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近几年来，我县的文化、教育、旅游等各项事业都已进入迅猛发展的时期，特别是教育走在了全市的前列，教育的多元化发展无疑给教育职能提供了更大地发展空间。博物馆是集收藏、研究、陈列、教育四项职能于一体的多功能机构，是重要的社会文化教育场所，是对青少年进行爱国主义教育的活动基地，随着旅游业与文博事业的发展，在日益沉重的文化市场竞争当中，其教育职能就显得越发重要。面对这种局面，博物馆必须要做出相应的变革，才能适应时代的要求，以利于自身的生存和发展。在这种情况下，博物馆的教育职能如何才能得到最有效的发挥哪？这就成了我们必须不断思考和研究的一个重要课题。
一、博物馆教育职能的特征及其充分发挥的措施
作为一项社会公益性事业，博物馆必须充分发挥它为社会所需要并被赋予的作用，这就是博物馆的教育职能。
（一） 是它具有社会性。对社会公众的教育是博物馆的重要职能，也是其最主要的特征。它的服务对象包括社会各阶层，面对的观众更是不同层次的。因此，要以錧藏固定陈列为依托，以不同观众群的特点和形势教育为着眼点。努力贴近实际、贴近生活、贴近群众。另外，博物馆还是一种寓教于观、寓教于乐的特殊教育方式，它既有别于行政教育方式，更有别于正规的学校教育。它的教育形式，基本上是以“史实”和“事实”说话，是一种社会化的教育，因此易被观众接受。
（二）是它更具直观性，博物馆教育是通过陈列展览来实现教育职能的。它不同于教科书，更不同于任何艺术创作，它更具有直观性，它所展示给观众的必须是真实的、第一手的材料。随着科学技术的发展，利用声、电、光等高科技手段，使观众有身临其境的感觉，可以达到更好的认知性，也进一步丰富了博物馆直观性的特征。
（三）是博物馆的教育具有科学艺术性，博物馆陈列展览的最终目的是向观众传授知识与传递信息，因而其科学性必须是放在第一位的。而为了吸引观众的视线，使观众对陈列展览的兴趣始终保持不降温，陈列展览的趣味性和艺术性、娱乐性也必须是融合在一起的。另外，还要有针对性地开展形式多样、丰富多彩的系列教育活动，拓展教育服务的平台。
根据博物馆教育的这些特征，我们应采取适当的措施，使博物馆的教育职能得以更充分的发挥。首先是要树立以人为本、优质服务的理念。如果说收藏是博物馆的心脏，那么社会教育则是博物馆的灵魂。鉴于博物馆教育的社会性，加之我们服务的对象包括社会各阶层、各个不同文化层次的群体；因此，我们在博物馆的建筑设计、展厅布局和陈列展览的布局上，都必须充分考虑这些因素。随着社会的发展，我们基层博物馆也应在多媒体导览系上下功夫。所谓多媒体导览系就是备有关于展览和文物的图文并茂的详细资料，有电脑网络，旁边配有打印机。需要者可以免费打印。这些都是未来博物馆发展的趋势，充分体现了管理者以人为本的理念，因此很值得我们借鉴。陈列展览应以观众的特点与需求出发，一切工作都是围绕着观众及社会教育来进行的，围绕着为人服务展开，始终把人放在主体和中心位置上。
其次，要充分利用资源，开展多渠道、多形式的教育。博物馆拥有的藏品、专业人员、设备设施等是一笔重要的资源，今天，如何充分利用好这些资源，已成了文博事业发展的重要环节。作为一个博物馆，无论它是专题性的还是综合性，无论是大馆还是小馆，首先都必须做好自己的基本陈列。但仅仅如此还是远远不够的，博物馆还应办好各种各样的临时展览，让这些陈列突出自己的特色。例如引资与外单位合作办展，制作临时展览到兄弟馆或到学校、企业、机关巡回展出等等。除了展览以外，还可以在馆内或是到学校举办专题讲座；设立网上博物馆进行宣传；举办美术、文物鉴赏培训班等。我们沂水县博物馆在2004年就和当地教育部门很成功地举办过画展。在2005年的“5.18”世界博物馆日，我们走上街头，通过宣传画、发放宣传材料、现场对群众宣传文物法，使群众对文物法有了更好地了解，收到了很好地社会效果。随着电子网络技术的应用，在网络上建立的博物馆网站和网上博物馆已日益增多，博物馆庫存文物的作用和观众范围都得以扩展，更好地把人类古代文明和现代高科技交融在一起，有利地突出了博物馆的教育性。此外，还可以编撰、充实宣传材料，培养一支高素质的宣教队伍，提高博物馆的知名度，增加其社会影响力。让馆内资源社会化，以扩大这些资源的利用率。总之要挖掘各种潜力，使博物馆的各种资源都充分地利用起来，投入到为观众教育服务中去。
再次，博物馆还应该加强与城市建设的联系，让博物馆成为城市的文化窗口。过去的几十年来，由于经济、文化欠发达，民众的整体受教育水平偏低，使我国不少博物馆犹如困在“象牙塔”内，处于寂寞地存在、默默地发展的状态，对城市建设和发展的贡献也就无从谈起。这种状况严重制约着博物馆事业的发展。随着社会形势的转变，博物馆也应改变过去消极、被动的态度，积极参与到城市建设中来。通过陈列展览，展示本地民风民俗或历史文化现实文化，以及推介和传播其他文化等，树立起鲜明活泼的社会文化教育角色，纳入城市建设的轨道中去。
旅游市场也是构建在文化基础上的，博物馆灿烂的历史文化和丰富的历史文物宝库，对游客具有挡不住的诱惑。因此，如何开展面向旅游市场的产业开发将是今后的主要课题。博物馆应根据实际情况，确定本馆的市场定位，确定有本馆特色的展览或服务项目，逐步打出文化品牌，拓展旅游市场。我们沂水县这几年在旅游方面大有文章可做，地下大峡谷、天然地下大画廊、雪山彩虹谷，每年都吸引大批的外地游客前来旅游度假，我们应抓住這个有利时机，把博物馆作为旅游的一个前沿阵地，借鉴旅游行业的服务经验，从提高从业人员的素质入手，确立观众至上、一切为观众服务的意识，努力提高工作人员的文化素质与知识水平。在此基础上拓展展览的文化内涵，采用贴近观众的交流手段，确立博物馆的良好文化形象，来拓展博物馆的教育职能。
二、做青少年素质教育的良师益友
青年是祖国的未来和希望，他们朝气蓬勃，富于幻想。而博物馆教育的服务对象当中，青少年占据了最重要的分量。目前，我们国家把青少年学生的素质教育摆在了首要的位置，不少博物馆也被列为青少年爱国主义教育基地。因此，如何寻找出博物馆教育与学校教育的切合点、充分发挥博物馆教育基地的作用，就成了我们面对的新课题。
其一是开辟学校教育的第二课堂。与中小学校配合，组织学生们走进博物馆，结合教学内容和馆藏文物，向学生们详细讲解古生物发展演变史、古代历史、近现代革命斗争史、等相关学科知识。将会加强学生的直观感性认识，让学生在轻松、活泼的气氛中掌握学习内容。就博物馆自身而言，只有不断提高专业人员的素质，挖掘其潜力，制作出高质量、高素质的陈列展览，才能适应时代的要求。
其二是充分利用乡土教材和发掘本地资源，不断丰富爱国主义教育的内涵。我们沂水县是革命老区，这里不仅有着丰富的文物资源，还是一块红色的革命圣地，如中共中央山东分局旧址，省级文物保护单位——大众日报创刊地，国家级文物保护单位——齐长城遗址等等。这些宝贵的历史资源，对丰富学生的爱国主义情感，对了解我们的地方史，都起着非常重要的作用。在过去的几十年，博物馆不为社会所了解和认识，这其中有着各种原因。从长远地来看，今天我们吸引了广大青少年到博物馆来，让他们了解、认识、接受了博物馆，若干年后，他们将带着他们的后代到博物馆来寻求知识、开拓视野，他们与他们的后代将构成未来博物馆观众的主体。因此，我们今天的努力有着深远的意义。
其三是博物馆还应与学校长期联系，建立良好地“互动”关系。开展各种活动，共同办好“爱国主义教育基地”。如我们可以与沂水师范学校联合，培训在校的大学生到该馆充当义务讲解员；不定期地举行关于文博知识的有奖征文和演讲比赛；到驻城各中学举办有关考古学或历史的专题讲座等。这些活动促进了学生对社会的了解，开阔了他们的视野，会产生良好的教育效果。还有就是博物馆应结合自身优势，利用暑假举办各种夏令营活动，进一步发挥出“基地“的教育潜能。我们还应与团委、学校“共建”联系，组织学生到该馆举行成年、入团、入党宣誓，在宣誓活动中贯穿革命传统教育，使同学们的爱国主义情感在宣誓活动中得以升华，这些林林总总的教育形式，我们可以大胆地进行尝试和实践，如何才能办得更好，还有待于我们进一步努力。
三、积极做好博物馆的讲解工作
随着博物馆事业的发展，讲解工作日益得到了重视。讲解工作是联系展览与观众的桥梁，也是博物馆教育职能实施的重要载体之一。它直接影响到博物馆在公众中的形象，以及它的社会教育质量。讲解工作看似简单，实际上是一门学校与艺术的结合。在讲解过程中如果能做到因人而异，能详能略，能深能浅、能快能慢，有针对性、有区别地讲解，与观众进行从容自如地交流和对话，那么，对博物馆的社会教育效果无疑是大有帮助的。
首先，要针对不同年龄、不同阶层的观众，对基本陈列设计不同形式的讲解词，认真解决好“因人施讲”问题，力求讲解生动形象、通俗易懂，激发观众情趣，达到教育功效。我们可以把观众进行研究，包括对观众作类型研究和对观众的行为、心理进行研究。每一类型的观众都有各自的特点和需求，对于讲解的音量、速度、深浅度等方面的要求都各有所不同。但不同之中还有一定程度的交叉重叠。因此我们必须对观众做深入而又细致地分类研究，才能做到因人施讲，争取最佳的讲解效果。
其次，对陈列内容的不断深入研究，也是现代博物馆对讲解人员的要求。今天的博物馆内涵是相对丰富的，不同主题的陈列内容，对于讲解的要求也是有所不同的：历史类的展览，则应根据不同的观众层面，或全面介绍，或点面结合，或只点出精华;科技类展览，则应深入浅出，以通俗的语言带出知识性内涵等。随着公众的基础知识水平日益提高，观众在参观博物馆时往往表现出浓厚的参与欲。他们不但热衷于动手，而且还热衷于提出各种各样的问题向讲解员咨询。事实上，边讲解边与观众交流的做法，远比讲解员机械地背读讲解词效果要好得多。它一方面可以維持观众对展览的注意力。另一方面也是讲解人员温故知新、不断提高业务水平的过程。因此，对于讲解员来说，虽然不一定要求成为某一领域的高层次专家，但起码应该对展览内容有比较深入的了解。认识和了解观众、熟悉和理解陈列内容是做好讲解工作的两项前提和基础。在此基础上，还要讲究方法，充分掌握和运用好讲解技巧。一个优秀的讲解员，除了外在的因素外，还必须具备良好地语言驾驭能力，它包括合理地掌握声音的高低、音调的和谐、节奏的快慢，以及语言的准确性、逻辑性和系统性。
总之，笔者认为博物馆的教育职能应该是多方位的，是丰满的，是不断发展变化的。博物馆又是社会的“校外校”、学校的“第二课堂”、成人的“终身教育”场所。因此，我们必须不断地去研究、去探索、去开拓、去实践，才能适应社会的发展需要，才能更好地发挥它的教育职能，从而更好地为社会主义服务。
一、博物馆教育职能的特征及其充分发挥的措施
作为一项社会公益性事业，博物馆必须充分发挥它为社会所需要并被赋予的作用，这就是博物馆的教育职能。
（一） 是它具有社会性。对社会公众的教育是博物馆的重要职能，也是其最主要的特征。它的服务对象包括社会各阶层，面对的观众更是不同层次的。因此，要以錧藏固定陈列为依托，以不同观众群的特点和形势教育为着眼点。努力贴近实际、贴近生活、贴近群众。另外，博物馆还是一种寓教于观、寓教于乐的特殊教育方式，它既有别于行政教育方式，更有别于正规的学校教育。它的教育形式，基本上是以“史实”和“事实”说话，是一种社会化的教育，因此易被观众接受。
（二）是它更具直观性，博物馆教育是通过陈列展览来实现教育职能的。它不同于教科书，更不同于任何艺术创作，它更具有直观性，它所展示给观众的必须是真实的、第一手的材料。随着科学技术的发展，利用声、电、光等高科技手段，使观众有身临其境的感觉，可以达到更好的认知性，也进一步丰富了博物馆直观性的特征。
（三）是博物馆的教育具有科学艺术性，博物馆陈列展览的最终目的是向观众传授知识与传递信息，因而其科学性必须是放在第一位的。而为了吸引观众的视线，使观众对陈列展览的兴趣始终保持不降温，陈列展览的趣味性和艺术性、娱乐性也必须是融合在一起的。另外，还要有针对性地开展形式多样、丰富多彩的系列教育活动，拓展教育服务的平台。
根据博物馆教育的这些特征，我们应采取适当的措施，使博物馆的教育职能得以更充分的发挥。首先是要树立以人为本、优质服务的理念。如果说收藏是博物馆的心脏，那么社会教育则是博物馆的灵魂。鉴于博物馆教育的社会性，加之我们服务的对象包括社会各阶层、各个不同文化层次的群体；因此，我们在博物馆的建筑设计、展厅布局和陈列展览的布局上，都必须充分考虑这些因素。随着社会的发展，我们基层博物馆也应在多媒体导览系上下功夫。所谓多媒体导览系就是备有关于展览和文物的图文并茂的详细资料，有电脑网络，旁边配有打印机。需要者可以免费打印。这些都是未来博物馆发展的趋势，充分体现了管理者以人为本的理念，因此很值得我们借鉴。陈列展览应以观众的特点与需求出发，一切工作都是围绕着观众及社会教育来进行的，围绕着为人服务展开，始终把人放在主体和中心位置上。
其次，要充分利用资源，开展多渠道、多形式的教育。博物馆拥有的藏品、专业人员、设备设施等是一笔重要的资源，今天，如何充分利用好这些资源，已成了文博事业发展的重要环节。作为一个博物馆，无论它是专题性的还是综合性，无论是大馆还是小馆，首先都必须做好自己的基本陈列。但仅仅如此还是远远不够的，博物馆还应办好各种各样的临时展览，让这些陈列突出自己的特色。例如引资与外单位合作办展，制作临时展览到兄弟馆或到学校、企业、机关巡回展出等等。除了展览以外，还可以在馆内或是到学校举办专题讲座；设立网上博物馆进行宣传；举办美术、文物鉴赏培训班等。我们沂水县博物馆在2004年就和当地教育部门很成功地举办过画展。在2005年的“5.18”世界博物馆日，我们走上街头，通过宣传画、发放宣传材料、现场对群众宣传文物法，使群众对文物法有了更好地了解，收到了很好地社会效果。随着电子网络技术的应用，在网络上建立的博物馆网站和网上博物馆已日益增多，博物馆庫存文物的作用和观众范围都得以扩展，更好地把人类古代文明和现代高科技交融在一起，有利地突出了博物馆的教育性。此外，还可以编撰、充实宣传材料，培养一支高素质的宣教队伍，提高博物馆的知名度，增加其社会影响力。让馆内资源社会化，以扩大这些资源的利用率。总之要挖掘各种潜力，使博物馆的各种资源都充分地利用起来，投入到为观众教育服务中去。
再次，博物馆还应该加强与城市建设的联系，让博物馆成为城市的文化窗口。过去的几十年来，由于经济、文化欠发达，民众的整体受教育水平偏低，使我国不少博物馆犹如困在“象牙塔”内，处于寂寞地存在、默默地发展的状态，对城市建设和发展的贡献也就无从谈起。这种状况严重制约着博物馆事业的发展。随着社会形势的转变，博物馆也应改变过去消极、被动的态度，积极参与到城市建设中来。通过陈列展览，展示本地民风民俗或历史文化现实文化，以及推介和传播其他文化等，树立起鲜明活泼的社会文化教育角色，纳入城市建设的轨道中去。
旅游市场也是构建在文化基础上的，博物馆灿烂的历史文化和丰富的历史文物宝库，对游客具有挡不住的诱惑。因此，如何开展面向旅游市场的产业开发将是今后的主要课题。博物馆应根据实际情况，确定本馆的市场定位，确定有本馆特色的展览或服务项目，逐步打出文化品牌，拓展旅游市场。我们沂水县这几年在旅游方面大有文章可做，地下大峡谷、天然地下大画廊、雪山彩虹谷，每年都吸引大批的外地游客前来旅游度假，我们应抓住這个有利时机，把博物馆作为旅游的一个前沿阵地，借鉴旅游行业的服务经验，从提高从业人员的素质入手，确立观众至上、一切为观众服务的意识，努力提高工作人员的文化素质与知识水平。在此基础上拓展展览的文化内涵，采用贴近观众的交流手段，确立博物馆的良好文化形象，来拓展博物馆的教育职能。
二、做青少年素质教育的良师益友
青年是祖国的未来和希望，他们朝气蓬勃，富于幻想。而博物馆教育的服务对象当中，青少年占据了最重要的分量。目前，我们国家把青少年学生的素质教育摆在了首要的位置，不少博物馆也被列为青少年爱国主义教育基地。因此，如何寻找出博物馆教育与学校教育的切合点、充分发挥博物馆教育基地的作用，就成了我们面对的新课题。
其一是开辟学校教育的第二课堂。与中小学校配合，组织学生们走进博物馆，结合教学内容和馆藏文物，向学生们详细讲解古生物发展演变史、古代历史、近现代革命斗争史、等相关学科知识。将会加强学生的直观感性认识，让学生在轻松、活泼的气氛中掌握学习内容。就博物馆自身而言，只有不断提高专业人员的素质，挖掘其潜力，制作出高质量、高素质的陈列展览，才能适应时代的要求。
其二是充分利用乡土教材和发掘本地资源，不断丰富爱国主义教育的内涵。我们沂水县是革命老区，这里不仅有着丰富的文物资源，还是一块红色的革命圣地，如中共中央山东分局旧址，省级文物保护单位——大众日报创刊地，国家级文物保护单位——齐长城遗址等等。这些宝贵的历史资源，对丰富学生的爱国主义情感，对了解我们的地方史，都起着非常重要的作用。在过去的几十年，博物馆不为社会所了解和认识，这其中有着各种原因。从长远地来看，今天我们吸引了广大青少年到博物馆来，让他们了解、认识、接受了博物馆，若干年后，他们将带着他们的后代到博物馆来寻求知识、开拓视野，他们与他们的后代将构成未来博物馆观众的主体。因此，我们今天的努力有着深远的意义。
其三是博物馆还应与学校长期联系，建立良好地“互动”关系。开展各种活动，共同办好“爱国主义教育基地”。如我们可以与沂水师范学校联合，培训在校的大学生到该馆充当义务讲解员；不定期地举行关于文博知识的有奖征文和演讲比赛；到驻城各中学举办有关考古学或历史的专题讲座等。这些活动促进了学生对社会的了解，开阔了他们的视野，会产生良好的教育效果。还有就是博物馆应结合自身优势，利用暑假举办各种夏令营活动，进一步发挥出“基地“的教育潜能。我们还应与团委、学校“共建”联系，组织学生到该馆举行成年、入团、入党宣誓，在宣誓活动中贯穿革命传统教育，使同学们的爱国主义情感在宣誓活动中得以升华，这些林林总总的教育形式，我们可以大胆地进行尝试和实践，如何才能办得更好，还有待于我们进一步努力。
三、积极做好博物馆的讲解工作
随着博物馆事业的发展，讲解工作日益得到了重视。讲解工作是联系展览与观众的桥梁，也是博物馆教育职能实施的重要载体之一。它直接影响到博物馆在公众中的形象，以及它的社会教育质量。讲解工作看似简单，实际上是一门学校与艺术的结合。在讲解过程中如果能做到因人而异，能详能略，能深能浅、能快能慢，有针对性、有区别地讲解，与观众进行从容自如地交流和对话，那么，对博物馆的社会教育效果无疑是大有帮助的。
首先，要针对不同年龄、不同阶层的观众，对基本陈列设计不同形式的讲解词，认真解决好“因人施讲”问题，力求讲解生动形象、通俗易懂，激发观众情趣，达到教育功效。我们可以把观众进行研究，包括对观众作类型研究和对观众的行为、心理进行研究。每一类型的观众都有各自的特点和需求，对于讲解的音量、速度、深浅度等方面的要求都各有所不同。但不同之中还有一定程度的交叉重叠。因此我们必须对观众做深入而又细致地分类研究，才能做到因人施讲，争取最佳的讲解效果。
其次，对陈列内容的不断深入研究，也是现代博物馆对讲解人员的要求。今天的博物馆内涵是相对丰富的，不同主题的陈列内容，对于讲解的要求也是有所不同的：历史类的展览，则应根据不同的观众层面，或全面介绍，或点面结合，或只点出精华;科技类展览，则应深入浅出，以通俗的语言带出知识性内涵等。随着公众的基础知识水平日益提高，观众在参观博物馆时往往表现出浓厚的参与欲。他们不但热衷于动手，而且还热衷于提出各种各样的问题向讲解员咨询。事实上，边讲解边与观众交流的做法，远比讲解员机械地背读讲解词效果要好得多。它一方面可以維持观众对展览的注意力。另一方面也是讲解人员温故知新、不断提高业务水平的过程。因此，对于讲解员来说，虽然不一定要求成为某一领域的高层次专家，但起码应该对展览内容有比较深入的了解。认识和了解观众、熟悉和理解陈列内容是做好讲解工作的两项前提和基础。在此基础上，还要讲究方法，充分掌握和运用好讲解技巧。一个优秀的讲解员，除了外在的因素外，还必须具备良好地语言驾驭能力，它包括合理地掌握声音的高低、音调的和谐、节奏的快慢，以及语言的准确性、逻辑性和系统性。
总之，笔者认为博物馆的教育职能应该是多方位的，是丰满的，是不断发展变化的。博物馆又是社会的“校外校”、学校的“第二课堂”、成人的“终身教育”场所。因此，我们必须不断地去研究、去探索、去开拓、去实践，才能适应社会的发展需要，才能更好地发挥它的教育职能，从而更好地为社会主义服务。