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【摘要】信息技术的快速发展促进了教育改革的发展，教育管理信息化是高校未来管理的必然趋势，是实现教育管理现代化的必然选择。目前，我国高校教育信息化在国家和政府的支持下取得了较大进步，但是仍存在一些问题。本文对当前高校教育管理信息化现状进行分析，根据存在的问题提出相应的对策，以期为高校教育管理信息化建设提供有益指导，促进教育发展。
【关键词】高校 教育管理 信息化 策略
【中图分类号】G642 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2021）03-0070-03
如今的时代是信息化时代，信息技术使人们的生活发生了翻天覆地的变化，互联网已经与生活密不可分。大环境下教育迎来机遇与挑战，教育管理信息化是教育研究的重要课题。高校教育管理信息化发展对高等教育发展具有重要影响，因此强化高校教育管理信息化是教育发展的必要需求，也是时代发展的必然选择。
一、高校教育管理信息化建设的重要意义
（一）高校教育管理的信息化建设可以促进学校管理工作的科学化
在传统的教育管理模式下，高校建设的管理人员往往是以被管理者的普遍情况为出发点，加上自己之前的一些管理经验而解决高校出现的一些问题。这种管理高校的模式容易产生经验主义，即出现任何问题只凭经验。很多时候，在实践和解决问题中总结的经验确实会发挥很多的作用，但是高校教育的管理是不断发展变化的。高校教育的管理会随着国家形势政策或者科学技术的发展而发展，因此并不是所有的经验都适用于高校教育管理。而如果借助信息化手段来加强对高校教育的管理，相关工作人员可以根据数据库所收集的各种信息进行分析对比，从而给出更加合理的管理方法。加强高校信息化建设，不仅可以为教师和学生的发展提供比较科学的教育管理方案，同时还能在很大程度上提升高校的教育管理水平。
（二）高校教育管理的信息化建设可以有效提升高校教育管理的工作效率
在传统的教育管理模式之下，高校如果想要确定并且落实一项管理决策需要经过每一个行政部门的审核通过，如果一个行政部门对此项决策有异议或者产生其他问题，管理决策的落实需要等待很长的时间。而对于管理决策出现的问题，很难有一个部门给出最终的答案，这就会使得问题搁置，需要经常很长时间才能解决。这在很大程度上降低了教育管理工作的工作效率。如果采用信息化管理，相关工作人员可以通过信息系统对管理决策进行发布，同时在系统上实现每一个环节对决策实施监控，以确保决策的有效实施。除此之外，相关教育管理工作人员可以根据系统所提供的被管理者的各项数据对管理制度以及一些方法手段进行较为及时的调整，加强被管理者对学校教育管理工作的理解，有效提升高校教育管理工作的效率。
（三）高校教育管理的信息化建设可以实现对校园实行精准化管理
传统教育管理模式对学生主要采用统一的管理方式，但是学生在成长过程中受到自身性格和成长环境以及能力素质等影响，会有很大的个体差异。所以传统教学管理模式在对学生的管理过程中容易出现一些管理不到位或者管理效果不理想的情况。如果在高校推进信息化建设，高校的相关教育管理人员可以通过系统数据对学生使用学习平台以及校园官方微博留言的信息进行总结。管理人员可以将这些信息进行可视化处理，通过数据处理的结果更好地把握学生的个体行为。针对不同情况的学生实施不同的管理方式，可以说高校教育管理的信息化建设可以促进高校管理工作的精准度。
二、高校教育管理信息化存在的问题及原因分析
（一）教育管理信息化重要性认识不足
信息技术已经渗透到社会生活的方方面面，并且技术水平稳步提升，因此技术已经不再是阻碍高校教育管理信息化建设的主要因素。相关研究表明对教育管理信息重要性认识不足是影响当前高校教育管理信息化建设的重要因素之一。部分高校在教育管理信息化建设中虽然积极响应国际战略发展，但是实际建设中目标不明确，存在照搬其他院校建设模式的现象，未能意识到高校教育改革中信息化管理的关键作用。由于认识不足导致高校信息化建设缺乏针对性、科学性，不能为自身教育发展提供有效帮助，出现管理混乱的问题，严重影响教育管理质量。
（二）教育管理信息化制度建设不完善
管理制度是教育管理信息建设顺利开展的基础保障，具有规范、制约和工作指导作用，避免建设过程存在随意性，管理过程存在盲目性。目前，国家已经将信息化建设提升到国家战略这一重要地位，全国高校纷纷参与到教育管理信息化建设之中，然而制度的缺失使得建设过程出现了种种问题。例如，业务部门缺乏制度规范，工作拖沓，不能做到及时输入数据，导致工作运行受阻，影响了工作质量。再如系统中数据的真实性与合法性难以达到标准，导致教育管理工作的实施受到影响。
（三）教育管理信息化服务平台不完善
随着教育管理信息化建设的展开，各个高校以及相关教育部门对信息系统的构建投入了较大精力，在信息化系统以及服务平台等方面取得了不错的成绩。但是，这些系统平台之间缺乏统一性，彼此相互独立，导致在运行过程中难以提高工作效率，系统间的数据未能做到实时共享，使得一些数据虽然进行了录入但是并不能在平台中最大程度发挥作用。因此完善教育管理信息化服务平台，促进信息共享，使得系统实现标准化运行非常重要。
（四）教育管理信息化建设缺乏一定的人才
对于高校教育管理的信息化建设，需要大量的信息技术方面的人才，同时这些信息技术人才还要有一定的教育管理经验。当下我国高校的教育管理人员一般都是从事相关教育管理工作多年的工作管理人员。这些工作管理人员年龄比较偏大，認知功能有一定的退化，对于一些比较先进的信息技术难以熟练掌握。还有一些工作管理人员因为教学工作非常出色所以转行到教育管理岗位。不管是哪类管理工作人员，都缺乏一定的信息化素养，对信息化建设不了解，对信息化软件的使用情况也不是很熟练。 （五）教育管理信息化建设的培训模式不合适
目前高校对于培养信息化教育管理人才不太重视，并且存在着很多问题。高校对相关管理人才的培训主要以教育和管理两方面的理论知识为主，对于信息技术方面的实践操作内容比较少，这在很大程度上难以提升教育管理人员的信息技术水平。虽然一些高校对管理人员的信息素养有清晰的认知，在培训过程中会增加一些培训内容，但是关于信息化管理建设方面的内容主要以说教为主。这种教学方式难以让教育管理人员很好地操作信息化建设的相关软件。
三、新时代背景下高校教育管理信息化优化策略探究
（一）以用户为中心，树立信息化时代管理共享理念
理念的转变、更新是教育管理信息化建设的前提。不论是云计算、大数据，都需要信息化理念的支撑才能得以实现。传统教育管理工作模式中，各部门以职能为中心展开管理工作，然而各部门之间存在业务交叉、沟通协作较弱等问题，导致工作难以达到预期效果。教育管理信息化是为了让工作更便捷，管理更简单，而教育管理面对的主体是学生、教师，因此以用户为中心才是正确信息化管理理念。师生与学校、教师与学生、人与资源之间的连接是教育管理必须兼顾的关系，如何促进教学工作的顺利展开这是教育管理信息化建设必须注重的内容。教育管理信息化建设应全面推动高校教育发展，为师生的学术研究提供帮助，使教师能够更好地构建课堂，为学生带来丰富的知识;使学生能够更好的学习，不断进行创新等。在以用户为中心的共享理念的指导下，信息化管理平台建设不断优化软件、硬件设施，提升平台质量，落实资源共享、技术服务、人与人之间的协作沟通等功能。同时，树立以用户为中心的共享理念符合以人为本的思想，能够促使教育管理信息化建设立足人们的实际需求，满足教育发展的要求。
（二）注重制度保障，完善高校教育信息化制度建设
根据高校教育管理信息化现状可知，制度建设的不完善影响了数据的真实性、有效性，使得教育管理信息系统在运行中也会具有一定的风险性，因此完善制度建设至关重要。首先应当规范数据录入的制度，确定统一的标准、格式，保证在统计数据时能够快速分析出结果。在管理方面，需要针对信息的使用进行明确的规定，做到透明、规范的同时还要确保操作的公正性。其次，为了确保工作人员能够严格遵守规定，还需要制定相应的奖惩制度以及监督制度，一旦出现问题能够做到有制度可依，公正处理问题。此外，在信息化时代，风险与安全问题是必须考虑的问题，黑客入侵、病毒等问题都有可能发生，应当防患于未然。因此风险管理制度应包含系统建设报批制度、未报批系统出现问题处理制度、系统技术操作制度以及工作人员岗前培训、工作考核制度等。制度是随着信息化建设的发展不断完善的，同时制度的完善能够推动信息化建设实现长久发展，因此高校教育管理必须注重制度建设，将基础保障做好，才能有序地开展管理工作。
（三）建立共享平台，创新“一站式”师生服务平台
信息彼此独立是当前教育管理信息化面临的主要问题之一，因此共享平台需要确保数据在输入时能够同步上传至其他平台，同时数据还可以进行备份，这样当数据受损失，可以调取备份，减少信息处理产生不必要的麻烦。此外，共享平台可以收录不同业务系统的数据，全部储存在数据共享中心，当需要某一业务的信息时可以直接从平台中调取，这样可以优化工作沟通环节，大大提升工作效率。“一站式”师生服务平台是在“一站式服务大厅”的基础上建立的，这一教育管理形式大大便利师生的学习生活。例如学生可以在服务平台进行缴费，了解考试信息、教学安排等信息，使得学生能够及时了解讯息，节省一些繁琐的流程。并且在学校中很多部门之间存在责任交叉的现象，容易造成一些不必要的资源浪费，一站式师生服务平台对各个学生管理部门具有统筹规划作用，能优化组织结构，加强部门的之间的联系，使得工作处理更加高效。但是，“一站式”服务平台的建立不能完全照搬其他院校的模式，必须从自身实际出发，参考其他院校优势的同时，挖掘自身存在的特点，对师生服务平台进行创新优化，更好地服务于本校师生。
（四）建设人才队伍，加强对信息化教育管理人才建设
高校的教育管理信息化建设工作需要有大量的人才来参与，因此高校应该加强信息化建设的人才队伍建设。高校可以采用“传、帮、带”的方式让教育管理工作人員结组工作。一些经验非常丰富的管理人员带领经验和技能稍微欠缺的人员，帮助这些能力比较薄弱的工作人员掌握信息化建设的技能，从整体上提高信息化建设管理的水平。高校要加强对教育管理人员的培训，可以定期组织教育管理人员去一些教育信息化建设做得比较好的高校进行参观和学习，共同交流经验。除此之外，高校也可以邀请一些信息化建设方面的专家举办相关的专题讲座，对教育管理人员的工作进行指导。
综上所述，信息技术的迅猛发展为教育发展带来了新的契机，各大高校必须把握机遇，在信息化的浪潮中实现教育改革创新。教育管理信息化建设是当前高校的重点工作之一，在日后发展中，教育信息化建设还会因时代的变革衍生新的问题，教育工作者必须坚持不断地探究、改进，完善相关工作，从而有效提高教育管理的质量与效率。
参考文献：
[1]黄天芸.大数据环境下高校教育管理信息化的路径[A].十三五规划科研成果汇编（第六卷）[C].2018.
[2]付萌.“互联网+”时代高校教育管理信息化升级路径探索[J]. 明日风尚， 2017（11）.
【关键词】高校 教育管理 信息化 策略
【中图分类号】G642 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2021）03-0070-03
如今的时代是信息化时代，信息技术使人们的生活发生了翻天覆地的变化，互联网已经与生活密不可分。大环境下教育迎来机遇与挑战，教育管理信息化是教育研究的重要课题。高校教育管理信息化发展对高等教育发展具有重要影响，因此强化高校教育管理信息化是教育发展的必要需求，也是时代发展的必然选择。
一、高校教育管理信息化建设的重要意义
（一）高校教育管理的信息化建设可以促进学校管理工作的科学化
在传统的教育管理模式下，高校建设的管理人员往往是以被管理者的普遍情况为出发点，加上自己之前的一些管理经验而解决高校出现的一些问题。这种管理高校的模式容易产生经验主义，即出现任何问题只凭经验。很多时候，在实践和解决问题中总结的经验确实会发挥很多的作用，但是高校教育的管理是不断发展变化的。高校教育的管理会随着国家形势政策或者科学技术的发展而发展，因此并不是所有的经验都适用于高校教育管理。而如果借助信息化手段来加强对高校教育的管理，相关工作人员可以根据数据库所收集的各种信息进行分析对比，从而给出更加合理的管理方法。加强高校信息化建设，不仅可以为教师和学生的发展提供比较科学的教育管理方案，同时还能在很大程度上提升高校的教育管理水平。
（二）高校教育管理的信息化建设可以有效提升高校教育管理的工作效率
在传统的教育管理模式之下，高校如果想要确定并且落实一项管理决策需要经过每一个行政部门的审核通过，如果一个行政部门对此项决策有异议或者产生其他问题，管理决策的落实需要等待很长的时间。而对于管理决策出现的问题，很难有一个部门给出最终的答案，这就会使得问题搁置，需要经常很长时间才能解决。这在很大程度上降低了教育管理工作的工作效率。如果采用信息化管理，相关工作人员可以通过信息系统对管理决策进行发布，同时在系统上实现每一个环节对决策实施监控，以确保决策的有效实施。除此之外，相关教育管理工作人员可以根据系统所提供的被管理者的各项数据对管理制度以及一些方法手段进行较为及时的调整，加强被管理者对学校教育管理工作的理解，有效提升高校教育管理工作的效率。
（三）高校教育管理的信息化建设可以实现对校园实行精准化管理
传统教育管理模式对学生主要采用统一的管理方式，但是学生在成长过程中受到自身性格和成长环境以及能力素质等影响，会有很大的个体差异。所以传统教学管理模式在对学生的管理过程中容易出现一些管理不到位或者管理效果不理想的情况。如果在高校推进信息化建设，高校的相关教育管理人员可以通过系统数据对学生使用学习平台以及校园官方微博留言的信息进行总结。管理人员可以将这些信息进行可视化处理，通过数据处理的结果更好地把握学生的个体行为。针对不同情况的学生实施不同的管理方式，可以说高校教育管理的信息化建设可以促进高校管理工作的精准度。
二、高校教育管理信息化存在的问题及原因分析
（一）教育管理信息化重要性认识不足
信息技术已经渗透到社会生活的方方面面，并且技术水平稳步提升，因此技术已经不再是阻碍高校教育管理信息化建设的主要因素。相关研究表明对教育管理信息重要性认识不足是影响当前高校教育管理信息化建设的重要因素之一。部分高校在教育管理信息化建设中虽然积极响应国际战略发展，但是实际建设中目标不明确，存在照搬其他院校建设模式的现象，未能意识到高校教育改革中信息化管理的关键作用。由于认识不足导致高校信息化建设缺乏针对性、科学性，不能为自身教育发展提供有效帮助，出现管理混乱的问题，严重影响教育管理质量。
（二）教育管理信息化制度建设不完善
管理制度是教育管理信息建设顺利开展的基础保障，具有规范、制约和工作指导作用，避免建设过程存在随意性，管理过程存在盲目性。目前，国家已经将信息化建设提升到国家战略这一重要地位，全国高校纷纷参与到教育管理信息化建设之中，然而制度的缺失使得建设过程出现了种种问题。例如，业务部门缺乏制度规范，工作拖沓，不能做到及时输入数据，导致工作运行受阻，影响了工作质量。再如系统中数据的真实性与合法性难以达到标准，导致教育管理工作的实施受到影响。
（三）教育管理信息化服务平台不完善
随着教育管理信息化建设的展开，各个高校以及相关教育部门对信息系统的构建投入了较大精力，在信息化系统以及服务平台等方面取得了不错的成绩。但是，这些系统平台之间缺乏统一性，彼此相互独立，导致在运行过程中难以提高工作效率，系统间的数据未能做到实时共享，使得一些数据虽然进行了录入但是并不能在平台中最大程度发挥作用。因此完善教育管理信息化服务平台，促进信息共享，使得系统实现标准化运行非常重要。
（四）教育管理信息化建设缺乏一定的人才
对于高校教育管理的信息化建设，需要大量的信息技术方面的人才，同时这些信息技术人才还要有一定的教育管理经验。当下我国高校的教育管理人员一般都是从事相关教育管理工作多年的工作管理人员。这些工作管理人员年龄比较偏大，認知功能有一定的退化，对于一些比较先进的信息技术难以熟练掌握。还有一些工作管理人员因为教学工作非常出色所以转行到教育管理岗位。不管是哪类管理工作人员，都缺乏一定的信息化素养，对信息化建设不了解，对信息化软件的使用情况也不是很熟练。 （五）教育管理信息化建设的培训模式不合适
目前高校对于培养信息化教育管理人才不太重视，并且存在着很多问题。高校对相关管理人才的培训主要以教育和管理两方面的理论知识为主，对于信息技术方面的实践操作内容比较少，这在很大程度上难以提升教育管理人员的信息技术水平。虽然一些高校对管理人员的信息素养有清晰的认知，在培训过程中会增加一些培训内容，但是关于信息化管理建设方面的内容主要以说教为主。这种教学方式难以让教育管理人员很好地操作信息化建设的相关软件。
三、新时代背景下高校教育管理信息化优化策略探究
（一）以用户为中心，树立信息化时代管理共享理念
理念的转变、更新是教育管理信息化建设的前提。不论是云计算、大数据，都需要信息化理念的支撑才能得以实现。传统教育管理工作模式中，各部门以职能为中心展开管理工作，然而各部门之间存在业务交叉、沟通协作较弱等问题，导致工作难以达到预期效果。教育管理信息化是为了让工作更便捷，管理更简单，而教育管理面对的主体是学生、教师，因此以用户为中心才是正确信息化管理理念。师生与学校、教师与学生、人与资源之间的连接是教育管理必须兼顾的关系，如何促进教学工作的顺利展开这是教育管理信息化建设必须注重的内容。教育管理信息化建设应全面推动高校教育发展，为师生的学术研究提供帮助，使教师能够更好地构建课堂，为学生带来丰富的知识;使学生能够更好的学习，不断进行创新等。在以用户为中心的共享理念的指导下，信息化管理平台建设不断优化软件、硬件设施，提升平台质量，落实资源共享、技术服务、人与人之间的协作沟通等功能。同时，树立以用户为中心的共享理念符合以人为本的思想，能够促使教育管理信息化建设立足人们的实际需求，满足教育发展的要求。
（二）注重制度保障，完善高校教育信息化制度建设
根据高校教育管理信息化现状可知，制度建设的不完善影响了数据的真实性、有效性，使得教育管理信息系统在运行中也会具有一定的风险性，因此完善制度建设至关重要。首先应当规范数据录入的制度，确定统一的标准、格式，保证在统计数据时能够快速分析出结果。在管理方面，需要针对信息的使用进行明确的规定，做到透明、规范的同时还要确保操作的公正性。其次，为了确保工作人员能够严格遵守规定，还需要制定相应的奖惩制度以及监督制度，一旦出现问题能够做到有制度可依，公正处理问题。此外，在信息化时代，风险与安全问题是必须考虑的问题，黑客入侵、病毒等问题都有可能发生，应当防患于未然。因此风险管理制度应包含系统建设报批制度、未报批系统出现问题处理制度、系统技术操作制度以及工作人员岗前培训、工作考核制度等。制度是随着信息化建设的发展不断完善的，同时制度的完善能够推动信息化建设实现长久发展，因此高校教育管理必须注重制度建设，将基础保障做好，才能有序地开展管理工作。
（三）建立共享平台，创新“一站式”师生服务平台
信息彼此独立是当前教育管理信息化面临的主要问题之一，因此共享平台需要确保数据在输入时能够同步上传至其他平台，同时数据还可以进行备份，这样当数据受损失，可以调取备份，减少信息处理产生不必要的麻烦。此外，共享平台可以收录不同业务系统的数据，全部储存在数据共享中心，当需要某一业务的信息时可以直接从平台中调取，这样可以优化工作沟通环节，大大提升工作效率。“一站式”师生服务平台是在“一站式服务大厅”的基础上建立的，这一教育管理形式大大便利师生的学习生活。例如学生可以在服务平台进行缴费，了解考试信息、教学安排等信息，使得学生能够及时了解讯息，节省一些繁琐的流程。并且在学校中很多部门之间存在责任交叉的现象，容易造成一些不必要的资源浪费，一站式师生服务平台对各个学生管理部门具有统筹规划作用，能优化组织结构，加强部门的之间的联系，使得工作处理更加高效。但是，“一站式”服务平台的建立不能完全照搬其他院校的模式，必须从自身实际出发，参考其他院校优势的同时，挖掘自身存在的特点，对师生服务平台进行创新优化，更好地服务于本校师生。
（四）建设人才队伍，加强对信息化教育管理人才建设
高校的教育管理信息化建设工作需要有大量的人才来参与，因此高校应该加强信息化建设的人才队伍建设。高校可以采用“传、帮、带”的方式让教育管理工作人員结组工作。一些经验非常丰富的管理人员带领经验和技能稍微欠缺的人员，帮助这些能力比较薄弱的工作人员掌握信息化建设的技能，从整体上提高信息化建设管理的水平。高校要加强对教育管理人员的培训，可以定期组织教育管理人员去一些教育信息化建设做得比较好的高校进行参观和学习，共同交流经验。除此之外，高校也可以邀请一些信息化建设方面的专家举办相关的专题讲座，对教育管理人员的工作进行指导。
综上所述，信息技术的迅猛发展为教育发展带来了新的契机，各大高校必须把握机遇，在信息化的浪潮中实现教育改革创新。教育管理信息化建设是当前高校的重点工作之一，在日后发展中，教育信息化建设还会因时代的变革衍生新的问题，教育工作者必须坚持不断地探究、改进，完善相关工作，从而有效提高教育管理的质量与效率。
参考文献：
[1]黄天芸.大数据环境下高校教育管理信息化的路径[A].十三五规划科研成果汇编（第六卷）[C].2018.
[2]付萌.“互联网+”时代高校教育管理信息化升级路径探索[J]. 明日风尚， 2017（11）.