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信息化时代的到来，改变了传统的企业管理信息的模式，充分利用电子信息网络来进行企业的管理好处众多，不仅仅能够将企业的消耗降到最低，也能够将企业的收益扩大，增加企业的经营效率提高其竞争实力；电子商务的广泛应用，给社会带来了另外一种发展机会，而且能够推动企业进一步实现快捷化、商业化，推动企业不断向前发展。
一、电子商务对现代企业管理的影响具体体现在以下几个方面
（一）改变着企业资金筹措的方式
从企业方面来说，传统的资金筹措就是通过商务银行来筹集资金，这样的一种资金筹集的方式也正在伴随着计算机的应用和网络技术的发展而发生着巨大的改变。对比之下，刚刚产生的网络银行，对企业资金的操作手段都进行了一定程度的变化，执行这些工作的成本也进一步降低。于是，企业进行财务管理时，很多规范也在随之进行改变。比如，在银行授信额度之内，选择合适的时机进行发出借款信息、还款额度等等操作等，可以存在一些操作的捷径手段。
（二）降低了企业的采购和生产成本
在以往的企业采购的过程中，企业要想获得比较低的采购价格，就需要搞好和原料供应商的关系，从而获得比较低的购买价格，进行紧密的加工。电子商务的迅速应用之后，公司已经可以通过网络进货来降低进货的难度和降低进货的价格，计算机技术应用让进货的价格、进货的渠道相比之前有了更多可以选择的可能性。
（三）有助于减少企业的库存产品
企业若是有太多的库存商品没有进行有效清除，相关的经营管理费用就会增加，随之而来的就是利润的降低。企业仓库商品的挤压对于商品的正常销售会造成一定程度的影响。如何进行恰当地存货管理从而让客户满意并且降低经营和仓储费用，减少相关存货的成本和支出是十分重要的课题。减少库存的意思是能够将目前的加工能力得到最有效地体现。而更加有效的生产模式则可以免去企业无谓的额外投资金额。在企业内部，电子商务往往应用于产品加工、原料采购和营销的相关机构之中，这种应用策略可以让工作对于市场的反应进一步加快，降低产品的库存数量，要是出现了问题，也能够及时进行相关调整。
（四）正在再造整个流通环节
旧有的流通环节“厂家─批发─零售─消费者”被电子商务逐渐消解掉，而“厂家─（直接面对）─消费者”是电子商务时代特有的流通方式，这种方式也在进行着一种新的物流配送方式，建立了一种新的物流方式。电子商务对于流通环节的进一步创新，能够实现旧有的流通环节的进一步改造：部分环节会消失，部分环节要改变，部分环节需要进行创新。而具体的流通环节，运输的方式、存储的方式以及组织方式都会随着进行相应的改变。
（五）改变了企业竞争机制和营销方式
第一，将企业竞争的方式进行了改变。电子商务的出现，让不同企业之间的成本结构发生了深刻的变化，上游企业或者下游企业有了更多的机会成本来改变相关的供销合同，所以这样做能够使得不同企业之间能够更加紧密地进行有机联系。这样做可以让企业和消费者有更多的选择来进行市场选择和市场开拓，也让不同的人之间的信息交流变得更加便利，企业也有了更多的能力来把握市场和消费者的消费需求。第二，让企业的竞争模式发生变化。电子商务的产生相当于给企业营造了一个虚拟的空间，在这个空间可以自由地选择相应的产品的种类和价格，能够扩大企业的影响力。从在线购物可以看出，互联网上面的公司能够为客户提供更加灵活的选择空间、品种多样化的商品以及良好的服务体验，线上的购物者在选择购物时的相关考虑更加灵活。第三，将企业的营销方式进行了改变。从一种层面来说，厂商广告的传递发生了改变，在互联网上进行广告宣传，受众范围更广，相比之下费用更低。从另外的一种层面来说，将企业进行品牌塑造的方法做了相应的改变，那么品牌在市场上的竞争潜力也在发生着深刻的变化。很多不知名的品牌有更多机会进入市场。
（六）改变了企业的销售方式
从表面上来说，电子商务的出现，只是改变了管理方式，没有什么新意，但是从更深层次来考虑，这种改变却是具有颠覆性的。在以往的商务活动之中，销售人员往往花费巨大的经历来说服顾客进行消费，消费者也需要花费很多的时间来搜寻自己需要的商品。但是随着电子商务的出现，众多品牌纷纷涌现，企业面临着更加激烈的竞争局面。新的商品、新的技术都在以想象不到的速度迅速完成更迭，产品的生命周期正在逐渐缩短。无论是产品的生产者、渠道商还是消费者共同处在同一个网络体系之中。
二、企业的应对策略
企业要高起点地采用当今世界先进的信息技术进行研发与生产，将信息技术应用于企业经营的全过程，在建立现代企业制度的基础上，培育和开发企业对电子商务的需求，这是企业国际化运作的必须，也是我国企业实现跨越式发展的基础。为此，应该采取如下应对措施：
（一）建立创新型管理的经营理念
现在世界进入了一个“无边界的竞争时代”，那种固定不变的常规管理已经不能适应，必将为创新型管理所取代。所谓创新型管理，是指能快速适应科学技术、经营环境的急剧变化，不断进行观念创新、战略创新、制度创新、组织创新和市场创新，把创新渗透于管理过程之中，作为经常性的主要管理职责。
（二）进行必要的企业重建
重建企业是从根本上对原有的基本信念和业务流程进行重新考虑和重新设计，以期在衡量绩效的重要指标上，如成本、质量、服务和效率等方面，获得大跃进式的改善。这种管理革命的技术基础则是信息网络对企业内部各个部门、各个岗位的普遍覆盖。这就使职工通过网络可以得到企业内自己业务有关的任何信息，大大节省了报表、数据在不同职能部门之间流转与延误，缩短了整个生产周期，大大精简了管理人员，提高了工作效率。
（三）注重企业经营者素质的提高
企业的兴衰成败与企业经营者本身素质的紧密关系越来越受到各国与广大企业的确认。今天的经营者至少需要具备以下四个基本素质，才能使企业经营成功：
首先，经营者要能接受新的挑战。企业必须对变化的环境做出迅速的反应。第二，企业经营者要有一定的技术功底。不懂技术就会有害于在关键时刻做出正确决策而丧失市场时机。 第三，现在企业要取得成功在很大程度上取决于其领导人运作资金的能力。企业经营者对企业最重要的资产――现金、股票和债券的经营要有充足的知识。第四，企业能否成功还取决于他们对人力资源的管理和培养。
（四）建立跨职能的机动组织
适应经营环境的快速变化，要求组织具有更大的弹性，并大大提高组织整体的综合效能。由于各项管理活动相互交织以及经营环境日益复杂化，任何重要环节的活动，都需要各类专业人员的配合与协作。必须突破部门分工的严格界限，为实现某一特定目标和任务，实现职能的重新组合，建立跨职能的机动团队，增强企业的活力、效能与系统整体合力。
（五）企业管理从产品驱动向顾客驱动转变
使消费者满意将是未来企业成功的关键。企业是要将这作为经营决策的主要驱动力，要将满足顾客的需求作为企业所有活动的基本原则，愿意并有能力将顾客置于组织的中心。顾客驱动型公司要摈弃只关心价格和产品质量的传统做法，而将注意力集中到顾客价值和全面质量管理方面。为此，企业将越来越早地采用顾客信息管理系统，对顾客的需求变化和对企业的变化进行及时监测。
电子商务的出现，对于企业来说既是机遇，也是挑战。企业的管理者要充分认识电子商务的特点和它可能给企业带来的影响，审时度势，积极拥抱电子商务的發展潮流。（作者单位为工商银行天津津西支行）
一、电子商务对现代企业管理的影响具体体现在以下几个方面
（一）改变着企业资金筹措的方式
从企业方面来说，传统的资金筹措就是通过商务银行来筹集资金，这样的一种资金筹集的方式也正在伴随着计算机的应用和网络技术的发展而发生着巨大的改变。对比之下，刚刚产生的网络银行，对企业资金的操作手段都进行了一定程度的变化，执行这些工作的成本也进一步降低。于是，企业进行财务管理时，很多规范也在随之进行改变。比如，在银行授信额度之内，选择合适的时机进行发出借款信息、还款额度等等操作等，可以存在一些操作的捷径手段。
（二）降低了企业的采购和生产成本
在以往的企业采购的过程中，企业要想获得比较低的采购价格，就需要搞好和原料供应商的关系，从而获得比较低的购买价格，进行紧密的加工。电子商务的迅速应用之后，公司已经可以通过网络进货来降低进货的难度和降低进货的价格，计算机技术应用让进货的价格、进货的渠道相比之前有了更多可以选择的可能性。
（三）有助于减少企业的库存产品
企业若是有太多的库存商品没有进行有效清除，相关的经营管理费用就会增加，随之而来的就是利润的降低。企业仓库商品的挤压对于商品的正常销售会造成一定程度的影响。如何进行恰当地存货管理从而让客户满意并且降低经营和仓储费用，减少相关存货的成本和支出是十分重要的课题。减少库存的意思是能够将目前的加工能力得到最有效地体现。而更加有效的生产模式则可以免去企业无谓的额外投资金额。在企业内部，电子商务往往应用于产品加工、原料采购和营销的相关机构之中，这种应用策略可以让工作对于市场的反应进一步加快，降低产品的库存数量，要是出现了问题，也能够及时进行相关调整。
（四）正在再造整个流通环节
旧有的流通环节“厂家─批发─零售─消费者”被电子商务逐渐消解掉，而“厂家─（直接面对）─消费者”是电子商务时代特有的流通方式，这种方式也在进行着一种新的物流配送方式，建立了一种新的物流方式。电子商务对于流通环节的进一步创新，能够实现旧有的流通环节的进一步改造：部分环节会消失，部分环节要改变，部分环节需要进行创新。而具体的流通环节，运输的方式、存储的方式以及组织方式都会随着进行相应的改变。
（五）改变了企业竞争机制和营销方式
第一，将企业竞争的方式进行了改变。电子商务的出现，让不同企业之间的成本结构发生了深刻的变化，上游企业或者下游企业有了更多的机会成本来改变相关的供销合同，所以这样做能够使得不同企业之间能够更加紧密地进行有机联系。这样做可以让企业和消费者有更多的选择来进行市场选择和市场开拓，也让不同的人之间的信息交流变得更加便利，企业也有了更多的能力来把握市场和消费者的消费需求。第二，让企业的竞争模式发生变化。电子商务的产生相当于给企业营造了一个虚拟的空间，在这个空间可以自由地选择相应的产品的种类和价格，能够扩大企业的影响力。从在线购物可以看出，互联网上面的公司能够为客户提供更加灵活的选择空间、品种多样化的商品以及良好的服务体验，线上的购物者在选择购物时的相关考虑更加灵活。第三，将企业的营销方式进行了改变。从一种层面来说，厂商广告的传递发生了改变，在互联网上进行广告宣传，受众范围更广，相比之下费用更低。从另外的一种层面来说，将企业进行品牌塑造的方法做了相应的改变，那么品牌在市场上的竞争潜力也在发生着深刻的变化。很多不知名的品牌有更多机会进入市场。
（六）改变了企业的销售方式
从表面上来说，电子商务的出现，只是改变了管理方式，没有什么新意，但是从更深层次来考虑，这种改变却是具有颠覆性的。在以往的商务活动之中，销售人员往往花费巨大的经历来说服顾客进行消费，消费者也需要花费很多的时间来搜寻自己需要的商品。但是随着电子商务的出现，众多品牌纷纷涌现，企业面临着更加激烈的竞争局面。新的商品、新的技术都在以想象不到的速度迅速完成更迭，产品的生命周期正在逐渐缩短。无论是产品的生产者、渠道商还是消费者共同处在同一个网络体系之中。
二、企业的应对策略
企业要高起点地采用当今世界先进的信息技术进行研发与生产，将信息技术应用于企业经营的全过程，在建立现代企业制度的基础上，培育和开发企业对电子商务的需求，这是企业国际化运作的必须，也是我国企业实现跨越式发展的基础。为此，应该采取如下应对措施：
（一）建立创新型管理的经营理念
现在世界进入了一个“无边界的竞争时代”，那种固定不变的常规管理已经不能适应，必将为创新型管理所取代。所谓创新型管理，是指能快速适应科学技术、经营环境的急剧变化，不断进行观念创新、战略创新、制度创新、组织创新和市场创新，把创新渗透于管理过程之中，作为经常性的主要管理职责。
（二）进行必要的企业重建
重建企业是从根本上对原有的基本信念和业务流程进行重新考虑和重新设计，以期在衡量绩效的重要指标上，如成本、质量、服务和效率等方面，获得大跃进式的改善。这种管理革命的技术基础则是信息网络对企业内部各个部门、各个岗位的普遍覆盖。这就使职工通过网络可以得到企业内自己业务有关的任何信息，大大节省了报表、数据在不同职能部门之间流转与延误，缩短了整个生产周期，大大精简了管理人员，提高了工作效率。
（三）注重企业经营者素质的提高
企业的兴衰成败与企业经营者本身素质的紧密关系越来越受到各国与广大企业的确认。今天的经营者至少需要具备以下四个基本素质，才能使企业经营成功：
首先，经营者要能接受新的挑战。企业必须对变化的环境做出迅速的反应。第二，企业经营者要有一定的技术功底。不懂技术就会有害于在关键时刻做出正确决策而丧失市场时机。 第三，现在企业要取得成功在很大程度上取决于其领导人运作资金的能力。企业经营者对企业最重要的资产――现金、股票和债券的经营要有充足的知识。第四，企业能否成功还取决于他们对人力资源的管理和培养。
（四）建立跨职能的机动组织
适应经营环境的快速变化，要求组织具有更大的弹性，并大大提高组织整体的综合效能。由于各项管理活动相互交织以及经营环境日益复杂化，任何重要环节的活动，都需要各类专业人员的配合与协作。必须突破部门分工的严格界限，为实现某一特定目标和任务，实现职能的重新组合，建立跨职能的机动团队，增强企业的活力、效能与系统整体合力。
（五）企业管理从产品驱动向顾客驱动转变
使消费者满意将是未来企业成功的关键。企业是要将这作为经营决策的主要驱动力，要将满足顾客的需求作为企业所有活动的基本原则，愿意并有能力将顾客置于组织的中心。顾客驱动型公司要摈弃只关心价格和产品质量的传统做法，而将注意力集中到顾客价值和全面质量管理方面。为此，企业将越来越早地采用顾客信息管理系统，对顾客的需求变化和对企业的变化进行及时监测。
电子商务的出现，对于企业来说既是机遇，也是挑战。企业的管理者要充分认识电子商务的特点和它可能给企业带来的影响，审时度势，积极拥抱电子商务的發展潮流。（作者单位为工商银行天津津西支行）