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摘要：本文立足于公共图书馆角度，分析了新媒体环境下公共图书馆的发展与管理策略，希望具有一定参考价值。
关键词：新媒体;公共图书馆;发展
中图分类号：G4 文献标识码：A 文章编号：（2020）-29-326
引言
随着社会改革的不断深化，公共图书馆可以发挥的文化作用越发重要，因此，对新媒体环境下公共图书馆的发展与管理研究有着鲜明现实意义。
1新媒体环境下公共图书馆的发展方向
1.1聚焦需求，強化对市场和产业链关系的研究
一是坚持需求导向，加强对文化创意消费市场和需求的调研。遵循市场发展规律，从商品属性定义文创产品，重视对文创消费心理、群体特点和营销渠道的分析，增强文创开发的针对性。图书馆应在分龄、分众、分层服务的基础上，对文创潜在消费群体进行细分和研究，开发面向不同消费群体的产品，满足多元化的消费需求。
二是坚持新媒体发展，深化与产业链上下游企业的资源、技术、信息和人才合作交流。图书馆文创本质上属于文化创意产业的一个组成，是产业链的一环，因此，图书馆搞文创开发，应破除公益事业单位的思维定势，按市场经济规律运作，采取“走出去”和“引进来同步推进的策略积极拓展图书馆文创的发展空间。
三是秉持以用户为中心的营销理念，坚持与定制营销相融合，积极拓展“互联网+”营销渠道。
1.2整合资源，争取支持，增强文创可持续发展
一是在国家文创政策体系框架下，通过政协提案、人大代表建言、智库学术研讨等方式，呼吁促成文创开发地方性配套政策和实施细则的出台，增强图书馆文创开发的政策保障。
二是要善于“引智”和“借力”，通过各种渠道向社会广泛吸纳文化创意、文创产业运作经验、管理智慧。如深化与高校艺术设计、工业设计、创意设计类专业和人才的合作，吸收高校优秀创意成果支撑文创开发。2018年，湖南图书馆通过举办“IP创意征集大赛”，与高校设计团队和人才建立了合作关系，获得了一大批优秀创意作品授权。
三是要积极争取各种产业项目资金的支持，吸纳优质社会资本开展文创合作。公共图书馆在不断提升文化服务的基础上，努力提升图书馆事业形象和文化影响力，做好文创展示和社会服务，让社会认同图书馆的事业形象和品牌价值，广泛寻求外界支持和合作。
四是重视文创队伍建设，优化内部管理。一方面要通过继续教育、员工培训、顶岗交流等多种方式，为创新创意人才搭建成长平台;另一方面，优化文创开发和管理流程，规范制度，建立文创开发激励机制，启用具有创新创意能力的人才。
1.3深化社会合作，提升品牌传播和产品营销能力
图书馆文创开发，需要有效整合体制内外的资源，积极适应市场经济环境，在积极参与社会合作和市场竞争中获取生命力。
一是要继续深化社会合作，继续打破传统体制和思维的局限，与文化创意产业链各端，尤其是上下游企业建立合作和联系，在产业链角度定义图书馆文创开发方向和目标。
二是坚持文创品牌化发展战略，根据市场需求和销售反馈，及时调整文创开发方向和产品种类，依托特色馆藏但不拘泥于馆藏开发系列产品。
三是坚持现代企业运作方式，积极向商业组织和现代企业学习产品营销经验，开展营销合作。如国家图书馆与上海自贸试验区管委会达成战略合作，在IP研发授权、艺术品国际通道、文创产品开发、产业运营等多个方面开展合作。湖南图书馆与招商银行长沙分行、湖南文化创意有限公司等5家企业就文创开发签定《战略合作协议》。国家图书馆创办“全国图书馆文创联盟天猫旗舰店”等。这些都是值得肯定的典型案例。
二、新媒体环境下公共图书馆的管理方法
（1）与物联网融合成为“智慧图书馆”。物联网技术可以用于实时检测图书馆内部的环境变化并进而实现公共图书馆的智能管理与服务，如照明系统可以根据光线明暗的传感信息，对灯光进行自动调节;传感器系统可全面感知文献资源的动态信息等，这必将带动图书馆人性化服务和精细化管理水平的极大提升，推进公共图书馆的智慧化转型。因此，在新媒体时代，公共图书馆需要积极拥抱物联网，积极开展物联网技术应用于智慧图书馆构建的实践探索，以用户体验为中心，将图书馆馆员、用户、信息资源、环境等要素和图书馆的设备有机互联，实现信息流、用户流、设备流的有机融合。
（2）利用新媒体网络引入AR新技术为用户提供更个性化、多元化的知识服务。新媒体移动互联网强大的网络开放能力，为AR技术在图书馆的综合运用提供了技术基础。运用AR技术将文献与数据库中的图文、视频、音频等进行有效叠加，将能够使得用户在阅读中的感受更加真实，所有用户随时利用新媒体网络都可以使用这些信息设备进行高效率交流，也为特殊用户群体提供便捷的阅读和交流体验。
（3）利用“新媒体+AI"技术为用户提供精准的信息服务。为用户提供精准的信息服务，需要图书馆支持个性化和基于上下文感知的信息推荐，主动向用户提供智能、全面、关联、精准的信息阅读新模式。利用“新媒体+AI"技术，图书馆可以为数据库和学术资源建立相关的知识图谱，并通过计算机自动识别、分拣、分类，为用户提供更准确的知识导航。
结论
在新媒体发展的大势下，公共图书馆事业正处于转型的重要时期，在创新与守正之间，公共图书馆的功能、价值正在被重塑。开放合作、包容并蓄将为公共图书馆的服务转型和可持续发展带来无限可能。在国家政策的感召下，公共图书馆涉足文创开发，虽然尚处于摸索阶段，面临一系列现实困难，但文化创意服务美好生活的前景，充满阳光。文创产品将为文化传播提供更加生动的场景，为人们生活提供更多便利。基于新媒体发展的图书馆文创，将为社会文化生活带来更多精彩。
参考文献
[1]蒋悦.当70后“吆喝”遇到90后移动互联网——基于位置的图书馆推广方式变革[J].黑龙江史志，2014（21）：273.
[2]刘蕾.数字阅读与公共图书馆发展的思考——以泰达图书馆为例[J].河南图书馆学刊，2014，34（10）：25-26.
[3]张琍霞.新媒体时代公共图书馆的发展趋势探析[J].河南图书馆学刊，2014，34（09）：16-17+26.
[4]安锦.公共图书馆如何应对新媒体迅速发展的挑战[J].四川图书馆学报，2011（02）：6-8.
关键词：新媒体;公共图书馆;发展
中图分类号：G4 文献标识码：A 文章编号：（2020）-29-326
引言
随着社会改革的不断深化，公共图书馆可以发挥的文化作用越发重要，因此，对新媒体环境下公共图书馆的发展与管理研究有着鲜明现实意义。
1新媒体环境下公共图书馆的发展方向
1.1聚焦需求，強化对市场和产业链关系的研究
一是坚持需求导向，加强对文化创意消费市场和需求的调研。遵循市场发展规律，从商品属性定义文创产品，重视对文创消费心理、群体特点和营销渠道的分析，增强文创开发的针对性。图书馆应在分龄、分众、分层服务的基础上，对文创潜在消费群体进行细分和研究，开发面向不同消费群体的产品，满足多元化的消费需求。
二是坚持新媒体发展，深化与产业链上下游企业的资源、技术、信息和人才合作交流。图书馆文创本质上属于文化创意产业的一个组成，是产业链的一环，因此，图书馆搞文创开发，应破除公益事业单位的思维定势，按市场经济规律运作，采取“走出去”和“引进来同步推进的策略积极拓展图书馆文创的发展空间。
三是秉持以用户为中心的营销理念，坚持与定制营销相融合，积极拓展“互联网+”营销渠道。
1.2整合资源，争取支持，增强文创可持续发展
一是在国家文创政策体系框架下，通过政协提案、人大代表建言、智库学术研讨等方式，呼吁促成文创开发地方性配套政策和实施细则的出台，增强图书馆文创开发的政策保障。
二是要善于“引智”和“借力”，通过各种渠道向社会广泛吸纳文化创意、文创产业运作经验、管理智慧。如深化与高校艺术设计、工业设计、创意设计类专业和人才的合作，吸收高校优秀创意成果支撑文创开发。2018年，湖南图书馆通过举办“IP创意征集大赛”，与高校设计团队和人才建立了合作关系，获得了一大批优秀创意作品授权。
三是要积极争取各种产业项目资金的支持，吸纳优质社会资本开展文创合作。公共图书馆在不断提升文化服务的基础上，努力提升图书馆事业形象和文化影响力，做好文创展示和社会服务，让社会认同图书馆的事业形象和品牌价值，广泛寻求外界支持和合作。
四是重视文创队伍建设，优化内部管理。一方面要通过继续教育、员工培训、顶岗交流等多种方式，为创新创意人才搭建成长平台;另一方面，优化文创开发和管理流程，规范制度，建立文创开发激励机制，启用具有创新创意能力的人才。
1.3深化社会合作，提升品牌传播和产品营销能力
图书馆文创开发，需要有效整合体制内外的资源，积极适应市场经济环境，在积极参与社会合作和市场竞争中获取生命力。
一是要继续深化社会合作，继续打破传统体制和思维的局限，与文化创意产业链各端，尤其是上下游企业建立合作和联系，在产业链角度定义图书馆文创开发方向和目标。
二是坚持文创品牌化发展战略，根据市场需求和销售反馈，及时调整文创开发方向和产品种类，依托特色馆藏但不拘泥于馆藏开发系列产品。
三是坚持现代企业运作方式，积极向商业组织和现代企业学习产品营销经验，开展营销合作。如国家图书馆与上海自贸试验区管委会达成战略合作，在IP研发授权、艺术品国际通道、文创产品开发、产业运营等多个方面开展合作。湖南图书馆与招商银行长沙分行、湖南文化创意有限公司等5家企业就文创开发签定《战略合作协议》。国家图书馆创办“全国图书馆文创联盟天猫旗舰店”等。这些都是值得肯定的典型案例。
二、新媒体环境下公共图书馆的管理方法
（1）与物联网融合成为“智慧图书馆”。物联网技术可以用于实时检测图书馆内部的环境变化并进而实现公共图书馆的智能管理与服务，如照明系统可以根据光线明暗的传感信息，对灯光进行自动调节;传感器系统可全面感知文献资源的动态信息等，这必将带动图书馆人性化服务和精细化管理水平的极大提升，推进公共图书馆的智慧化转型。因此，在新媒体时代，公共图书馆需要积极拥抱物联网，积极开展物联网技术应用于智慧图书馆构建的实践探索，以用户体验为中心，将图书馆馆员、用户、信息资源、环境等要素和图书馆的设备有机互联，实现信息流、用户流、设备流的有机融合。
（2）利用新媒体网络引入AR新技术为用户提供更个性化、多元化的知识服务。新媒体移动互联网强大的网络开放能力，为AR技术在图书馆的综合运用提供了技术基础。运用AR技术将文献与数据库中的图文、视频、音频等进行有效叠加，将能够使得用户在阅读中的感受更加真实，所有用户随时利用新媒体网络都可以使用这些信息设备进行高效率交流，也为特殊用户群体提供便捷的阅读和交流体验。
（3）利用“新媒体+AI"技术为用户提供精准的信息服务。为用户提供精准的信息服务，需要图书馆支持个性化和基于上下文感知的信息推荐，主动向用户提供智能、全面、关联、精准的信息阅读新模式。利用“新媒体+AI"技术，图书馆可以为数据库和学术资源建立相关的知识图谱，并通过计算机自动识别、分拣、分类，为用户提供更准确的知识导航。
结论
在新媒体发展的大势下，公共图书馆事业正处于转型的重要时期，在创新与守正之间，公共图书馆的功能、价值正在被重塑。开放合作、包容并蓄将为公共图书馆的服务转型和可持续发展带来无限可能。在国家政策的感召下，公共图书馆涉足文创开发，虽然尚处于摸索阶段，面临一系列现实困难，但文化创意服务美好生活的前景，充满阳光。文创产品将为文化传播提供更加生动的场景，为人们生活提供更多便利。基于新媒体发展的图书馆文创，将为社会文化生活带来更多精彩。
参考文献
[1]蒋悦.当70后“吆喝”遇到90后移动互联网——基于位置的图书馆推广方式变革[J].黑龙江史志，2014（21）：273.
[2]刘蕾.数字阅读与公共图书馆发展的思考——以泰达图书馆为例[J].河南图书馆学刊，2014，34（10）：25-26.
[3]张琍霞.新媒体时代公共图书馆的发展趋势探析[J].河南图书馆学刊，2014，34（09）：16-17+26.
[4]安锦.公共图书馆如何应对新媒体迅速发展的挑战[J].四川图书馆学报，2011（02）：6-8.