《3-6岁儿童学习与发展指南》（以下简称《指南》）中就幼儿语言的发展提出了明确的目标：具有文明的语言习惯。并对5～6岁儿童提出了更为具体的要求：懂得按次序轮流讲话，不随意打断别人。我认为《指南》已经对幼儿是否应该插话的问题做了明确的回应。那么，成人是否就可以直接制止幼儿的插话呢？我想，针对幼儿插话的现象，我们可以更多地去关注插话背后的原因，对“症”施“方”，才能取得良好的“功效”。
　　首先，要尊重幼儿说话的意愿，保护幼儿语言表达的欲望。正如本案例中的家长所说，插话的幼儿一般都是语言能力强、大胆的孩子，有着强烈的表达欲望。这说明孩子的理解能力较好，能在很短的时间内听懂别人的谈话内容，而且也想好了如何来回应。因此，我们首先要肯定幼儿积极表达的态度，切忌武断地打断幼儿的讲话，尤其是在其他人的面前，要保护幼儿的自尊心。但这不代表不对孩子的行为进行引导和干预，而是要寻找合适的时机，有目的地引导幼儿，以免适得其反。
　　其次，正确认识插话现象，深入挖掘幼儿插话的原因。根据多年的教学经验，我分析幼儿插话有可能存在以下几点原因：①因急于表达自己的观点而出现的偶然性的插话行为;②成人给予的表达空间不足，因缺少表达机会而造成的表现性插话;③缺乏良好的倾听习惯，形成习惯性插话。针对以上三种情况，我们应该区别对待，有的放矢地进行引导。
　　对于第一种原因造成的插话现象，成人不必过度关注，只需要在恰当的时机适当提醒一下即可。如果是缺少表达机会造成的幼儿爱插话，就需要我们进行反思，调整教育策略，为幼儿多创造表达和表现的机会。《幼儿园教育指导纲要（试行）》中提出，幼儿的语言能力是在不断运用的过程中发展起来的。成人要尽可能多地创造幼儿与成人、幼儿与幼儿之间自由交流的机会。因此，在日常生活和活动中，教师可利用区域活动、天气播报、新闻播报等，引导幼儿积极表达自己的观点，为幼儿营造宽松、愉悦的表达氛围，从而满足幼儿语言表达的愿望。如果幼儿是在家长的谈话过程中插话，在谈话内容适宜幼儿的情况下，建议可以给孩子参与谈话的机会，试着让其融入大人的谈话中，进一步引导幼儿学会倾听和表达。
　　而对于因倾听和表达习惯不佳而造成的插话，需要教师和家长进行适当的引导。在这方面，我园有以下两点做法，供大家参考。
　　用“情”帮助幼儿认识倾听的重要性。如果想让幼儿真正改变插话的习惯，首先还是要让幼儿知道认真倾听别人的讲话是一种尊重别人的表现。成人要在日常生活中，对于认真倾听讲话的幼儿给予及时的肯定和表扬。也可以创设模拟情境，让幼儿感受“被插话”时的心情，引导幼儿从情感上体验被打断带来的不好情绪，对打断别人谈话的后果产生情感上的共鸣和认知。
　　用“规”引导幼儿逐步养成良好的倾听习惯。有一部分幼儿喜欢插话是由于未建立起良好的规则意识，因此，帮助他们建立好能够自觉遵守的规则至关重要。如果是大班幼儿，教师可以组织大家一起商讨关于倾听的规则，例如，“别人说话的时候不打断”“发言前需征求他人的同意”等。還可以利用多种方式鼓励幼儿良好的倾听行为，比如，建立倾听星星榜，大家可以根据每个人的倾听表现，投票选举是否可以获得星星。同伴的监督和奖励的刺激，可以让幼儿良好的倾听习惯得到强化和巩固。