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[摘要]在传统护理礼仪教学模式中，学生一味地依赖教师、课本，禁锢了学生自主学习的能力。教学中情景的创设对教师和学生都有着至关重要的作用，是长期的教学工作。高职院校的礼仪教学应采用情景教学法，强调以学生为主体，通过创造直观、生动的学习场景，多样性的教学组织形式增强了学生主动性，互动性，让学生在轻松的环境下自然地产生学习动机，最终达到乐学、善学、想学的目的。
[关键词]护理礼仪 情景教学
当前，许多高职院校护理专业学生对护理礼仪等专业选修课不感兴趣，也有个别院校现行课程教学与实践脱节，培养出的大部分学生实践应用能力很低等现象，而在护理礼仪课程教学中实施情景式教学，是解决上述问题的有效途。同时也基于我国各行业均在提高服务意识、服务效果的现状，如何有效地将情景法引入护理礼仪课堂教学并真正实现提高交际能力，一直是讨论的焦点。
一、情景教学概述
所谓情景教学指的是在课堂上设计适宜的学习环境，使教学在积极的情感和优化的环境中开展， 学习者的情感 活动参与认知活动，以便激活学习者的情境思维，从而在情境思维中获得知识、培养能力、发展智力的一种教学活动，它是实现愉快教学的基本教学模式。它包括“情”与“景”两个不可分割的部分。“情”指的是情感，师生之间、学生和学习对象之问有着充分的情绪互动， 带有感情的积极投入学习过程中。“景”指的是以学生的生活实际为基础，创设相应具体的教学情景，能激发学生情绪的优化的环境。
二、护理礼仪课中情景教学法运用的现实意义
（一）构建新型师生关系的需要
传统教学的弊端之一就是采用“填鸭”教学，学生只能被动地接受和服从教师，师生之间极大不平等。而采用情景式教学，通过真实工作作场景模拟，可以极大的带动学生参与课堂教学的积极性，提高学生自主学习的兴趣，有利于形成民主、平等、和谐的课堂氛围，建建良好的新型师生关系。
（二）有利于应成用型人才培养
众所周知，高职院校是以培养实用人才为目标的院校。护理礼仪情景式教学，就是为学生创设各种营销情景和氛围，让学生在亲身操作过程中掌握各种技能，成为能将理论知识灵活应用的专业人才。
三、护理礼仪教学中情景教学法实施的基本原则
（一）科学性原则
所谓的科学性原则主要是指在具体的创设过程中，所进行的活动必须是科学合理的， 必须符合教授对象的思维发展实际。情景创设的背景信息应符合现实生活场景，结构要科学。 并且在情景教学中所体现的信息要有明确的目的，必须紧紧围绕本节课的学习任务。
（二）以学生为中心
课堂要以学生为中心，根据学生的心理特点和生理规律开展课堂活动 听说课的教学目标是培养学生的口语交际能力，倘若整堂课都是教师“满堂灌”、“填鸭式”教学，学生积极性很难被调动起来。对外汉语教学对象多数是成年人，其思维方式、性格特征、兴趣爱好、情感类型、学习方法和策略等均因人而异，只有尊重他们的个性、了解他们的需求、设计合理的情景，教师才能寻找到适当的方式有效地开展教学。此外，在课堂上，情景教学法的实施还要求教师对情景具有控制力，教师应对课堂活动进行必要的指导，如布置活动内容，说明活动程序，激发学生的表达欲望，让学生“想说话”且知道“说什么”、“怎么说”，这样的课堂活动更具针对性，使得交际练习真正成为有效性课堂练习。
（三）注重情景
教学应根据具体情况灵活选用和设置合适的情景。
1.教材情景化
好的教学思路没有合适的教材作为依托，教学无疑成为“无源之水、无本之木”。情景法的实施对教师处理教材的能力提出了新的要求。教师应依据教学目从生活出发来安排教学内容。此外，单单一本教材也是远远不够的，还得挑选适宜的音频、视频资料以及教学参考资料与课本相配套，才能使课本知识的讲解和演练充分实现系统化、情景化的效果。
2.充分利用真实场景
所谓真实场景，既包括学生个人因素、教材因素、环境因素所衍生出的场景，也包括在实际教学中出现的一些课堂突发的随堂场景。一般说来，教师往往较为注重新学知识在场景中的体现，对学生和课堂本身所蕴含的潜在情景信息出现则注意不够，教师应充分把握和利用这些与学生学习、生活密切相关的情景，从而使整个课堂教学不至于过度使用常规的场景而陷入老生常谈的局面。
（四）利用现代化教具和立体化教学手段
课堂需要真实再现生活情景，提供标准的真人语音、语调，以帮助学生达到视听融合的效果。一系列现代化教具和立体化教学手段为情景法在对外汉语听说课中的广泛运用提供了强大的技术支持。如今先进的数字化、立体化教材和多媒体教具已在课堂上大放异彩，它们在充分实现礼仪教学情景化目标的同时，更增加了学生参与其中的机会，它们已逐步成为了教师高效开展护理礼仪教学以及逐步提高护理礼仪教学质量最重要的条件之一。
（五）趣味性原则
教师在创设情景教学中，要突出趣味性。情景内容要具有发现性，独创性，富有吸引力，情景的形式要让学生有新奇感，并且使学生将这些新奇感内化为学生对教学内容本身的兴趣。只有这样，才能使学生产生真切的、积极的情感体验，才能有效激发学生学习护理礼仪的兴趣和热情。
四、结语
在护理礼仪课中灵活运用情景教学法，能培养学生思维和表达的能力，但是，情景教学法的运用也要从实际出发，立足于教学目标和教学内容，这样才能真正提高教学的效果。
[参考文献]
[1]位汶军.《护理礼仪与形体训练》.中国医药科技出版社.2009年
[2]梁伟江.《护理礼仪》.人民卫生出版社，2009年
[3]朱正威.《创设情境引入新课的方式小议》.生物学通报，2011年
（作者单位：河南郑州黄河科技学院）
[关键词]护理礼仪 情景教学
当前，许多高职院校护理专业学生对护理礼仪等专业选修课不感兴趣，也有个别院校现行课程教学与实践脱节，培养出的大部分学生实践应用能力很低等现象，而在护理礼仪课程教学中实施情景式教学，是解决上述问题的有效途。同时也基于我国各行业均在提高服务意识、服务效果的现状，如何有效地将情景法引入护理礼仪课堂教学并真正实现提高交际能力，一直是讨论的焦点。
一、情景教学概述
所谓情景教学指的是在课堂上设计适宜的学习环境，使教学在积极的情感和优化的环境中开展， 学习者的情感 活动参与认知活动，以便激活学习者的情境思维，从而在情境思维中获得知识、培养能力、发展智力的一种教学活动，它是实现愉快教学的基本教学模式。它包括“情”与“景”两个不可分割的部分。“情”指的是情感，师生之间、学生和学习对象之问有着充分的情绪互动， 带有感情的积极投入学习过程中。“景”指的是以学生的生活实际为基础，创设相应具体的教学情景，能激发学生情绪的优化的环境。
二、护理礼仪课中情景教学法运用的现实意义
（一）构建新型师生关系的需要
传统教学的弊端之一就是采用“填鸭”教学，学生只能被动地接受和服从教师，师生之间极大不平等。而采用情景式教学，通过真实工作作场景模拟，可以极大的带动学生参与课堂教学的积极性，提高学生自主学习的兴趣，有利于形成民主、平等、和谐的课堂氛围，建建良好的新型师生关系。
（二）有利于应成用型人才培养
众所周知，高职院校是以培养实用人才为目标的院校。护理礼仪情景式教学，就是为学生创设各种营销情景和氛围，让学生在亲身操作过程中掌握各种技能，成为能将理论知识灵活应用的专业人才。
三、护理礼仪教学中情景教学法实施的基本原则
（一）科学性原则
所谓的科学性原则主要是指在具体的创设过程中，所进行的活动必须是科学合理的， 必须符合教授对象的思维发展实际。情景创设的背景信息应符合现实生活场景，结构要科学。 并且在情景教学中所体现的信息要有明确的目的，必须紧紧围绕本节课的学习任务。
（二）以学生为中心
课堂要以学生为中心，根据学生的心理特点和生理规律开展课堂活动 听说课的教学目标是培养学生的口语交际能力，倘若整堂课都是教师“满堂灌”、“填鸭式”教学，学生积极性很难被调动起来。对外汉语教学对象多数是成年人，其思维方式、性格特征、兴趣爱好、情感类型、学习方法和策略等均因人而异，只有尊重他们的个性、了解他们的需求、设计合理的情景，教师才能寻找到适当的方式有效地开展教学。此外，在课堂上，情景教学法的实施还要求教师对情景具有控制力，教师应对课堂活动进行必要的指导，如布置活动内容，说明活动程序，激发学生的表达欲望，让学生“想说话”且知道“说什么”、“怎么说”，这样的课堂活动更具针对性，使得交际练习真正成为有效性课堂练习。
（三）注重情景
教学应根据具体情况灵活选用和设置合适的情景。
1.教材情景化
好的教学思路没有合适的教材作为依托，教学无疑成为“无源之水、无本之木”。情景法的实施对教师处理教材的能力提出了新的要求。教师应依据教学目从生活出发来安排教学内容。此外，单单一本教材也是远远不够的，还得挑选适宜的音频、视频资料以及教学参考资料与课本相配套，才能使课本知识的讲解和演练充分实现系统化、情景化的效果。
2.充分利用真实场景
所谓真实场景，既包括学生个人因素、教材因素、环境因素所衍生出的场景，也包括在实际教学中出现的一些课堂突发的随堂场景。一般说来，教师往往较为注重新学知识在场景中的体现，对学生和课堂本身所蕴含的潜在情景信息出现则注意不够，教师应充分把握和利用这些与学生学习、生活密切相关的情景，从而使整个课堂教学不至于过度使用常规的场景而陷入老生常谈的局面。
（四）利用现代化教具和立体化教学手段
课堂需要真实再现生活情景，提供标准的真人语音、语调，以帮助学生达到视听融合的效果。一系列现代化教具和立体化教学手段为情景法在对外汉语听说课中的广泛运用提供了强大的技术支持。如今先进的数字化、立体化教材和多媒体教具已在课堂上大放异彩，它们在充分实现礼仪教学情景化目标的同时，更增加了学生参与其中的机会，它们已逐步成为了教师高效开展护理礼仪教学以及逐步提高护理礼仪教学质量最重要的条件之一。
（五）趣味性原则
教师在创设情景教学中，要突出趣味性。情景内容要具有发现性，独创性，富有吸引力，情景的形式要让学生有新奇感，并且使学生将这些新奇感内化为学生对教学内容本身的兴趣。只有这样，才能使学生产生真切的、积极的情感体验，才能有效激发学生学习护理礼仪的兴趣和热情。
四、结语
在护理礼仪课中灵活运用情景教学法，能培养学生思维和表达的能力，但是，情景教学法的运用也要从实际出发，立足于教学目标和教学内容，这样才能真正提高教学的效果。
[参考文献]
[1]位汶军.《护理礼仪与形体训练》.中国医药科技出版社.2009年
[2]梁伟江.《护理礼仪》.人民卫生出版社，2009年
[3]朱正威.《创设情境引入新课的方式小议》.生物学通报，2011年
（作者单位：河南郑州黄河科技学院）