和冲突中该如何定位自己的角色。《幼儿园教育指导纲要》中关于幼儿教师的角色定位明确提出：“教师应成为幼儿学习活动的合作者、支持者、引导者。”《3—6岁儿童学习与发展指南》的颁布，更是将幼儿自主提到了重中之重的位置，因此，我们要善于去发现幼儿在游戏和偶发事件中所隐含的教育价值，把握时机，积极引导，让幼儿在矛盾中自主解决问题。
二、合理定位，为教育推波助澜
（一）多给孩子一点时间，做问题的旁观者
当幼儿间发生矛盾和冲突时，教师应给孩子一定的时间，不急于介入干预事情的发展，以信任的态度面对幼儿，相信幼儿自己能处理好，并在不经意间冷静观察了解，倾听他们的言行，或从旁了解他们发生矛盾的原因，做到既关注又不干预，让矛盾尽量能自然发展又自然解决。如在一次早操后，孩子们依照惯例围圈做好准备谈话活动，正当大家放好器械坐下时，惠惠因身体不好去医院而迟到了，正当她拿起椅子到自己的位置时，却怎么也挤不进去，而旁边的同伴也怎么都不肯移动自己的位置给惠惠腾出空地，此时，惠惠一次一次强推着椅子，还用力推着旁边小伙伴的椅子，于是，冲突发生了。此时我一边准备着上课的资料，一边静静地观察着事件的发展，正当我想出面解决时，一旁的小瑾轻轻地对坐在最旁边的康康说：“康康，你看你旁边还有这么多的空地，你移过去一点，他们都跟着移过来，惠惠不就可以坐进去了吗？来，我来帮你们试试。”于是，在小瑾的带领下，大家都移动了自己的位置。果然，惠惠的位置便放进去了，惠惠开心地对小瑾说：“谢谢你，小瑾，你真好。”因为事情的解决，大家也都笑了。这起矛盾就在我的冷眼静观下，幼儿自主解决了，孩子们也在同伴的影响下习得一些处理问题的方法。所以，对待幼儿间的矛盾冲突，教师不必过早地出面解决，因为经过问题的解决，幼儿能习得解决问题的方法，练习与人交往的能力，同伴间的关系也会越来越和谐。
（二）适时适度地介入，做问题的引导者
幼儿年龄小，解决问题、处理问题的能力有限，当有些矛盾幼儿自己解决不了或者是矛盾恶化，出现人身攻击时，不管幼儿有没有要求我们的介入，我们都应干预其中，但并不是草草了事，以自己的意愿，以宣判的口吻制止或裁定谁对谁错，包办解决，而应适当地以与幼儿平等的身份介入调解。在一次区域活动中，玮玮和栋栋为了争抢“帮小熊穿门帘”玩具而闹得不可开交。这时徐老师以小熊的口吻说：“哦哟，我的房子都要被你们扯破了，以后我该到哪去睡觉呢？”顿时，他俩都安静下来，紧张地检查着小熊玩具盒的破碎情况，玮玮说：“瞧，小熊家的门框拉长了。”“嗯，瞧，墙纸都撕破了一个角。”栋栋跟着说。徐老师见两人心疼的样子，又说：“哎呀呀，谁来帮我修理一下我的家呢，要不然以后谁都不能玩了。”话音刚落，玮玮和栋栋齐声说：“我们一起来帮它修房子吧。”马上开始行动，两人拿来胶水、胶布开始了修补工作，合作得非常愉快，还开始商量，要不我们一起来帮小熊穿门帘吧。徐老师见状，又用小熊的口吻开心地说：“你们真好，谢谢你们哦，我以后会特别欢迎你们一起来我这里玩的。”于是两人开心地合作游戏了，完成得又快又好。在这件事情中，老师并没有正面帮孩子出主意，而是巧妙地运用小熊这一拟人化的动物口吻引导孩子发现问题，共同寻找问题的解决，直至达到相互合作的效果，让孩子既达到相互谅解，又学习掌握了解决问题、处理问题的策略。
（三）及时提升幼儿经验，做问题的总结评价者
由于幼儿的知识和生活经验少，有些矛盾虽然或在幼儿间自主解决，又或是在老师的引导和帮助下解决了，孩子在当时一瞬间得到了能力的锻炼。但事后，他们解决问题的能力乃至道德认识未必得到提高，这就需要教师及时地总结与评价，提升幼儿解决问题的能力。
三、耐心引导，为幼儿解决矛盾提供方法
日常学习或谈话中，教师可以借助一些故事，幼儿间发生的实例等，通过适时地抓拍，将矛盾现场还原，让幼儿共同分析问题，在相互讨论中为幼儿积累解决矛盾的方法。如：游戏中与小伙伴发生争执时，应心平气和，想想为什么会不和，尽量相互讲道理，而非使用武力解决；当自己想玩的玩具同伴已先占有时，学会等待其玩好后再玩，或相互商量征得同意共同合作玩耍；多协商，多表达，多换位思考等等。
孩子每天与老师零距离地接触时间较长，面对众多的矛盾，我们唯有抓住这些教育的良机，处理好自己的角色定位，视矛盾的不同，孩子需要的不同调整好自己，或以信息的提供者出现，或以材料的提供者出现，或以旁观者出现，又或以问题的引导者、困难的帮助者出现，让他们之间的矛盾冲突成为其社会性发展、认知发展的重要途径，让孩子真正在幼儿园这个大集体中具备更强的独立自主性，真正在矛盾中得到成长。
参考文献
[1]张博.现代幼儿教育观念研究[M].长春：东北师范大学出版社，2003.
[2]霍力岩，缪胤.信息时代幼儿教师的角色[J].学前教育研究，2003（01）.
[3]虞莉莉.幼儿园教育案例专题研究[M].杭州：浙江大学出版社，2005.
[4]魏敏，陈峰，冉武红，许燕辉.幼儿园教育活动安全分析[M].长春：东北师范大学出版社，2003.
【关键词】矛盾；幼儿教师；角色定位
幼儿期是孩子学习与人交往、与人合作的重要阶段。在家庭中，孩子是家长的心头肉，孩子的任何需要，家长都有求必应。在这样一个爱心圈中，孩子以自我为中心的思维形式便逐渐形成并尤为突出。进入幼儿园后，孩子第一次参与集体生活，所处的角色与在家庭中有了明显差异，他们不善于彼此交往，总站在自己的立场上思考问题，很少采纳别人的意见。于是，幼儿间的矛盾和冲突便频频发生。
作为幼儿教师，在我们的职业生涯中，几乎每天甚至每时每刻都面临着孩子间因发生矛盾而告状的现象，我们或应付，或打发，或包办，或搁置，很少会静心分析，紧抓教育契机，让孩子真正在矛盾中获得成长，这是值得我们深刻反思的问题。教师该如何正确看待和处理幼儿间的矛盾呢？
一、珍视矛盾，为教育提供契机
作为一名专业的幼儿教师，我们须具备一双智慧的眼睛，善于去捕捉孩子行为中的教育契机。其实，日常生活中幼儿间的冲突与成人是不一样的，他们没有敌意，而是实践交往、学习遵从交往规则、学习处理人际关系必须经历的社会化过程。当然，他们之间发生矛盾与冲突的原因是多种多样的，常见的有：
物质或游戏欲望不被实现。如得不到玩具、图书、零食，于是相互的争抢造成矛盾和冲突；想参与游戏却被同伴拒绝而造成矛盾和冲突；角色游戏中没有得到期盼中的角色而不满造成矛盾和冲突。
自己的观点不被认可。如自己认为对的、好的，偏偏被同伴否定；自己提出的意见或建议不被采纳而相互争执造成矛盾和冲突。
受到伤害而不愉快。如自己的手被同伴的椅子夹疼了，脚被他人踩到了，新衣服被弄脏了等等。
静心分析，在幼儿间的各种矛盾和冲突中，着实蕴藏着颇具价值的教育良机。幼儿可以在相互碰撞的火花中学会思考和判断自己和对方行为的对与错，学习寻找问题，分析问题，进而相互协商地去解决问题，从而也锻炼了自己的思维能力。
而我们要反思的正是教师在如上所说的各种原因下形成的矛盾和冲突中该如何定位自己的角色。《幼儿园教育指导纲要》中关于幼儿教师的角色定位明确提出：“教师应成为幼儿学习活动的合作者、支持者、引导者。”《3—6岁儿童学习与发展指南》的颁布，更是将幼儿自主提到了重中之重的位置，因此，我们要善于去发现幼儿在游戏和偶发事件中所隐含的教育价值，把握时机，积极引导，让幼儿在矛盾中自主解决问题。
二、合理定位，为教育推波助澜
（一）多给孩子一点时间，做问题的旁观者
当幼儿间发生矛盾和冲突时，教师应给孩子一定的时间，不急于介入干预事情的发展，以信任的态度面对幼儿，相信幼儿自己能处理好，并在不经意间冷静观察了解，倾听他们的言行，或从旁了解他们发生矛盾的原因，做到既关注又不干预，让矛盾尽量能自然发展又自然解决。如在一次早操后，孩子们依照惯例围圈做好准备谈话活动，正当大家放好器械坐下时，惠惠因身体不好去医院而迟到了，正当她拿起椅子到自己的位置时，却怎么也挤不进去，而旁边的同伴也怎么都不肯移动自己的位置给惠惠腾出空地，此时，惠惠一次一次强推着椅子，还用力推着旁边小伙伴的椅子，于是，冲突发生了。此时我一边准备着上课的资料，一边静静地观察着事件的发展，正当我想出面解决时，一旁的小瑾轻轻地对坐在最旁边的康康说：“康康，你看你旁边还有这么多的空地，你移过去一点，他们都跟着移过来，惠惠不就可以坐进去了吗？来，我来帮你们试试。”于是，在小瑾的带领下，大家都移动了自己的位置。果然，惠惠的位置便放进去了，惠惠开心地对小瑾说：“谢谢你，小瑾，你真好。”因为事情的解决，大家也都笑了。这起矛盾就在我的冷眼静观下，幼儿自主解决了，孩子们也在同伴的影响下习得一些处理问题的方法。所以，对待幼儿间的矛盾冲突，教师不必过早地出面解决，因为经过问题的解决，幼儿能习得解决问题的方法，练习与人交往的能力，同伴间的关系也会越来越和谐。
（二）适时适度地介入，做问题的引导者
幼儿年龄小，解决问题、处理问题的能力有限，当有些矛盾幼儿自己解决不了或者是矛盾恶化，出现人身攻击时，不管幼儿有没有要求我们的介入，我们都应干预其中，但并不是草草了事，以自己的意愿，以宣判的口吻制止或裁定谁对谁错，包办解决，而应适当地以与幼儿平等的身份介入调解。在一次区域活动中，玮玮和栋栋为了争抢“帮小熊穿门帘”玩具而闹得不可开交。这时徐老师以小熊的口吻说：“哦哟，我的房子都要被你们扯破了，以后我该到哪去睡觉呢？”顿时，他俩都安静下来，紧张地检查着小熊玩具盒的破碎情况，玮玮说：“瞧，小熊家的门框拉长了。”“嗯，瞧，墙纸都撕破了一个角。”栋栋跟着说。徐老师见两人心疼的样子，又说：“哎呀呀，谁来帮我修理一下我的家呢，要不然以后谁都不能玩了。”话音刚落，玮玮和栋栋齐声说：“我们一起来帮它修房子吧。”马上开始行动，两人拿来胶水、胶布开始了修补工作，合作得非常愉快，还开始商量，要不我们一起来帮小熊穿门帘吧。徐老师见状，又用小熊的口吻开心地说：“你们真好，谢谢你们哦，我以后会特别欢迎你们一起来我这里玩的。”于是两人开心地合作游戏了，完成得又快又好。在这件事情中，老师并没有正面帮孩子出主意，而是巧妙地运用小熊这一拟人化的动物口吻引导孩子发现问题，共同寻找问题的解决，直至达到相互合作的效果，让孩子既达到相互谅解，又学习掌握了解决问题、处理问题的策略。
（三）及时提升幼儿经验，做问题的总结评价者
由于幼儿的知识和生活经验少，有些矛盾虽然或在幼儿间自主解决，又或是在老师的引导和帮助下解决了，孩子在当时一瞬间得到了能力的锻炼。但事后，他们解决问题的能力乃至道德认识未必得到提高，这就需要教师及时地总结与评价，提升幼儿解决问题的能力。
三、耐心引导，为幼儿解决矛盾提供方法
日常学习或谈话中，教师可以借助一些故事，幼儿间发生的实例等，通过适时地抓拍，将矛盾现场还原，让幼儿共同分析问题，在相互讨论中为幼儿积累解决矛盾的方法。如：游戏中与小伙伴发生争执时，应心平气和，想想为什么会不和，尽量相互讲道理，而非使用武力解决；当自己想玩的玩具同伴已先占有时，学会等待其玩好后再玩，或相互商量征得同意共同合作玩耍；多协商，多表达，多换位思考等等。
孩子每天与老师零距离地接触时间较长，面对众多的矛盾，我们唯有抓住这些教育的良机，处理好自己的角色定位，视矛盾的不同，孩子需要的不同调整好自己，或以信息的提供者出现，或以材料的提供者出现，或以旁观者出现，又或以问题的引导者、困难的帮助者出现，让他们之间的矛盾冲突成为其社会性发展、认知发展的重要途径，让孩子真正在幼儿园这个大集体中具备更强的独立自主性，真正在矛盾中得到成长。
参考文献
[1]张博.现代幼儿教育观念研究[M].长春：东北师范大学出版社，2003.
[2]霍力岩，缪胤.信息时代幼儿教师的角色[J].学前教育研究，2003（01）.
[3]虞莉莉.幼儿园教育案例专题研究[M].杭州：浙江大学出版社，2005.
[4]魏敏，陈峰，冉武红，许燕辉.幼儿园教育活动安全分析[M].长春：东北师范大学出版社，2003.