井冈山游客构成及其旅游决策形成分析

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  【摘 要】本文采用抽样调查的方法,对井冈山游客的构成成分及其决策形成的相关信息进行分析,以期对井冈山景区管理、客源市场开发及旅游产品设计提供参考和借鉴。
  【关键词】井冈山;游客构成;旅游决策
  一、数据来源
  本文采用问卷调查法,经过对预调查问卷结果的分析,结合被调查游客的意见,对问卷内容进行了相应的修改。正式调查共发放了200份问卷,回收问卷192份,其中有效问卷176份,有效问卷回收率为88.0%。利用EXCEL数据分析工具对回收的有效问卷进行分析。
  二、数据分析
  1、游客基本资料信息。包括游客的性别、年龄、职业、学历、政治面貌和居住地。从性别上看,男性占58%,女性占42%;从年龄上看,18岁以下的占7.4%,18-30岁的占46%,31-40岁的占27.3%,41岁以上的占19.3%,这说明红色旅游客源市场以青壮年游客为主,出于红色情结,对红色旅游比较感兴趣,通过体验前辈们艰苦奋斗的革命生活,领略前辈们的丰功伟绩,激励自己更加奋发向上、不怕困难、努力学习和工作;从职业上看,以学生和政府事业单位人员为主,分别占43.2%和27.3%;从学历上看,以大专以上为主,占到76.7%,这说明红色旅游受到了高学历层次人的青睐,可以丰富自己的精神文化内涵,受到精神上的激励和鼓舞;从政治面貌上看,以党员为主,占44.3%,这充分体现了红色旅游的政治教育功能,对于党的执政能力,保持党员先进性有很好的教育作用;从居住地来看,以江西本省及邻近省份的游客为主,如广东、湖南、浙江和上海等,说明在客源市场上,可以进一步加大宣传力度,吸引更多省份的游客前来旅游。
  2、游客决策形成的相关情形。包括到井冈山旅游次数、从何处知道井冈山景区、旅游方式、旅游动机和来景区的方式等问题的分布情况。
  从来井冈山的次数上看,两次及两次以上的占67%,说明井冈山红色旅游吸引力大,大多数的游客是回头客,重游率較高。从了解井冈山的方式上看,网络和专业书籍占40.4%,说明红色旅游的网络宣传力较大;大多数游客通过语文、历史书籍的学习,对革命历史知识、历史故事比较了解;电视媒体广告占8.0%,说明还可以在这方面加强宣传力度,而江西的宣传短片也已经加大了在中央电视台的宣传力度。从旅游方式上看,单位组织的占46.6%,个人旅游的占23.3%,这说明来井冈山的游客以单位组织为主,应提高散客旅游市场的比率。从旅游动机上看,感受红色文化的占41.5%,亲近自然,放松心情的占33%,这说明“走红色之旅,游绿色井冈”,到后来的“五彩井冈”, 井冈山旅游走出了一条跳出“红色”发展“红色”的创新之路。从来井冈山的方式上看,专门前来的占到78.4%,这说明井冈山红色旅游的发展前景较好,游客期望度较高也为景区提出了更高的要求,景区应把握机会,在留住游客方面下功夫,使游客每次来都有新的收获。
  三、结论
  通过分析游客的基本信息,可知来井冈山旅游的游客中,性别比例差异性不大;年龄主要集中在18-40岁之间,以青壮年游客为主,老年人市场还具有较大的开发潜力,特别是一些老党员、老干部、老军人,他们经历过红色革命,对红色景区有一种怀念情结,重游革命遗址遗迹,可以重忆当年的情形,而且井冈山生态环境好,也有益于老年人休闲养生,因此“忆往事、想当年”可以作为开发老年人市场的契合点;从职业上看,以学生和政府机构工作人员为主,对于散客旅游市场还具有较大的开发潜力,随着自驾游游客数量的增加,自驾游市场也是红色旅游不可忽视的一部分目标市场。
  通过分析游客旅游动机,可知感受红色文化的占41.5%,亲近自然,放松心情的占33%,这说明在井冈山旅游开发中重视多种资源的整合,使游客参观革命遗址遗迹、观看实景演出、感受红色文化,接受革命教育的同时,还可以欣赏优美的自然环境,亲近大自然,在山重水复的漂流中,真正体验山不转水转的韵味,两岸繁茂的次原始森林更使人兴趣盎然。漫山的杜鹃与绿色的森林给人视觉上的享受,因此井冈山从“走红色之旅,游绿色井冈”,到后来的“五彩井冈”, 井冈山旅游走出了一条跳出“红色”发展“红色”的创新之路。
  参考文献:
  [1] 尹晓颖,朱站,甘萌雨.红色旅游产品特点和发展模式研究[J].人文地理,2005
  [2] 李应军.红色旅游发展探讨[J].湖南商学院学报(双月刊),2005
  [3] 刘辛田,盛正发.红色旅游体验导向型开发模式探讨[J]. 旅游经济,2010
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