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前苏联教育家苏霍姆林斯基在《给教师的一百条建议》中曾提到：“在拟定教育性谈话时，你时刻不能忘记，你施加影响的手段是语言，你是通过语言打动学生的理智与心灵的。然而，语言既可能是强有力的、锐利的、火热的，也可能是软弱的、苍白无力的。”他这段话的主要意思是要求教师在与学生谈话时，必须要注意语言的内涵和表达技巧。作为班主任应是一个语言艺术家，必须用自己的心去弹拨学生的心弦，用自己的灵魂去感染学生的灵魂。
一、尊重、爱护学生
哲学家詹姆士指出：“人类本质中最殷切的要求是渴望被肯定。”凡人大都有尊重的需要，当尊重的需要被满足时，即个人的品质能力等被他人承认且重视时，个人才会体验到生活的价值，觉得自己和别人一样重要。因此，尊重学生也是师生交流成功的重要法则。
孙子兵法说：“攻城为下，攻心为上。”那么何谓攻城？何谓攻心？攻城，乃是以武力去征服之，比如：我们碰到学生做错了事，抓到办公室里劈头盖脸就是一顿臭骂，如果学生不服气，接着骂，必要让其服帖为止。由于教师是强者，学生是弱者，教师很容易取得胜利。然而其副作用很大，一些学生逆反心理和对立情绪由此而产生。为师者，如果与学生发生冲突，一旦口不择言，不仅一片爱生之心付之东流，而且最终导致伤及自己。
因此，我们在与学生交流时，应该采取平等，关心、爱护的态度，而不是简单粗暴，甚至讽刺、嘲笑、训斥。教师气量如海，大度待人，不仅可以避免矛盾激化，还会随时间的推移去改变对方的态度。
我曾经看过这样一个例子：有一位戴眼镜的班主任新到班级上第一节晨会课时，就发现黑板上画了一个载眼镜的头像，旁边还写了三个美术字“四眼狗”。这位班主任开始时怒火中烧，额上的青筋暴了起来，真想来个“新官上任三把火”、“杀鸡给猴看”。可是，他终于慢慢冷静下来，控制住了即将爆发的情感。他扫视全班学生后，转身将黑板轻轻地擦干净，然后面对同学，笑眯眯地风趣地说：“黑板上的人头像画得不错，抓住了人物特点。画画的同学可能是为了向我和同学们显示一下自己的绘画才能，也可能是为了考验一下我和同学们的鉴赏能力。但是，不应该采取损伤别人人格的做法，更不应该用骂人的语言作为人物肖像的题目。”这时，学生们的眼光一下子集中到了画画同学的身上。这位学生脸涨得通红，低下了头。班主任趁热打铁说：“我想这位同学此时一定已经感觉到自己错了，不过不要紧，这位同学可将功补过，把画画才能用在班级板报上，这样既可以表现、发挥和提高自己的绘画水平，又可以为班级服务，这该多好啊！”后来这位同学真的成了班上的一名称职的宣传委员，班级黑板报图文并茂，全校有名，师生感情也非常融洽。
这位教师面对这一突发事件，并非“河东狮吼”式的压制，而是随机应变，冷静处理，缓解了师生矛盾，因此，不能不佩服这位教师的智慧，更感叹他高尚的师德修养。
二、表扬为主，批评为辅
以人为本，进行愉快教育，使学生的教育观念用“要我做”变为“我要做”。减轻学生的心理压力，表扬为主，这种方法对学生的培养有着不可低估的作用。俗话说“人无完人，全无足赤”“尺有所短，寸有所长”，每个学生都有他的闪光点，闪光点是施教的支点。因此，我们要善于用我们的眼睛去发现美，发现学生身上的闪光点，哪怕是微弱的一点，也要千方百计发扬光大。一时发现学生有了点滴的进步，教育就可以“小题大做”，公开发扬，以此为他们转化的“立足点”，要像春不吝啬风，夏不吝啬雨那样，不时地夸奖，帮助他们树立信心，调动一切积极因素，因势利导，用鼓励扬起他们人生的风帆。
批评是教育学生的一种手段，恰到好处的批评，能够有效地纠正学生的不良行为和缺点，但如果掌握不好尺度，则会使学生失去自尊、自暴自弃。作为班主任，采用适当的批评方法，才能药到病除，收到良好效果，归纳起来，有以下几种方式：1、在私下里进行批评。教师不宜在大众场合下对学生说教，更不必义正词严，因为学生也有自己的人格，也需要尊重。2、用称赞作为批评的开场白。著名教育家陈鹤琴说：“无论什么人，受激励而改过是很容易的，受责骂而改过，比较不容易，而小孩子尤其喜欢听好话，不喜欢听恶言。”在肯定学生优点的基础上指出其过错，让学生知道自己的优点与不足，不至于失去努力的信心。例如“最近你课上认真听讲，踊跃发言，只是作业不够认真，以后要注意了。”“你做值日工作一丝不苟，晨读课上也要遵守纪律”。3、一个过错只批评一次。老师批评学生老爱算日账，把老黄历翻出来唠叨不停，其实这种教育是无效的，教师应该以发展的眼光看待学生，如“我相信你以后不犯第二次”。
教师教育学生是一个复杂而细致的过程，把自己看成一名学生，常与学生心理换位，理解学生，做学生的知心朋友，只有这样，才能让学生在微笑中接受批评，这样的批评才会收到意想不到的效果。
三、情感激励，促使进步
人都是有感情、重感情的，要使教育内容和要求真正被学生所接受，一般都要有感情的催化。当师生感情融合时，学生就容易接受；当双方感情对立时，学生往往产生抵触情绪，道理讲得再充分也听不进去。因此，班主任在教育学生时，不仅要“晓之以理”，而且要“动之以情”，善于抓住时机，加以引导，激励学生奋进。如：班上有几个学生基础弱，成绩不好，上课不认真听讲，作业拖拉。我看在眼里，急在心上，现在已上五年级，再过一年如何毕业升学？我首先采取安排座位的措施，选取班上的优秀生作为同桌，然后找他们交流，把我的用意告诉他们，让他们制定目标，尽量完成基本学习任务。这几个学生微微地笑了，以后的日子，他们真的发奋了，个别学生考试竟突破了60分，我真是又惊又喜，没想到自己的话给学生那么大的动力。是呀，笨拙或调皮的学生更需要班主任的关心、帮助，一句带鼓励性的话语，会使他们难以忘怀。
“亲其师才能信其道”。作为一名教育者，我们从事的是以心育心，以德育德，以人格育人格的精神劳动。所以教师与学生的情感沟通绝不是三言两语浮于表现的交流，教师只有真正的走入学生的心灵深处，才能建立和谐的师生关系，达到情感沟通的效果。只要付出爱心，枯草也会发芽；只要一缕阳光，他们就会灿烂。总之，以爱为根基的情感激励，是做好班主任工作的关键。
班主任管理工作是一门颇具内涵的艺术，我们期盼这门颇具内涵的艺术总能开出绚丽的花朵。
参考文献：
[1]蒋菁.班级工作管理[M].安徽大学出版社. 1999年12月第1版.
[2]苏霍姆林斯基.给教师的一百条建议[M].天津人民出版社.1981年11月.
作者单位：靖江市靖城镇中心校
一、尊重、爱护学生
哲学家詹姆士指出：“人类本质中最殷切的要求是渴望被肯定。”凡人大都有尊重的需要，当尊重的需要被满足时，即个人的品质能力等被他人承认且重视时，个人才会体验到生活的价值，觉得自己和别人一样重要。因此，尊重学生也是师生交流成功的重要法则。
孙子兵法说：“攻城为下，攻心为上。”那么何谓攻城？何谓攻心？攻城，乃是以武力去征服之，比如：我们碰到学生做错了事，抓到办公室里劈头盖脸就是一顿臭骂，如果学生不服气，接着骂，必要让其服帖为止。由于教师是强者，学生是弱者，教师很容易取得胜利。然而其副作用很大，一些学生逆反心理和对立情绪由此而产生。为师者，如果与学生发生冲突，一旦口不择言，不仅一片爱生之心付之东流，而且最终导致伤及自己。
因此，我们在与学生交流时，应该采取平等，关心、爱护的态度，而不是简单粗暴，甚至讽刺、嘲笑、训斥。教师气量如海，大度待人，不仅可以避免矛盾激化，还会随时间的推移去改变对方的态度。
我曾经看过这样一个例子：有一位戴眼镜的班主任新到班级上第一节晨会课时，就发现黑板上画了一个载眼镜的头像，旁边还写了三个美术字“四眼狗”。这位班主任开始时怒火中烧，额上的青筋暴了起来，真想来个“新官上任三把火”、“杀鸡给猴看”。可是，他终于慢慢冷静下来，控制住了即将爆发的情感。他扫视全班学生后，转身将黑板轻轻地擦干净，然后面对同学，笑眯眯地风趣地说：“黑板上的人头像画得不错，抓住了人物特点。画画的同学可能是为了向我和同学们显示一下自己的绘画才能，也可能是为了考验一下我和同学们的鉴赏能力。但是，不应该采取损伤别人人格的做法，更不应该用骂人的语言作为人物肖像的题目。”这时，学生们的眼光一下子集中到了画画同学的身上。这位学生脸涨得通红，低下了头。班主任趁热打铁说：“我想这位同学此时一定已经感觉到自己错了，不过不要紧，这位同学可将功补过，把画画才能用在班级板报上，这样既可以表现、发挥和提高自己的绘画水平，又可以为班级服务，这该多好啊！”后来这位同学真的成了班上的一名称职的宣传委员，班级黑板报图文并茂，全校有名，师生感情也非常融洽。
这位教师面对这一突发事件，并非“河东狮吼”式的压制，而是随机应变，冷静处理，缓解了师生矛盾，因此，不能不佩服这位教师的智慧，更感叹他高尚的师德修养。
二、表扬为主，批评为辅
以人为本，进行愉快教育，使学生的教育观念用“要我做”变为“我要做”。减轻学生的心理压力，表扬为主，这种方法对学生的培养有着不可低估的作用。俗话说“人无完人，全无足赤”“尺有所短，寸有所长”，每个学生都有他的闪光点，闪光点是施教的支点。因此，我们要善于用我们的眼睛去发现美，发现学生身上的闪光点，哪怕是微弱的一点，也要千方百计发扬光大。一时发现学生有了点滴的进步，教育就可以“小题大做”，公开发扬，以此为他们转化的“立足点”，要像春不吝啬风，夏不吝啬雨那样，不时地夸奖，帮助他们树立信心，调动一切积极因素，因势利导，用鼓励扬起他们人生的风帆。
批评是教育学生的一种手段，恰到好处的批评，能够有效地纠正学生的不良行为和缺点，但如果掌握不好尺度，则会使学生失去自尊、自暴自弃。作为班主任，采用适当的批评方法，才能药到病除，收到良好效果，归纳起来，有以下几种方式：1、在私下里进行批评。教师不宜在大众场合下对学生说教，更不必义正词严，因为学生也有自己的人格，也需要尊重。2、用称赞作为批评的开场白。著名教育家陈鹤琴说：“无论什么人，受激励而改过是很容易的，受责骂而改过，比较不容易，而小孩子尤其喜欢听好话，不喜欢听恶言。”在肯定学生优点的基础上指出其过错，让学生知道自己的优点与不足，不至于失去努力的信心。例如“最近你课上认真听讲，踊跃发言，只是作业不够认真，以后要注意了。”“你做值日工作一丝不苟，晨读课上也要遵守纪律”。3、一个过错只批评一次。老师批评学生老爱算日账，把老黄历翻出来唠叨不停，其实这种教育是无效的，教师应该以发展的眼光看待学生，如“我相信你以后不犯第二次”。
教师教育学生是一个复杂而细致的过程，把自己看成一名学生，常与学生心理换位，理解学生，做学生的知心朋友，只有这样，才能让学生在微笑中接受批评，这样的批评才会收到意想不到的效果。
三、情感激励，促使进步
人都是有感情、重感情的，要使教育内容和要求真正被学生所接受，一般都要有感情的催化。当师生感情融合时，学生就容易接受；当双方感情对立时，学生往往产生抵触情绪，道理讲得再充分也听不进去。因此，班主任在教育学生时，不仅要“晓之以理”，而且要“动之以情”，善于抓住时机，加以引导，激励学生奋进。如：班上有几个学生基础弱，成绩不好，上课不认真听讲，作业拖拉。我看在眼里，急在心上，现在已上五年级，再过一年如何毕业升学？我首先采取安排座位的措施，选取班上的优秀生作为同桌，然后找他们交流，把我的用意告诉他们，让他们制定目标，尽量完成基本学习任务。这几个学生微微地笑了，以后的日子，他们真的发奋了，个别学生考试竟突破了60分，我真是又惊又喜，没想到自己的话给学生那么大的动力。是呀，笨拙或调皮的学生更需要班主任的关心、帮助，一句带鼓励性的话语，会使他们难以忘怀。
“亲其师才能信其道”。作为一名教育者，我们从事的是以心育心，以德育德，以人格育人格的精神劳动。所以教师与学生的情感沟通绝不是三言两语浮于表现的交流，教师只有真正的走入学生的心灵深处，才能建立和谐的师生关系，达到情感沟通的效果。只要付出爱心，枯草也会发芽；只要一缕阳光，他们就会灿烂。总之，以爱为根基的情感激励，是做好班主任工作的关键。
班主任管理工作是一门颇具内涵的艺术，我们期盼这门颇具内涵的艺术总能开出绚丽的花朵。
参考文献：
[1]蒋菁.班级工作管理[M].安徽大学出版社. 1999年12月第1版.
[2]苏霍姆林斯基.给教师的一百条建议[M].天津人民出版社.1981年11月.
作者单位：靖江市靖城镇中心校