我国会展UFI国际认证热潮的冷思考

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  摘要:随着国内会展业链条上的诸多机构纷纷申请加入UFI,会展业掀起了一股UFI认证热潮。从目前我国通过UFI认证的正式会员和展会的情况看,我国会展UFI国际认证的发展出现了地区差异明显、政府主导色彩浓、外企进驻加剧展览市场竞争特征。依据认证热潮背后的深层次原因看,EFI认证并非完全适合我国国情,会展业要真正走向国际化必须提升品牌竞争力并要促进本土化的会展认证体系的构建。
  关键词:会展业;UFI;国际认证热潮;品牌竞争力
  中图分类号:F713.50 文献标识码:A
  
  The UFI Internaional Certification in China
  HUANGLing
  (Department of Tourism Management,South China Normal University, Guangzhou 510631, China)
  Abstract:
  Nowadays, with the rapid development of exihibition industry in China, more and more exihibition units have joined the UFI(The Global Association of the Exhibition Industry)actively. It is a great trend go gain international Certificationin the exihibition industry. With an introduction to theUFI, the paper analyzes the present development as well as the cause of international certification in China.It points out that the UFI will not be fully applicable to China. In order to succeed in international exihibition competion, it is vital to improve the competive power by building the native certification system.
  
  近年来,国内众多的展会和组展单位纷纷申请加入国际展览联盟UFI,以期携UFI的权威性扩大自身影响力。在UFI会员数量上,中国目前已成为UFI会员数量最多的国家,经UFI认证展会数量现已排名世界第三,呈现出强大的发展势头。UFI认证热潮一方面折射出中国会展业国际化发展的进程加快,另一方面近年来UFI降低准入门槛也是一个不容忽视的因素。UFI这个发端于欧洲的认证标准是否完全适用于中国国情?UFI认证真的就是所谓“走向国际的跳板”、“塑造品牌的法宝”、“通向世界的桥梁”吗?UFI在中国的发展是否存在“水土不服”?对UFI认证热潮进行理性反思,将有助于国内会展业健康、良性发展。
  
  一、UFI的基本情况
  
  (一)UFI的诞生
  1925年,国际展览联盟(UFI)在意大利的米兰成立, UFI原为法文Union des Foires Internationales的缩写,英文写为Union of International Fairs。UFI最初由欧洲的20家展览公司组成,前期只有举办展览会的展览公司才能成为正式会员,从1994年起,其会员范围不断扩大,展馆、展会以及会展相关机构(如贸易协会,展览服务、管理、统计、研究机构,专业报刊等)也可被接收为会员。2003年更名为国际展览业协会(The Global Association of the Exhibition Industry),仍简称UFI。作为一个非政治性、非盈利性的组织,UFI的宗旨是促进世界展览业的发展和交流,为会员提供信息和经验的平台。总部位于巴黎,其法人代表为主席,日常事务由秘书长负责处理,日常运行主要靠会员缴纳的会费。
  (二)UFI的认证
  包括两个方面,UFI正式会员和UFI认证展会。
  申请成为UFI会员的机构可以是私营公司、政府机构或半官方机构,或者行业协会。截至2006年,UFI有会员314家,来自五大洲73个国家的168个城市,不过来自欧洲的会员仍占会员数的70%。我国UFI会员(包括港澳台)已达44家,成为UFI会员数量最多的国家。
  UFI对申请加入的展览会的规模、办展历史、国外参展商比例、国外观众的比例等都有极严格的要求。作为国际性展会,至少已连续举办3次以上,至少要有2万平方米的展出面积,20%的国外参展商,4%的海外观众。截至2006年,全球获得UFI认证的展会共有717家,如今,这一数字还在不断增加中。
  
  二、我国会展UFI国际认证的现状分析
  
  近年来, UFI同中国展览业的交流与合作日益扩大和深入,我国有越来越多的展览机构和展会参加UFI或通过它的认证。
  (一)我国已获UFI国际认证的会员和展会情况
  中国目前共有44家展览主办机构、展览中心或者行业协会加入UFI,超过德国、意大利、法国等展览大国,成为UFI会员数量最多的国家,其中31家来自中国内地,港澳台地区有13家。
  截至2006年,中国经UFI认证的国际性展览会已达到65个,其中大陆地区有45个,港澳地区有17个,台湾地区有3个。国际性展览会认证数量次于德国和俄罗斯,排世界第三位,呈现出强大的发展势头。值得一提的是我国香港,作为亚太地区重要的会展中心城市,目前已有包括亚洲国际电气、电子工程展览会等在内的15个展会通过UFI认证,其中由香港贸发局主办的展会有9个。相对来说,我国台湾的展会规模不大,而只有3个展会获得UFI认证,分别是台北国际医疗设备与药品展、台北国际包装工业展和台北电信展。
  (二)我国会展UFI国际认证的发展特征
  1. 认证展会地区差异明显
  从获得认证展会的地区上看,地区差异明显,表现在目前获得认证的展会主要集中在北京、上海、广州等经济发达城市或东部沿海城市,而中西部地区尚无一家获得认证,这反映出国内会展业发展呈现巨大的地区差异,会展产业化还没有形成。当然,随着我国西部大开发、中部崛起、振兴东北老工业基地等经济战略的实施,将会有更多的展会主办机构和举办的展会达到UFI的认证标准。
  2. 政府主导色彩较浓
  目前我国内地的31家会员中,就有1家政府机构、8家行业协会和经贸组织以及9家展馆经营单位,显示了较浓的政府主导色彩。由于现阶段我国的市场机制发育还不健全,展览活动大部分都是由政府或半官方机构举办或承办,从展馆的投资创建到具体展会活动的审批和实施,无不留下深深的政府烙印。本来从字面意义上看,UFI是一种“商业性质展览会的联合组织”,但UFI在扩大中国市场时,也在积极、主动地适应中国的国情,如“中国商务部投资促进事务局”等政府机构也已经列入UFI成员名单中。
  3. 外企进驻加剧展览市场竞争
  中国内地获得UFI认证的会员中有3家属于中外合资公司,另外认证展会中也有2个是由外国公司主办,而中国内地的UFI会员尚无一个在境外举办的展会通过了UFI认证。外企的进驻,给中国会展业带来了先进的管理理念、成熟的经营模式、庞大的销售网络,但也必将给中国会展业带来巨大的冲击。由于起步晚,中国的会展业在宏观管理体制和微观运作机制上都明显落后,现阶段不仅要面对国内同行的竞争,还要面临国外先进展览机构的有力竞争,因此,未来中国的展览市场竞争必将日益激烈。
  
  三、我国会展UFI国际认证热潮的原因分析
  
  (一)本土会展认证体系薄弱,导致国内展会寻求国外认证
  20世纪90年代以来,伴随着经济的快速发展和国际交往的日益频繁,我国会展业获得了前所未有的发展,近年来一直以20%左右的速度递增。目前国内每年举办3000多个展览会,但是这些展览会大小不一,质量参差不齐,因此迫切要求建立一个统一的标准对展览会进行审计和评估,遗憾的是,与国际会展认证的“火”势相比,国内会展认证却一直没有“开张”。由于国内缺乏统一权威的会展认证组织,所以,在会展认证市场需求激增,而国内会展认证产品供给不足的情况下,寻求相对成熟和具有权威性的国外认证自然在情理之中。
  (二)加入UFI可以提升展会档次,加快与国际接轨的步伐
  UFI认证犹如ISO9000产品质量认证一样,意味着展会达到国际水平,该展会能提供具有国际水准的设施和服务。而且UFI是国际会展业的高端俱乐部,可以进行国际交流,不仅可以提高展会的服务质量,而且对展会品牌的树立和推广也能起到较好的促进作用。UFI除了每年的年会外,还举办了各种研讨会、培训课程,以加强行业交流,提升办展水平。同时,UFI特别委员会每年还组织了许多焦点会议来讨论一些特定主题的细节问题,如技术和场地管理等。此外,UFI还成立了国际展览业协会教育委员会,提供了在线教育课程可以免费下载学习。通过诸多的活动建立起良好的会员网络和交流机会,使得会员能够充分分享国际认证机构带来的先进理念和管理经验,从而加快与国际接轨的步伐。
  (三)UFI实施全球扩张战略,不断降低准入门槛
  2004年11月在泰国曼谷召开的UFI第71届年会上,以扩大成员范围为主要内容的新的《章程》被通过。从此,包括展会组织者、展览馆和服务商等展览业链条上的服务机构都有可能成为UFI的会员。随着认证会员范围的扩大,UFI认证程序趋于简单化,而监管力度也有所降低。譬如,原来UFI每年都要对其会员进行复查,以保证这些入会展览会项目的质量和水准,但现在这种审查已由内部专员的实地审查变成了自行申报材料进行备案即可。UFI门槛的降低,为中国展览业带来了更多接触国际展览标准的机会,但UFI的权威性也遭到了很多人的质疑,比如展览公司有一个展会获得认证,该公司所属的所有展会都可用UFI的LOGO,而其他展会是否达到相应的标准就是一个问号。可见,UFI“扩编”后,其认证的含金量打了折扣。
  (四)中国会展业发展迅猛,UFI发展重心向亚太地区倾斜
  随着亚太地区会展业的迅猛发展, UFI的发展重心如今已向亚太地区倾斜,特别是近年来中国展览场馆硬件设施加快建设,发展展览业的条件基本都已经具备,因此中国的展览业发展潜力是巨大的。目前,UFI半数以上的亚洲会员都来自中国,中国已成为世界上最重要的展会市场之一。2006年11月, UFI第73届年会选择在北京举行,会上来自上海的陈先进被正式任命为UFI亚太区分部主席,而此前该职位是由同样来自中国的陈若薇女士担任的。从这一点也可以看出,中国展览在国际展览业界正占据越来越重要的位置。
  (五)部分会展企业迷信盲从,将UFI认证当作“万能剑”
  在这股UFI认证热潮的背后,也不排除部分企业的迷信盲从心态起作用。中国会展经济研究会秘书长陈泽炎说:“UFI是最早进入中国会展评估市场的国际认证体系。由于当时一些'不成气候'的专业展览会为了能与国际同类展会比肩靠拢,就以参加UFI为'资本',于是造就了近年来争相加入UFI的'火热'局面。”加入国际认证同样意味着对展览水平的要求不断提高,加入UFI以后,影响力和关注度都提高了,对主办者也提出了更高的要求。事实上,有些会展企业虽然加入了UFI,但是由于市场的变化或由于忽视展会的自身建设,一些展会也在不断地萎缩或消亡。
  
  四、对我国会展UFI国际认证热潮的理性反思
  
  随着我国会展业链条上的诸多机构纷纷申请加入UFI,UFI也适当放宽了申请条件和审查标准,那么,UFI究竟是会员们的护身符、长生丹,还是一个更适合的发展平台?UFI认证始于欧洲,但同样的标准运用于发展中国家,特别是会展业处于成长阶段的中国时,其认证的适用性不得不值得人们反思。
  (一)从UFI的适用性看,UFI认证标准并非完全适合中国国情
  欧洲的会展业发展至今,已有一百多年的历史,由于具有成熟的工业化基础和培育市场的经验,使其在展览会的组织、展览业的理念、展览业的服务等系统工程中,形成了自己独特的标准,国外会展业成熟的理念或标准对于我国会展业来说,具有很重要的指导及推动作用。但中国会展业有中国的特色,第一,中国大部分展览活动中政府主导色彩较浓;第二,众多民营会展企业参与会展活动的举办,也需要有一个相应的标准来规范其市场行为;第三,尽管按照《中华人民共和国认证认可条例》规定,中国鼓励平等互利地开展认证认可国际互认活动,但UFI等认证结果还无法转化为中国国家的相关认证;第四,UFI的认证标准也没有考虑举办地的具体情况,如20%的国外参展商和4%的国外观众的标准,这对于欧洲国家很容易达到,因为欧洲国家版图紧密,交通便利,而且欧盟内部互免签证,参展商、观众的流动成本极低。以同一标准看中国展览,这样的标准就不那么容易达到了。可见,UFI的标准并非完全适合中国国情。当然,现阶段由于缺乏自己的行业标准和认证体系,引用国外相对成熟的认证标准,是一段时间内必然要走的路,但不能忽视国家和地区的特定环境照单全收。
  (二)从会展企业的品牌竞争力看,UFI认证仅仅是一个发展平台
  “品牌”是会展活动中一种重要的无形资产,品牌展会是指具有一定的规模,能代表和反映该行业的发展动态和发展趋势,对该行业具有较强的指导和影响力的展会。展会规模、国际化程度、知名度和美誉度、行业代表性、行业推动力是品牌展会的几大基础要素。实际上,UFI国际认证确实能对展会的市场推广、增强品牌意识、提高国际化水平起到较好的促进作用,但它的直接作用也是有限的,UFI国际认证仅仅是创立展会品牌的手段,而非唯一目标。展会能否成为品牌,应该由消费者,也就是市场来评量。打造展会品牌不能仅仅依靠获得哪些认证,更重要的是扎扎实实办好展会,从场馆的设计、主题的选择、展会的规划、展会的组织和管理等具体方面来实施会展业品牌化发展战略。
  事实上,就全球范围来看,也有一些特例,如拥有全球较大规模的美国展览界至今还没有一个展会与UFI发生联系,英国的励展集团是世界上最大的展览公司,它也没有参加UFI。国内号称“中国第一展”的广交会就不被UFI予以认证,因为UFI针对的是专业化的展览。中国内地较早加入UFI的会员和展会项目——中国机床工具协会及举办的“北京国际机床展览会”前不久已悄然退出了UFI。可见,获得UFI认证并非塑造品牌的惟一途径,没有获得UFI认证的展会也未必就成不了品牌展会。正如UFI亚太区分部前任主席陈若薇女士所说:“加入UFI只是找到了一个平台,更重要的是练好‘内功’,充分利用这个平台,通过其网站以及培训班等方式获取信息,实事求是地提高自己。”
  (三) 从会展认证的发展趋势看,本土化的会展认证体系应当尽快成长
  [JP+1]由于目前中国缺乏一个全国性的会展行业协调管理机构,也缺乏像德国FKM这样的展览会数据审计机构,会展行业标准化建设及评估系统不健全,会展活动中的展会策划、展台设计、布展、现场服务、统计指标体系等环节没有统一的工作评估标准和体系,形成较低的会展业进入“门槛”,导致现在中国展会数量众多但质量不高。因此,符合中国会展业具体实情的本土认证,则更有可能从本土的角度对展会做出更为准确的评估和评价,这正是本土会展认证的优势所在。市场经济的核心理念是“自由选择”,而为了避免信息不对称条件下自由选择可能带来的市场缺陷,旨在对产品和企业信誉进行第三方认证的会展产品认证和机构认证便会应运而生,并有可能成为弥补市场缺陷和降低交易费用的重要环节。尽管目前中国出现了对UFI认证“一边倒”的倾向,但这种状况不会长期存在,未来中国必须有一个适合自己国情的本土认证组织,形成一个较为成熟的会展认证市场。
  
  参考文献:
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  (责任编辑:张淑莲)
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