【摘 要】
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名字是一个人的起点,品牌也不例外,品牌命名是创立品牌的第一步,也是开展营销的一个重要基础。名称是品牌诞生中极为重要的一部分,也是将商品与顾客相连接的桥梁。在市场营销中,给一个产品命名是企业所做的最重要的决策之一。特劳特先生强调说:“品牌的名称和它自身的定位同等重要,甚至比产品的定位还要重要。”品牌名称对传递品牌价值、打造品牌形象来说是至关重要的。不同类型的品牌名称会引发消费者不同的感知,也会对消费
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名字是一个人的起点,品牌也不例外,品牌命名是创立品牌的第一步,也是开展营销的一个重要基础。名称是品牌诞生中极为重要的一部分,也是将商品与顾客相连接的桥梁。在市场营销中,给一个产品命名是企业所做的最重要的决策之一。特劳特先生强调说:“品牌的名称和它自身的定位同等重要,甚至比产品的定位还要重要。”品牌名称对传递品牌价值、打造品牌形象来说是至关重要的。不同类型的品牌名称会引发消费者不同的感知,也会对消费者的品牌态度产生影响。因此,如何为商品起名是营销心理学研究的重要项目之一。品牌名称中包含的语音结构特征能够很大程度的影响到消费者。该领域有研究者从语音结构特征中叠音这一角度对品牌名称进行研究。叠音属于汉语中一种常见的语音结构,其反复作用于人的听觉,能增强人对语音的感受。叠音主要形式有:AA式、AAB式、ABB式、AABB式、ABA式、ABAB式。其中AA式叠音名称有滴滴、旺旺、钉钉;AAB式叠音品牌名称有人人贷、溜溜梅、步步高;ABB式品牌名称有娃哈哈、香飘飘、拼多多、货拉拉;ABA式品牌名称有奥利奥、特别特、好佳好等;AABB式品牌名称有娃娃亲亲、嗨嗨皮皮;ABAB式品牌名称哔哩哔哩、呷哺呷哺、巴拉巴拉。前人已经在研究中证实了ABB式和ABA式三音节叠词通过激活消费者的婴儿图式从而影响消费者的知觉,本文扩展了叠音的形式,探索六种形式的叠音对激活消费者的婴儿图式是否有差异,并探索了四音节叠词ABAB式品牌名称对消费者感知的影响,并且消费者对产品及品牌的知觉也会影响到最终的品牌态度,本文创新性的引入自治程度这一概念,将消费者个人特征与品牌名称相结合,探索消费者的自治程度在叠音品牌名称(vs非叠音品牌名称)对消费者品牌态度的影响过程中的起到的调节作用。本文为测试材料的有效性先进行预实验,得出测试结果后再进行后面三个正式实验去探索品牌名称类型对消费者感知和品牌态度的影响,得出以下结论:(1)相对于非叠音品牌名称,叠音品牌名称激活消费者的婴儿图式的程度更高,消费者感觉叠音品牌名称更像婴儿;不同形式的叠音品牌名称激活消费者婴儿图式的程度没有显著差异。(2)相比于非叠音品牌名称(AB式),叠音品牌名称(ABAB式)通过激活消费者的婴儿图式使消费者知觉其更像婴儿,进而更多地感知到品牌的温暖属性,更少地感知到品牌的能力属性。(3)消费者的自治程度在不同品牌名称类型对消费者品牌态度的影响过程中起到了调节的作用。具体而言,自治程度高的消费者更倾向非叠音品牌名称,自治程度低的消费者更倾向于叠音品牌名称。在前人研究品牌名称中的叠音对消费者感知与态度的基础上,本文扩展了叠音的形式,更全面的探索叠音激活消费者的婴儿图式的程度,进一步完善了叠音激活婴儿图式的研究;探索了四音节叠词ABAB式对消费者感知的影响,丰富了叠音对消费者感知的研究;还引入调节变量:消费者自治程度来研究品牌名称对消费者品牌态度的影响,丰富了自治程度的相关研究。本文的研究为企业期望塑造一个成功的品牌前如何为品牌选择一个合适的名称提供了必要的参考和指导。
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