被访嘉宾：金鹤，海辉软件CHO
　　
　　海辉软件是一个IT外包行业，员工的忠诚度和工作积极性，对企业的生产效率，或者说对企业的实际发展重要性是非常大的。像我们这样提供技术服务的公司，其实最重要的是人，人的重要性比任何一个行业都强。90后已经登上这个舞台了，2011年、2012年我们看到越来越多的90后孩子，他们的个性比较张扬，有人说他们没有信仰。所以如何对待90后的员工，如何为他们建立企业的归属感、发挥他们的能动性，是我们一个比较大的挑战。我们现在正视这个问题，发现这个挑战之中有很大的机遇，把他们的兴奋点找到，对企业有非常大的促进作用。
　　我想和大家分享的是关于90后的怀疑态度。通过我们很多的访谈和分析，包括和一些人力资源专家、心理学的专家沟通探讨，我们发现，90后个性张扬的背后有一种不安全感，他们有的时候貌似对很多问题很有观点和主见，其实他们也是很容易受影响的一代人。我们企业的管理者是50后、60后的管理者，管理者和一线员工呈现出一个断档的局面。如何让高管知道90后的一线的员工是怎么样想的，如何让企业的政策和员工的发展规划贴近这些90后员工的需求，是企业高管值得思考的问题。所以，我希望，企业管理者能够更多地和90后员工有直接的对话，真正了解他们，而不是看到表面上他们呈现出来的心态。我们看到90后的孩子外表是很冷漠的，但是其实他们的内心是很狂热的，这样的90后的孩子，在企业中有特别大的作用，在职业舞台上会走得越来越漂亮、越来越精彩。