【摘 要】
:
COVID-19作为新中国成立以来发生的传播速度最快、影响区域最广、防治难度最大的一次公共卫生事件,对国民经济、群众生活造成了严重的影响。在疫情影响下,死亡信息凸显使得人们表现出了很多非理性的消费行为,这其中包括在疫情爆发期所表现出来的恐慌性购买行为。由于新冠肺炎病毒主要通过空气传播,因此佩戴口罩便成为保护自身不被感染的有效手段,在疫情最为严重的时期,口罩紧缺程度达到了顶峰,且当时口罩价格暴涨,然
论文部分内容阅读
COVID-19作为新中国成立以来发生的传播速度最快、影响区域最广、防治难度最大的一次公共卫生事件,对国民经济、群众生活造成了严重的影响。在疫情影响下,死亡信息凸显使得人们表现出了很多非理性的消费行为,这其中包括在疫情爆发期所表现出来的恐慌性购买行为。由于新冠肺炎病毒主要通过空气传播,因此佩戴口罩便成为保护自身不被感染的有效手段,在疫情最为严重的时期,口罩紧缺程度达到了顶峰,且当时口罩价格暴涨,然而人们还是义无反顾的选择通过各种渠道囤积口罩及其他防疫物资。这种恐慌性购买行为会对供应链、社会稳定、政府信任等产生不良影响,因此,很有必要去研究消费者恐慌性购买行为,了解为什么会出现这样的消费行为以及这些影响因素之间有什么关系。具体需要厘清以下四个问题:(1)消费者威胁感知是否会对恐慌性购买行为产生影响?(2)威胁感知通过什么样的心理机制影响这一行为?(3)这一影响对于所有消费者来说都一样,还是因人而异?(4)疫情的严重性、易感性是否会对消费者威胁感知产生影响?针对这四个问题,已有的研究尚未系统、全面地展开实证研究。本研究基于恐惧管理理论和补偿控制理论,构建了威胁感知影响消费者恐慌性购买行为的研究模型。引入死亡焦虑情绪和控制感缺失作为中介变量,个人物质主义倾向作为调节变量,分析不同消费者在面对死亡凸显时所产生的不同反应。通过问卷的方式收集数据,利用SPSS21.0和AMOS22.0进行假设验证。结果表明严重性、易感性正向影响威胁感知,威胁感知正向影响消费者的恐慌性购买行为,死亡焦虑和控制感缺失在威胁感知和恐慌性购买行为之间起着中介作用。死亡信息凸显会使消费者感知到严重的威胁,这种威胁感知会使消费者产生死亡焦虑和控制感缺失,进而使消费者产生恐慌性购买行为,个体的物质主义倾向在此过程中起着调节作用,物质主义程度高的人比物质主义程度低的人恐慌性购买行为意愿更强烈,此外,物质主义倾向还正向调节死亡焦虑、控制感缺失在威胁感知和恐慌性购买行为之间的中介作用。本文研究结果不仅丰富了消费者行为的研究内容,还弥补了现有研究的不足,拓展了相关理论的应用范围,同时对政府、企业和个人提供了相关的建议,这些建议对发生灾难事件后如何预防和控制恐慌性购买行为具有借鉴意义。
其他文献
师资队伍建设是中西部农村职业教育高质量发展的重要影响因素。运用深度访谈和实地调查的质性研究方法发现,其存在的主要问题包括:自主意识淡薄;知识与能力有待提高;专业标准落实不到位;角色冲突严重;职业倦怠感严重等。相关对策主要包括:提高教师社会地位;把好师资来源入口关;打造"双师型"教师队伍;加强教师的专业培训。
真实性是文化旅游体验中的一个关键部分,旅游者前往文化遗产地旅游是为了追寻原真的体验,而不是追求过度商业化的旅游产品。然而,鲜有学者关注文化遗产地背景下的旅游真实性感知,以及旅游真实性感知是如何影响重游意愿的。自我一致性是影响重游意愿的重要因素之一,而鲜有研究探讨自我一致性在旅游真实性感知和重游意愿间的中介作用。特别是在疫情背景下,为了更好地防控疫情,不断出现中高风险地区旅游景区、公共交通暂停运营等
在民宿蓬勃发展和国家政策助推的行业背景下,成都提出要发展一批高知名度和美誉度的名宿,但是目前成都民宿发展良莠不齐,满意度和推荐度有待提高,提升民宿感知形象至关重要。为了探究民宿感知形象对消费者行为意向的影响,找出民宿感知形象中对消费者行为意向产生显著影响的关键因素,从而提出有针对性的建议来提升消费者对民宿的感知形象,实现民宿行业的高质量发展,本文以成都城市民宿为例展开研究。通过ROST CM6软件
我国医疗市场的巨大需求、政府陆续发布的一系列医疗健康政策和新冠疫情的爆发,为在线健康社区的蓬勃发展创造了条件。在线健康社区是一种网络社区,用户可以在其中进行医疗健康信息共享、专家咨询和成员交流等活动。在线健康社区不仅可以帮助人们改善健康状况,还可在一定程度上缓解我国优质医疗资源紧缺和分布不均等问题。但目前在线健康社区的用户普及率较低。因此,要引导更多的人使用在线健康社区,首先要了解哪些因素会对在线
网络科技的迅速发展也推动着网络购物的迅速发展,而便利的电子银行服务和快捷的配送体系更促使网购成为了当代人类最基本的消费方式。电子商务平台已经成为了消费者网上购买、商品网上买卖等的最基本场所,为各种销售策略创造了巨大发展空间,然而由于平台信息的过载使得消费者挑选商品更加艰难,严重影响了其购买意向和行为,而且由于网上营销的虚拟性和信息传播方式的局限,导致了消费者对购买的感知风险和不确定性增加。为此,电
<正>在长三角一体化发展的政策利好背景下,众多相关企业也依靠技术创新、科技赋能等乘势而进,实现了跨越式发展。当前,智能制造正在全球范围内快速发展,成为全球制造业变革和科技创新的制高点。我国智能制造示范企业则主要集中在长三角、环渤海、珠三角和中西部四大产业集聚区。其中,长三角地区作为"一带一路"和长江经济带的重要交汇点,是我国重要的先进制造业基地,是智能制造资源最丰富的地区,对智能制造新机遇的捕捉自
康养旅游面临的市场需求大而产品有效供给不足、游客旅游体验欠佳、重游率较低等问题亟需解决。旅游动机是促使游客前往旅游地的动力,掌握旅游动机有利于掌握游客需求,进而开发相应旅游产品,因此研究其与重游意愿的关系有着重要意义。而旅游体验质量作为动机之后和行为意向之前的中间环节,发挥了怎样的作用,也值得进一步研究。本研究选取攀枝花、昆明、西昌、洪雅和都江堰等康养城市的康养旅游度假区、康养旅游小镇为调研地,通
旅游业是当前世界经济中保持持续高速稳定增长的重要战略性、支柱性、综合性产业,随着世界经济一体化的深入发展,全球旅游业更是进入了快速发展的黄金时代。移动互联网的发展使得人们能够随时随地在线搜索旅游信息,目前较为流行的一种方式就是客户通过移动终端的旅游APP搜集不同的旅游产品、住宿、交通等信息,并在APP平台上完成预约和支付。区块链技术以其本身的技术特点有望与预订类旅游APP结合获得更大的优势,目前市
近年来,我国乡村旅游虽然取得较快的发展,但乡村旅游目的地价值增长缓慢,利润空间狭小等问题仍旧存在。在新的资源观视角下,乡村旅游目的地仅凭借自身资源参与市场竞争已不具备突出优势。而游客作为知识、经验等可操作性资源的拥有者,同时也是旅游目的地的宣传者和消费者,其具有的资源对乡村旅游目的地提升市场竞争力具有重要作用。价值共创理论作为服务业领域研究热点,打破价值由企业生产顾客消费的传统观点,提出双方共同创